Alice Tutto Incluso con pc… senza pc
Riferimento alla lettera:
Il 13/10/2006 ho accettato una vantaggiosa offerta di Alice Tutto incluso 30 con PC, il telefono voip e il modem mi sono stati recapitati subito tranne il PC, “che secondo me al prezzo offerto era il piatto forte” non avendo più notizie della dovuta consegna ho provato a chiamare il...
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Data di pubblicazione: 29 Novembre 2006
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Categorie: - Consumatori
728 commenti
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x lillo
A) senza dubbio il mio consiglio è montare un banco da almeno 1 gb, il portatile monta sia le 533 che 667, consiglio le 667.
B) di quale licenza parli ? di windows ? viene attivata immediatamente appena dai una connessione internet disponibile, la registrazione è un altra cosa però !!!!
C) office beta 2007 ? mio consiglio ti serve a poco, dura 60 giorni come valutazione. lo trovi comunque anche sul sito microsoft da cui puoi scaricarlo con la key per attivazione a 60 giorni.
Alla prossima
Renegade
sto seguendo tutti i vostri commenti e io sono caduto anke nel tunnel della telecozz! dopo quasi 4 mesi oggi mi a kiamato il tecnico e a fissato la consegna del pc il 4 aprile… Ora vorrei sapere cosa deve esserci nel pc ke mi arriverà, cosa devo controllare!
Relativamente alla promozione tutto alice30 ,dal mese di ottobre 2006 solo oggi dopo tante e-mail tantissimi fax innumerevoli telefonate al 187 (covo di incompetenti e maleducati al pari della azienda per cui lavorano) sono riuscito a risolvere in parte il problema dico in parte perchè ad oggi ancora non riesco a telefonare con il telefono di aladino voip . Comunque questa azienda mostra le sue capacità solo ed unicamente quando deve danneggiare la clientela vedi interessi per ritardato pagamento distacco linea e quant’altro torni a suo vantaggio. Invito i lettori di non aderire mai subito alle offerte di questa azienda ma di aspettare almeno un anno questo il tempo che serve alla telecom per organizzarsi e far partire l’ offerta e limitare i danni agli eventuali clienti .
io vorrei capire una cosa ho comprato il pc con l’offerta tutto incluso 30 e mi è arrivato il nx7300..fino e qua ok!Ma kiamo l’assistenza hp e mi dice ke il mio portatile non deve portare il masterizzatore dvd!possibile mai??? il codice ke mi ha kiesto porta srl e ho acquistato il pc in offerta prima del 31 gennaio cosa devo fare ora?
Ciao ragazzi, qualcuno sa per caso come funziona il “telefono di alice” che è sul notebook? Non sò proprio come configurarlo, che numero devo dare su configurazione?
Dunque….che dire…. il portatile che mi hanno consegnato il 9 febbraio ( e me ne sono accorta solo ora perchè sono stata ammalata un lungo periodo ) non solo non ha il masterizzatore DVD, e pazienza…ma non ha proprio il masterizzatore!!!
Che posso fare? Spero possiate aiutarmi e dirmi chi contattare perchè come al solito mi fanno girare come una trottola e non approdo a nessuna informazione utile. Grazie in anticipo!
Cris
Salve! Il PC che aspettavo da”novembre 2006″ era un nx7400 che da offerta veniva 99 euro alla prima rata e le restanti 8 euro al mese per tre anni, per un totale di 387 euro. Visto che da allora mi è stato recapitato il “16 marzo 2007” un Compaq nx7300 C430, che voi sappiate l’importo e la formula di pagamento rimane la stessa come da vecchia offerta o c’è da aspettarsi dopo il danno anche la beffa? E in quel caso cosa bisogna fare per far si che rispettino l’accordo?
Ciao e grazie.
x Lillo
Prova a chiamare subito il 187 e chiedere spiegazioni sui costi, se ti hanno attivato la nuova offerta con il nuovo prezzo chiedi subito di annullare il contratto xk tu hai aderito quando hai fatto la richiesta a novembra 2006 con il vecchio contratto e non a quello nuovo e non possono cambiare il contratto vecchio per loro problemi.
Fammi sapere cosa ti dicono xk anch’io avevo fatto richiesta a novembre e la settimana scorsa circa sono stato contattato dal 187 per la consegna ma nel chiedere informazioni mi spiegavano che il contratto era quello nuovo e di conseguenza rifiutavo.
Ciao Ivano.
Ragazzi qualcuno ha il file pdf con le condiziono contrattuali di quando il pc veniva 387,00 euri.
Io non riesco a trovarlo più…disperazione…
x Cristina
Senza masterizzatore nemmeno CD ?
l’unico modo è chimare l’assistenza HP, spiegare la situazione, tanto loro dai seriali che ti chiedono vedono la configurazione hardware del tuo portatile e la dove è confermato che il portatile non ha il masterizzatore DEVONO mandarti gratis il masterizzatore DVD esterno oppure interno e anche windows XP originale se non lo hai già.
Renegade
a mio zio gli hano mandato il videotelefono che nn funziona da un mese. pero non vogliono sostiuirlo. e abiamo chiesto la disdeta. vediamo se vengono a prenderli dopo la disdeta.visto che sostituirlo nn possono.
ho fatto richiesta il 30/01/2007 con pc e dopo quasi un mese ho ricevuto il kit alice modem e telefono e pero’ non funzionava la linea,dopo milioni di fax e solleciti sono riuscito a risolvere il primo problema adesso tocca al pc credo che sara’ una lunga battaglia gia’ incominciata con 3 reclami scritti .
DOPO TANTI SOLLECITI IERI MI HANNO CHIAMATO DICENDO CHE VENERDI MI CONSEGNANO IL PC LA DITTA E’ “IL TECNICO”SPERIAMO BENE
Lo scempio continua spero solo che la telecom fallisca infretta quella che era un fiore all’occhiello della nostra povera Italia e diventata una socetà inaffidabile e subdola che invece di coccolare i suoi clienti li maltratta e se ne frega ”l’erba verde però sta finendo” vedremo a cosa si arriverà tramite la maggistratura l’altra vergogna e anche quella dei controllori che non controllano un C…. noi consumatori non sappiamo più a che santi votarci per avere un trattamento umano che a mio modo di vedere sarebbe anche d’obbligo ”il cliente ha sempre ragione”ma qui in Italia siamo tutti in balia delle onde.Per me le società malsane e meglio che non vadano avanti.
mi dite cosa devo fare???
ho richiesto l’attivazione, mi hanno consegnato dopo tre buche l’aladino da 15 gg aspetto il modem nessuna traccia. Per di più mi hanno contattato per la consegna del pc oltre il danno la beffa. Ovvio che non me lo portano fino a che non ho il modem
CHE SCHIFO!!!!!!!!
Ennesima delusione dalla telecom. Dopo aver aspettato 4 mesi mi sono arrivati il modem il cordless ed il notebook! Avevo fatto la richiesta il 27 ottobre 2006 con pc al costo di 8 euro, ma, SORPRESA nella bolletta risulta il pc al costo di 13 euro a rata.
NON CE LA FACCIO PIU’. Ho spedito raccomandate A/R, Fax Telefonate al 187 ma questi INCOMPETENTI non capiscono nulla.
Per di più ero stato contattato dal reparto amministrativo della telecom, prima che arrivasse la bolletta, che avrebbero sistemato tutto…
Questo è il risultato.
INCOMPETENTI!
Eccone un altro in una situazione da cui non si riesce a venire a capo…
ordinato Tuttoincluso30 il 20 gennaio, attivata la linea il 30…ma mai ricevuto niente di niente di niente, ne modem, ne videotelefono, figuriamoci il portatile…
fax e telefonate si sono sprecate…
sigh…
possibile che nessuno si sia trovato bene con questa offerta?
Se qualcuno non ha avuto problemi si faccia vivo
A me hano inviato l’nx7300 (più veloce del 7400) e il mast è esterno (lo uso anche sul pc fisso ed in + è lightscribe).
il modem funzione bene, l’aladino ogni tanto fa capricci ma basta togliere le batterie e va bene.
Meglio di così 😀
da parte mia non ho nessun problema, a parte il 7300 invece che il fantasma 7400, ma questo lo avevo già preventivato.
Mi dispiace per quelli che hanno trovato mille difficoltà, credo che se fossi nei loro panni farei una semplice cosa, disdetta di tutto, rimanderei indietro quello che mi hanno mandato e non accetterei e pagherei nulla, il resto lo si discuterebbe in sede di giudice di pace considerato che l’azienda mi bloccherebbe la linea e mi intimerebbe il pagamenta a mezzo del suo staff legale.
Buona serata
Renegade
Salve ragazzi arieccomi, mi sa che ho combinato un altro casino, ora provo a spiegarmi e vediamo se qualcuno può aiutarmi.
Sono un pò di giorni che non riesco più ad accedere alle impostazioni del modem dal pc fisso, quando provo a digitare nel browser l’indirizzo http://192.168.1.1 mi viene la schermata “impossibile visualizzare la pagina”, mentre dal portatile connesso in wi-fi ci riesco ad accedere tranquillamente…Che casino ho combinato???
ciao Jhonny
allora prima di tutto il pc fisso come lo colleghi al modem, LAN o WI-FI ?
cosa hai cambiato sul pc in relazione alla rete ecc ?
Ciao Renegade, come sempre sei sempre tu il primo a rispondere e ti ringrazio.
Cmq il modem è collegato via lan e non ho apportato modifiche alla rete ultimamente…….cosa ne pensi sarà grave……già sono quasi rassegnato a piallare tutto e ricominciare…..
A tutti gli abbonati ad alice tutto incluso.
Attenzione questa offerta nasconde un colossale frode ai danni degli utenti,per i seguenti motivi:
1) la società che consegna i PC, è una società di MiLANO di nome “Un Tecnico” di proprietà di un’altra società di nome Bizmatica all’interno della quale sono presenti nel CDA diverse persone provenienti da Telecom.
questa società svolge la funzione di intermediario per la consegna e l’installazione dei PC per conto di Telecom.
Molti utenti hanno ricevuto Pc con caratteristiche inferiori a quelle proposte senza alcuno sconto da parte della Telecom, mentre chi ha ricevuto in seguito macchine migliori, si è visto addebitare maggiori importi e nuove condizioni contrattuali.
2) CONTROLLATE le vostre bollette, stanno addebitando un costo di 75 euro piu iva circa per l’installazione del Pc, che dovrebbe essere gratuita, sotto la voce ” installazione alice voice”.
Questi soldi proabilmente andranno alla società un Tecnico la quale detratti i costi dovrebbe avere un ricavo di circa 42 euro per consegna, considerato che si parla di circa 140.000 mila macchine fate voi i conti.
3) le licenze per windows xp non vengono consegnate ma vanno richieste alla hp la quale soltanto su richiesta spedisce il COA. Considerato un valore di circa 10 euro per ogni licenza mancante, fate di nuovo i conti moltlipicando per 140.000 macchine.
4) Aladino Voip non funziona ci sono problemi accertati per almenno il 40% degli abbonati, la dirigenza Telecom è a conoscenza di cio, ma continua a creare problemi , sfruttando la possibilità di staccare la linea agli abbonati che contestano o non pagano.
5) il servizio offerto è pessimo, sia dal punto del customer service, che dal lato del customer care.
Detto Cio invito tutti coloro che sono rimasti coinvolti in alice tutto incluso ad aprire un sito dove raccogliere firme per una denuncia contro telecom e a chiedere la revoca della concessione concessa a questa ignobile società monopolista.
Daddez
Grande daddez!
Non sono daccordo su nessuno dei 5 punti 😀
In particolare le 75 le ho pagate xkè è venuto il tecnico ad installarmi alice voce (router ed aladino + l’installazione sul pc che avevo)
ciao a tutti o gia scritto due volte qui e nessuno mi a mai risp. questo a parte io fino ad esso mi sono trovato bene con la telecom poi quando arrivera la bolleta si vedra.
io mercoledi 21 o chiamato la telecom e una signorina mi dice che il pc non era stato richiesto e io gli rispondo di si alla fine lei mi dice che il 27 mi chiamera la bizmatica per mettermi d’accordo per la consegna del pc infatti il 27 mi chiama la bizmatica e mi dice che il 30 mi consegnano il pc ed e vero mi anno consegnato un nx7300 con masterizzatore dvd pero non capisco perche ci sono due hd uno di 63 gb e un di 11 gb solo su questo mi posso inca…..re e su un pixel rotto