Poltronesofà, tante promesse
Riferimento alla lettera:
Salve mi chiamo Giulio e a mio parere sto subendo un trattamento scorretto da parte di una nota marca di divani Poltrone&sofà vi espongo i fatti... In data 02/10/2009 mi reco con la mia compagna al punto vendita di Alessandria e attirati da una fantastica offerta sconto 50% decidiamo di...
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Data di pubblicazione: 5 Febbraio 2010
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Categorie: - Consumatori
170 commenti
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oggi mi è arrivata una telefonata da parte del corriere chiedendomi a che ora mi deve consegnare il divano…………….
Quindi poltronesofà nemmeno mi chiama, fa direttamente il corriere e poi vengono a dirmi che sono direttamente loro a consegnare il divano.
io ribadisco che non ho mai chiesto la consegna e che sono tramite avvocato….
vedremo la lega consumatori cosa mi dice lunedì…….ma mi sà che mi tocca mollare ed acquistarlo, la faccenda si fa troppo lunga ed io sono stanco di perdere tempo…
Dopo aver fatto la lettera di diffida allo scadere dell’ultimo giorno utile per la consegna e passati 5 mesi pultroppo è arrivato il divano,avrei preferito riavere la caparra e andare a spendere i miei soldi da una ditta piu’ seria..Il divano sembra in ordine tranne che il rivestimento è un pò abbondante e fà qualche grinza ma il colore è giusto…Adesso speriamo di non aver bisogno dell’ assistenza perchè dopo quello che ho letto mi vengono i brividi al pensiero…Di sicuro questo è il mio ultimo acquisto da questi signori e racconterò la mia esperienza a tutti..A voi che avete condiviso la vostra esperienza e mi avete ascoltato grazie e buona fortuna..
Divano ordinato a Novembre 2009 con pouf e poggia testa; il divano è arrivato a fine Febbraio assieme al poggia testa (in palese ritardo) ma del pouf non si sa nulla.Risposte evasive del negozio (Milano Corsico): potrebbe essere al magazzino come aver avuto problemi di fornitura. Acconto di 700€ già versato e finanziamento del resto, circa 700€.
Purtroppo ho lettto anche io il “contratto” e devo dire che è una bella fregatura.
Qualcuno mi può mandare la lettera di diffida da inviare?? daniele.fontanili@hotmail.it
Grazie a tutti!
Daniele
Ciao Michele,
ho letto il tuo commento… anch’io combatto per la restituzione dell’acconto di € 788,00 … il divano mi è stato consegnato a dicembre ed immediamente reso perchè difettato… son prodotti privi del controllo qualità!!!
Non mollare, non possono averla vinta!
Ti lascio la mia mail:
drummer74@alice.it
salve diffidate non entrate nei negozi poltronesofa’ i prodotti sono tutti made in china lo so per certo ci lavoro è mi vergogno come un cane quando dico al cliente signora “è un prodotto interamente fatto in italia”
mah, a me mi han servito bene: precisi, puntuali e divano perfetto e comodissimo.
che poi sia cinese, sai chi se ne fotte… ho un ottimo divano a 500 euro. del resto me ne sbatto.
yeah! 🙂
Ciao Rugapalle è per quelli che la pensano come te che l’Italia và a rotoli…..vedremo fra un paio di anni come sarà il tuo divano, e se i tessuti fossero tossici?? …..sempre se lo usi …..e non lo tieni in mostra..
Ciao a tutti,
ho comprato 2 divani da poltrone sofà,(modello lippia) di cui uno è un divano letto con rete a doghe ma purtroppo la rete è difettosa. Appena ti siedi o ti distendi la rete si piega e tende a chiudersi, in più si alza dalla parte dei piedi, quindi ti ritrovi con la testa verso il basso , i piedi in alto e la rete piegata li dove si poggia la schiena in posizione supina. Insomma impossibile dormire in questa posizione. Ho subito chiamato in negozio dove ho fatto l’acquisto (Roma tiburtina) e dopo qualche giorno mi hanno mandato il tecnico per ripararlo o sostituirlo ma con se questo signore non aveva nemmeno una borsa con gli attrezzi , non capisco come l’avrebbe potuto riparare. Ovviamente non ha fatto niente dicendo solo che avrebbe riferito alla ditta.
Leggendo le varie recensioni mi rendo conto del pessimo acquisto.
ALESSANDRO PER FAVORE MI MANDI LA DIFFIDA?
tittydeluca@hotmail.com
Ho appena acquistato dei divani da poltronesofà e me ne sono già pentita. Pensavo fosse un’azienda seria, mi sono subito ricreduta. Spero che almeno il prodotto non sia scadente come la loro attenzione al cliente.
appena consegnato e sballato il mio divano è come se avesse …15 anni di vita! come il più grande degli imbecilli pago il resto al corriere e telefono in sede (a Bari) per le proteste di rito.
Il tutto a luglio, sono ancora in attesa che vengano a riprenderlo per “sistemarlo” ma siccome mi sono rotto le scatole ho incaricato il mio legale di chiedere la restituzione dei soldi.
Alla larga !!!
Anche io sono nelle vostre condizioni. Ho acquistato due divani lobelia , sono stati riparati e ora sono ancora piu indecenti.
Leggete miei commenti su reclamo a polltrone sofa’
E che ne dite di unirci e telefonare la sede di poltrone sofa’ a villanova di forli’ perche’ al numero verde le operatici del call center sono disponibili pero’ la politica di quesa azienda e’ non considerare clenteurr
O uniamoci e inviamo tutte le nostre documentazioni e inviamole a report
ciao, sono michele ed è successo pure a me la stessa identica cosa….e dopo aver interpellato una unione consumatori di Padova, ho deciso di farmi mandare lo stesso il divano, tanto le cause quì in Italia vanno avanti anni ed anni, e magari anche venir beffato dalle clausole che ci sono scritte dietro il CONTRATTO e NON UNA SEMPLICE CONFERMA D’ORDINE. Io non avevo voglia di aspettare e….. magari continuare a guardarmi la televisione in salotto seduto per terra.
Sicuramente siete stati sfigati voi….io ho acquistato da poltronesofà per ben 2 volte e mi sono trovato benissimo! Poi per quanto riguarda la manodopera cinese….ma fatemi capire una cosa,va a finire che in garage avete una fiat vero?…che e fatta in polonia…..quando andate a comprarvi qualcosa andate dai negozi SUPERCINA….cosa vi credete che le grandi firme per sopperire ai costi dove e che acquistano il materiale?? nel mese di ottobre non acquistate il vero e genuino olio di oliva dal contadino perche costa 7 euro al litro…..e lo acquistate al supermercato a 2 euro..compresa la bottiglia di vetro….Fatevi un giro nei centri commerciali e provate a prendere vari oggetti sugli scaffali e leggete dove vengono fatti….il 90% made in china….
Poi non capisco tutta questa discriminazione, ma fatemi capire che problema c’è se un sofà viene fatto in italia e la manodopera e fatta dai cinesi? poi vi illumino sul fatto che in italia l’operaio si fa 10 pause su 8 ore di lavoro….in cina e in giappone si lavora 10 ore testa abbassata e basta…svegliaaaaaaaaaaaa
beh io ci andrei piano se fossi in te, visto che di problemi in questo piccolo forum ne sono segnalati molti , se ti fai un giretto a da altre parti pure e molti di piu .
Condivido il fatto che non bisogna discriminare chi lavora , ma se compri un divano made in italy ti aspetti che ci lavora sia italiano e non cinesi pagati in nero costretti a vivere legati ad una fabbrica , ma questo e’ l’ordinario sfruttamento per chi viene da fuori , rosarno insegna.
Per quel che mi riguarda ho iniziato a pagare i miei duei divani prima che arrivassero ed e’ una cosa che non si e’ mai vista .
La loro qualita diciamo che non vale quello che paghi anche considerando lo sconto che ti promette la ferilli …e farebbero meglio ad aver maggiore cura del cliente che gli porta i soldi invece di inventare scuse che non esistono ne in cielo ne in terra.
Cmq se vuoi informarti meglio c’e una bella puntata di Report che ti spiega tutto …..
Auguri!!!
Cara Iva, ti ricordo che molti dei nostri padri in tempi di fame sono andati all’estero per lavoro degli anni 60/70 e tra questi tutti hanno salvato la fame delle proprie famiglie e alcuni hanno fatto anche carriera imprenditoriale, quindi non possiamo dire che in una fabbrica italiana ci si aspetti che ci lavorino solo italiani….non bisogna dimenticare il passato!!!! Dici che la qualità non vale il prezzo dei sofà? a me non sembra anche perchè se vai presso un negozio tipo (mondo convenienza)ci sono alcuni divani che costano anche di piu di un sofà……e li credi di trovare la qualità? fatta in italia? mha…. non credo a tutta questa maggiore qualità! E comunque torno a dire che non bisogna fare tutta erba un fascio…..perche se interpelli 1000 persone su un parere in merito per esempio a una compagnia telefonica, in 500 ti diranno che telecom e buona e infostrada fa schifo e di conseguenza il contrario!
poi i negozi supercina ce ne sono diversi in giro…recatevi la e comprate un divano e poi paragonatelo a un sofà….auguriiiiiiiii
scusate mi sono spiegato male , non voglio assolutamente discriminare i lavoratori cinesi , intendevo dire che queste aziende che sbandierano il made in italy a tutti i costi poi sfruttano lavoratori bianchi neri gialli che siano , oltretutto non garantendo la qualita sperata ,mettendo in ginocchio chi veramente lo faceva il made in italy .
Spendendo i soldi per fare pubblicita oltretutto ingannevole , in quanto riescono a fare saldi tutto l’anno spostando continuamente la data di scadenza delle promozioni , ma allora ditelo che il divano costa 1000 e non 2000 con il 50 per cento ….
In conclusione andateci pure da p sofa e buona fortuna .
ciao ragazzi io ci ho lavorato per 2 anni e posso dirvi che i prodotti
sono di bassa qualita’, vi faccio un esempio ogni mese vendevo circa
100.000 euro di divani se vi fate un conto i divani partono dai 600
euro ne vendevo una cifra esorbitante , ma erano piu’ le lamentele che
le persone soddisfatte ,divani che si deformano, peredita di piumaggio
a go,go, tessuti che tingevano,vi dicono che i prodotti sono
sfoderabili infatti lo sono ma poi per rimetterlo dovete sudare sette
camicie, addirittura per sfoderare dei modelli come il partenio ,o le
poltrone relax frungula, e serenella non si possono sfoderare invece
poltronesofa dice di si, vi faccio un ragionamento banale ad oggi
giorno per acquistare un paio di scarpe realizzate bene posso farvi
dei nomi “hogan” “timberland”ecc.ecc. ci vogliono circa 220 240 euro
e voi pensate che poltronesofa con 500 euro vi da un sofa’ realizzato
a mano? ragazzi aprite gli occhi poltronesofa vende perche ci
spappolano il cervello con tutta la publicita’ che fa girare vi dico
pure quanto spendono circa 18 milioni di euro l’anno ,sono dei
prodotti scadenti.
Caro Gianluca,lo sai che un filtro olio che ti cambia un concessionario spacciandolo per originale….in realta è della fiamm che trovi da qualsiasi ricambista a 10 euro anzichè 30?????…..le scarpe hogan costano 300 euro …le nero giardini di altrettanta qualita ne costano 110……solo perche ha stamopato vicino il marchi h…(hogan)….ma finitela e aprite gli occhi… e soprattutto per iva,,,benvenuta nella globalizzazione che tu lo voglia o no
e ti ripeto andate da mondo convenienza…andate da emmezeta ecc…e poi mi dite!
Ciao nik. Parliamo la stessa lingua ma non ci capiamo hai perfettamente
Ragione la globalizzazione ci ha rovinati , in questo forum parliamo
Della qualita’ e la professionalita’ del gruppo poltronesofa’ s.p.a. Io
Ti ripeto che i prodotti sono di qualita’ scadente io ci ho lavorato
Fino a settebre e ti posso garantire che le lamentele erano enormi , io
Ho acquistato il mio sofa’ in un magazzino e posso garantire che è
Molto meglio dei prodotti poltronesofa’ forse ti è sfuggita la puntata
Di report andato inonda su rai 3 che parla dei terzisti cinesi che
Tolgono lavoro agli italiani.
Ciao Nik, mi sa tanto che non hai capito un bel niente……intanto io non posseggo una Fiat….il problema non è se la manodopera è degli schiavi cinesi o meno, lasciamo anche perdere i materiali scadenti o nocivi, il problema vero è CHE TI FANNO FIRMARE (a suo dire) UNA CONFERMA D’ORDINE…. mentre invece é UN CONTRATTO VERO E PROPRIO, e te LO INFILANO subito dentro la cartellina…..non stò quì a dilungarmi, Se lo leggi capisci benissimo che l’hai preso in quel posto…..ma noi come buoni ITALIANI popolo bue paghiamo e stiamo zitti le leggi ci sono basterebbe applicarle. BUONE FESTE
Mi sa che qui tutti facciamo le persone svelte( sveglie) e tutti lo prendono nel kulo?? Allora noi italiani siamo abituati troppo al menefrechismo in genere….la benzina aumenta…tutti si lamentano ma nessuno fa nulla!!! una pizza margherita costava in lire 5000 lire e adesso costa 5 euro…tutti si lamentano e per andare in pizzeria o prenoti altrimenti digiuni!!!il governo fa le leggi assurde….tutti si lamentano e nessuno fa nulla!!! Caro Michele ti do un consiglio a te come a molti…..Oggi giorno quando prendi una penna in mano devi badare molto attentamente cosa stai firmando e se vi fanno firmare e voi non leggete…. cosa firmate e poi vi ingannano..bè non scaricate la colpa ad altri a prescindere da cosa ti dicono o cosa ti vogliono far credere!! aprite gli occhi…QUANDO VI SI CHIEDE DI FIRMARE…VOI CHIEDETE DI LEGGERE PRIMA CIO CHE E SCRITTO!!! per quanto riguarda la legge nel vostro caso , siete dalla parte del torto…aivoglia a denunciare chiunque esso sia se TU HAI FIRMATO NERO SU BIANCO….mica ti hanno messo un fucile in fronte che sei stato costretto??
ho reso l’idea?
Io ne ho comp0rato uno un mese fa consegna prevista fine gennaio arrivera’????
Buonasera a Tutti. Circa un’anno fa ho acquistato da poltronesofà due divani modello “Dragoncello”, rispettivamente uno da tre e l’altro da quattro posti. Apparentemente tutto è andato bene; sul negozio di via Libertà a Palermo presso il quale mi sono rivolto non ho nulla da dire, mi è parso serio. La consegna, giorno più giorno meno, è avvenuta entro i termini stabiliti. Contenti in famiglia dei nuovi divani,li ho collocati in cucina e quindi se ne fa giornalmente uso. Essendo trascorso poco meno di un anno, allo stato, apparentemente, sembrano tenere la forma sebbene i cuscini pare che iniziano a pendere verso l’esterno allorchè ci si siede. Ma quello del quale sono rimasto stupefatto di essi è la leggerezza della struttura: per spostarne uno basta una leggera spinta di un bambino e il divano si muove come se fosse una barca senza peso priva di ormeggio. Non parliamone poi se ci si è seduti: basta un leggero colpo di reni e il divano – sia quello da tre posti sia l’altro da quattro – si sposta in avanti con serafica naturalezza come se avesse le rotelle. Mi chiedo: ma con quali materali sono stati fatti? E’ quindi vero che vengono costruiti con il legno delle cassette da frutta come si disse in una inchiesta di qualche anno fa della nota trasmissione REPORTER di Rai tre?(se l’avessi vista non li avrei certo acquistati). In casa ho, nel salone,un divano e due poltrone senza marchio che acquistai molto tempo fà: ebbene, per spostare una poltrona bisogna porre in essere un notevole sforzo, figurarsi spostare il divano! E’ meno male che un’attrice seria come la Sabrina Ferilli fa loro la pubblicità! Qualcuno potrebbe spiegarmi il motivo della leggerezza? Se è vero o no che li costruiscono con il legno delle cassette da frutta e che vengono fabbricati in Cina?
ciao ragazzi/e anche noi siamo stati bleffati da questa azienda a dir poco seria…per non dire altro!!!
ormai il contratto l’abbiamo stipulato e firmato con delle clausule che vanno tutte a nostro svantaggio…
quindi l’unica soluzione è quella di unirci e reclamare o meglio…
sputt…… tramite Striscia la Notizia!!!
perchè striscia?…perchè loro vogliono gli scoop…e noi glielo daremo…
e soprattutto pubblicizziamo la verità di questa azienda ladra!!!
così tutta l’italia e soprattutto coloro i quali avrebbero intenzione di acquistare un divano cercheranno altrove…
ed è giusto allora che queste aziende chiudano e falliscano perchè si meritano soltanto questo…
queste sono le aziende Italiane…
e poi hanno il coraggio di manifestare e lamentarsi…
signori uniamoci e facciamo sentire le nostre voci!!!
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