Alice Tutto Incluso con pc… senza pc
Riferimento alla lettera:
Il 13/10/2006 ho accettato una vantaggiosa offerta di Alice Tutto incluso 30 con PC, il telefono voip e il modem mi sono stati recapitati subito tranne il PC, “che secondo me al prezzo offerto era il piatto forte” non avendo più notizie della dovuta consegna ho provato a chiamare il...
Leggi tutto il testo a pagina 1
Data di pubblicazione: 29 Novembre 2006
L'autore, Nand, ha condiviso solo questo testo sul nostro sito.
Lettere che potrebbero interessarti
Categorie: - Consumatori
728 commenti
Lascia un commento
Max 2 commenti per lettera alla volta. Max 1 link per commento.
▸ Mostra regolamentoI commenti vengono pubblicati dopo approvazione, più volte nel corso della giornata.
I commenti devono essere pertinenti alla lettera e aggiungere un contributo alla discussione.
Non sono ammessi scambi personali o conversazioni tra utenti, né insulti o attacchi personali, contenuti futili, promozionali o di propaganda.
Non copiare articoli da altri siti né riportare integralmente testi protetti da diritto d'autore. Usa un solo nome.
Leggi l'informativa sulla privacy.
Per Alby,
Ok le differenze non sono enormi ma quella del mast,DVD non è la sola,
sul 7300 anche questo commercializzato da HP in diversi modelli, quello
dato da Telecom a diff. del nx 7400 non ha lo slot per l’espasione alla workstation e lo schermo lucido –
Stranamente sul sito di alice nelle caratteristiche del PC è sparita anche
la SIGLAAAAAAA !!!!!!!!!!!!!!!!
Come mai ??????? – E poi, a quanti hanno già sostituito il combo sul nx 7300
con un Masterizzatore DVD fornito dalla HP ?
Io non l’ho ancora letto da nessuna parte !!!!!!
Quella poi del codice di autenticità so (che per legge deve obbligatoriamente accompagnare ogni PC dotato di sistema windows
che invece manca è un vero MISTERO……..
Un Salutone a tutti.
Salve a tutti,
anch’io ho subito l’odissea di TI-30, dal 4 novembre 2006 all’ 8 gennaio 2007 – mi è parso un travaglio…ora il bebè è arrivato, si chiama 730, senzamasterizzatore e numero – codice XP.
Al nr 800550657 – signora gentilissima e informata – ho avuto assicurazione che i problemi erano allo studio. Potrebbero inviare per posta il numero identificativo e anche il masterizzatore – forse esterno –
speriamo per il meglio.
Per Aladino 2 invece, (oltre ai tasti che possono definirsi una cineseria d’altri tempi, ho un problema circa un fastidioso ronzio di alternata che emette anche con apparato a riposo; spero che me lo possano cambiare; non so se sono capitati altri casi.
Tanti auguri e un saluto a tutti –
Carlo34
Per spiritodivino:
…ok, sul 7300 non ci sono dubbi; il punto sta a capire quali dei 7400 si sperava, o si credeva, di ricevere; non essendo stato mai specificato con esattezza quale, in base alle poche caratteristiche elencate sul sito, il più verosimile, anche per fascia di prezzo, a mio avviso poteva essere quello di cui al mio precedente post il quale differisce dal nostro 7300 per il solo masterizzatore; naturalmente vi sono anche 7400 con caratteristiche differenti e migliori, ma non credo riguardassero questa offerta…o forse non ho visto bene io sul sito hp; modelli differenti di 7400, con schermo lucido e via dicendo, hanno anche caratteristiche di “base” differenti quali capienza disco ecc….se non ho notato il PC promesso, posta cortesemente il modello che gli do uno sguardo..grazie.
Ciao a tutti!
Qualcuno sa come si fa a disdire il pc dell’ offerta alice 30?
Ho telefonato 5 volte al 187, due mi hanno detto che non avevo fatto l’ opzione pc e altri 3 mi hanno detto che è in consegna e siccome lo gestisce una ditta esterna non si può disdire!!
Aiuuutttooooo!
Grazie a tutti!
Ho fatto la richiesta il 3 dicembre. Dopo qualche disguido e relative proteste, qualche giorno fa mi è arrivato modem e telefono. Inoltre la linea da 4 mega a 2 è stata cambiata senza interruzione dell’adsl per una settimana come mi era stato invece detto. Unico lato negativo il pc. Oggi è venuto il tecnico ed il pc era un 7300 (mod.430) ed il masterizzatore era cd e non dvd. Ho chiamato il 187 e loro mi hanno detto di rifiutarlo, visto che quando ho sottoscritto l’offerta era previsto. Così ho fatto. Secondo voi ho fatto bene oppure ora rischio di non avere più il pc?
Grazie
Per Alby:
http://notebookitalia.it/recensione-hp-compaq-nx7400.html
Premesso che naturalmente le versioni del nx 7400 e nx 7300 sono tantissime,ma quella che doveva arrivare a “TUTTI” è quella della recenzione
del link che ti ho postato.
Visto che gli euri sono uguali,che l’offerta alice tuttoincluso è uguale per tutti quelli che l’hanno sottoscritta,mi sembra giusto che TUTTI ricevano lo stesso prodotto,o sbaglio?????
Il fatto reale è che telecom non ha mai e ribadisco mai,publicizzato il PC
in forma molto chiara anzi è stata molto superficiale ed ingannevole.
Infatti attualmente sul sito non è specificata nemmeno la sigla del modello HP- Vorrei puntualizzare che il link di riferimento del pc sul sito di ALICE
ha cambiato versione almeno 3-4 volte da quando c’è l’offerta in questione.
Un salutone a tutti quanti ci seguono in questa avventura-disavventura.
Per spiritodivino: concordo con te che tutti avremmo dovuto ricevere pari trattamento perchè il danaro è uguale per tutti; può dare fastidio, e capisco, vedere che qualcuno ha ricevuto un pc migliore rispetto ad altri; nel mio caso personale, non avrei mai pensato che potesse arrivare a casa il modello indicato da quell’utente, poichè ad esempio, come da lui stesso indicato, ha un disco SATA da 80GB, caratteristica che io non ho mai visto indicata nelle caratteristiche di quello pubblicizzato sul sito Telecom; per tale ragione, ho escluso a priori la consegna di quel modello; Alidilà del fatto che non si riesce a capire se è quello che l’utente aspettava o se è quello che effettivamente ha ricevuto (parla di disguidi tra cui la sostituzione del modello di notebook), mi viene quasi da pensare, visto poi come sono andate le cose a tutti gli altri, che sia stato consegnato a lui quel modello per errore, e non il contrario. Ciò non toglie che possa dar fastidio e ti capisco. Forse io, alla consegna del 7300, ho reagito in maniera blanda perchè, per convinzione personale dedotta come descritto nel precedente post, era ciò che mi aspettavo, masterizzatore a parte. Una volta che verrà sostituito, per me la vicenda, seppur angosciante, può ritenersi conclusa come da aspettative. Resta il problema di come dimostrare, in caso di controlli, l’autenticità del software; anche in questo caso alcuni utenti hanno ricevuto il PC con codice COA, altri no, altra cosa che infastidisce. Il vero problema è per chi è soggetto a controllo perchè gli aggiornamenti del software sono comunque eseguibili on line; inoltre non si potrà usufruire della possibilità di acquistare l’aggiornamento al VISTA (che non mi risulta essere gratuito vds sito ufficiale microsoft Italia), ad un costo di molto inferiore rispetto l’acquisto del sistema operativo vero e proprio.
Per Alby:
quello è il modello che lui effettivamente ha ricevuto e per cui e nata la recenzione
Molto chiaramente lui fa riferimento alla confusione di modelli che già all’epoca della sua sottoscrizione ad Alice c’era.
” ( Chiamo il 187 e sottoscrivo l’offerta telefonicamente, ancora inconsapevole dei dettagli relativi alla promozione e dei successivi disguidi verificatisi (cambiamento di modello del notebook rispetto a quello pubblicizzato, ritardi nelle consegne), anche se, rispetto ad altri, io mi posso ritenere proprio fortunato! )”.
Comunque adesso è solo storia,quello che più conta oggi secondo me
è il COA e il masterizzatore, poichè al giorno d’oggi non esiste in vendita nessun PC che non abbia questo benedetto bollino di autenticità dell’ SO
e un PC senza un masterizz. DVD è già obsoleto.
Di fondo resta comunque una grande disorganizzazione di una società come TELECOM,una grande maleducazione da parte di molti dipendenti (per fortuna non tutti) e poca preparazione ed efficenza da parte delle società preposte alla consegna dei PC.
mmmmha !!!!!!! Vedremo come va a finire.
Come diceva Totò “volevo vedere quel cretino dove voleva arrivare”
Io il problema del COA l’ho risolto, parlando con la Microsoft.
La colpa è della società HP di roma che mi ha risposto dicendomi che per sbaglio non vi è stato applicato.
Io credo proprio che lo abbiano fatto apposta, visto che fra poco uscirà Vista, e loro magari grazie a quell’adesivi riescono ad averlo in gran numero a basso costo.
SIAMO IN ITALIA e queste cose sono nella norma, è pieno di furbi.!
Gli Nx7300 montano un celeron m 430.
Informandomi per i forum ho saputo che molti Nx 7400 montano un processore M410 e M420 forse un poco più lento del m430.
Domani chiamo il numero hp per l’assistenza per la sostituzione del combo dvd con il masterizzatore dvd.Vi domando ma siete sicuri che W:vista su questi pc giri ? secondo me assolutamente NO per fare Windos Xp che funziona ci sono voluti 5 anni…
Mi sembra di essere ripetitivo ma il masterizzatore e il coa sono una lacuna.
Info per tutti:
siamo sicuri che sui nostri portatili no ci sia il Trusted Platform Module.
riporto quanto ho letto.”La maggior parte dei notebook professionali HP contiene un chip di sicurezza integrata basato sul TPM (Trusted Platform Module) che offre una protezione superiore a dati, credenziali ed e-mail tramite crittografia avanzata.
TPM Enhanced DriveLock utilizza il TPM per generare una password molto complessa che blocca il tuo disco rigido”.
Informatevi anche voi ciao e grazie.
Allora non sono il primo….oggi è il 17 gennaio….esattamente un mese e mezzo fa ho fatto la richiesta x alice tutto incluso 30……fino a qui tutto ok!! Quel giorno l’ operatore mi aveva assicurato ke il pc, modem, telefono sarebbe arrivato in pochi giorni…..passano due settimane e richiamo…..l’ operatore mi dice ke a causa della grande richiesta il pc lo avrei ricevuto nella prima settimana di gennaio!!! L’ altro giorno, il 15 gennaio mi arriva a casa il kit modem+telefono mentre del pc neanke l’ ombra…..chiamo il 187 e mi da un num verde….800967395….il quale è perennemente occupato…..a questo punto ho forti dubbi se vedro mai quel computer!!!1 x favore se qualcuno sa un numero funzionante x contattare una ditta o qlks x avere il computer me lo dia…..
Per lorenzoPisa,
Ciao,ma in che senso hai risolto ?
a) hai risolto l’arcano del COA e morta lì ? E non si può più fare nulla ?
b) Faranno in modo di farci avere il COA in qualche maniera ?
Possibile che Microsoft. se ne stia di una “dimenticanza” così inportante
per ovviare alla Pirateria ? Non si parla di un PC ma di centinaia e centinaia
se non di Migliaia.
Comunque esistono semplici programmini che estraggono il Coa dal SO in esecuzione,se questo è sufficiente per il passaggio a Vista non è un problema (Appurato che il SO è autentico e registrato)
Altro discorso merita l’osservazione di Carlo:
quanto meno per fare girare Vista su questi PC ci vogliono almeno 1 G
di memoria per il resto sono abbastanza performanti da reggere, anche perchè è stata la stessa HP a incollare il bollino “Windows Vista Capable” che garantisce la compatibilità di questo notebook col prossimo Sistema Operativo di Microsoft.
Sempre per Carlo,
direi che puoi stare tranquillo per quanto riguarda il”Trusted Platform Module” poichè i modelli che ci riguardano non rientrano in quelli incriminati. Ti posto il Link di riferimento dove sono raccolti i vari modelli è l’ardware che contengono tale tecnologia.
http://www.no1984.org/Hardware_TC-compliant
Caro STEP,
armati di tanta pazienza se non hai premura il PC arriva
magari faranno in tempo a cambiare modello,mah!!!!
Ma arriva
Il numero verde è un pò una roulet Russa qualche volta si sbagliano e RISPOOONDOOONO ma sappi che se la Telecom non ha ancora comunicato il tuo nominativo non possono consegnarti nulla.
Ti diranno di chiamare il 187 per sollecitare la cosa
il 187 ti dirà la pratica è stata inoltrata ed è in lavorazione!
Questo è quanto sta succedendo a me,bisogna sperare che quanto prima la mano pietosa di qualche fantomatico operatore faccia questa semplice procedura.
NUM PAG: – 02 92853421 questo è l’altro num della untecnico forse più facile da contattare ma la procedura non cambia.
Tieni presente anche un’altra variante dipendente dalle diverse zone servite,
la ditta preposta per la consegna potrebbe essere diversa dalla Untecnico
…concordo con Carlo, sia per quanto riguarda le lacune del nostro 7300 rispetto al 7400, sia sui dubbi circa le funzionalità di questo portatile con windows vista; lo sto provando, seppur con copia di valutazione, su un pc ben più performante e già crea alcuni problemi per necessità di molte risorse, primi tra tutti la necessità di molta ram e non solo; come quando uscì l’XP, i problemi erano una marea e la cosa si sta ripetendo anche ora come è giusto che sia; probabilmente la versione Home Basic (la versione base mi sembra si chiami così), potrebbe anche girare sul 7300 (anche se sarebbe da provare) e, anche ciò avvenisse, il solo sistema operativo impegnerebbe tutte le risorse della macchina disponibili a livello RAM e scheda video, almeno secondo la mia opinione..visti i risultati deludenti della prova di cui sopra, pertanto, non penso di testarlo anche su questo portatile; non sto poi ad elencarvi tutti i “blocchi” e limitazioni che pone il sistema, sono davvero troppi; mi auguro che ciò sia dovuto al fatto che si tratta della versione di valutazione (180 giorni), anche se leggendo le recensioni sulle riviste specializzate sembra che molte di queste limitazioni esistano anche sul sistema operativo vero e proprio; un esempio, su tutti: qualsiasi file scaricato attraverso il browser via web la cui estensione non è “gradita” al sistema operativo, non viene fatto scaricare con tanto di finestra di avviso e via dicendo…pertanto, al momento, vista?: no grazie!
Miracolo! Martedì 16/01 è arrivato puntualmente il tecnico e mi ha cosegnato il pc, un Nx7300 con masterizzatore DVD. Ad oggi tutto funziona perfettamente.
Auguri a tutti gli sfortunati.
Ciao
Io ho risolto il problema del codice COA, e cioè come già ho scritto la Microsoft mi ha fatto mettere in contatto con l’HP di Roma.
Mi hanno detto di spedirgli il computer, e così me lo mettono.
Ma io non ho voglia e ne tempo di poterlo fare perchè il computer mi serve.
Se fate presente il vostro problema alla Microsoft, vi aiuteranno dicendovi di scrivere una mail all’indirizzo ITPIRACY@MICROSOFT.COM
Specificando il vostro problema e dando le vostre credenziali. Numero di telefono compreso!! se vorrete essere ricontattati.
PER CHI HA UN NX7400 CON 1 GIGA DI RAM (IO L’HO AGGIUNTA DI MIO) VISTA CI GIRA TRANQUILLAMENTE.
per vedere se il vostro pc supporta VISTA non dovrete far altro che scaricarvi il programmino dalla Microsoft.
Quindi non è colpa della Telecom, ma dell’HP che non sa spiegarsi come, ma ha distribuito diversi computer senza bollini Microsoft.
ORA è tutto chiaro? Io cmq ho già accennato alla Microsoft che questo è un problema generale di questa offerta, e gli ho anche suggerito di visitare questo FORUM.
Non vi affidate all’assistenza del 187, perchè non vi saprebbe dare spiegazioni in merito. MA RIPETO dovrete chiedere Alla Microsoft attraverso l’indirizzo e-mail che vi ho dato, E loro vi metteranno in contatto con l’HP di ROma. IO non posso dare indirizzi o numeri di telefono privati.
Perchè io posseggo sono il numero di cellulare del tizio dell’HP che mi ha contattato.
Grazie lorenzoPisa,
ora è chiaro anche se non avevo notato il tuo precedente post dove già accennavi alla risoluzione della questione COA.
Penso anchio come te che non avrei nessuna voglia di mettermi a spedire
in giro il portatile per avere di diritto ciò che mi aspetta senza doverci rimettere
tempo e danaro, oltretutto dopo una già travagliata attesa per questo benedetto PC.
Faccio una domanda forse banale:
Ma non c’è possibilità che spediscano il bollino con il COA ?
Finalmente mi e arrivato il model alice gate con aladino voip , non e vero che sono finito ho riatto la richiesta dopo l’annullamento e volevano darmi un videotelefono ma ho voluto e preteso l’aladino voip e ieri me lo hanno conseganto , nn ero a casa non mi hanno nemmeno chiamato , quando il giorno 15 e 16 gennaio ho telefonato a mezzo mondo e quando emzzo mondo mi ha detto che non risultava il mio ordine il mio nominativo e che avevano riannulato il tutto , insomma nn ero stato contatato da nessuno ma mi e arivato il corriere a casa tnt TRACO e mi ha protato tutto , circa 40 minuti instalalto tutto , funziona bene, anzi il mdoem mis egna colelgamento a 12mb invece che 2 , solo uan cosa l’aladino e senza linea non ho ancora ricevuto il sms col mio nuovo numero chiamando al 187 pare che non ne sappiano nulla , inoltre a hi devo chiamare per ricevere il pc datemi il numero , perche il numerov erde che mand ato e sempre occupato .
Con riferimento al mio precedente messaggio (al quale nessuno ha dato risposta) desideravo sapere dai più esperti quale modello di pc mi conviene accettare e quindi quale rifiutare. In particolare se mi danno il 7300 con masterizzatore DVD e processore 430, devo accettare o rifiutare ancora? Ho letto che il 7400 in alcuni modelli ha processori come il 410 o il 420 che sono meno performanti del 430: dunque in tal caso meglio un 7300 con 430 oppure un 7400 con 410 o 420? Rigrazio in anticipo per l’aiuto.
Lorenzopisa per me sbagli non è colpa di hp
in quello che hanno consegnato a me tra i tanti manualetti c’è un manuale dal titolo “Computer equipped with a FreeDOS Operating System” A pagina 47 dice chiaramente in italiano he non viene fornito con sistemw operativo Windows.
Questo forse è servito a Hp per metterci una pezza e far uscire i PC senza il bollino ma scarica la responsabilità del sistema operativo su Telecom ….
Io ho inviato due fax di reclamo a Telecom chiedendo il certificato di autenticità ma ovviamente non is è mosso nulla. Proverò con la raccomandata. Quando ho sottoscritto sul sito alice (unico posto dove avere informazioni) il PC era un 7400 masterizzatore DVD e schermo bright view (si scrive così?) Ho ricevuto un 7300 masterizzatore CD e non so come verificare lo schermo bright view (Ci giurerei che non lo è)
Telefonato oggi al numero verde hp per i portatili dell’offerta tutto incluso al numero 800550657 la sig del call center hp molto gentilmente mi ha preso tutti i dati per l’invio in futuro del masterizzatore ed inoltre alla pratica ha aggiunto la mancanza del famigerato bollino coa microsoft Mi diceva che probabilmente la telecom si appoggerà all’hp per l’invio del bollino e ad oggi non sapeva ancora se il masterizzatore sarà int o est
Attenzione: per tutti: verificate che non vi siano problemi con la porta che ospita connect card o altre periferiche simili; oggi, per la prima volta, ho provato ad inserire una connect card, ma questa non voleva saperne di infilarsi nel suo vano; ho portato il PC per una verifica al centro assistenza HP della mia città ed è emerso che un piccolo dente in metallo, posizionato lungo la feritoia che alloggia la scheda, le impedisce di scorrere fino in fondo e quindi di agganciarsi correttamente; a quanto mi è stato riferito, NON E’ IL PRIMO CASO a causa di un difetto di fabbricazione; per il ripristino, è necessaria la sostituzione della scheda madre e pertanto il pc è stato ritirato dal laboratorio che provvederà al più presto in tal senso e, naturalmente, in garanzia .Provate anche voi, se non ancora fatto, a verificare l’efficienza di questo particolare..Ciao a tutti
Per Filippo:
C’è poco da scegliere al momento consegnano solo” nx 7300 M 430″
ne M 410 ne M 420 ne nx 7400.
Tra il 410 e il 430 ballano pochi Mherz quindi la differenza non è un granchè.
Poi non c’è mast.DVD ma Mast.CD-Lettore DVD(combo)
Per accacca:
Brightview (glossy) schermo lucido,altrimenti è Opaco ma anche quì c’è
poco da scegliere,è solo Opaco.
Per tutti gli amici del forum.
Oggi ho chiamato l’asssistenza hp mi hanno chiesto tutti i dati e la pratica per avere al più presto il masterizzatore dvd e il certificato di windows xp.
Sembra guasi finita l’odissea su questo notebook.
Vorrei sapere se sui pc Nx7400 il processore è un 410 o 420 oppure 430.
Chiamate anche voi per avere il mio stesso servizio all’assistanza hp.(molto gentili)
Oggi o istallato Linux Fedora 6 sul Notebook e non ci sono problemi l’unica cosa che mi resterà conplicata e l’istallazione della WI-FI che con Windows funziona bene.
Ultima cosa, io ho fatto la cazzata appena arrivato in notebook di fare i dvd di ripristino (per togliere gli 8 GB di partizione usati per il ripristino), però sfortunatamente il masterizzatore DVD non c’era. Um pò alterato cosa ho fatto…ho cancellato i file immagini.Il programma HP più di una volta i dvd di ripristino non vengono fatti. ho Contattando il centro assistenza Hp, sfortunatamente non sono riuscito ha parlare con un tecnico.
Qualcuno mi può consigliare.Ciao e Grazie
Per spiritodivino
Ti ringrazio, comunque ci sono altri siti che mi fanno stare tranquillo, però vedendo cosa e successo sino ad ora per i portatili ti devo dire la verità, sono sicuro al 90% che non ci sia il TPM.ciao
La soluzione al problema del COA e del masterizzatore esiste. Basta chiamare il 187 e trovare un operatore che è informato sull’argomento. HP in accordo con Telecom sostituirà, a tutti coloro che lo segnaleranno al 187, il combo con il masterizzatore DVD e fornirà il bollino identificativo del SO.