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Alice tutto incluso 30 con pc… fantasma

Lettere scritte dall'autore  chrystal85

Il 14/10/2006 ho accettato una vantaggiosa offerta di Alice Tutto incluso 30 con PC, il telefono voip e il modem mi sono stati recapitati il 29/12/2006 tranne il PC, “che secondo me al prezzo offerto era conveniente” non avendo più notizie della dovuta consegna ho provato a chiamare il 187 dove mi hanno dato un numero verde 800967395 chiaramente non risponde mai nessuno. Il 30/01/2007 dopo aver provato a chiamare per ore finalmente mi hanno risposto comunicandomi che il pc mi sarebbe stato consegnato il 28/02/2007 con l’ assistenza del tecnico. Ho atteso invano e nessuno si è fatto vivo!!! ho cercato di ricontattare il n°verde e fortunatamente alle 19:30 mi hanno risposto!!! alla mia domanda sulla consegna mi hanno risposto che si era verificato un contrattempo e che mi avrebbero avvisato della mancata consegna….. (quando?non si sa!!!). Mi hanno ridato un appuntamento per il 05/03/2007 dove il pc mi sarebbe stato consegnato da un corriere e il giorno 06/03/2007 sarei stata contattata da un tecnico verso le ore 19/20 per la configurazione telefonica del pc, altrimenti avrei dovuto aspettare a fine marzo per la consegna e istallazione del pc effettuata da un tecnico a domicilio, per snellire i tempi ho accettato la data del 05/03/2007, oggi 07/03/2007 sto ANCORA ASPETTANDO!!! Non si è visto né corriere nè telefonata! Ho richiamato il 187 per un ulteriore sollecito e mi hanno detto nuovamente di contattare il n° verde! Ringrazio la Telecom ma penso che si tutto una pagliacciata!!!

Cordiali saluti

 

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2 commenti

  1. 1
    marco -

    ciao senti scusami l’invadenza ma io ho fatto dei contratti per pc e alice 30 ed effettivamente nn sempre sono arrivati ma cmq se viene sollecitata poi si risolve …

    scusami ciao!!!

  2. 2
    mauro -

    rispondo al commento di marco, che forse nn ha idea della vera realta’. ho inoltrato decine di solleciti senza ottenere nulla. Telecom = buffoni !!

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