Tim Internet connessione lenta
di
oxy
Riferimento alla lettera:
Caro direttore, qualche mese fa, dopo aver verificato la copertura, ho aderito al contratto che telecom promuoveva per le connessioni internet attraverso le famose chiavette Tim Internet key a 25euro mensili! Per i primi mesi nessun problema, ma nell’ultimo mese le cose sono cambiate, perché la connessione è talmente lenta...
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391 commenti
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@cristoforo: anche io, da Cava, navigo un vero schifo! A Salerno o Napoli la situazione migliora, ed è davvero assurdo dato che in città più grandi dovrebbero esserci linee più intasate!
In particolare a Napoli si arriva a circa 1 Megabit al secondo, mentre con Wind toccavo tranquillamente i 2,5…e pensare che credevo che la TIM avesse la miglior copertura in Italia!
Salve,e per chi legge ho da informarvi che ho contattato Sriscia per questo disservizio ,spero che possano darmi un riscontro in merito alla ” Connessione lenta della Tim”.Vorrei darvi consiglio di farlo anche voi perchè sono le vostre lamentele che fanno squadra .grazie
Anch’io ho informato Strizia nei minimi dettagli, con riferimento a questo blog, ho anche parlato direttamente ad alcuni responsabili gentilissimi, ed interessati alla questione, già a loro conosciuta.
Ciao a tutti, insistete.
salve io ho una olicard 14.4 e posso dirvi che la connessione nella zona di Sassari è a momenti esplosiva con picchi di 800 kbyte di download ma a volte si blocca li rimane connesso con pochi k di banda e tocca staccare e riattaccare ho trovato alcuni accorgimenti che a me e sottolineo me vanno uso un programma semplice hspa locker serve x forzare la banda e tramite un sito aggiorno automaticamente le pagine internet quando non sono al PC per evitare cali con 150 ore raggiungo 50 giga di download al mese su torrent spero di esservi stato di aiuto io disperatamente sono scappato da Vodafone x venire alla TIM e posso dire che se non ci si arrangia da soli a loro non sbatte un benemerito c… o saluti..PS. x chi avesse consigli ulteriori o bisogno di aiuto gianky0684@gmail.com
Ciao a tutti abito in provincia di bologna, esattamente a castiglione dei pepoli, e come tutti voi da due settimane la mia connessione con tim mi va a rilento. Io utilizzo sempre la mia connessione per scaricare qualche film,canzoni; scarico solamente la notte dove fino a due settimane fà la mia velocità era di 300mb al secondo circa 2.4, con la chiavetta. Ora non riesco nemmeno quasi ad accedere a le pagine web, che ci mettono troppo tempo per caricarle, con una velocita minore del vecchio 56k. Io pago 19 euro al mese a tim per 100 ore e in piu ho anche 40 ore della telecom che pago con la bolletta del telefono fisso. Chi ha chiamato striscia ha fatto bene, prima chiamo la tim per chiedere spiegazioni, però vedendo l’andazzo delle vostre comunicazioni sarebbe meglio chiamare anche striscia. Ciao a tutti
salve, sono in prov Ravenna (Brisighella) mi aggiungo anche io alle lamentele, da circa 2 settimane la connessione hspa è inutilizzabile perchè va a scatti e non carica le pagine in tempi ragionevoli. al 119 mi hanno detto che c’era un problema all’antenna ma non è vero altrimenti in due settimane l’avrebbero già risolto. Sono 4 anni che ho la chiavetta Tim per sopperire all’ADSL questi disservizi li ho visti ancora, ma mai così lunghi. Qualcuno ha una soluzione? La causa è Tim o dipende dalla chiavetta?
ciao scrivo anch’io da Pordenone, e anche a me da un mesetto la connessione fa veramente schifo! credo che per il prossimo mese passeròa vodafone che ha messo una tariffa simile (7gb mensili) a 20 euro… magari andrà meglio.. perchè non ci sto a farmi prendere in giro così..
Salve, un aggiornamento alla mia situazione (navigazione hspa lentissima e a scatti). Non sapendo che fare ho provato a sostituire la chiavetta che uso attualmente (Huawei 1820) con quella vecchia (Honda 525), sostituita a suo tempo perchè non si connetteva pur agganciando il segnale. Con grande sorpresa ha agganciato il segnale e la connessione è tornata regolare, ed io l’avevo sostituita perchè non c’era modo di connettersi, ed era ferma da più di un anno. Ora mi chiedo se la causa di tutto ciò sia del gestore che per qualche motivo blocca la connessione a determinati utenti, riconoscendo la chiavetta. E’ possibile? oppure qualcuno ha una spiegazione a tutto ciò?
Ciao a tutti. Ho chiamato la tim il giorno dopo alla mia dicitura posta in questo sito, e mi hanno detto che il problema sono i server che sono saturi. Mi hanno fatto qualche domanda riguardante la connessione e che provavano a cambiare qualche cosa per impostare meglio la mia linea, mi hanno detto di attendere 24 ore per riattaccare la chiavetta e che se il problema persisteva di richiamarli. Dopo 24 ore riattacco la chiavetta nelle solite ore notturne e per magia sono tornato a scaricare a 300mb al secondo. Nella telefonata ho fatto intendere che avrei chiamato reparti in alto perché mi ero rotto del loro servizio. Quando li chiamate siate incazzati però con rispetto, lasciando sempre intendere.Ciao
Forse volevi dire 300kb/s…. fino a una settimana fa con speedtest.net mi dava dai 8 ai 10mb/s in download, da 4 giorni siamo passati a 0,3mb/s in download a qualsiasi ora del giorno o della notte… quindi è inutile che dicano che sono intasati i server… perche tutto questo è cominciato di botto. Comunque il 15 devo rinnovare l’offerta, offerta che sono anni che rinnovo, aspetto fino a tale data e poi decido, mal che vada passo sia le numerazioni dati che voce ad altro operatore… ho cercato di tenere attiva la cara vecchia Maxi Alice Unlimited apposta perche nonostante i suoi 35 euro mensili va da dio… anzi andava da dio… ma ora è inacettabile o cambiano o cambio io.
Anche io ho Maxi Alice Unlimited ma con cosa la cambi perchè non esiste alternativa da 400 ore mensili, inoltre come copertura mobile Tim non ha paragoni. Concordo sul fatto che la causa dei rallentamenti sia il gestore, infatti anche a me i problemi sono iniziati di botto, inoltre è impossibile che alle sei di mattina o alle tre di notte i server siano intasati, specialmente su linea mobile che non è mai flat. Oltretutto il problema si sta espandendo a macchia d’olio, mi hanno riferito che ci sono problemi analoghi anche a Forlì, tra l’altro in posizione vantaggiosa, vicino all’antenna. Come al solito si connette ma non scambia i dati. Spero che un esperto o un addetto ai lavori legga perchè sarei curioso di avere una spiegazione a tutto questo.
Ho una chiavetta internet di tim (40 ore mensili) e qui a Siena il servizio è veramente scadente: connessione lentissima (rimpiango il mio modem 56K), servizio clienti deludente (l’operatore dice che è dispiaciuto ma che non ci può fare nulla)… tutto sommato pago per un servizio scadente, considerato comunque che mi trovo nel centro città, fatto che dovrebbe costituire un elemento di garanzia 🙁 meno male che c’è ancora concorrenza nel settore: mi guardo un pò intorno e (rapidamente) mi rivolgerò ad altri operatori.
Anch’io ho la chiavetta della tim, navigo nella provincia di Torino e ci sono giorni che mi sembra di andare a 56k
Cava de’ tirreni Salerno . Ne ho le scatole piene di pagare per un disservizio. Mi chiedo se dalla tim si rendono conto dello schifo che fa la connessione. Purtroppo siamo in un paese che non prevede WI FI che non prevede banda larga e mi sento come nel terzo mondo. la Tim fa schifo,lItalia fa schifo e l’europa è tutta una merda…
Nel mio caso la connessione ha ripreso a funzionare, ma so già che presto o tardi darà dei problemi come ha sempre fatto, e rimarrò per giorni o settimane senza collegamento, poi riprenderà a funzionare prima che si possa decidere se cambiare o meno (anche se non c’è molto da scegliere). Secondo me, fino a che anche noi non potremo organizzarci in class action come negli usa, non cambierà niente.
Anche io ho lo stesso problema ho preso la chiavetta Tim da 14.4 e ho fatto l’abbonamento a circa 200€ l’anno, all’inizio andava bene, ma solo in alcuni orari, mattina quasi ok, pomeriggio/sera lentissima, notte quasi ok.
in questo momento ore 18:22 mi da:
upload 3.50kb/s
download 0,50kb/s
Soldi buttati…
🙁
salve a tutti, vi segnalo che anche io ho gli stessi problemi di lentezza da una settimana
navigo con chiavetta Onda TIM e stavo sempre sui 7 mega… ora mi collego vedo qualche sito e poi cade il servizio..cioe’ resto connessa ma non carica piu’ nulla…
appena successo la scorsa settimana pensavo di aver preso un virus.
ho chiamato dopo 2 gg il loro servizio clienti e avevano fatto in modo che comunque facessi non potevi parlare con un operatore. mi sono messa di impegno e ascoltato tutti i vari numri proposti… alla fine dalla disperazione ho ricominicato per la terza volta a chiamarli e ho selezionato il numero come se mi avessero rubato il cellulare. appena connessa con operatrice nel segnalarle problema a parlare come operatore questa senza saper nulla di me (telefonvo da altro numero) mi ha chiesto se avevo problemi di connessine che ci stavno lavorando i tecnici perche’ era tutto il giorno che arrivavano telefonate e che entro le 24 sarebbe tutto stato risolto. questo venerdi scorso… a ieri il servizio e’ ancora PESSIMO e io ho pagato per un anno
ciao a tutti,
anch’io scrivo dalla provincia di pordenone (porcia);la navigazione con tim è un vero schifo (aderito promozione 100 ore tim /mese).
Ho dovuto cambiare chiavetta per motivi aziendali, prima avevo contratto 3 con una chiavetta da 7.2 e la connessione era MERAVIGLIOSA
Ora mi trovo con una chiavetta 14.4 (teoricamente superiore) ma sono continuamente a schiacciare l’icona di aggiornamente perchè cade la connessione.
E’ una vergogna.
qua a ferrara e da quando e successo il terremoto che la chiavetta va lenta .chiamando il 119 hanno detto che il problema e il disagio in emili romagna causato dal terremoto…….mahhhhhhhhhhhhhh sara vero? il fatto che fa schifo
ehmmm che aggiungere, io che sn una gran profana ho speso 80 eurini convinta che mia figlia si fosse beccata un gran virus…ma nemmeno youtube senza interruzioni riesco a vedere..e ascolto musica, nn mi guardo mica i porno!!!ora dico con scheda dati e abbonamento annuale anticipato, avrò il diritto di usare la linea internet??????????????
vi aggiorno… da pochi giorni (non diciamo troppo forte) il servizio e’ ritornato funzionante. ho ritelefonato dopo mex sopra sempre a call center TIM aprendo segnalazione tecnici. mi han risistemato chiavetta ONDA (comunque stessi settaggi di prima) e poi han detto che resettavano qualcosa. comunque altri girni non funzinante.
allora ho tirato fuori la chiavetta sonyerikson e messo SIM della TIM con le 100 ore mensili e ora funziona. provero’ nuovamente con al ONDA ma avevo letto sul forum che ha del software che non funziona.
TIM INTERNET MOBILE E’ LENTISSIMA, UNA LUMACA!, MA CHE PAGHIAMO A FARE?
Per carlit@ non so se hai letto i miei post ma anche a me è successa la stessa cosa, ovvero non funzionava niente, poi ho usato la chiavetta vecchia e andava tutto come al solito, rimettendo la nuova non funzionava. Sono andato avanti così per parecchi giorni (si connetteva solo la chiavetta vecchia, con la nuova se anche si connetteva non apriva le pagine). Ora è tornato tutto alla normalità ma non so perchè. Ho provato anche a chiedere in rete, ma nessuno mi ha mai risposto, è un problema strano, io comunque penso che dipenda dal gestore. Se hai una chiavetta Onda cerca in rete il software alternativo, si installa anche su W7, non va male anche se ha dei problemi io con la mia che è del 2008 mi connetto ancora, anzi per fortuna che ce l’ho, con tutti questi problemi mi connetto un pò con la nuova e un pò con la vecchia. Ovviamente la velocità di connessione non cambia anche se la chiavetta nuova arriva fino a 14,4 Mb e la vecchia fino a 7,2 Mb
La spezia , navigo con chiavetta tim , la connessione e lentissima, e la linea cade spesso da mesi, li ho contattati e fatto reclami ma non ho ottenuto nulla , anzi è peggiorato il servizio. Striscia per favore aiutaciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
Da pochi giorni ho preso una chiaVetta tim, da 14,4 olivetti, avevo Vodafone l’ho fatto per risparmio,ed anche perché non mi convinceva il calcolo dei consumi.
Avevo un contratto internet fly 7giga a 25 euro al mese, prima ne avevo uno a 5 giga a 29euro al mese.
Ho scelto l’opzione di 3 mesi, 10giga al mese.
il problema che riscontro anch’ io è la connessione troppo lenta.
Da gennaio ho la chiavetta tim ed è lentissima!!! la velocità media è di soli 300- 400 kb con picchi (rari)temporanei di 1 o 2 mb E pensare che in negozio mi avevano detto: “tranquilla, magari i 14mb non li raggiungerai mai, ma i 7 mega di sicuro si, anche 10 mega…” Ma chi li ha mai visti i 7 mega????? Mi sento proprio truffata… ultimamente poi non arriva neanche a 56 kb… un disastro!
Purtroppo le reti sono sature, se arrivi ad una media di 300-400 Kb accontentati che è già molto. In alternativa se possibile è meglio usare la ADSL della linea fissa che consente una maggiore stabilità e velocità medie più elevate.
Concordo pienamente e mi associo alle proteste nei confronti del gestore TIM che di fatto sta offrendo un servizio penoso (attraverso gli APN ibox.tim.it). Io mi trovo in Abruzzo e il collegamento a Internet attraverso chiavetta TIM e’ inutilizzabile !
Anch’io ho il problema della connessione lentissima o addirittura nulla;mi tocca ripetere il collegamento parecchie volte!!
se fino adeso la gente si e lamentata per conessione lenta, da adeso in poi sara un disatro….vi do un consiglio, se usato la chiavetta solo per controla le mail, non lo fate piu…questi vogliono solo truffare e truffano miliardi….in altri paesi per una spesa massima di 15-20E vanno a velocita superiori 100Mb per un mese intero…qui 100ore 10gb…ma sparatevi…
Alle mie lamentele dell’11 c.m.,circa la lentezza nei collegamenti di apertura, non ho ancora visto nessun aiuto.
Cosa devo attendere?????????
Mi associo a tutte le vostre lamentele e richieste di chiarimenti; resto attonito di fronte al più totale immobilismo dell’azienda TIM che altro non fa che continuare ad incassare ed soprattutto a non investire per risolvere in qualche modo il problema generico che tutti riscontriamo. Per lavoro sono spesso per mare bazzicando le varie isole del nostro amato mare, nonostante un ottimale campo di ricezione la navigazione con la mia chiavetta Tim 14.4 MT835UP profumatamente pagata è nella stragrande maggioranza dei casi impossibile, poiché lentissima ed inoperosa.. ADOPERATEVI!!
Scrivo dalla Calabria.Connessione con chiavetta pessima!! Ho pensato che fosse un problema di incendi, ponti ripetitori inceneriti,traffico temporaneamente limitato per problemi tecnici, ma leggendo i vostri commenti capisco che è un problema ben più grave. Lunedì proverò a chiamare TIM per capire se c’è un problema reale o altro…vi farò sapere cosa mi rispondono…
Purtroppo a seguito di cambio contratto alice adsl,telecom italia mi propone l’invio di una chiavetta usb mt191up, con sim card TIM base internet Mb,addebito su conto telecom secondo tariffazione internet 10.BENE,appena l’ho installata e provata,dopo aver aspettato un’eternità per la sola attivazione,noto subito che è praticamente impossibile navigare,sia in hsupa che in edge,1 casino di tempo solo per aprire google,con numerosi tentativi,un ping che arriva a 326 ms,speedtest impossibile farlo,è inutile. mando il fax al numero verde telecom e tim per disdire tutto. non li voglio nemmeno sentire.
Ho una chiavetta dell’alice con tim, e non mi è mai andata a più di 50 kb/s di download e di caricamento fa fatica ad arrivare a 5 kb/s fa fatica ad aprire solo la schermata di google -.-”
Adesso sto cercando di convincere i miei a prendere un ADSL perchè non ce la faccio più si sconnette ogni 3 minuti
ciao , riscontro gli stessi problemi con queste chiavette tim
si puo comunque far ricorso come consumatori per il mancato rispetto dei termini del contratto da parte tim. La consob puo aiutare in proposito previa raccomadata spedita da noi ove si richiede il rimborso(io ho comprato 3 mesi di connessione) e/o eventuale recessione dal contratto.Il modo per “fargliela pagare” C’E’.
anche io sono come tutti voi scontentissimo del servizio di TIM ! ho una chiavetta di questo gestore e anche avendo una recezione di segnale buona, la linea fa pietà. A ogni chiamata alla TIM x verifica mi viene risposto che c’è un problema sulla linea. Ma ogni giorno un problema? Quando va benissimo scarico a 50kb/s ma deve andare bene!!!
Io scrivo dalla provincia di UDINE.
…. ero così contento fino a qualche mese fa. Ero convinto che TIM non avesse rivali. Ho cambiato addirittura varie chiavette di cui un’ultima “sbrandizzata” ma non è servito a nulla. Avete sentito come fanno quando non vogliono sentire le nostre lamentele??? … fanno finta che è caduta la linea!!!! Ragazzi io provo a cambiare gestore… servirà??? Per il resto sono daccordo con Francescopaolo (commento 232) anche io ho un’ottima ricezione di segnale HSDPA, un discreto PC (intel Core7 con 8 giga di Ram) per non parlare poi delle disconnessioni continue. Ciao a Tutti.
Personalmente ho problemi di navigazione pur abitando a 500 metri dalla torre Telecom di Rozzano ! E credetemi non è questione di PC o chiavetta a 14.4 : sono le celle ormai sature di TIM che creano difficoltà continue alla navigazione. In attesa di un piano nazionale che porti la banda larga alla velocità ed ai prezzi degli altri paesi europei, l’unica soluzione è l’ADSL domestica. Nel frattempo, armatevi di pazienza….
ragazzi ricordatevi che siamo nel 2012 ed la tecnologia ha sorpassato gli nivelli massimi! SERVE, POCCO CHE LORRO TI DIMINUISCE LA VELOCITA, E COSI TI FREGA LE ORE DI NAVIGAZIONE PUI VELOCEMENTE…..BASTA UN PAIO DI SECONDI PER FARE QUESTO LAVORO. (ex. studente in elettrotecnica ed comunicazioni)
E io che pensavo che mi andasse male! Dopo avere letto i vari commenti e’ meglio che mi accontento 🙂
Io con la chiavetta tim qui ad Eraclea mare ci faccio sulle 5 o 6 ore durante la giornata che viaggio a palla, poi la sera va piu’ lento.. insomma se penso che 7 anni fa a londra avevo internet con virgin che mi costava 10 sterline al mese e scaricavo tutto quello che volevo.. qui e’ eta’ della pietra ma alla fine se la nazione e’ piena di mafiosi la colpa e’ solo del popolo, saluti e baciamo le mani.
Ciao a tutti!
A me sta succedendo da un paio di mesi un fatto molto strano.
La chiavetta non mi riceve più il segnale umts.. funziona solo in edge e questo significa navigare più lento di un 56k.
ma ho ovviato utilizzando la stessa sim all’interno di un cellulare e usandolo come modem. la situazione migliora notevolmente ma domani chiamerò il 119 perchè non posso rendere inoperoso un numero che utilizzo per lavoro solo perchè mi serve il cellulare….!!!
mi sento trufata….passo a wind
ragazzi, come diciamo qui a genova ci stanno prendendo per il cubo..la
mia chiavetta tim 100 ore mese x 12 mesi è scesa da 250/300 kbps in
download a 15/20 kbps! Questo a qualunque ora del giorno e della notte.
Addirittura stenta ad aprire la schermata di tim e di google. Spesso mi
compare “nessun servizio” o si connette e poco dopo la connessione cade.
Chiamato e richiamato il 119 ma senza nessun risultato. Ma quale internet pack! Internet pacc piuttosto!
vengo in vacanza a Torremezzo di falconara alb. (Cs), normalmente si naviga discretamente ma in corrispondenza del mese di agosto a causa dell’aumento della popolazione, si blocca tutto. E’ una vergogna con tutti i soldi che paghiamo dovrebbero prevedere tim e compagni, simili disservizi e prendere provvedimenti adeguati e soprattutto per tempo.
Stesso problema dei commenti postati ! Primo mese di chiavetta internet umts flat si naviga benone e poi fine del sogno… Si naviga a 12 k quando va bene rendendo inutile l’acquisto esoso della chiavetta e del servizio tim.
Perchè visto che siamo in moltissimi ad avere questo problema, e di tecnico non vi è proprio nulla, non ci uniamo in una causa contro Tim ?
Se volete io mi faccio carico della cosa, scrivete i commenti e raggruppiamoci
ciao a tutti Matteo
Stesso problema. Cerco di navigare nello stesso posto dove fino allo scorso anno tutto funzionava. Quest’anno connessione HSDPA teorica visto che la velocità arriva a 12 K!!! Telefonato al 119 cambiato configurazioni, niente. Sono andato al centro TIM e acquistato una chiavetta nuova, niente. Questo ha il sapore di truffa visto che si fanno pagare profumatamente. Ora provo con un nuovo gestore. Che delusione la TIM…..
RAGAZZI!!! è da Gennaio che stiamo qui a scrivere commenti, lamentandoci! Già in molti avevamo scritto di contattare Striscia La notizia, Le Iene,… ma ancora niente! io da sola non posso fare nulla! VOGLIAMO ATTIVARCI SUL SERIO O DOBBIAMO SOLTANTO CONTINUARE A SCRIVERE???
MOBILITIAMOCI!!!
🙂
Ragazzi… non è possibile pagare 25 euro per un servizio di merda… Ho regalato questa chiavetta a mia sorella e ogni mese … quando la barra diventa rossa..cioè gb rimasti inferiori ai 3 non si collega più in hsdpa ma in edge… Cioè…ho ancora 2.6 gb a disposizione e non li posso usare perchè questa è la politica aziendale di tim?… MA andassero affanculo…ladri di merda… Se qlk avvocato vuole prendere in consegna le centinaia di mex (gratis ovviamente ahahaha 🙂 ) e intentare causa a sti ladri legalizzati io sono con voi
@non so chi ha detto di voler passare a wind… lascia stare…sono anche peggio…Sono quelli che m’hanno cambiato la tariffa wind 10 a wind 12 quando hanno tolto l’iva sulle ricariche …quelli che hanno modificato il costo della noi wind (da 5 a 5.5 euro) e quello della noi wind sms (da 2 a 3euro)… Questa è l’italia …e l’antitrust non fa un c.... o eroga multe ridicole se paragonati ai guadagni che wind ha avuto con la modifiche dei costi…Che zeus li fulmini!
Ciao a tutti. Stessi identici problemi di tutti, inutile ripetersi. Propongo di formare un comitato per promuovee, con l’ausilio di qualche associazione di consumatori, una CLASS ACTION nei confronti di TIM.