Alice Tutto Incluso con pc… senza pc
Riferimento alla lettera:
Il 13/10/2006 ho accettato una vantaggiosa offerta di Alice Tutto incluso 30 con PC, il telefono voip e il modem mi sono stati recapitati subito tranne il PC, “che secondo me al prezzo offerto era il piatto forte” non avendo più notizie della dovuta consegna ho provato a chiamare il...
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Data di pubblicazione: 29 Novembre 2006
L'autore, Nand, ha condiviso solo questo testo sul nostro sito.
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Categorie: - Consumatori
728 commenti
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Per ENZO:
Non ti preoccupare credo che nessuno abbia il codice COA, e non so cosa la gente stia facendo per rimediare a questa mancanza.
Io ci sono stato parecchio dietro, ed èro riuscito a risolvere il problema con L’HP. Loro mi hanno proposto di spedirgli il computer per mettermi sto adesivo, ma io per motivi di lavoro non mi posso permettere di tenere il computer più di 2 settimane fuori casa. sicchè ho rinunciato a tutto e me ne frego.
Proposta per vedere di risolvere tutti i nostri fastidi
Quando ho iniziato questa discussione ero molto amareggiato per come ero stato trattato dalla Telecom in un momento di rabbia ho lanciato questo sasso, ad oggi vedo che siamo in molti che riscontramo le stesse mancanze contrattuali per esperienza dico che per smuovere la gente non bastano i discorsi ci vogliono le bombe parafrasando una canzone di Edoardo Bennato. Visto che al nostro forum si interessano pure i tecnici della Untecnico dando la colpa a Telecom e visto che nessuno di noi ha voglia di fare causa a Telecom però non vogliamo in ogni caso essere presi in giro Visto che l’unica soluzione e far conoscere le nostre rimostranze a qualc’uno che gli possa dare fastidio a livello nazionale propongo che ogni uno di noi mandi una email a SOS Gabibbo visto che quelli di Striscia ci marciano su queste cose secondo me se siamo in molti a fare segnalazioni possiamo ottenere qualche cosa senno teniamoci i pc che ci hanno mandato senza codice COA senza bluetooth senza bright view senza masterizzatore DVD e non ci resta che piangere.Io per certezza so solo che il PC me lo ha venduto Telecom e non spetta a noi clienti chiedere ad HP o Untecnico o Microsoft,visto che il nostro amico Lorenzopisa si e prodicato e ci ha dato tutte le spiegazioni andremmo a rifare il loro gioco di spalleggiamento
tra HP il187 ecc. So solo che tutte le grandi aziende pensano solo al profitto e temono solo la cattiva pubblicità,
Ricordate che una noce non fa rumore nel sacco 😉
Un cordiale saluto a tutti.
io ho seguito il vostro consiglio mandando una segnalazione a sos gabibbo……giustamente più siamo meglio stiamo….fatelo anche voi non si sa mai che qualcuno si sveglia e si rende conto delle truffe che queste grandi società fanno ai danni dei loro utenti, per non dire dei numerosi introiti che queste hanno e che a quanto sembra non danno fastidio a nessuno……
Ragazzi finalmente mi e arrivato il pc doveva arrivarmi ieri ma mi han dato buca mi e arrivato oggi .
vi dico il pc come , mi e arrivato cmq un nx 7300 con procerssore m 430 intel celeron a 1.73 gh
504 mb di ram
hard disk di circa 70 o 80 gb cmq sono piu dei 60gb
masterizzatore dvd
blutoth
wifi
si ha il masterizatore dvd
ha il blutoth ed ha il wifi e l’ard disk e minimo di 70gb
ha 2 partizioni una da 68gb un da 12gb
il display non e un 15 pollici ma e un po piu grande ed e in 16/9
ora una omanda mi si e spento come carico la bateria come la uso per caricarla e quante ore deve stare sotto carica la prima volta .
Anche io sono nella stessa condizzione ho ordinato alice 30 con pc
il modem e il videotelefono mi sono arrivati dopo un mese.
Adesso sto aspettando ancora il pc dopo varie telefonate al 187
che come al solito danna sempre risposte molto vaghe.
Spero che finisca presto questa attesa che dura ormai da due mesi.
Almeno per il modem e il video telefno tutto funziona benissimo anche la navigazione su internet è molto veloce pur avendo due pc unocollegato tramite
wi fi e un altro tramite eternet
ciao sono Marco ..ho 14 anni . Mio padre mi ha fatto l abbonamento alice tutto incluso …sapendo che c era la consegna del pc portatile che mi sarebbe servito,per svago ma soprattutto per la scuola.Ho letto le email di tutti coloro che avete preso in giro e qst nn mi sembra giusto…mi rivolgerò a ki di dovere!..sikurmente a “striscia la notizia” …………………….ASPETTO AL PIU PRESTO UNA VOSTRA RISPOSTA MA SOPRATTUTTO IL PERSONAL COMPUTER
Ciao Marco,
ma sei sicuro delle caratteristiche che hai descritto sul nx 7300 ?
Tutti quelli che l’hanno ricevuto:
1) non ha mast. DVD !
2) non ha schermo 16/9 !
3) l’ hard disk non è da 80 Gb
4) non ha il blutoth
5) non ha 504 di ram ma 512
??????????????????????????? BHOOOOOOOOOOO !!!!!!!!!!
Salve a tutti gli amici di alice tutto incluso …..Penso dovremmo fondare
un club…Visto le grandi qualità di PAZIENZA ,CALMA, EDUCAZIONE che abbiamo dimostrato di avere….Comunque personalmente penso di aver finalmente risolto, a parte la questione sul sistema operativo,che se qualche amico sa qualcosa ce lo faccia sapere………….ciao.
Ho aderito ad alice tutto incluso tramite gli operatori telefonici che mi confermarono che con questa opzione avrei potuto telefonare verso tutti i telefoni fissi, nessungestore escluso, gratuitamente ed illimitatamente.
Alcuni giorni fa consultaldo internet apprendo che l’offerta, invece, è valida solo verso ìi telefoni telecom.
Contattati gli operatori al contrario assicurano che si può telefonare gratuitamente verso i fissi di qualsiasi gestore.
A qualcuno è successo la stessa cosa?
ho fatto la richiesta di alice tutto incluso 30 con il pc , il 06 Novembre 2006 ma a me non hanno consegnato proprio niente , nessuna notizia ,mi dicono sempre che hanno avuto troppe richieste .Se ancora mi devono consegnare il telefono voip e il modem ,chissa’ quando mi consegneranno il pc. . . .. .
attenzione io sono il primo marco per il marco di 14 anni mettiti il nome marco2 se no ci confondono .
allroa ho controlalto ha il masterizatore dvd perche stanotte mi sono fatto i 3 disci di ripristino ed ho usato 3dvd
il blutoth e presente perche mi sn mandato una foto dal telefonino al portatile ed e arrivata , ha il display16/9
la ram mi segna 504mb almeno quando ho controlato dopo ricontrollo .
ha 3 porte usb e funziona anche con rete fissa cioe senza la batteria a corrente .
ah ieri me ne sn andato in giro in auto col portatile ed ho trovato decine di punti wifi liberi dove navigare , lunica cosa che nn mi va e il mio wifi non me lo trova il mio modem .
hard disk penso sia da 80 perche ha 2 partizioni una da 68gb laltra da 11 gb e qualcosa
quindi 68+12 = 80 , penso mi sia andata bene
Io invece (SARò STATO FORTUNATO…) ho avuto lo stesso computer di MARCOovvero HP Nx7300 con Processore M430, Masterizzatore DVD Dual Layer, Bluethoot e Hard Disk da quasi 80Gb…tutto perfetto…manca solo il bollino di autenticità di Microsoft Windows Xp….Però c’è da dire una cosa…Per avere il Kit Modem e Telefono ho aspettato TRE MESIIIIII!!!!!!!!!Infatti feci richiesta il giorno 15 di Ottobre e il 25 Gennaio mi è stato consegnato il Kit mentre il giorno dopo (stranamente veloci…) mi hanno portato anche il PC ( da dire che il tecnico era un incompetente mai visto prima…per fortuna che per me configurare router e Pc non è un problema…)!!
In bocca al lupo a tutti.
CIAO!
salve sono anche io una vittima alice 30 con pc, il giorno dopo la consegna,arriva mio figlio e ad un primo sguardo al pc mi dice che sono il solito pollo a non essermi accorto che i furboni telecom mi avevano appioppato un nx 7300 senza masterizzat
Per risolvere il problema del bollino di autenticita’ coa basta chiamare al numero verde 800 55 06 57 e forniti i dati di pc e cliente, vi arriva a casa direttamente.
Saluti
Ci sono altre persone che nel mese di gennaio hanno ricevuto
il PC nella configurazione come quella di Marco e Alessandro ?
Il mio primo appuntamento con la Untecnico è per giovedì pomeriggio
Sperem !!!!!!!
Grazie Alessandro!
Cmq sto aspettando con ansia la Untecnico che doveva venire stamattina,invece viene nel pomeriggio.Speriamo sia un buon notebook!
A qualcuno ha dato problemi il pirelli alice gate W2+?
Ragazzi aiutatemi, anche io ho ricevuto un hp 7300 invece del 7400… cosa devo fare lo tengo o lo restituisco? Il tecnico mi ha consigliato di tenerlo perkè è sempre un affare… In ogni caso siamo di fronte a una difformità del contratto anche se orale. Poi ancora dopo 15 gg. dalla consegna di aladino voip (riuscito malissimo…) e quasi 8 dalla consegna del pc, non possono dismettere l’alice free che avevo prima (e che ho tutt’ora) per avviare l’alice tutto incluso, perchè ancora l’operatore non ha registrato la consegna…. Ma quale operatore che ho fatto 10.000 segnalazioni, avvisi.. Non ce la faccio più. Qualcuno di buon cuore mi sa dare un consiglio grazie!!!!!
Ciao a tutti, come avevo gia segnalato in precedenza, avevo fatto presente alla HP (al numero verde utilizzato anche da Enzo) la mancanza del COA e del masterizzatore DVD sul NX 7300 ( M430 1,73Ghz – 512Mb Ram – Hd 60 Gb), mi era stato detto che a giorni mi sarebbe stato spedito tramite corriere sia il bollino COA con tutta la relativa documentazione Microsoft di licenza del software, sia un masterizzatore esterno.
Ebbene, oggi lunedi 29-01-07 alle ore 11,50, un furgone di TNT Traco mi ha consegnato il masterizzatore esterno (Samsung SE-S184 ) e anche il bollino COA riferito al mio pc tramite s/n, il tutto chiuso insieme alla documentazione comprendente il modulo che accompagna i nuovi SO, per la richiesta della copia di VISTA, e il classico cartoncino verde di XP con incollato sul retro il COA da staccare e incollare sul retro del pc.
Ora, va bene che mi hanno consegnato un NX7300 anziche un NX7400, ma tutto sommato il processore è anche più veloce di quelli montati sul NX7400 e, a me va bene un masterizzatore esterno (lo potro utilizzare anche sugli altri 2 pc desktop che ho) e considerando che da quando io ho fatto richiesta ad HP del COA e del mast. sono passati 5 giorni.
A questo punto leggendo delle lamentele di tutti voi (assolutamente GIUSTIFICATE!!!) x quel che riguarda la questione del COA, io mi ritengo fortunato e a questo punto soddisfatto, vi saluto e vi auguro di risolvere al più presto i vostri problemi.
Scusate, dimenticavo che insieme alla documentazione Microsoft è presente la copia originale di Windows XP Home Edition SP2, e il disco con tutti i Driver da installare in caso di reinstallazione di XP, mentre il masterizzatore è accompagnato da una copia di NERO 6 Reloaded.
che la telecom non si sia comportata bene nei confronti dei clienti, sono d’accordo ma che voi della untecnico per ripicca non rispondetew mai al telefono non mi sembra tanto educato.
Per Efidriade, mi sono posto lo stesso problema delle telefonate verso i gestori di telefonia fissa eventualmente non Telecom, stessa risposta che hai avuto tu al 187, ma non mi fido troppo del 187 solo una volta su una infinità di chiamate mi ha risposto una veramente competente una certa Lucia alle quale ho fatto i miei personali complimenti per la competenza tecnica e giuro mi ha fatto strano lavorasse al 187 di Telecom, per il resto operatori assolutamente impreparati sia tecnicamente senza un minimo di empatia comunicativa verso il cliente, che ti sta ad ascoltare solo perchè deve farlo e non ti ascolta o quando parli o quanto meno più volte ho avuto questa netta impressione dalle domande che poi mi ponevano, su argomenti che avevo appena esposto al punto da chiedermi più volte ho sono cretino a parlo un’altra lingua da quella degli operatori del 187, quando non ti riattacano la linea quando non sanno cosa dirti, quindi ho scritto una raccomandata al servizio clienti Telecom, e tra gli altri problemi connessi all’offerta, ho chiesto chiarimenti nello specifico sulle telefonate verso altri gestori, dal momento che quando si chiama un numero di rete fissa non si può sapere che gestore ha il numero chiamato, sono in attesa di risposta nel caso ti farò sapere.
E poi UDITE!! UDITE!! Anche io come Robar66, oggi ho ricevuto tramite il corriere Traco, il masterizzatore DVD della Samsung esterno con tutti i relativi acessori, e anche la benedetta ;o) licenza di Windows XP con tanto di CD e COA originale, e il modulo di adesione all’offerta di aggiornamento relativa a Windows Vista Home Basic o Windows Vista Home premium. Piano piano chi la dura la vince ;o) spero che presto a tutti risolvano gli stessi problemi.
p.s. per risolvere il problema dell’errore di connessione 678 ho dovuto fare un ripristino completa e finalmente la connessione WI-FI è tornata a funzionare.
Alla prossima ciao a tutti gli amici del Blog!!
Un cosiglio per Corinna, chiama il numero della HP 800550657 dai il seriale s/n e p/n del tuo PC e chiedi che ti mandino al più presto il masterizzatore DVD e la licenza con il COA di Windows XP, nel frattempo però scriverei anche una raccomandata ar al servizio clienti di Telecom Italia Casella Postale 211 – 14100 Asti, dove descrivi per benino tutti i tuoi problemi. Io ho seguito questa strada. In bocca al lupo!!
Stamani Il corriere Traco mi ha consegnato il masterizzatore esterno della Samsung dvd WriteMaster e il disco di Windows Home Edition SP2 con un foglio allegato per la richiesta di windows Vista e il certificato COA.
Per me nonostante tutto anche se possiedo un Nx7300 ( che funziona anche bene) mi posso ritenere soddisfatto e non ho lamentele nei confronti di Hp e Telecom, anche perchè ho risolto il problema e forze ho guadagnato qualcosa.
Saluti.
Ho appena chiamato HP e x un soffio nn li ho trovati (il servizio è attivo fino alle 17.30).Ma basta chiedere il masterizzatore ed il codice COA che ti mandano tutto a casa direttamente?
X alinghi.
Si, tu chiami, ti chiederanno i tuoi dati, il s/n e il p/n stampati sull’etichetta bianca incollata sotto al pc e come ho descritto nei precedenti mex, ti dovrebbero spedire tutto a casa.
Ame è arrivato tutto in 5/6 giorni.
bye, bye…