Reclamo a Poltrone e Sofà
di
ZORANZORAN
Riferimento alla lettera:
A giugno 2009 ho acquistato due divani in pelle elite lobelia da poltrone e sofà, a bologna in via corticella. A settembre la pelle del divano cominciava ad allentarsi e la seduta cedeva lasciando grossi solchi, ho fatto subito reclamo al negozio di bologna, sono venuti a vedere divano e...
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Categorie: - Consumatori
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Gentilissimo Giuseppe ,
sei troppo fiducioso , devi insistere con il negozio dove l’hai acquistato e telefonare alla sede
(tanto non ti prendono assolutamente in considerazione )
oppure :
rivolgiti a qualche associazione di categoria consumatori , ma attenzione stai attento che l’avvocato non dia confidenza all’avvocato della controparte perche’ allora non risolvi assolutamente nulla.
Questo comportamento è in perfetta linea PoltroneSofà. A me è capitata la stessa cosa, ho acquistato un divano bianco in pelle e dopo pochi giorni era tutto segnato in seguito allo sfregamento dei pantaloni, sopratutto tipo jeans. Sono venuti a casa dal negozio dove l’ ho acquistato per vedere il danno a cui non hanno saputo dare una spiegazione, per poi passare tutto alla ditta che se ne è lavata le mani dicendo che non dipendeva da loro. Oggi a distanza di tre anni non potete immaginare come è ridotto. Sicuramente l’ acquisto più sbagliato fatto in vita mia.
o comprato un divano letto da poltronesofapero quando e chiuso si forma un buco dierto al centro del divano sono stata al al negozio a montecatini terme e mi ano tratato malissimo dicendomi che e la dita che monta ii letti e uguale in tutti ii modeli o capito pero nn si po fare niente per sistemare il problema mi dispiace perche il divano e nuovo ne anche un anno e nn lo abbiamo pagato neanche poco per quasto motivo mi dispiace mi e stato detto che dovrei vedere da sola una soluzione con il falegname pero io lo anche tovata la soluzione ma era posibile che date un ochiata anche voi sarebe melio grazie e tante belle cose !
Volevo parlare anche io dell’esperienza avuta con questa azienda(poltrone e sofà. Ho acquistato in data ottobre 2013 un divano mod. Malia 4posti con seduta lunga e consigliato da loro ho scelto il tessuto in microfibra.infatti secondo loro questo tessuto si smacchia facilmente e si puo lavare in lavatrice a differenza di molti tessuti e cosi mi sono lasciata convincere. Invece non é cosi e due giorni fa ho deciso di sfoderarli e lavarlo. Bene per i cuscini normali ma quello grande é impossibile da sfoderare perchè la cerniera é troppo corta e non si riesce a far uscire la restante parte del cuscino. Cosí proprio questa mattina (23.09.2014) mi sono recata presso la sede di Latina e ho visto che lo stesso nod.di divano ha la cerniera piu lunga e ho chiesto spiegazioni ma mi hanno detto e ma in un anno cambiano tante cose e si saranno accorti che era scomodo e l’hanno modificato.cosí visto che fino a novembre il divano era in garanzia,ho chiesto se si poteva modificare la cerniera (e secondo me quello é un difetto di fabbrica )mi hanno detto che avrebbero chiesto alla sarta e mi facevano sapere quanto mi satebbe costato quel lavoro. Ma siamo pazzi,é un errore loro e devo pagare io??? Non gli son bastati i mille euro che gli ho dato????
Ho reclamato inolyre che nelle sedute gia si tende ad affondare,la loro risposta…eh ma è normale dipi un anno!!!!! Ma cosa cavolo dicono,il divano che ho avuto precedentemente mi é durati ben 17 anni,questo non ne fará neanche la metà!!!!!sapete qual’é il mio sospetto che quelli che si trovano in esposizione sono fatti come si deve,quando poi lo ordini vengono usati materiali scadenti …….non soni rimasta per nulla contenta!!!!!!
Cara Monica , se avessi letto questi post avevo scritto quale porcheria avevo acquistato io!! Esattamente come ho fatto io….se avessi letto prima, ho acquistato nel negozio di Padova, se avessi bucato quel giorno era meglio!
Pessima qualità pessima assistenza,,,la merce esposta è solo un specchietto per allodole.
FATE GIRARE QUESTE INFO DIVULGATE SU FACEBOOK O TRAMITE MAIL, la lista continua ad allungarsi e loro pagano profumatamente la Ferilli con i nostri soldini, che credo in casa non avrà P&S neanche al gabinetto.
Per non vedere più il mio divano e di conseguenza ricordarmi il peggiore acquisto mai fatto, l’ho buttato, in discarica era il suo habitat naturale.
Un caro saluto al direttore del negozio di Padova.
Ora che leggo tutti questi reclami devo aggiungermi anch’io ho acquistato da poco un divano con maxi seduta dopo poco si sono sfondati i cuscini ….ho provato a mandare un email di reclamo ora aspetto risposta altrimenti prenderò provvedimenti diversi e pensare a dir loro che sono fatti da artigiani esperti
Concordo con quanto scritto , cioè’ Divani e sofà’, azienda poco attenta alla clientela , tempi biblici per risolvere i problemi ai prodotti , e gli stessi scarsi di qualità’ meglio Ikea , provare per credere , peccato perché’ una azienda italiana non dovrebbe agire così , a casa mia si dice ……finché’ ti va’ l’acqua per l ‘ orto…..ma fino a quando gli andrà’ bene ?
Ciao a tutti,
cito testualmente ciò che trovo scritto sul sito relativamente alla qualità della struttura in legno utilizzata:
“Sicuri della qualità dei materiali resistenti che utilizziamo nella struttura dei nostri divani, mettiamo la firma sui nostri prodotti garantendone una durata minima di quindici anni.
Per qualunque problema relativo alla struttura infatti, provvederemo a nostre spese alla riparazione delle parti segnalate.
Nel libretto di garanzia, scaricabile in questo sito, potrai inoltre trovare tutte le istruzioni necessarie che ti spiegheranno, passo dopo passo, come utilizzare correttamente i divani e come trattarli in caso di lavaggi.”
Peccato che io il divano l’ho comprato tre anni fa’ e la struttura in legno del bracciolo ha già ceduto.
Decido quindi di contattare il punto vendita, certo che per qualsiasi problema relativo alla struttura avrebbero provveduto a loro spese alla riparazione delle parti segnalate. Il gestore del punto vendita mi mette in contatto con il servizio clienti che preleva il sofà per valutare la situazione.
Dopo circa una decina di giorni ricevo come risposta che il divano non è stato utilizzato in modo corretto e che per poterlo riparare devo spendere 180€.
A questo punto penso sia FACILE COMUNICARE QUALITA’ e garantire un servizio nascondendosi dietro il fatto che l’utente abbia utilizzato scorrettamente il divano!!!!Cosa possiamo aver fatto sul quel bracciolo io e mia moglie? Non abbiamo di certo organizzato dei barbecue facendo sedere la gente in fila sul bracciolo? Penso di sapere come utilizzare un divano, è abbastanza semplice!!!! E poi ancora, come fanno a essere sicuri che la colpa sia dell’utente?????Mi sembra un po’ PRESUNTUOSO e scorretto nei confronti di chi ha accordato fiducia spendendo più di 2.000 € in un loro prodotto!! Hanno forse delle telecamere piazzate in casa mia a monitorare l’utilizzo del divano?
Sto ancora aspettando che mi restituiscano il divano dopo circa un mese di attesa.
Di certo il prossimo divano, fra 15 anni, non lo comprerò da Poltronesofà.
acquistato un divano angolare in pelle da poltrone sofà di bari pagato 2750 euro e appena una settimana i cuscini di seduta uno sembra già che ha subito 10anni di seduta e le cuciture sono fallate in piu punti spero che lo cambiano sono deluso !!!!!ATTENTI…
Sono lieto che alla fine i nodi vengano al pettine, eppure non riesco a capire come si possa pensare di fare una scelta lungimirante comprando un divano che costa 300 euro. Secondo me è anche questione di buon senso, come dire che invece chi vende un divano a 1.500 euro è un truffatore! Dirò una cosa banale, ma per scegliere il divano serve la lungimiranza di scegliere le condizioni di resistenza e praticità più adatte a sopportare il tempo che passa. Spesso questa qualità ha un costo. Non dobbiamo lasciarci abbindolare dalla pubblicità in televisione, piuttosto accertiamoci davvero di cosa stiamo acquistando, perché solo così eviteremo brutte sorprese.
Poltrone e Sofa condannata per pubblicità ingannevole
http://www.ilfattoquotidiano.it/2014/11/17/poltronesofa-antitrust-multa-500mila-euro-per-pubblicita-ingannevole/1217341/
Altro che ‘ artigiani della qualità ‘ ! Concordo con Saretta ,invece di spendere tanti soldi in pubblicita’ ingannevole investano nella qualita’ . Dopo tanto pensare mi sono decisa a sostituire i miei vecchi divani per acquistare quelli di poltrone e sofa’. Non l’avessi mai fatto, quello che doveva essere un piacere,abbandonarsi sul divano,è diventata una ‘tortura’… Divani di una scomodita’ rara!
Sono caduta anch’io nella trappola poltrone & sofà acquistato un bellissimo divano PARISA 4 posti + 2 pouf a gennaio 2014 a Udine per la modica cifra di 1200 euro per ritrovarmi dopo un anno la fodera scucita in entrambi i lati sotto il poggiabraccio dato che han fatto un cuscino intero!4 viaggi a Udine, circa40 km solo andata (anche se nel frattempo ha anche aperto a Vilesse, che per noi era molto più vicino, ma a loro non va bene bisogna riportarli dove hai a acquistato) risultato che ora siamo senza fodere nei pouf , perché si sono scucite anche quelle, e quelle appena messe si stanno riscucendo!!!grazie!! mi sarei comprata 4 divani all’ikea!!ah per finire in bellezza abbiamo notato che il modello nuovo la forma è uguale ma chiaramente hanno separato i cuscini per evitare il nostro difetto!!grazie!!!!!!!!!!se qualcuno mi può dire cosa fare per lamaìentarmi perché ho provato a vedere con i sindacati ma mi han detto che oltre a ricucirti la fodera non posso fare altro!mah abbandonati da tutti
per poter ricevere veramente assistenza dovete far incazzare il grande capo !!!!!!!!!!!!! CON LA CONSEGUENTE IRA DEI VENDITORI POI…………. scrivete mail correlate di foto a : vilmer.dogari@poltronesofa.com
io l’ho fatto e la seconda volta ,in due anni e mezzo ,che mi si è dissaldata la rete ,me l’hanno proprio cambiata di modello ! in bocca al lupo
Salve per prima cosa vorrei invitare tutti i potenziali acquirenti di qualsiasi prodotto a non acquistare tutto ciò che viene pubblicizzato in maniera martellante….materassi,bagni modificati in un pomeriggio…,divani ecc….chiedere sempre le condizioni di vendita e sbarrare a penna tutto ciò che non ci piace,se accettano ok altrimenti è una bufala,ci sarebbe altro ma mi fermo qui!!
Le pubblicità martellanti servono solo a catturare nuovi ..polli da spennare,oggi siamo stanchi e distratti e i volponi sono in agguato,ATTENTI E NON FIRMATE NULLA!!!!
Altro che artigiani è tutta manifattura cinese di pessima qualità.. Il divano che avevo appena acquistato gicolava..per non parlare della consegna 5 anni fa mi hanno fatto pagare ben 30€ a seduta per il trasporto… E questo viene specificato SOLO al momento del pagamento!!! Truffatori è un complemento x loro e x tutti i dipendenti che continuano a truffare le persone
STATE ALLA LARGA DA QUESTO MARCHIO INFAME!
io ci ho rimesso soldi e salute!
Salve aimè anche io sono rimasto vittima di quello che solo per pubblicità ed apparenza sembrava un marchio di qualità acquistando un divano modello Zola Pelle (praticamente il loro top di gamma pagato circa 2900€)sul quale, praticamente già alla consegna e dopo le prime sedute dei giorni seguenti la pelle ha iniziato a perdere di elasticità e dopo ogni seduta lascia evidenti segni di solchi e increspature che non tornano più allo stato normale, sembrando ormai un divano vecchio 10 anni dopo neanche due mesi. Per di più il divano nei cuscini era pieno di “gobbe” dovute come mi è stato da loro stessi riferito alle ferite della pelle animale e che su quello potevano farci ben poco….! Morale della favola dopo circa due mesi di mail, visite al punto vendita e telefonate e solleciti vari sarei a stento riuscito ad ottenere una spedizione del divano presso la loro sede per una sostituzione della pelle dei soli cuscini rimanendo secondo loro per circa un mese senza alcun divano in casa e ricevendo comunque un prodotto rigenerato..!! Direi che per una spesa del genere ed un prodotto difettoso alla consegna l’art 130 del codice del consumo prevede la sostituzione del divano in toto e non che debba aspettare un mese per avere un prodotto comunque rigenerato E’ ASSURDO!! Per di più nella solita occasione avevo acquistato anche una poltrona relax in pelle elettrica (costo 1100€ c.a) anch’essa consegnatami con una sbucciatura della pelle subito segnalato al trasportatore. Bene, nonostante mi avessero promesso che avrebbero mandato un loro dipendente con un pennellino per coprire il difetto, dopo più di due mesi non si è visto nessuno. Sono enormemente deluso e SCONSIGLIO VIVAMENTE A TUTTI abbiano la minima idea di comprare un prodotto Poltronesofa. Sono già in contatto con il mio avvocato per intraprendere azioni legali ma sono disponibile ad intraprendere anche azioni collettive con quant’altri come me si trovino in condizioni simili dopo aver pagato profumatamente al 100% i loro prodotti da “Artigiani della qualità”………
Salve, ci hanno consegnato il divano sabato, da un lato il cuscino dello schienale è completamente sfondato, sembra un vecchio divano! Delusione e rabbia! Dopo varie telefonate al punto vendita ci hanno detto che venerdì dovrebbe venire un loro dipendente ad effettuare una verifica! Assurdo! Marco pienamente d’accordo su un’azione collettiva…tutto ciò è assurdo!
Ciao Cristina, non fidarti in assoluto del loro dipendente ….. fanno solo foto … e non risolvono nulla di nulla.
contatta il loro responsabile WILMER DOGARI , E FORSE RISOLVI QUALCOSA
Grazie mille! Seguirò il tuo consiglio. Faccio io le foto e contattero’ direttamente.
Firmiamo una petizione solo così potremmo avere giustizia, anche da me sono venuti a fotografare il loro scarsissimo prodotto…risultato..mesi di battaglie hanno sempre ragione loro, tanto i soldini se li sono spartiti, e di polli da spennare in giro ce ne sono molti.!! Povera italietta!!
vilmer.dogari@poltronesofa.com
questo è indirizzo e mail a cui scrivere …. SE non è stato cambiato per i tanti tanti tanti reclami
Salve a tutti è da diversi anni che seguo questo post. Scrivo da un’associazione dei consumatori e tempo fa ho seguito per una nostra associata un problema simile. Poichè i problemi con questa azienda vedo che sono rimasti gli stessi, se voleste associarvi possiamo darvi una buona assistenza legale.
Salve, ADC
La sua associata ha avuto fortuna?
Nel mio caso la garanzia ormai è scaduta, cosa posso fare?
Si sono trattenuti il divano per due volte e per parecchi mesi nei due anni di garanzia, me l’hanno ritornato peggio di prima!
Ma non è possibile far chiudere questa azienda??
È recidiva e nonostante le sanzioni continua per la stessa direzione.. C’è qualcosa che non mi quadra!
Il caso andrebbe visto bene, cmq nel nostro caso l’associata ha avuto fortuna nel senso che le hanno cambiato il divano direttamente.
Gent.ma Adc
mi puo’ dire in quale associazione lei collabora ???
non ho molta fiducia in quello che lei scrive, perche’ io mi sono rivolta AD UNA IMPORTATE ASSOCIAZIONE CONSUMATORI …. alla fine ho scorperto che associazione e Legale di Rovigo avv.M…….. avevano rapporti troppo confidenziali e .. e inoltre l’associazione ti tutelava solo per due lettere e poi Pagare pagare…
Anch’io mi sono rivolta a quella associazione di cui un avvocato ha mandato un paio di lettere alla sede legale del Polesine, nulla più, tanto bla bla bla…, è ora di finirla bisogna far cessare l’attività e il commercio a questo marchio INFAME!
Salve anche io 1 anno e mezzo fa ho acquistato un divano da poltrone e sofà a Taranto, dopo nemmeno 6 mesi si è usurata la fascia elastica sono venuti a fare delle foto ed è andato in assistenza lasciandomi per 4 mesi senza alcuna notizia…oggi si è ripresentato lo stesso problema cosa si può fare per avere un rimborso o la completa sostituzione del divano?
Buongiorno a tutti vedo che i problemi con i divani sono in tanti ad averli!! Io ho mandato la mail a quel indirizzo mi hanno cambiato il divano( sono rimasta 2 mesi senza) mi hanno portato 1 pouf (l’altro si era perso) ora dopo avermi ricucito il tutto si sta di nuovo scucendo e sono veramente stufa e sono passati 2 anni!!!VERGOGNA a questa azienda!!!poi parlano di crisi!!!E QUANDO VENGO ANCORA QUELLA PUBBLICITA’ MI REND CONTO DI QUANTO SONO STUPIDA! è da 2 anni che fanno gli sconti del 70 % e mi sale su un nervoso che appena mi si rompe lo carico e glielo lascio fuori dal negozio!!con scritto ecco la vostra qualità!!!!
Io ho acquistato un sofà a metà prezzo 7 anni fa. È ancora perfetto e ne sono molto soddisfatto, specie tenendo conto del fatto che l’ho pagato un terzo rispetto a prodotti più blasonati e di pari qualità.
Che dirvi? Avrò avuto culo!
Due settimane fa mi avete consegnato due poltrone in pelle che ho acquistato nella vostra sede di Cesena i primi di gennaio, scaricate e posizionate dal vostro personale addetto, è stato provato il meccanismo elettrico e al momento era funzionante, 3 minuti dopo essere partiti gli addetti, e provando a movimentare di nuovo le poltrone elettricamente, ci accorgiamo che una non funziona…chiamiamo immediatamente il negozio di Cesena che ci assicura l’intervento per il giorno successivo… Il giorno dopo, provando ad invertire l’alimentazione dalla poltrona funzionante all’altra, ci accorgiamo che funziona, quindi si deduce che il problema è l’alimentatore…avvisato di nuovo il negozio e inviate come richiesto le foto delle poltrone (richiesta inspiegabile dato il problema), ci dicono di pazientare qualche giorno…nei giorni successivi, e fino ad oggi 7 marzo, non abbiamo ricevuto nè l’intervento di un addetto nè una telefonata che ci dia un’idea dei tempi previsti. Abbiamo pagato oltre 1600,00€ e per una “baggianata” simile da pochi euro abbiamo una poltrona che non è mai andata in funzione …. neanche all’ikea c’è un simile servizio …. peccato…. le pubblicità’ dell’azienda lasciavano pensare altro. Spero che qualcuno legga queste righe, ma intanto abbiamo 2 belle poltrone da far vedere agli amici … e magari ci fanno un pensierino. Nei prossimi giorni per quel che conta penso di pubblicare il tutto con dettagli di date costi e altro sui social…magari conta più delle telefonate e delle lamentele. MICCOLI Stefania – Pisignano di Cervia- RA
Poltronesofà!!!!! una grandissima fregatura. Non fidatevi.
Confermo che il servizio di Poltrone è pessimo. Ho acquistato un divano per 1600 euro e due giorni dopo la consegna i sostegni centrali erano rotti per evidente mancanza di un piede. Lo sono venuti a ritirare e ci vorrà oltre un mese per riaverlo lasciandoci a sedere in terra. più che artigiani della qualità sono incantatori del marketing che se ne fregano dei clienti acquisiti. Primo e ultimo acquisto, statene certi.
Veramente una fregatura!!! Non comprate piu’ a poltrona e sofa….. divano coi cuscini che sfondano e mi portano una poltrona diversa da quella che ho ordinato…. da denunciare…
Non comprate da questa ditta, è una fregatura bella e buona, cuscini che si sfondano solo a guardarli, mai più nella mia vita!!!!!!!
Ciao a tutti!
io ho avuto un’esperienza tutto sommato positiva con P&S (Via Celio – Milano). Sicuramente avrò fatto io degli errori di valutazione (è un po’ strettino per sdraiarcisi sopra) ma la struttura regge (sono quasi sei mesi che ce l’ho) anche se lo uso poco. Anche il divano dei miei (comprato nello stesso periodo) regge e lo usiamo molto più spesso (io faccio ancora avanti e indietro da casa mia alla loro).
L’unica cosa che ci ha “infastidito” è che per fare qualsiasi cosa ci vogliono dei tempi biblici… 50 giorni per avere 2 cuscini! Abbiamo deciso di comprarli non abbinati al divano (i miei invece sono stati venduti insieme perché io non avevo vecchi cuscini) ma si vede la differenza perché, mentre i miei sono morbidi e si adattano al bracciolo, gli altri sono rigidi e ho dovuto metterli uno sopra l’altro perché altrimenti con uno ti storti (io purtroppo non posso mettere i piedi sul divano per problemi miei) e ti tira tutto il corpo se ti appoggi con la testa. Anche il tavolo per il salotto è robusto.
Per il resto ho comprato un tavolino per appoggiare un elettrodomestico ed è ancora lì. Questo in pronta consegna perché forse cambiavano serie (anche se hanno dovuto avere ok dalla casa madre).
In conclusione direi esperienza buona. E se qualcuno se lo chiedesse, non lavoro alla Poltrone e Sofà, ma in un istituto di credito.
Ciao!
Clara
Grazie Clara,
per la tua testimonianza …… sei l’unica a cui sembra andare tutto ok….
Ti faccio una domanda perche’ non hai creato un gruppo a favore di Poltrone Sofa’ ….. ??????
zoranzoran94@hotmail.com
Ciao Zoranzoran!
io sono stata fortunata, non dico che vada a tutti cosi (e le testimonianze precedenti lo confermano).
Magari sono anche una che si accontenta di poco. Aggiungiamoci che peso meno di 40 kili pur avendo 32 anni, quindi il divano non ha lo stress del peso e, non avendo figli, nessuno ci salta sopra.
Se devo fare una critica (e l’ho già fatta) è sul “modo di lavoro” di queste persone. Capisco che, di questi tempi, sia rischioso produrre per poi non vendere, ma qualche divano “pronta consegna” potrebbero averlo (o almeno i cuscini giusti). 50 giorni per due pezzi di stoffa sinceramente ci son sembrati troppi.
Ciao!
Clara
Sconsiglio vivamente l’acquisto di un divano da Poltronesofà….ho acquistato un divano modello fusignano dicembre 2015..fine gennaio 2016(un mese dopo) mi accorgo che una delle 3 sedute si è affossata..mi reco in negozio esponendo il problema e mi rispondono di fare delle foto e inviarle via mail e che mi avrebbero fatto sapere….passa un mese e non si sente ancora nessuno, mi reco nuovamente in negozio e mi viene detto che probabilmente( ma aspettavano conferma) avrei dovuto portare direttamente in negozio il cuscino interessato per verificare loro stessi( mi chiedo come senza poter fare il confronto con le altre 2 sedute e cosa aspettavano a dirmelo)e mi viene sottolineato che sarebbe stato spedito in fabbrica dove avrebbero verificato il problema e che se secondo loro non sussisteva avrei”pagato”la sostituzione…morale della favola …sono passati più di 3 mesi dall’invio delle mie foto e aspetto ancora di sapere cosa dovrei fare….ringrazio vivamente le commesse del negozio di palermo per come hanno seguito e gestito il caso…ormai non mi interessa neppure più un loro intervento,…tra le assurdità dette mi è stato pure chiesto se magari era “la seduta più utilizzata”(dopo solo un mese),profondamente delusa dalla qualità e soprattutto dalla loro assistenza ho messo il divano in vendita…e spero di liberarmene al più presto!!!
buonasera, mi aggiungo alla lunga lista di reclami qui presente, per raccontare la mia esperienza negativa(ancora in corso)con poltronesofà.Io e mio marito abbiamo acquistato un divano in pelle linea Sorbara 3 posti in promozione al 50% pronta consegna ad ottobre,quando è arrivato il divano, purtroppo con mio rammarico(data la fretta dei trasportatori!),ho dato un’occhiata generica per controllare eventuali danni e, solo dopo un pò sistemandolo, mi sono accorta che c’era un’escoriazione della pelle su un lato, in un quarto d’ora ho subito contattato il punto vendita di Osimo facendo presente ciò che avevo notato,inviando subito dopo una mail con foto allegate del danno, ancora siamo in attesa di un fantomatico correttore che dovrebbe sistemare quel “piccolo danno”che,secondo la responsabile del negozio, potrei aver provocato io…o un gatto che non ho..proprio oggi sono riandata in sede a reclamare,ho ricevuto solo toni elevati e frasi del genere: hai firmato il certificato di garanzia, non siamo tenuti a fare proprio nulla!,praticamente questo correttore è un favore di questa “educatissima” commessa che presto segnalerò alla sede principale per la sua maleducazione e arroganza.per concludere sconsiglio vivamente poltronesofà che definisco artigiani della”squalità”!credo proprio che presto ci rivolgeremo anche noi a chi di dovere!
Mi scuso per l’ignoranza , francamente non conosco il termine “pelle elite lobelia”. Se si parla della pelle ” ecologica” o “plastichetta” , comunemente utilizzata anche per le borse … Posso solo dire che , nella maggior parte dei casi, il materiale e’ scadente e si deteriora in poco tempo, sebbene i modelli siano, nella maggior parte dei casi, moderni e accattivanti .
I produttori dovrebbero studiare qualcosa di piu’ resistente in alternativa alla pelle, … ( infatti le borse di pelle le rubano !!!!!!!!! )
M.F.
Io sono andato da Poltrone e Sofà. C’era – ovviamente – una incredibile, irripetibile e improcrastinabile offerta che scadeva dopo due giorni. Essendo, immodestamente, dotato di un intelletto superiore me ne sono sbattuto altamente della loro fretta e non ho firmato. Dopo una settimana sono andato a Château d’Ax: anche lì offerta imperdibile e scadenza pressante.
Mi sono preso tutto il tempo di documentarmi su internet (intanto P&S mi bombardava di SMS che procrastinavano l’offerta di due giorni in due giorni) e, a tutt’oggi, mi siedo sul pavimento di laide e bisunte piastrelle anni ’70 di cui è lastricato il mio bilocale, in mezzo alle briciole che lascio quando consumo la mia cena frugale e alle bottiglie di narda mezze vuote (anzi, vuote del tutto). Però almeno non ho pigliato fregature, e questo non è poco. Ovvio che, oltre all’intelletto, bisogna avere anche un fondoschiena allenato, se no il comfort non è il massimo.
P.S.: il “correttore” è un pennarello che vendono al brico sottocasa, inutile sperare che il danno lo riparino in altro modo. Tanto vale il “fai da te”.
faccio presente di avere acquistato in data 25.02.2017,presso il negozio di Pordenone via pontebbana nr.25f 33080 Fiume Veneto un divano letto codice D-AI53l000t e codice D-aAI51lloot.Niente d a dire sul divano, e sul responsabile del negozio per altro molto gentile.il mio lamento sta nel fatto, anche se ho sottoscritto l’ordine di acquisto,che le spese di trasporto del divano mi costano ben 277.00 €.mi sembra un pò esagerato voi cosa ne pensate?sicuramente aggiungendo quella somma al costo del divano ne avrei potuto scegliere uno migliore.d.saluti
via veneto n4
nel 2017 c’è ancora gente che crede a P&S, alla sua pubblicità e alle sue offerte? Signori, io sono stato fregato per la qualità del divano, ti siedi e lui prende la tua forma e ci resta anche quando ti alzi!!!! Non parliamo del trasporto…… Per portarlo al 1° piano lo hanno fatto passare su a mano dal balcone e quasi scivolava giù!!! e se cadeva? dovevo aspettare altri 6 mesi per averlo? Vi do un consiglio: non credete a quello che vi fanno vedere in negozio, quello che vi arriva è un’altra cosa!!!! e basta con ste promozioni che scadono il giorno dopo…. se vai dopo 1 settimana scade sempre il giorno dopo!!!! Basta fregature, signori miei state alla larga da questa gente e da questa TRUFFA!!!!!
Boh. ALL’IKEA vendono dei buoni divani. E te li carichi subito.
Francesca.
Siamo veramente soddisfatti della consegna avvenuta puntuali precisi e veloci bravi
Gentilissima Francesca
Per la consegna soddisfatta …… facciamo una scommessa ??? aspetta uno due mesi e ti rivolgerai all’assistenza per problemi sui divani.