Alice Tutto Incluso con pc… senza pc
di
Nand
Riferimento alla lettera:
Il 13/10/2006 ho accettato una vantaggiosa offerta di Alice Tutto incluso 30 con PC, il telefono voip e il modem mi sono stati recapitati subito tranne il PC, “che secondo me al prezzo offerto era il piatto forte” non avendo più notizie della dovuta consegna ho provato a chiamare il...
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Data di pubblicazione: 29 Novembre 2006.
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Categorie: - Consumatori
728 commenti
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per robar66
Ehi ho seguito il tuo consiglio e non avendo disponibile il software Nero (che ho solo in ufficio) ho guardato tra i vari programmi in dotazione del computer e ho trovato SONIC ho seguito le istruzioni, semplicissime e magicamente in meno di 10 minuti ho avuto il mio cd perfettamente masterizzato con le canzoni scaricate da ALICE.
Avevi ragione è bastato cercare è tutto è riuscito in un attimo.
Ora con le altre info che mi hai dato vedrò di capire perchè da WMP non riesco prob.è un impostazione errata.
Grazie anche per le info su Office….
Ciao alla prossima
Pierpib
Per alby,
Si la mia ricerca era sullo stesso sito e quessto è l’indirizzo più vicino:
Elmec Informatica srl Via Gallarate, 58 Gazzada Varese 21045 Tel. 0332/802111
Oppure c’è ne altri due o tre a MIlano
Chiaramente chi non ha avuto problemi non è interessato a quanto detto. IO ho daovuto aspettare 3 mesi per ricevere il modem ed aladino ora chissà quanto dovrò aspettare per il pc dato che è già passata una settimana e non ho ricevuto ancora niente.
I contratti vanno rispettati ed in caso ciò non avvenga li cito tramite associazione consumatori per pubblicità ingannevole e tante altre belle cosine…
Tu sei stato uno dei fortunati che non hanno avuto problemi, ma io conosco direttamente, non tramite forum, altre persone che hanno avuto problemi di ritardi abissali come il mio per non parlare di errore di tariffazione dell’adsl ecc…
Inoltre mica la pago io la causa. Basta aderire all’associazione consumatori e poi saranno i legali dell’associazione a fare tutto. Si parla sempre cmq di cause civili o di rivolgersi all’autority delle comunicazioni come è scritto sul sito dell’ADUC.
Inoltre molti come leggo non hanno ricevuto il portatile con le caratteristiche specificate al momento del contratto ma uno inferiore e non di pari livello come scritto nella pubblicità di Alice tutto incluso 30.
Mettere un processore m410 azichè m420, masterizzatore cd anzichè dvd significa avere un portatile che vale circa 100 meno di quello pubblicizzato.Quindi non è di pari livello->Pubblicità ingannevole.
Fate voi
Cmq A presto
Antonio
consiglio per tutti quelli ke hanno subito la truffa del pc di alice.
disdettate la linea e non pagate quel catafascio di compaq nx7300 m410 senza masterizzatore che ci hanno mandato.
io faro così
ho ricevuto il pc nx7300
con masterizzatore dvd”ho appena fatto i dvd di ripristino”
80 giga hd bluetooth 512 ram
“per 387 euri non ci si dovrebbe lamentare”
Per domen,
Per quelli fortunati come me e te che hanno ricevuto il Pc nella configurazione
da te descritta non ci si può lamentare ( il mio è arrivato con un difettuccio)ma
questa è un’altra storia.
Ma quelli che hanno aspettato due o tre mesi e si sono visti recapitare
PC meno performanti si possono lamentare, e anche tanto.
ciao bella gente,anch’io dopo tante peripezie ho avuto il mio pc,prenotato a novembre il 10 è consegnato il 30 gennaio 2007.Il mio è un nx7300 non ha il masterizzatore dvd,masterizza solo cd e legge anche i dvd.Non ho il codice COA,sotto il portatile non c’è.Ha il simbolo del bluetooth!!!!!!!!ma il bluetooth c’è? mi dice sempre impossibile trovare l’hardware ed i driver,e pure i driver ci sono,bhoooooo.Il portatile non è male,poi per il prezzo che è costato………………………….Che differenza c’è tra il 7400 ed il 7300? cosa si fà per passare a windows vista senza il codice COA?
x daniele:
in questo forum ti basta scorrere pagine indietro pe risolvere i problemi in
generale. COA Problemi hardware etc..
Se hai un nx7400 con l’iconcina del bluetooth, sappi allora che il bluetoothì
non ce l’hai.
Ti dice “impossibile trovare hardware”, proprio perchè dentro al tuo computer non cè installata nessuna periferica hardware, e dovrai quindi comprartela tu.
Per il codice COA dovrai farne richiesta all’assistenza HP al numero verde
800550657 dal lun al ven. non ricordo a che ora, ma ricordo che chiude alle 17:00 del pomeriggio. E’ probabile che tu lo trovi occupato, quindi sii paziente. Questo è tutto.
Se vuoi sapere altre cose differnze etc. ti basterà scorrere le pagine indietro.
a presto.
Ciao a tutti anche a me .e arrivato il pc NX7300 e quando l’ ho visto ci sn rimasto un po’ male. Poi quando ho acceso per darle un’ occhiata ho visto che l’ harddisk era da 80Gb c’è la connessione bluethoot e ha il masterizzatore DVD . solo che non riesco a connettermi tramite WI-Fi è impossibile qualcuno sa dirmi come posso fare. il segnale arriva la ricezione e ottima ma quando cerco di connettermi mi da l’ errore n° 678
X I-HATE-ALICE
Ciao, io avevo il tuo stesso problema, ad ogni tentativo di connessione con alice adsl, saltava fuori l’errore 678.
Dopo mille tentativi e controlli delle impostazioni, ho ricominciato tutto da capo, e mi sono accorto che quando ti chiede di inserire la chiave WPA scritta sulla lettera telecom arrivata con la confezione del modem, io l’avevo scritta tale e quale a com’è sulla lettera, invece l’ho dovuta scrivere senza spazi tra i gruppi di numeri.
Quando ho riprovato la connessione, andava come un missile, spero che il mio problema possa essere uguale al tuo, in questo caso, fai come ti ho detto e risolverai tutto.
Bye, bye………..
Anche io come molti altri ho aderito ad alice 60 tutto incluso ed anche io come altri (milioni di persone) non sono soddisfatto del servizio.
Come dicono loro dovrei avere in ricezione fino a 20 mb ma dall’ultimo test che ho effettuato su internet non arrivo neanche ad 1 mb.
Per non parlare poi di quanto tempo ho aspettato per avere tutto l’occorrente è l’attivazione,mi hanno cambiato 3 modem è due aladino.
Casa mia sembra la succursale della telecom con tutti gli apparecchi che mi ritrovo.
Ora spero che mi risolvono questo problema di velocità se no non gli pago la bolletta è li denuncio alla federconsumatori.
CIAO A TUTTI
Attenzione Attenzione!!andate su http://www.alice.it…c‘e’ qlks che nn quadra…hanno modificato il prezzo del pc portatile portandolo a 567 euro !! e con le rate mensili a 13 euro.. qualcuno ne sa qualcosa??io ho la mia copia di contratto e parla chiaro di 387 euro.quindi no problem..ma per gli altri..fate attenzione!
Si si ora danno lo stesso pc a 567€ (x chi aderisce da febbraio).
X quanto riguarda la 20mega la telecom è stata già multata per pubblicità ingannevole,dovresti cercare notizie sui motori di ricerca
Ok Alby
Ho chiamato la Emec Informatica srl Via Gallarate, 58 Gazzada Varese
Gli ho spiegato tutto ed hanno preso tutti i miei estremi e quelli del PC
oggi pomeriggio lo porto nei loro laboratori,forse in due tre giorni lo sistemano.
Speriamo, un Ciao e a risentirci
L’uomo può credere all’impossibile, non crederà mai all’improbabile.
O.Wilde
ho finalmente ricevuto il portatile nx7300 … purtroppo aveva qualche problema,e il tecnico mi ha detto di fare il ripristino della configurazione, oppure formattare … cosa che io ho fatto, ma probabilmente, ho sbagliato qualcosa… morale …non ho piu’ la partizione e il disco e formattato…
CHIEDO GENTILMENTE
se qualcuno in MILANO ha lo stesso portatile,
potrebbe farmi una copia su cd del RIPRISTINO ?
ho chiesto in HP ma sembra sia una cosa complicata…mah
grazie a chi mi da una mano…
Salve ragazzi…torno a scrivervi….per aggiungere un ulteriore notizia positiva…Io ho ricevuto tutto il materiale e il Pc dopo più di TRE MESI!!!!….Fortunatamente tutto funziona bene e il Pc è ottimo (quello con l’hardware migliore)….la notizia positiva di oggi è che chiamando al 187 mi hanno accordato anche il rimborso (di 100 euro nel mio caso…) per aver superato i 50 giorni dalla mia richiesta all’effettiva attivazione…come previsto dal 19 del contratto…quindi se anche voi siete in questa situazione fatevi sentire…almeno così la PRIMA RATA DEL PC è GRATIS…
Bravo Alessandro! Vale anche per chi dovesse portare a riparare un apparecchio in comodato uso della telecom, basta leggere il contratto.
A che velocità vi riceve quando vi collegate? (intendo trà pc e router)
Collegandomi dal fisso tramite usb mi va a 12 Mbps, mentre il notebook in wi-fi va a 54Mbsp. Vi sembra normale?
Scrivo da Brindisi.Riguardo all’offerta Alice 30 tuttoincluso ho da dire che il servizio non funziona quasi mai, nè per quanto riguarda il Voip nè per quanto riguarda l’ADSL. Dall’inizio del mese di novembre siamo ancora in queste condizioni, nonostante i molti reclami al 187 ed una lettera di reclamo al numero verde 803308187 inviata via fax a metà gennaio.
Forse siamo particolarmente “sfortunati” dal momento che la nostra linea telefonica era già stata disattivata indebitamente per 22 giorni nel mese di giugno 2006. Inoltre avevamo chiesto a maggio scorso un ADSL flat e non l’abbiamo mai avuta dovendo subire una FREE che ci è costata un mare di soldi. Suppongo che i tecnici della nostra centrale siano stati scelti accuratamente tra quelli meno competenti e con meno senso del dovere di tutta la Telecom!
Ho letto delle tante disavventure a proposito della consegna del “famigerato” PC di Alice 30. Io ho atteso dall’inizio di novembre 2006 fino a qualche giorno fa. Mi sono stati dati 3 appuntamenti ai quali non si è mai presentato nessuno. Alla fine, essendomi anche accorta (grazie ad informazioni attendibili e verificate) che il PC consegnato non aveva le caratteristiche promesse, ho atteso che mi chiamassero un’ennesima volta per fissare l’appuntamento e ho risposto loro che dal momento che mi avevano dato buca per tre volte avevo provveduto ad acquistare un altro PC e non intendevo più prendere il loro.
Il servizio è pessimo, il 187 non risponde mai in maniera adeguata (a meno che non ti capiti Roma, Milano o Torino)e non c’è modo di sapere se questa Alice 30 possa diventare REALMENTE attivo sulla linea e quando cio’ potrebbe avvenire. Nessuno ha mai dato validi chiarimenti sulle cause di questa assurda situazione e i tecnici della zona, quando finalmente chiamano(dopo il reclamo), non sono in grado di spiegare nulla e si limitano a dire “io il mio dovere l’ho fatto”. Ma se loro avessero fatto almeno una volta il proprio dovere il servizio sarebbe attivo e funzionante dal primo momento…non vi pare?
Va bene che siete tutti alle prese con il computer ma per me la cosa più grave è che il sito e gli operatori, all’inizio della offerta, assicuravano che si sarebbe potuto telefonare illimitatamente verso tutti gli operatori fissi; oggi scopro che hanno cambiato e si può solo telefonare verso i fissi telecom.
Buonasera a tutti,anche io come voi ho fatto richiesta di alice ti30;il 30/10/06 faccio la richiesta via web ricevendo una mail di conferma che la mia richiesta era stata accolta e che avrebbero preso 10 giorni di tempo per spedirmi ed istallarmi il modem e l’aladino e dopo pochi giorni sarei stato contattato da un tecnico che portava e configurava il pc.Ebbene il modem+aladino mi é stato consegnato ed istallato alla fine di gennaio,se non sbaglio il 26/01,ed il 01/02 é arrivato il tecnico con il pc NX 7300 con la configurazione hardware + alta:il cel.430+hd da 80+mast.dvd+bt e devo dire che va una meraviglia anche xché,direte voi(ma lo direi anch’io),per 387,00€ ne vale la pena !Sabato mattina scarico la mia posta elettronica e mi arriva una mail da alice con il contratto che chiaramente vado a leggere e indovinate un po’ cosa trovo alla voce pc portatile?prezzo € 567,00 da pagare 99,00€ subito+36 rate da € 13,00 mensili!!!Ho chiamato subito il 187 chiedendo di aprire immediatamente un reclamo e la sig.ra che mi ha risposto ha detto che entro il 22/02 sarei stato contattato telefonicamente.
Secondo voi,se non mi risolvono sta porcata,gliele paghero’ le bollette alla telecom?Risposta:Noooooo!!!
buonasera a tutti proprio stamane ho chiamato il numero verde dell’hp
800550657 xche il mio pc hp 7300 nn e dotato di masterizzatore dvd e privo del bollino coa x aggiornare windows xp mi hanno detto che fra al massimo 10 giorni mi arrivera’ a casa il masterizzatore esterno e il bollino col cd x aggiornare il programma.
comunque per ora funziona tutto bene alla grande sia il modem che la connessione wi fi e ho collegato 2 pc sul modem.
vi faro’ sapere al + presto quando arrivera’ il masterizzatore e il bollino coa
ciao a tutti e speriamo bene
X Paolo di qualche messaggio prima….
La tua storia è incredibile…mi inca++o io per te…la mia prossima bolletta con i primi importi della tuttoincluso arriva a Marzo…ci provassero solo ad addebitarmi/ci il prezzo del PC a 567€ anzichè 387….finisce che non gli pago proprio un bel niente…Questi pensano di giocare con i clienti…con questi cambi improvvisi di contratto…ILLEGALI…Io l’ho richiesto il 15Ottobre e anche se me l’hanno consegnato il 26 di Gennaio lo pagherò 387euro e basta
Cmq a me l’email non è arrivata… potrebbe anche essere una mail generata da sistemi automatici (che non conoscono i dettagli temporali a cui si riferivano le offerte da noi sottoscritte) e per questo non molto affidabili sul piano costi…a te è arrivata a febbraio e perciò nei sistemi è previsto che il pc costi 567…però all’atto pratico lo pagherai 387…almeno spero che sia così…già ne ho dovuti subire troppi di casini con Telecom…
Dopo un attesa di TRE MESI per il materiale,ora vorrei godermela un po sta cavolo di offerta…
Saluti a tutti e facci sapere…
CIAO!
Aggiungo ancora dalle news del 187.it:
da questo mese sarà disponibile la numerazione 456-0 per
verificare se un numero telefonico è di un cliente Telecom
Italia o di altro gestore fisso.
non ho voglia di cercarmi la delibera AgCom, ma mi pareva
che il 456 dovesse essere gratuito (Telecom invece vorrebbe
addebitare 5 cent ad interrogazione).
Dobbiamo aspettarci da un momento all’altro l’esclusione delle
chiamate a numeri non-TelecomItalia dalle tariffe flat voce di
TelecomItalia?
E poi dove sono le tariffe verso le chiamate ad altri operatori?
Informiamoci bene perchè non vorrei che questa offerta di Alice Tuttoincluso diventasse Alice Tuttoinc++o….
Salve Voi almeno siete fortunati qualcosa avete ricevuto, io ho fatto il contratto via internet in data 21 novembre 2006, i primi di gennaio 2007 mi anno installato la nuova linea, perchè posseggo un linea telefonica ISDN, da allora ad oggi non ho avuto più notizia.
Ho scritto email e mai avuto risposte, oggi mi hanno scritto scusandosi perchè, per un guasto non hanno risposto, e non hanno cumunque risposto alle mie richieste. Poi non vi dico le svariate telefonate al 187 che a sentire le operatrici avrebbero dovuto risolvere il problema. Ultima chiamata di oggi 5 febbraio 2007, l’operatrice mi informa che la mia pratica è stata cassata il 31 di gennaio 2007.
Quindi la telecom mi ha installato una nuova linea, senza complere il contratto sottoscritto con me. adesso io che devo fare? Ragazzi sinceramente non so se questa è serietà e capacità organizzativa di un’azienda.
Io sono un militare, ho portato a conoscenza dell’offerta tanti altri miei colleghi, tutti hanno già tutto, compreso il portatile. se non è una beffa questa cosa ditemi voi.
Che cosa occorre fare per obbligare telecom a completare il contratto che ha sottoscritto con me? Adesso loro vorrebbere rifare tutto da oggi con un nuovo contratto, la cosa a me non va a genio perchè io non sono interessato al video telefono ma ad aladino Voip.
Scusate lo sfogo ma accade anche questo. Sarebbe opportono che alcuni dirigenti telecom leggessero quanto noi scriviamo, affinchè si rendano conto di tutte le magagne che, alcuni, operano nei confronti degli utenti. Poi non vi dico l’ignoranza di alcuni operatori che rispondono al telefono, è disarmante.
Se i signori della telecom leggono ciò che io ho scritto possono benissimo conttattarmi al mio indirizzo email “gir.garraffa@email.it”, potrò dare loro riscontro per le mie affermazioni di questa pagina.
Garraffa.
Vorrei fare un plauso al call center di HP.ieri ho chiamato per il problema relativo al masterizzatore dvd mancante,mi ha risposto una signora gentile,preparata e disponibile,cosa che purtroppo al 187 nn accade quasi mai…ora attendero’ SOLO qualche giorno per la consegna del masterizzatore esterno.A presto per ulteriori aggiornamenti!
Ciao a tutti. Sono uno dei tecnici dell’assistenza remota della untecnico. Ho letto diverse cose che sono state su ‘sta offerta. Allora
@umberto
Non credo si facciano distinzioni, ogni caso è a parte. Per gli invii non so bene chi li mandi, ma vengono mandati tramite la SDA, che ne sta combinando di tutti i colori.
@manuel
Chiama il numero 800-550657 e fatti mandare il masterizzatore
@Peterpan
Mi sembra molto strano che la HP abbia detto che non era di loro competenza (ma se lo dici deve essere andata così). Comunque (e questo vale per tutti i computer “di marca”) i driver li trovate sul sito della casa madre e su sito creato da un mio collega (http://www.trovaip.it/driver)
@spiritodivino
Non ti diciamo che non veniamo per chè i signori della telecom non ti dicono che l’assistenza è un’assistenza remota. Il tecnico (nostro) al domicilio ci va solo in casi particolari
@lorenzoPisa
Effettivamente ci deve essere, ma state certi che se manca non è perchè qualcuno in Telecom si mette a staccarli, i nb vengono mandati così come la HP li da
@robar66
Non funziona perchè la connessione con il router è criptata. È necessario inserire la chiave WPA che hai nella lettera della smartcard. È quello che noi dell’assistenza remota facciamo.
@Tutti quelli che si lamentano che hanno avuto il 7300 invece del 7400
Se non vi andava bene il portatile potevate rimandarlo indietro e rifiutare l’offerta. Perchè non l’avete fatto?
@mariasole
Non si collega con il collegamento eth o wi-fi?
@foto67
Se la tastiera è difettosa contatta la HP e richiedine la sostituzione. Per l’invio multiplo… bhe si è vero, alcuni hanno ricevuto più portatili per errore, ma quelli in più sono stati tutti resi.
@Giovanni SANTANDREA
Ti sconsiglio di registrare le telefonate, soprattutto se non avvisi prima. Passi dalla parte della ragione a quella del torto. infatti se mai dovessi arrivare in tribunale (ti auguro di no) la prova da te fornita si ritorcerebbe contro di te.
X Alinghi (post 317 del 5 Febbraio 2007, 15:54)
Quelle sono le velocità massime teoriche, 12 Mbps (Mega bit per second) (1 Byte = 8 Bit quindi 12/8 = 1,5 MByte/s) è infatti il massimo tecnico dello standard USB 1.1 e 54 Mbps (6,75 MByte/s) è il massimo tecnico dello standard 802.11a/b/g. La velocità reale di trasferimento della connessione a internet fra il router e il notebook WiFi dipende da molti fattori ma è ovvio che non potrà mai superare i 2 Mbit/s della Flat che convertiti in Byte (quindi diviso 8) fa 250 Kb/s. Riuscire a effettuare download a quest’ultima velocità è già un bel traguardo sul normale doppino telefonico!
Infatti max che sono arrivato con il p2p è 200(punte di 240 per pochi secondi).Cmq si mi scive 12mbps significa che ho le porte usb 1.1 e nn 2.0 giusto?
Ciao a tutti. Io ho ricevuto il 7300 mi trovo bene, qualcuno sa dirmi perchè l’unita disco rigido divisa in due “C” e “D”.
Il “D” di 10 gb dove risiede il RECOVERY, ha soltanto 900 mb a disposizione? poichè ancora non ho salvato nessun file.
Grazie.tanti saluti a tutti
Ciao a tutti mi sa tanto che non dovrò più postare su questo blog ogni volta che lo faccio mi si stacca il telefono e l’ADSL dopo tre distacchi nel giro di 2 mesi la cosa inizia a dare un po fastidio “Scherzavo” comunque oggi mi hanno risolto il problema i tecnici mandati da telecom si sono prodicati ”forsr perche li conoscevo e non potevano dirmi di no!”fatto stà che mi hanno sostituito l’intera linea che risultva giuntata in trè punti
adesso spero che non mi si isoli più la linea adesso sono solo in attesa del famigerato COA e del masterizzatore DVD il PC tutto sommato non mi dispiace va come una scheggia con la mia ADSL 2 mega dopo aver apportato piccole modifiche al registro di sistema riesco ad ottenere 1940 mbps dimenticavo ho anche aumentato la Ram avevo intenzione di fare l’aggiornamento a Vista ma mi sa che non lo farò molti dei programmi che uso non sono compatibili con il software di Microsoft
Per Alinghi
perchè non colleghi il modem in Eternet otterresti un qualcosina in più 😉
Per lupo ,ti sei quasi risposto da solo nella ripartizione D:risiedono i dati di ripristino.
Un caloroso saluto a tutti gli estimatori della promozione diTelecozza Alice tutto in …. (scherzo)
Scusate per il secondo post ma devo rispondere ad un amico Maquis non arrabbiarti con noi ma come già ho risposto a qualcunaltro ci sentiamo un po sballottati a destra e a sinistra e molte volte ci si sente anche impotenti a risolvere qualche problemino sempre per lo stesso motivo che chi dovrebbe informarci non lo fa come di dovere ci farebbe molto piacere se tu di tanto in tanto ti faresti una capatina sul nostro blog per agliutarci a risolvere qualche problemino ”Software si intende”
per chi come vedi e meno ferrato in materia visto che tu lo fai di lavoro.
Fiducioso di altri tuoi interventi Ciao
Hai ragione Nand ma l’intelligentone che mi ha assemlato il pc nn ha messo la scheda di rete 🙂
Il notebook ha l’uscita vga giusto? Il mio lcd ha la stessa uscuta,se compro un cavo vga maschio-maschio si vede il pc sulla tv?
Questa è la lettera inviata e stò ancora spettando i loro comodi.
Un consiglio portate a conoscenza anche voi un’associazione consumatori per fare una causa unica
Spett.le TELECOM S.p.a.
Servizi Clienti Residenziali
Casella Postale 211
14100 Asti AT
Fax 803308187
RACCOMANDATA e p c.
Spett.le ADICONSUM
della città i residenza
Oggetto : Richiesta di Diritto di Recesso ai sensi del Dlgs n. 206/05
In riferimento a quanto inviatoVi in data 02/01/07 e facendo seguito al contratto inviatomi via e-mail all’indirizzo ………. in data 04/01/07 il sottoscritto …. titolare della linea telefonica …… Vi informo che ho facoltà di avvalermi del diritto di recesso in quanto il Notebook HP NX 7300 senza masterizzatore DVD, non è il prodotto che avete pubblicizzato nella campagna di cui mi avete richiesto l’adesione.
Da quanto sopra se la mia precedente lettera del 02/01/07 non verrà accolta, ossia non mi verrà consegnato il a Notebook HP NX 7400 con il suo masterizzatore DVD, in sostituzione di quello che mia avete consegnato erroneamente, nei tempi da Voi prefissati di 10 giorni lavorativi dall’attivazione della linea telefonica con decorrenza dal giorno 02/12/07, mi avvalgo del diritto di recesso in quanto i prodotto consegnato è difforme d quello pubblicizzato.
Con la presente Vi informo altresì che se non avrò avuto soddisfazione darò mandato a ADICONSUM per una denuncia cautelativa nei Vs. confronti in quanto la Vs. pubblicità è risultata ingannevole e fraudolenta.
In attesa di Vs. notizie in merito confermo la mia buona disponibilità per una soluzione veloce e bonaria del reclamo.
Spett. Maquis visto che hai dato delle dritte mi potresti aiutare a risolvere il mio problema, io non ho ancora ricevuto il mio pc e non solo ricevo telefonate da parte dell’Hp una anche stamattina dove risulta che ho il pc e o fatto richiesta di vari pezzi.
Per l’ennesima volta ho risposto che non ho ricevuto nulla e che la cosa incomincia a spazientirmi datemi un recapito telefonico per risolvere il mio problema la mia e-mail per suggerimenti nicoletta701@alice.it
grazie
@lupo
In D: c’è l’immagine per il ripristino (quella che viene usata premendo F11 all’avvio)
@Nand
Ma figurati se mi altero… volevo solo far chiarezza visto che ho la possibilità.
@Alinghi
Il NB ha un uscita VGA ma non ci puoi attaccare la TV. Ci puoi attaccare un altro monito. Sono diversi gli standard di comunicazione (oltre che gli attacchi)
@Nicoletta
Le telefonate da HP mi paiono strane…. per saperne di più mi servirebbero maggiori info. Più tardi ti scrivo per darmele e cerco di scoprire qualcosa.
Beh proprio come tutti voi sono vittima di ALICE BUFFONATA 30 CON PC. Io ho chiamato l’otto di novembre 2006 e ad oggi non ho ricevuto ne telefono ne modem ne pc. Sono stato chiamato anch’io più volte dall’ operatore mascherato che mi ha tenuto a casa già quattro volte. Mi piacerebbe sapere se ci credono veramente alle caxxxte che dicono.. Gente poco seria che non sa fare un bel niente e che lavora solo per fottersi lo stipendio!! AH non credeteci a quello che vi raccontano al 187. Lì sanno solo promettere buffonate come del resto lo sono tutti loro!
Per Maquis,
credimi le persone non è che si divertano a perdere tempo a passarsi informazioni per cercare di difendersi dalla disorganizzazione e incompetenza di chi ha gestito questa famosa offerta Alice 30 tutto incluso, ciò premesso posso spiegarti perchè non ho potuto rifiutare il pc HP 7300, perchè mi è stato recapitato bell’impacchetato a casa da un corriere che non parlava nemmeno l’italiano, e me ne sono reso conto solo quando in seguito ho aperto il pacco, io il tecnico della Untecnico non lo ho mai visto nemmeno in cartolina, e a tutt’oggi nonostante due raccomandate al servizio clienti Telecom e una miriade di telefonate al 187 non ho ancora saputo quali sono le modalità per l’eventuale rescissione dal contratto e resa del PC.
Cordiali saluti a tutti alla prox puntata della telenovela Alice 30 TI.
Buonasera a tutti,
ogni tanto mi faccio vedere anch’io, sono la più “anziana” di questo forum, volevo porre una domanda a MAQUIS, non capisco per quale motivo Telecom o HP o chi per loro non sono stati capaci di consegnare insieme al pc la licenza Windows quando nella pubblicità si diceva il contrario, non so se nelle pagine precedenti questa domanda l’ha già fatta qualcuno; comunque a parte tutto, ho scritto alla HP e mi hanno risposto, il tutto tramite e-mail, indicandomi un link dal quale effettuare l’upgrade al vista….forse mi sono spiegata male, io pretendo il CD di Vista e non “l’upgrade”, penso proprio che sia un mio diritto!!!!!! Non ho mai visto nessuna azienda produttrice di pc che consegna un notebook sprovvisto di sistema operativo legale. Questo succede soltanto in Italia e soltanto con Telecom!!! VERGOGNA!!!!
P.S. un caro saluto a tutti gli sfortunati che hanno aderito ad alice 30 tutto incluso con pc.
Per Alinghi la tv che hai LCD lo permette io già ho attaccato il mio PC al televisore LCD 32 pollici lo uso con una tastiera e mouse wireless
per quanto riguarda il portatile lo uso con il tipo di collegamento che tu hai indicato per il video proiettore e va a meraviglia funziona anche con la tv che tu hai indicato.
MAQUIS ,penso la tua presenza sul blog sia preziosissima.Peccato che l’azienda non abbia pensato prima ad istituire un tale servizio on line.Si sarebbero evitate tante seccature e l’azienda ne avrebbe guadagnato in immagine………comunque grazie ancora…….
nand mi descriveresti come lo hai connesso e con che cavo? grazie mille
ciao a tutti,qualcuno sa dirmi come e dove trovare i codici per installare office beta 2? Grazie…
Vedo che qualcuno stà prendendo posizioni citando la ADICONSUM
per il caso Nx7300 ma da verifiche publicitarie è riportato che “potrebbe essere fornito anche un pc di valore equivalente” e comunque tranne il cdrw anzichè dvdrw il nuovo nx7300 è migliore sicuramente nella cpu .
Per il dvdrw so per certo che la Hp sta recuperando con le sostituzioni .
fatemi sapere cosa ne pensate. by insi
X maquis.
anch’io ho avuto il 7300( l’ HP, contattata ha detto che mi manderà il dvd/rw).E’ vero che si poteva rispedire indietro, solo che a me serviva il nb, e poi, mandarlo indietro?, non sappiamo come sarebbe finita ” conoscendo il comportamento della Telecom!!!!”
Per Alby,
Tutto bene,ho consegnato il nb il 05/febbraio ed oggi sono andato a riprenderlo, come immaginavo, hanno sostituito il monitor.
Sono stati veramente veloci e cortesi, se qualcunaltro avesse problemi ed è della zona di Varese ve li consiglio al 100
e sopratutto sappiate che potete rivolgervi a qualsiasi assistenza HP senza per forza spedirlo a Roma come mi avevano fatto intendere al numero verde HP di Alicetuttoincluso.
Alby ti ringrazio nuovamente per la dritta a te hanno risolto il problema???
Un saluto a tutti del Blog.
Aforisma:
Vi è solo una cosa al mondo peggiore del far parlare di sé, ed è il non far parlare di sé.
OscarWilde
Calma ragazzi!! sono un tecnico Telecom uno di quelli che lavora seriamente non solo x i soldi ma anche per sodisfazione professionale e vi posso assicurare che tutto si risolvera’ al piu’ presto con alice 30 si sono avuti dei problemi in quanto ci sino state molte adesioni all’offerta molto vantagiosa ma con un po di pazienza si provvedera’ a tutto ve lo assicuro ciao!!
Per Alinghi e un normale cavo quello che si usa per i monitor LCD maschio / maschio a 15 Pin
Per Lucky che farà la Telecom cambierà gestione?
”Scherzo” comunque sono uno che non crede nel modo di privatizzazione come viene eseguito in Italia dove si perdono i contatti con l’utente finale che normalmente non e garantito quasi per niente,o solo sulla carta Ci fa molto piacere per quanto riguarda le tue rassicurazioni visto che ci hai delucidato sulla futura risoluzione dei problemi vorra dire che i prossimi che aderiranno alla promozione non cadranno nel nostro stesso by lam.
Ti invito a darci prova di essere uno di quelli che lavora seriamente non solo x i soldi ma anche per sodisfazione professionale aiuta qualche povera anima che ha postato un qualche problema su questo blog e ti saremo molto riconoscenti.
Per Maquis
Mica sai come si configura il telefono di Alice sul PC (il software che fa funzionare il pc come telefono)
se per caso bisogna configurarlo con un altro numero mica sai se questo servizio e a pagamento visto che già ho un numero quello assegnato all’Aladino Voip?
Ciao alla prossima.
X Lucky,
Per favore se puoi aiutarmi il giorno 15/01/2007 ho richiesto al 187 alice tutto incluso30 con pc ma una tua collega non ha inserito il pc nella richiesta ho già inviato 2 fax al 803308187 e numerose richieste al 187 ma non ho avuto risposte utili.
Cosa devo fare.
Grazie
X lucky
Se vuoi e puoi aiutarmi contattami qui (lo inserisco staccato per evitare spam) songoku1977 @ libero.it
grazie