Tim Internet connessione lenta
di
oxy
Riferimento alla lettera:
Caro direttore, qualche mese fa, dopo aver verificato la copertura, ho aderito al contratto che telecom promuoveva per le connessioni internet attraverso le famose chiavette Tim Internet key a 25euro mensili! Per i primi mesi nessun problema, ma nell’ultimo mese le cose sono cambiate, perché la connessione è talmente lenta...
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Data di pubblicazione: 17 Novembre 2008 - Views: 1
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Categorie: - Consumatori
Ho problemi con la chiavetta tim,questa non ne vuole sapere assolutamente di funzionare in adsl riesco a farla funzionare solo impostandola in gsm.Ho contattato ripetutamente la tim al 119 il risultato è la sostituzione per ben tre volte della sim (a carico della Tim) ma il problema non è variato per nulla, preciso che con un’altra chiavetta tim il collegamento è corretto e la velocità tutto sommato accettabile, ho anche provato a spostare la sim da una chiavetta all’altra ed il risultatoè che la sim che funziona lo fa su tutte due le chiavette mentre quella che non funziona non lo fa su nessuna, alla richiesta di connessione ho sempre la stessa risposta, errore 619 la porta è chiusa e bla bla bla….
Vorrei sapere se qualcun altro si trova nella stessa situazione e se è riuscito a venirne a capo.
Uso xp, ho provato anche ad eseguire un’intallazione di win7 sperando di risolvere il problema ma non ho ottenuto nulla.
La tim ha preso tempo dicendo che deve contattare la direzione per un’eventuale sostituzione dell’intero pack ma ci credo poco.
saluti.
ciao Mauro a me UMTS non funziona proprio…mi avevano detto di ricaricare 29 euro per ottenere altri 10 gb DI CONNESSIONE ma non mi funziona proprio..oggi tutto il giorno a parlare con il 119 ma nessuna risposta sicura…il problema sussiste ancora…mi funziona solo in EDGE che non mi interessa come copertura…sai come per caso far funzionare la UMTS?saluti
Sono 2 settimane che parlo con il 119 e ognuno mi da risposte diverse alcuni si attaccano al fatto che ho esaurito i 10 gb quando non c entra nulla visto che sono 3 anni ke navigo a 64 kbyte e non è mai andata così lenta anzi.. altri non sanno dire nulla invece alcuni i più divertenti kiamo per assistenza e mi cercano di vendere chiavette e dicono che non dobbiamo comprarle nei negozi tim perchè non vanno come devono infine i più competenti che si meravigliono quando dico ke alkuni di loro vendono chiavette perchè non dovrebbero visto che riguarda un problema di linea non di chiavetta e mi dicono dopo aver parlato con l assistenza tecnica che ci sono prolemi un pò in tutta italia con la rete UMTS e di portare pazienza che stanno sistemando. Anche mia madre che ha la ADSL ha problemi per lo stesso motivo. Spero di aver aiutato con queste informazioni.Ciao a tutti.
si anche a me le stesse cose mi hanno detto…UMTS che non funziona piu e che il problema riguarda solo nella provincia di Milano.intanto mi hanno fatto spendere piu di 50 euro per avere connessione di 10 GB senza risultati..qua ci vorrebbe una denuncia..cmq al call center non sanno nulla e poi sono maleducati che ti rispondono anche con arroganza! pazienza tanti altri 10 giorni riparto per l estero! saluti a tutti!
Buonasera,ho una chiavetta tim non so che farmene si disconnette sempre e quando non si disconnette viaggia a rilento inbarazzante,,MI VERGOGNO A NAVIGARE CON ALTRE PERSONE A FIANCO.un saluto una racc…..non fate come me.Luigi
allora scusatemi la chiavetta nn supera i 8kb/s va talmente lenta che nn posso nemmeno aprire fb sn di avellino prego il direttore di sistemare le cose xkè se no sarebbe inutile spendere 24 euro al mese per una connessione cosi lenta…. cordiali saluti sitemate tutto il prima possibile
..anche io ho un analogo problema; ho acquistato tim internet pack a marzo scorso e quindi già pagato per 12 mesi, ma purtroppo oramai da 2 mesi la connessione è così lenta, se non inesistente, che non mi permette nemmeno di leggere le mie mail.
Spero che questo problema venga risolto al più presto evitando di fare una campagna promozionale contro la TIM.
Sono passato da WIND a TIM perchè molti sostenevano fosse l’operatore più stabile, rsultato? Ho regalato soldi alla TIM per avere un disservizio e risposte dal incredibile al grottesco. Al 119 ora nenche si degnano di rispondere. Se, e ripeto “se” si riesce a connettersi la velocità di navigazione è imbarazzante, molte volte rimango collegato per ore nella speranza di navigare ma nulla. Sono della provincia di Venezia e dello stesso problema ho scoperto con stupore che è più comune di quanto pensassi nella mia zona. Credo che a questo punto smetterò di tentatre la sorte con TIM e a costo di pagare di più cambio operatore, in fondo stò già pagando per non ricevere niente.
Visto che ho avvisato più e più volte del problema senza ricevere soluzioni degne di questo nome, aspetterò fino a fine mese e se il problema non viene risolto, cosa molto probabile, chiuderò il contratto con la tim e partirò con avvisi su internet perchè trovo ingiusto far pagare le persone senza garantirne il servizio.
Possiedo due contratti con TIM, la 100 ore che viaggia come un missile e la “senza limiti” che effettivamente va più piano. Quindi se la chiavetta viaggia o meno dipende dal gestore e non dal ripetitore. Abito a Ceggia in provincia di Venezia.
avevo una chiavetta tim con annesse 40 ore al mese navigavo discretamente con umts e hsdpa. Ho acquistato intrernet pack 100 ore al mese per 1 anno e va lentissimo, si collega solo con la rete edge e nn capisco perchè, dal momento che prima c’era anche la copertura delle altre 2 reti che andavano abbastanza bene. Forse abbastanza bene che nessuno chiedeva l’adsl con costi ben maggiori? Abito in Sardegna, provincia medio campidano.
Con queste chiavette e’ un casino. Penso che la velocità della chiavetta, dipenda dalla posizione in cui ci si trova anche se prende il segnale. Due mesi fa abitavo in citta’ e quando misuravo la connessione mi arrivava anche fino a 8 Mbps, ora abito in paese e non mi supera i 3 Mbps (la stessa chiavetta). Però anche a velocità inferiore si riesce a navigare bene lo stesso. Forse la lentezza della connessione fa si che quando il PC scarica gli aggiornamenti, anche solo uno ci metta un casino di tempo.Mah
È una truffa, dovrebbero restituirci i soldi che abbiamo e che stiamo spendendo.
Signori non vale la pena continuare con questo truffatore.
So che si tratta di una definizione forte però non trovo altre parole più giuste.
Io a fronte di questa frode sono passato da 100 ore a 40 ore e da domani passo a Wind.
Willy
ho ormai un contratto con la tim per 12 mesi inclusa chiavetta onda della tim 14.4 mod.mt835up il problema è che mi funziona solo la linea edge che è lentissima,non mi apre neanche i video da you tube ed inoltre per aprire una pagina ci mette una vita,non so come risolvere il problema,a chi mi devo rivolgere?
Ciao a tutti.
Io abito a Bivona e ho lo stesso problema.
In passato si era verificato, ma in genere si risolveva in poche ore…
Oggi invece perdura di più il disagio… ci ho messo 20 min per poter accedere e stampare gli statini per l’uni.
La connessione è particolarmente lenta, non è neanche una connessione edge, ma gsm… credo che la usavano gli etruschi la gsm.
Io spero che per domani risolvano…
ho acquistato una chavetta tim senza limiti con validita’un anno dal 9 settembre 2011 ma si disconnette spesso la linea e qundi internet e per iniziare a navigare impiego tempo,inoltre in alcuna stanze del mio appartamento non funziona….
Carissimi, io andavo lento che mai poi in un negozio Tim mi hanno detto : seleziona segnale solo UMTS. Adesso va molto meglio solo che nel posto dove il PC si trova arriva pochissimo segnale (muri grossi, scuri in legno, inferriate per la sicurezza). Sapete se si puà mettere la chiavetta al terzo piano e venire giù con un cavo ? Mi dicono che il segnale perde molto allungando la distanza tra chiavetta e Pc… ciao A proposito hanno appena eletto il sindaco; tutti i candidati promettevano di portare ADSL in tutto il comune… vedremo.
Ciao a tutti, non spezzo la lancia a favore di nessuno ma ho fatto un paio di prove usando il telefonino Nokia E71 velocità massimo 7,2 Mbit/s quindi intorno ai 380 KB/s, anche se dovrebbe andare a 800 ma manco la linea adsl alice di una mia amica ci arriva.
Premetto che utilizzo un vecchio contratto tim 400 ore unlimited su sistema linux.
Utilizzando la connessione USB va da un minimo di 200 a un massimo di 380 KB/s in base all’orario giornaliero.
Poi ho provato ad utilizzare una pennetta wi-fi mettendo come router E71 e se il telefonino è dentro casa la velocità peggiora drasticamente diciamo intorno a 100 KB/s a qualsiasi ora tranne la notte che va un pò meglio 150 KB/s.
Se posizione il telefonino vicino alla finestra della camera da letto (a est) velocità uguale ma se lo posiziono in bagno (a nord), velocità massima per tutta la giornata. Entrambe le distanze pari a 5/6 metri.
Quindi credo che sia molto importante la posizione della fonte, le cosidette celle.
Comunque sia date un occhio al quel foglio che avete firmato (che di solito nessuno legge, manco io l’ho mai letto :)) e date un occhio alla velocità minima garantita da li potete partire a scassare le p…e all tim.
Inoltre invece di chiamare il 119/40916 per lamentarvi, iniziate la giornata mandando tramite fax le vostre lamentele alla tim, vedrete che prima o poi sarete richiamati.
Salutoni.
Ciao a tutti per motivi di “disoccupazione” mi trovo in Toscana. Avevo una chiavetta 100 ore al mese ed era irritante, ora è scaduta e ho preso quella senza limiti a 189€ e va molto bene solo che è per un anno e 10 giga mi sembrano proprio una presa in giro un’ennesima buffonata.
Dove ho la residenza ho fastweb a fibre ottiche il costo nell’insieme e per le prestazioni (la linea è velocissima) a confronto con tim (figuratevi con le altre) è ottimo, non esiste paragone e lo consiglio vivamente a tutti.
ciao
ho una chiavetta internet TIM ormai da un anno. A casa mia prende solo la connessione EDGE.. sto regalando soldi alla TIM (e in questo momento di crisi economica non ne ho piu’ intenzione!!)! Vorrei sapere se esiste una cartina/mappa che se si inserisce la via/citta’ si capisce quale operatore ha la connessione migliore. Grazie
Monica
Io ho una chiavetta tim comprata a metà luglio con il seguente contratto: io pago 70 euro e per tre mesi ho illimitata connessione. purtroppo tutto luglio e agosto la chiavetta non ha funzionato salvo per 2 settimane scarse. A metà ottobre scade il contratto e io ho pagato 70 euro per 2 settimane. é una presa in giro.
anche io ho fatto l’esperienza della chiavetta, purtroppo mi devo aggiungere agli altri. Chiavetta €99 ma funziona solo con EDGE e anche a singiozzo, velocità max 16 Kb/s. vi ringrazio
Due mesi fa ho acquistato la internet pack di TIM, non passa giorno che non stramaledica questa trappola mangiasoldi di chiavetta e i suoi emissari! Premetto che vivo in campagna, l’unico segnale che non si riesce a prendere è quello TIM! Mi sono messo a girare tutt’intorno a casa con il portatile ma non c’è punto cardinale che tenga, telefono a TIM e dicono che per loro non c’è nessun problema … se lo dicono loro allora è un dato di fatto, ma allora perchè navigo a singhiozzo a una velocità che ridicola è farci un complimento?
Riassunto della storia, ho chiuso con TIM e sono passato a WIND, ora ho scoperto che sono coperto dalla rete WI MAX perciò addio anche alla chiavetta. La TIM deve nascondersi dalla vergogna e restituire i soldi!
Anch’io sicuramente non prendero’ mai piu’ la chiavetta della tim che pago le ore per un anno tutto in una volta,in anticipo. Era piu’ le volte che cadeva la connessione e tutte le volte mi mangiavano i minuti non usufruiti…dopo mi era stato proposto il rinnovo a un prezzo ridotto ma ho rifiutato. Le connessioni con le chiavette si sa, non sono il massimo, comunque ora uso quella della wind senza limiti e anche se a volte la connessione cade, almeno non mi vengono ciullati dei minuti :).direi che ci sto abbastanza al computer connesso, la wind da 10 gb al mese e superati la navigazione viene ridotta, ma non li ho mai superati! Neanche 3 gb al mese riesco a consumare! Sono contenta della wind e mai piu’ un internet pack della tim.
Anche io mi allungo alla numerosa lista di indignati. Sono stata illusa acquistando il pack senza limiti pagando in anticipo 189 euro e la connessione per un anno. La connessione e’andata bene solo il primo mese. Poi un disastro. Gb che sparivano senza che li avessi usati(un pomeriggio me ne hanno addebitati 4 in 2 ore o__o) per non parlare della connessione che da 3 giorni e’ stralenta: va solo in edge!!!Praticamente non riesco a voltare pagina, non riesco piu a lavorare con internet!!!E non lo uso per le cazzate!!!Ma per cose serie!!!Comunque io agiro’ legalmente, non cambiero’ solamente operatore perchè noi come consumatori abbiamo dei diritti e abbiamo delle possibilita’ per far sentire la ns voce e la ns ragione quindi non abbiate paura di rivolgervi ad associazioni consumatori o di fare una denuncia!!!!Non subite!!!!
ho scaricato delle musiche e la chiavetta è andata al rilento ke devo fare??? cmq ho la chiavetta che non è adsl