Tim Internet connessione lenta
di
oxy
Riferimento alla lettera:
Caro direttore, qualche mese fa, dopo aver verificato la copertura, ho aderito al contratto che telecom promuoveva per le connessioni internet attraverso le famose chiavette Tim Internet key a 25euro mensili! Per i primi mesi nessun problema, ma nell’ultimo mese le cose sono cambiate, perché la connessione è talmente lenta...
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Data di pubblicazione: 17 Novembre 2008 - Views: 1
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Categorie: - Consumatori
Ho una chiavetta TIM con le 100 ore, sono di Brescia e la velocità di scaricamento mediammente ocsilla 400 ai 600 Kb/s ma perchè ho la cellula della TIM a circa 50 metri dal PC. IL problema è visualizzare il credito residuo: la pagina TIM il più delle volte non si visualizza. La chiavetta è comoda ma potendo scegliere, la connessione a linea fissa resta ancora la soluzione migliore.
io mi trovavo benissimo infatti lo rinnovato per un’altro anno solo che da una settina a oggi e lentissima e mi da’ sempre errore io purtroppo ci lavoro se mi aiutate vi ringrazio in anticipo
Fabio -26 ottobre 2011
Fino a 2 giorni fa tutto molto bene ,ma da quando Roma e stata alluvionata non si riesce a capire cosa sia successo al ripetitore tim che dista dalla mia abitazione non piu di 20 metri .Fiducioso in una rapida risoluzione della problematica ,saluto e ringrazio
Io uso la chiavetta ONDA MT833UP da un anno, prima con l’offerta delle 40 ore mensili, poi da circa un mese con quella da 100 ore. Ebbene, per un anno la chiavetta ha funzionato abbastanza bene, con qualche disconnessione di troppo verso il periodo di marzo/aprile scorso ma generalmente non ho avuto di che lamentarmi.
Da circa un mese, ovvero da quando ho il contratto a 100 ore, pagato ricordo in anticipo, la linea ha iniziato ad andare sempre peggio, in particolare dalle 18 fino anche alle 2 o 3 di notte. Sul sito leggo che la banda può essere abbassata indistintamente in caso di necessità dettata dal sovraffollamento della banda, ok ci può stare a determinate ore, ma che non mi si venga a dire che alle 3 di notte la banda è sovraffollata, perchè francamente ho molta difficoltà a credere che non mi si stia prendendo in giro. Oltretutto, abito nel centro di ferrara, quindi in una posizione molto favorevole e non lontano dai ripetitori telefonici.
Pregherei la telecom di risolvere al più presto ciò che provoca questi disservizi dato che io come tutti gli altri clienti coi nostri soldi paghiamo e teniamo in piedi l’azienda.
sovracarico…limitazioni di velocita azzate varii… spendo una marea di soldi per un internet dell az.. che in altri paesi con 20E hai 100mb di cones.. vi auguro il fallimento>>>>ladrii di me…
Ho scritto 2 volte a TIM per lentezza assoluta internet pack 100 con ckey da 14,4
viaggio a 0,10 – 0,20 mbit/s e fino ad un mese fa a 4 mbit/s !
Assurdo ho pagato in anticipo per un anno di navigazione
i miei soldi sono gia’ in Tim ma il servizio e’ uno schifo !!!
mi hanno risposto che devo chiamare da un un numero fisso ed avere il pc davanti: io faccio l’informatico da 20 anni volgio proprio sentire che caspita si inventeranno per non dire che LE CELLE TIM SONO PIENE del traffico di tutti questi smartphones 3g !
In bocca al lupo a tutti gli Sfig.. sfortunati come me e i vari amici miei che hanno comprato un prodoto TIM …..
Salve a tutti anch’io in quest’ultimo mese ho notato un notevole rallentamento abito anch’io vicino Pordenone…
ciao ragazzi, anch’io ho sottoscritto un abbonamento con tim (chiavetta per un anno). La linea mi si impalla spesso soprattutto in questo ultimo periodo. Praticamente ogni 2-3 minuti mi si blocca per 1 minuto per poi rifunzionare, come potete capire è molto fastidioso e non mi permette di lavorare. Ho chiamato l’assistenza parecchie volte e dopo i loro bei consigli tipo cambiare sim perché si sono resi conto che il mio modello era difettoso, riconfigurazioni varie, email (alla quale mi hanno risposto che hanno fatto controlli ed è capitato di avere connessioni continue anche per 5-6 ore, cosa che sarà capitata 1 volta in 3 mesi che ce l’ho) cavolate varie… l’ultima volta mi hanno detto che poteva essere la chiavetta a dare problemi o addirittura il mio computer… va vaff…. l’ho provata con un altro computer ma da gli stessi problemi. Prossimo passo che farò andare al centro tim per controllare la chiavetta… se il problema è quello, allora la spedirebbero alla casa costruttrice chissà dove… non essendoci possibilità di riceverne una sostitutiva rimarrei senza internet per un po di tempo. Mah, tanto sarà una cosa inutile, il problema è la rete.
Conclusione (come sempre o quasi) il cliente non è tutelato. Mai più pagamenti anticipati per contratti così lunghi. Sono veramente penosi!!!
Fa schifo veramente!!!!!!E’ io sono proprio un proffano con pc!Posso immaginare che dicono persone che sono proffi!!!!!!!!!certo chi se ne frega di noi,basta che pagamo!!!!
Lucca.Toscana.
Da 2 settimane connessione scandalosamente rallentata. senza ke la Tim comunichi qualcosa. anch’io abbonamento Pack100 . Siamo un paese , l’italia , di lobby,mafie e caste che presto si renderanno conto a ke ora fa giorno……..La primavera è vicina..se il popolo si unisce..
Chiavetta TIM HUAWEI E 1800 : da un giorno all’altro diventato impossibile navigare. Se tutto va bene si può fare qualcosa di notte o nelle primissime ore della mattinata, dopodichè….il nulla !!! Pagato in anticipo un anno di navigazione e 15 giorni se ne sono andati senza nemmeno riuscire a leggere la posta. Solite info banali dall’assistenza : scollegare e ricollegare, riavviare il pc, reinstallare la chiavetta ecc…tutte cose che ormai si fanno senza bisogno di sentirsele dire da un “tecnico” ! siamo nel 3.000 e non si può navigare in internet. Mai più pagamenti anticipati !!!!!!!!!
tim internet pack euro 189: una vera porcata un furto. Ho anche Tim sul telefonino e non ho nessun problema ma la chiavetta anche nello stesso posto invece è lentissima. x me lo fanno a posta perchè. col telefono puoi cambiare operatore mentre la chiavetta pack ormai l’hai pagata
Ragazzi e’ tutta una presa in giro dicono che si tratti di zona ma da quello che posso vedere da nord a sud siamo tutti nelle stesse condizioni praticamente piu’ avanti si va piu’ indietro si torna adesso sto viaggiando ad una velocita’ edge quasi arriviamo a gsm, per mia fortuna mi e’ rimasto l’ultimo mese di contratto almeno posso cambiare tranquillamente gestore magari consapevole di viaggiare alla stessa velocita’ ma pagando molto meno rispetto ad adesso.
Io non ho ancora comperato e curiosavo appunto in giro per cercare di capire se mi conveniva farlo con TIM, sarei in zona Jesolo e da quanto ho capito mi conviene trovare soluzioni alternative a TIM ma con chi vado??
Se qualcuno conosce delle alternative che vanno bene, per favore menzionatene qualcuna, grazie.
Caro Marco, il problema è pure la congestione della rete. Per cui anche se fai una prova e ti sembra che vada bene poi magari dopo 10 minuti, funziona male e così via. Secondo me è che in italia il 3 g è ancora molto indietro e i vari operatori continuano a speculare sulle solite 4 antenne finchè riescono a cavare dei soldi. Io ti consiglio di aderire prima all’offerta più economica tra i vari operatori anche da pochi mega e, successivamente, dopo questa esperienza decidere. Io ho Tim, a Recco in provincia di Genova funziona bene, quando vengo a Viterbo per lavoro, uno schifo, e sono in centro città.
idem come sopra sono di roma ed è dal 17-10-2011 che non riesco a navigare. anche a me è stato detto che si è rotto un ripetitore e che è in fase di ripristino! ci stanno prendendo in giro proprio perchè abbiamo già pagato! passerò ad altro operatore e chiuderò anche il fisso.
spendo meno con il telefonino. mai più pagamenti anticipati! buona navigazione a tutti ma non con TIM.
Per adesso ci sta infostrada adsl piu’ telefonate a nemmeno 20 euro al mese, oggi ho fatto la richiesta.
Ma come è possibile che questo cartello di compagnie telefoniche di mer.. possa fare sempre quello che vuole e truffare il Paese da anni??
Lasciamo perdere il fatto che nel 2012 in pieno centro a Genova non posso avere l’adsl per centralina satura (sto aspettando dal 2004!!!).
Ma non ci sono azioni legali da intraprendere per avere un servizio decente degno di un paese non del terzo mondo??
Le ho usate TUTTE le chiavette,
prima Vodafone che mi ha preso soldi per un anno e mezzo! dopo che per mancanza del servizio avevo chiesto la rescissione del contratto appena una settimana dopo averlo stipulato, sono riuscito a riavere tutti i miei soldi indietro solo dopo 18 mesi!
poi TIM, 400 ore. Il software si disconnetteva e riconnetteva da solo senza avvisare e ovviamente si scalava 15 minuti a botta. Risultato, delle 400 ore pagate ne avevo effettive più o meno 100.
poi Wind, che dopo qualche mese non si è mai più connessa in hspa e ovviamente per il call center non c’era nessun problema nella cella di zona
poi fastweb, lasciamo perdere la connessione… chissà se davvero basta una raccomandata per disdire il servizio, visto che ho più di un amico a cui hanno continuato a prendere soldi per molti mesi ancora dopo la disdetta
e ora disperato ho preso di nuovo TIM, visto che come connessione (a parte rubarmi troppe ore) era sempre stata eccellente e veloce. Ho pensato che essendo a volume di traffico non avrei avuto problemi, invece… dalla mattina alla sera SOLO edge, il che significa che mi apre giusto le mail, anche se ci mette quei 20/25 minuti…io ho pagato 60 euro di botto per 3 mesi e devo avere il servizio per cui ho pagato solo dopo mezzanotte??
E poi, ecco la concorrenza che si fanno…!!!
Hanno TUTTE il limite a 10gb mensili, chi a 20, chi a 24 € al mese
per il cellulare 1gb mensile, chi 9, chi 10€
Ditemi che c’è qualche azione (legale) possibile contro questo cartello e la faccio oggi, sono inca**ato nero e frustrato da anni di disservizi e inadempienze, e a me serve pure per lavoro internet!
Ciao a tutti.
Chiavetta TIM HUAWEI E 1800 contratto attivo da agosto.
Fino al mese scorso tutto ok ora un pianto,va a 100kB/s per 3 secondi e poi 0 per 10 secondi ed è cosi tutto il giorno!!
Con il cellulare invece gira tutto alla perfezione a tutte le ore!!
Sti infami!!
TIM FAI PIETA’!!!!!
Mi debbo ritenere sorpreso, non credo hai miei occhi cosi tante persone che si lamentano.
Pensavo fosse un problema solo mio, invece……. cosi non è.
E’…..che piu che meno dall’inizio di novembre che va male/schifo la connessione Tim, stanco della cosa la settimana passata ho chiamato il 119, e mi stato detto che il disservizio era causato dall’alluvione di Genova…… strano…….. ho pensato, io sono in provincia di Bologna.. che ci azzecca ?? mi è stato detto che era in fase di risoluzione, ok, ora (a oggi) fa ancora schifo, e al 119 non trovo piu un collegamento numerico per avere info da un operatore.
Forse…..solo un pochino…. si dovrebbero VERGOGNARE.
ormai e diventato imposibile, ha piu di un mese ke la conesione e molto lenta, prima insoma era buona ma ora manco navigare ci si puo , x scaricare no ci si parla propio! io non so se questi comenti qualcuno ke ha ke fare con questo problema gli legge o se a qualcuno importa (tanto i soldi sono stati presi) , penso ke l unica soluzione e cambiare! se tim continua cosi va x finire male tanti lascino perdere!
dopo 2 anni ke uso la kiavetta mi rotrovo a dire solo 2 parole: FA SCHIFO. scusate gli sbagli gramaticali ma non sono italiano… avoi la replica..
anch’io ho un abbonamento con tim (chiavetta per un anno). La linea mi si impalla spesso soprattutto in questo ultimo periodo. Praticamente ogni 7-10 minuti mi si blocca per 2 minuto per poi rifunzionare, come potete capire è molto fastidioso e non mi permette di lavorare.
Conclusione (come sempre o quasi) il cliente non è tutelato. Mai più pagamenti anticipati per contratti così lunghi. Sono veramente penosi!!!
ciao ragazzi, io ho un abbonamento con tim (chiavetta per un anno).sono a secilia citta Gela, La linea e lenta spesso soprattutto in questo ultimo periodo. Praticamente ogni 5-8 minuti mi si blocca per 1 minuto è molto fastidioso e non mi permette di lavorare niente.(come sempre o quasi) il cliente non è tutelato. Mai più pagamenti anticipati per contratti così lunghi. Sono veramente penosi!!!
Dipende dalle zone e dal livello di congestione della rete. Comunque il servizio che offre Tim Internet Pack è un furto legalizzato: non si possono pagare quasi cento euro e poi sperare di essere nella zona giusta. L’unico espediente che ho trovato è quello di impostare la connessione su Edge. La connessione diventa talvolta più continua.
… bah, tutti buffoni alla tim … disconnessione tutti i giorni … e la colpa al solito è di qualche virus che fa disconnettere il pc (linux!!!) … non vorrei sembrare offensivo ma, oltre ad essere dei veri ladri, danno i call center in mano a personale inesperto e completamente inutile per la risoluzione dei problemi … tim sottozero … se la comunicazione internet è il futuro, in egitto sono già proiettati verso il 3000 … noi purtroppo ancora nel medioevo …