Problemi con Vodafone Station
di
alessandralov
Riferimento alla lettera:
Mi chiedo a quanti sia successo di avere accettato una delle offerte di Vodafone, che dal punto di vista economico si presentano davvero interessanti, ma che si rivelano, dopo pochi mesi, molto problematiche. Mi spiego meglio: ho accettato un'offerta vodafone internet + casa + wifi a fine novembre 2009, sono...
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Categorie: - Consumatori
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Vodafone, non ha offerte, ma solo mezzi per rubare soldi ai clienti, che neanche se ne rendono conto. Banale esempio 20 cent x un sms è carissimo. Per quanto riguarda la Vodafone station, a mio fratello ha bagattato il pc nuovo di zecca. C’è mancato poco che si finisse in tribunale.
anch’io purtroppo mi sono trovata nella stessa vostra situazione: ho fatto un contratto a Gennaio 2014 fino a maggio 2014 praticamente ho solo pagato senza mai poter usufruire la connessione ad internet, dopo tante telefonate al servizio clienti Vodafone, dopo tanti messaggi da loro ricevuti che avevano preso in carico la mia pratica,nessuno mi ha contattata per verificare questo guasto,non ho fatto altro che mandare indietro la Vodafone Station e tramite raccomandata ho spiegato i vari motivi e un grave disservizio. stamattina mi arriva una lettera da un ufficio di recupero che chiedono 350 € per le bollette non pagate, io le 350€ non so a che titolo pagarle visto che mi addebitano le 5 bollette visto che a maggio ho disdetto il contratto per mancanza di copertura..
@ mary mn.102 senti con un avvocato, perché no è la prima volta che la Vodafone fa di ste robe. Io, per altri motivi, sono entrata in un negozio Vodafone, un mattina, e come ha aperto la prima cosa che ho detto è stata: “Salve, sono qui per litigare”!!
Perché mi sono accorta che mi stavano fregando soldi d cellulare, però.
Non sottoscrivete contratti per la vodafon station!!!
La mia storia è lunga scrivetemi pure per info a vcecchini@gmail.com
qualcuno ha fatto il contratto per la vodafone station 3 (aka revolution)? a me è arrivata da sola senza contratto da leggere perciò resto con alice e l’indiano del call center fin’ora ha avuto una brutta esperienza con me.
La vodafone non ha mai avuto offerte interessanti, lo stesso tipo di offerta, un altra compagnia te la fa a un prezzo inferiore e con più roba. Ancora mi stupisco che ci sia gente che è rimasta a vodafone. La vodafone è la peggior compagnia telefonica: personale maleducato, offerte mai convenienti, e a seconda di dove si vive, il segnale per la vodafone station, neanche c’è. Ruba soldi ai clienti, senza che questi se ne accorgano, ti attiva promozioni e/o offerte non richieste, e non si degna nemmeno di rimborsarti ciò che ti ha rubato. Il call center della vodafone, poverini, è gente che non capisce niente dell’argomento, sono li perché devono lavorare, per modo di dire. Se ti chiamano e gli dici che per l’ennesima volta non ti interessa l’offerta, loro o continuano a chiamarti, avendo pure il coraggio di incavolarsi se li mandi a quel paese e gli riattacchi il telefono in faccia (ed è il minimo). Io ho chiesto che il mio numero fosse tolto dai loro archivi, e invece figurati!! La vodafone fa schifo, mi stupisco che ci sia ancora gente così credulona da credere che vodafone abbia offerte convenienti. Chiunque abbia vodafone non ha certo problemi ad arrivare a fine mese, poco ma sicuro!!
Buon giorno ..sono 3 giorni che cerco di contattare il servizio clienti ..e dopo 3 giorni mi risponde un’operatrice da tirana ..una grandissima maleducata ..cafona albanese ..che a parte avermi mandato a fanculo mi ha chiuso la chiamata ..senza risolvermi nulla come faccio a sistemare sta grande maleducata? Vorrei denunciarla e possibilmente apascolare le pecore ..A parte che mi sposto da altri operatori la vodafone ha chiuso con me !!
Allora ci sono 3 tipi di connessione:
WIRELESS se la zona non è coperta da rete adsl
BITSTREAM se la zona è coperta da rete ADSL ma non da rete fissa vodafone (e mi sa che è questo il tuo caso)
ULL ovvero zona coperta da rete adsl e da rete fissa vodafone
La prova la puoi fare anche tu: sul sio della vodafone fai controlla copertura da indirizzo e ti sei tolto il dubbio ma al 99,99999999% secondo me è che non sei coperto da rete vodafone ( se è così paghi o 39 o 45 € al mese). Te lo dico perchè ho lavorato in vodafone inbound x un po e so che se non c’è copertura l’offerta da 32 € al mese passa a 39 e quella da 39 passa a 45. Un’altra cosa: la VODAFONE ha tecnologia VOIP quindi il tuo telefono va necessariamente attaccato alla vodafone station o ad una normale presa elettrica (dimenticati la tripolare). Spero di esserti stato d’aiuto
Passo da infostrada, che andava benissimi,a vodafone, per le offerte all’ettanti.Mi mandano la vodafone stescion, ed wife funzionava a singhiozzo, protesto al 190, controllano e dicono che va tutto bene, non era camiato nulla, anzi funziona a singhiozzi il P.C. fisso, entro il mese del contratto ritelefono e dico che voglio la cessazione, nel frattempo migro per Infostrada, che va a meravigli,Consegno la vodafon stescion,ad un tabaccaio autorizzato e mi arriva una bolletta di 240 euro,Non si rendono conto che la colpa è loro se sono andato via, ma non ne vogliono sapere voglio i soldi.Mi sento derubato.State attenti quando fate un contratto con questi signori,se il servizio è insufficiente ed inefficiente
a loro non interessa, interessano solo i soldi
Mai più con vodafon stescion non funzionava e vogliono 240 euro, neanche un mese di servizio. Non so come fare per non pagare la bolletta così onerosa
Ignora la bolletta, chiudi subito l’addebito in banca, ti tartasseranno per un po’, poi si stancheranno. Ignora tutte le comunicazioni, falli schiattare!
Salve, dal mese di Aprile che ho fatto disdetta con la Vodafone. Avevo problemi di qualsiasi tipo, si staccava internet sempre, la linea telefonica periodicamente guasta, sono stato 45 gg senza internet, mi avevano detto che defalcavano dalla bolletta i gg senza internet, ed invece ho pagato qualcosa in più. Ho pagato l’ultima bolletta inviatami. FINO AD OGGI MI INVIANO BOLLETTE DA PAGARE, DISDETTA fatta ad aprile. Mi hanno fatto chiamare dagli uffici creditori che per chiudere la pratica vogliono 390,00€ ma sono impazziti???
Qualcuno mi può dire cosa devo fare???
GRAZIE
Ho problemi con la chiavetta le promo sono rinnovatea non navigo uso PC per lavoro!! Gli operatori mi sembrano
C’è ancora qualcuno che ha vodafone? Ma dico siete matti? Ls peggior compagnia telefonica. Ti attiva servizi a pagamento non richiesti, senza rimborsarti. Personale arrogante e maleducato, non ha offerte convenienti, e voi ci state pure? A sto punto vi sta solo che bene!! La vodafone va evitata come la peste.
Sissì, mi sono informato, la Vodafone esiste ancora. Io pensavo che avesse fatto la fine del Rosso Antico, che non lo trovi più da nessuna parte.
Nel luglio 2017 Vodafone mi dice non può più garantirmi il servizio ma che per vincoli contrattuali se esco devo pagare cifre esorbitanti e quindi non mi restano che le vie legali e lo sputtanamento sui social
Ho sottoscritto contratto linea telefonica di casa a 30 € ora sono a 36+30 di attivazione… in più mi è stato attivato un fantomatico Vodafone tv e non capiscono dove, quando è con chi… ho tolto 3 utenze di cellulare xche si aggiungevano sempre cose non richieste ora tolgo pure questa… gli operatori sono stressati e ti trattano a pesci in faccia… Vodafone mi ha proprio delusa
L’unica cosa logica e giusta da fare sarebbe che l’Autority (se esiste) dovrebbe limitare l’uso indiscriminato e continuo dei cambi unilaterali di contratto, per esempio limitandoli ad uno ogni 2 anni al massimo, non prima dei 2 anni dalla sottoscrizione iniziale e pure estendendo il periodo di disdetta in modo da dare all’utente il tempo di renderrsi conto che il contratto e’ stato modificato e di prendere le opportune decisioni alternative. I continui cambi di contratto da parte di Vodafone e degli altri operatori sono un vero e proprio sopruso, per non parlare del fatto che molto spesso l’utente non ha in mano una copia del contratto vero e proprio con tutte le clausole descritte in modo chiaro ed esplicito. Il fatto che l’Autority non intervenga su questo è un segno palese di connivenza.
Posso dare un’ottimo consiglio. Rivolgetevi all’AGCOM scaricate NEMESIS e SPEEDY TEST. E’ tutto gratuito. Se non raggiungete il limite minimo di connessione, partirà in automatico la segnalazione al gestore. E’ anche previsto un rimborso. Io ho seguito questa strada e mi sono liberato pulitamente sia da vodafone che da fastweb.