Tim Internet connessione lenta
Caro direttore,
qualche mese fa, dopo aver verificato la copertura, ho aderito al contratto che telecom promuoveva per le connessioni internet attraverso le famose chiavette Tim Internet key a 25euro mensili! Per i primi mesi nessun problema, ma nell’ultimo mese le cose sono cambiate, perché la connessione è talmente lenta che non mi consente nemmeno di aprire le mail! Dopo aver chiamato varie volte il 119 per segnalare il mancato servizio da me regolarmente pagato, mi è stato detto che avevano riscontrato un problema di sovraffollamento del server di zona, e che avrebbero aumentato la banda, ma a due settimane di distanza nulla di fatto, continuo a pagare per la chiavetta Tim internet senza poter usufruire del servizio. Abito a Cordenons, un piccolo paese della provincia di Pordenone, e spero che questo mio disagio, venga letto da qualcuno di competenza, e che risolva il problema della connessione lenta, visto che non posso recedere nemmeno il contratto, per aderire ad una linea fissa, neanche della stessa Telecom!
Rimango fiducioso in un cordiale riscontro….. distinti saluti!
Data di pubblicazione: 17 Novembre 2008 - Views: 1
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Categorie: - Consumatori
buonasera,
anche io che abito in una città…dove non ci sono montagne..e non problemi di liene..ho i suoi stessi problemi,una linea lentissima,ho fatto un contratto con la famosa chiavetta tim per due anni….
speriamo bene!! eppure prima di farma…mi avevano detto che andava bene come zona!!!per fortuna
saluti
daniela
Salve a tutti,anche io come voi è ora mai una settimana buona che ho grossi probblemi di conessione,e oggi 19-12-08 ho chiamato l’ufficio tecnico tim. Io abito ad aviano e il tecnico mi ha detto che ce una disfunzione del servizio in tutta italia, e gli ho risposto che l’altra sera ho efettuato la conessione da casa di un amico a pordenone,ed avevo una velocità di circa 1.5 Mbps e lui mi ha risposto per la seconda volta:ce una disfunzione in tutta italia.Senza avere altre spiegazioni e risposte, gli ho risposto io dicendogli: ma allora bisogna pazientare…………………..!No coment.
Connessione lenta in questi ultimi 5 mesi…..
salve a tutti,secondo me ci prendono in giro ilproblema sono loro la tim,i tecnici danno a tutti la stessa risposta il problema è in tutta l’italia stiamo provvedento intanto i polli pagano la connessione lentissima anche con il segnale 3g
salve a tutti, anche io purtroppo devo lamentarmi del servizio tim…ho stipulato un contratto di 24 mesi circa una settimana fa e, non abitando in città ma in un paesino di provincia, ho spiacevolmente notato che la mia connessione è più lenta della vecchia 56kb…la mia zona di residenza risulta coperta dalla rete tim edge umts ecc ecc ma a conti fatti mi ritrovo a dover impiegare 15minuti per poter aprire la mia pagina di gmail….è possibile tutto questo nel 2009 considerando che internet ormai è fruibile anche nelle favelas di rio de janeiro?io credo proprio che sia una cosa allucinante…
Salve a tutti anche io come voi vittima di un servizio che non si riesce a soddisfare, mi trovo nella provincia di Benevento e oramai è circa sei mesi che viaggio con la connessione molto lenta ma ho notato che non stanno facendo nulla per migliorarla dopo tantissimi tentativi di comunicazione all’assistenza 119 credo che abbandonero’ gestore
mi trovo a l’aquila e la chiavetta non va è stra lenta Voi della tim ritiratevi fate schifo come servizio e il bello che siete delle sole
Purtroppo anche io mi trovo nella stessa situazione, sono anni che viaggio utilizzando un cellulare e una connessione TIM per connettermi. Nessun problema fino a qualche mese fa quando la connessione ha iniziato a rallentare sempre più, nemmeno ho provato a contattare TIM e la cosa più bella è che ne nel mio paesino in montagna ne in una città alquanto importante come Salerno la connessione vada bene. Da rimanere sempre più delusi. Penso appena possibile cambio gestore per la linea dati, tariffe esagerate e servizio pessimo (3 fa offere da 3 gb a 5 euro con TIM 1 gb 20 euro).
Anche io, con una “offerta” da 20 euro al mese, navigo con tima solo durante le ore notturne.. Il primo mese raggiungevo 42-43 Kbs (era gia’ poco visto la copertura massima in 3g).. Ora a stento arriva a 0,2-0,3 Kbs!!! Una vera vergogna ed indecenza per un servizio deludente e scadente!
Ciao,
di solito mi conneto da casa, all’eur e sono a 50 metri in linea d’aria da una cella di TIM a Roma EUR , ho il contratto “MAXXIALICE100”, ho 4 tacche di recezione, ma il la qualita’ della trasmissione dati e’ pessima, per non dire schifosa ( in media 25 kbps ! ) e mi fa rimpiangere i modem analogici.
Questo dal 2006, anno nel quale ho sperimentato, dalla stessa zona, la connessione UMTS.
Il bello che oggi questi signori commercializzano chiavette asserendo che sia possibile connettersi con velocita’ prossime a 14 Mbit …
Mi viene da ridere !
G.
Salve a tutti sono della provincia di ravenna sono abbonato a 3 19 euro 300 ore da tre settimane navigo costantemente a tra 3 max 18 KB\s il software momodesigner segna banda piena in hspa e ho cambiato tre sistemi operativi ho tolto tutti i cokie e provato su tre pc diversi , ho comprato una nuava chiavetta , ma la qualità della connessione non cambia , mio fratello stesso abbonamento con 3 e un pc di fianco all’altro naviga 10 volte più veloce , ho chiamato il numero verde assistenza , il 133 con operatore a pagamento ,il centro 3 di ravenna , ma niente continuo a navigare a 1 mb al minuto , non fate abbonamenti che vi vincolano per mesi e mesi con recessi che costano cari ,il cliente una volta acquisito diventa un vuoto a perdere, ciao a tutti.
Sono colui che quasi due anni fa ha aperto questa discussione…..la situazione non è cambiata di molto e come ha scritto qualcuno di voi,una volta sottoscritto il contratto,il cliente è proprio un vuoto a perdere….l’importante è non demordere e far sentire la nostra voce il più forte possibile,verso queste multinazionali il cui intento è far solo soldi sulle spalle del popolino,il quale non gode dei diritti per la quale paga in contanti….facciamo in modo di essere forti e uniti,solo così potremmo abbattere questo muro di gomma……un saluto a tutti
Io abito in zona Quarrata (PT) e per problemi con Telecom (linea telefonica e ADSL impossibili da avere in tempi umani) ho deciso di provare le “famose” chiavette. Prima ho provato con la 3… ma avevo performance interessanti solo quando andavo a Milano. Poi ho deciso di passare a Tim sperando di avere miglioramenti. Ma niente da fare, i 7Mb col cavolo che si vedono! Raramente supero i 200kbps. Vergogna! Non si prendono in giro le persone cosi’! Ciao a tutti.
Ciao a tutti! Sono della provinci di Pesaro e devo dire che anche qui da me i 7MB promessi sono un miraggio.. a volte si viaggia discretamente e si scarica anche a 100KB (o anche 200) ma mediamente si ristagna sui 50/60KB.. il problema è che quando la connessione diventa “svogliata” diventa difficile anche aprire semplici pagine web, per non parlare di quando cade la connessione (che con la tim ti mangia 15 minuti maxxitim) e dei problemi avuti per far funzionare quella cavolo di chiavetta ducati (e la “bellezza” del sw poi non parliamone).. Qui dove abito io in 3G prende solo TIM, quindi fanno quello che vogliono che sono monopolisti, ma vedo che anche il resto dell’Italia non è messo tanto bene.. se al posto di fare tante pubblicità migliorassero le infrastrutture..non sarebbe meglio?! altrochè internet per totti!!!! (così almeno facciamo un pò di par condicio).. per non parlare della fregatura della 3 che se navighi in roaming ti spulcia.. Vergogna! Ciao a tutti e speriamo che la situazione migliori alla svelta (che senò col cavolo che rinnoviamo i contratti!)
Io sono arrabbiatissima, fino a qualche mese fa, la connessione non andava cosi male, poi adesso, mi servono 3 minuti minimo per aprire un sito sul web…ho chiamata il servizio cliente che mi ha fatto fare un certo numero di manipolazioni mettendo web invece di tim, etc etc…ma non è cambiato nulla, anzi è peggiorata la situazione.
Cosi ho 100 ore, e si sono fortunata posso approfitarne la metà!
Fottutissimi …………della Tim… abito a Roma e arrivo a massimo a 50Kbps vi pago da 2 anni senza mai un fottutissimo minuto di ritardo e quest è il servizio che mida te???
Signori, questi ci stanno facendo fessi, le celle di trasmissione sono rimaste le stesse di tre anni fa ma gli utenti sono aumentati in modo esponeziale, quindi si giustificano con lo sovraffolamento della rete ma intanto i soldi se li prendono…
Ciao!Io navigo in hsdpa con tim da 2 anni esatti!Fino a 8/9 mesi fa nn mi potevo lamentare,scaricavo al massimo dela banda dopo le 10 di sera (sui 360 kb/s sui P2P),,,da settembrre scorso invece la velocità è andata sempre + diminuendo,,sono passato dai 350 kb/ ai 100kb/s scarsi,,adesso i 100Kb/s me li posso sognare,,,il massimo che raggiungo sono gli 80kb/s alle 3 di mattino e 35 kb/s il tardo pomeriggio,,,e parlo di velocità di punta!Cosa sta succedendo?!
ciao a tutti, ho un contratto con la 3 da settembre 2009 “tre time large” 300 ore al mese, all’inizio era una bomba arrivavo a scaricare sui 4 mb… ero più che soddisfatto ma da due settimane circa la connessione è calata di brutto e nn riesco a superare i 15kb un vero schifo!!! allora ho chiamato e richiamato il servizio clienti decine di volte senza mai venirne a capo… ho provato ogni cosa: collegarmi da altri pc,cambiare zona,ho pure formattato il pc ma niente da fare… allora ho provato l’ultima cosa e ho visto che cambiando la scheda con quella del mio cellulare sempre della 3 la connessione ritornava come all’inizio… quindi ho richiamato il servizio clienti e mi è stato detto che la mia connessione è stata limitata perchè stavo scaricando troppo e che la chiavetta serve solo per scaricare piccole quantità di dati… ma è possibile che ti promettono una connessione di 7,2mb e se scarichi troppo ti limitano a 15kb ??? sono da denuncia!!! adesso mi ritrovo con questa chiavetta che non va più e me la devo tenere per altri 18 mesi… è una vergogna!!! se trovate il modo per farsi ripristinare il servizio postatelo per favore… grazie a tutti !!!
ho una chiavetta tim 100 ore a 14.4 , risulta essere lenta molto lenta (città brindisi), inolte ho notato una grossa anomalia nel consumo dei minuti utilizzati. la cronologia del collegamento segna data, ora e minuti realmente collegati, che non trova riscontro nell’effettivo residuo delle 100 ore che il sito comunica ad ogni inizio collegamento, per essere brevi a volte un collegamento di pochi minuti ,riscontrabile anche sulla cronologia, viene addebitato sul residuo reale per circa un’ora , viene quasi sempre raddoppiato o triplicato
non mi resta che confermare quanto già detto da altri. Chiavetta della TIM che si ferma come download a massimo 20-25 Kbps a Roma – zona Torre Maura. Sconsiglio a tutti l’acquisto di chiavette per il collegamento mobile.
Ho una chiavetta Tim da 9 mesi. Per i primi tempi nessun problema poi la connessione ha iniziato ad essere lentissima. Anche io ho chiamato il servizio clienti che prima mi ha fatto fare la configurazione Ras, poi visto che non funzionava mi hanno detto che c’è la cella piena o che c’è una disfunzione in tutta Italia. Peccato perchè intanto il servizio lo pago eccome!
io credo che la mia conessione internet umts sia una delle tante bufale per non dirla alla romanesca (una sola)
non funziona mai ..il servizio 119 non da mai spiegazioni..e intanto io…pago…
Vivo in provincia di Ravenna. Chiavetta Tim ed una connessione che peggiora costantemente. Ho parlato piu’ volte con operatori e tecnici che mi hanno parlato del sovraccarico della cella nella mia zona, grazie al quale navigo a 15Kb/s.Inutile chiedere previsioni di potenziamento o sostituzione della suddetta cella……cosa che, secondo il mio parere, non avverrà mai.
ho sim di tutti i gestori…..stessa canzone triste….all inizio magari navighi meglio , poi srtingono la banda in base a programmi di monitoraggio che pesano il traffico….ad esempio, lanciare un torrent o video chat frequentemente significa entrare in black list, e presto vedersi limitare la velocita. una specie di grande fratello (fetente) che paghiamo. se leggete le condizioni e tutto scritto, per tutti i gestori. non fantastico nulla.
“Così van le cose in questo mondo…ehm…” diceva il Manzoni! La mia fidanzata ha comprato la chiavetta TIM mt833up usufruendo dei contributi ministeriali, pagando 109 € per avere 100 ore/mese di Internet 10.2(o 7.2?) Mbps per 12 mesi. Per i primi 20 giorni di Giugno 2010 si va bene, a 2.2 Mbps, ma si riesce a navigare. Poi, fino ad oggi, 27 luglio 2010, la miglior velocità raggiunta è 400 B/s. E non la usiamo per torrent, chat, skype o affini. Nemmeno per facebook, tanto non si riesce nemmeno a leggere una mail! Il servizio clienti online non risponde alle sollecitazioni via mail, al 119 dicono che va tutto bene, che forse potrebbe essere il traffico…vero, risiediamo in una zona turistica, ma allora perché offrire un servizio quando non se ne può garantire la funzionalità? Poverannoi, si dice in Toscana…