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Connessioni da… paura

Ciao a tutti,
il 15 gennaio 2007 ho aderito anche io ad alice30 e come la maggior parte di voi ho qualche grande problema.
Il modem W2+ mi è arrivato quasi subito (1 settimana) ed essendo molto impaziente l’ho montato senza alcun problema. La mia alice viaggia a buona velocità sul mio caro e fido computer fisso. Dopo una serie di telefonate alla telecom alla fine di gennaio arriva il famigerato portatile compaq nx7300. Il tecnico incaricato mi chiede la chiave di rete, spegne il portatile e va via.
Dato che studiavo ad assistere alla procedura c’erano i miei genitori. Da allora ad oggi 30 marzo 2007 io non riesco ancora a navigare con il portatile:
dopo una serie interminabile di telefonate a 187, hp, e il numero verde alice/hp richiedendo un tecnico, ho avuto le piu’ strane procedure da effettuare, l’ultima è stata: “….provi con un cavo utilizzando il wi-fi..”; da allora ho il portatile con tutte le connessioni bloccate (lucchetto) e quindi non avendo nessun programma interessante l’ho abbandonato nel suo scatolo, nonostante lo stia pagando.
1) Ora chiedo a Voi, qualcuno è riuscito a risolvere il problema, o uno simile?
2) Perchè il portatile di una mia amica si connette alla mia linea senza alcun problema?
3) Nelle ultime telefonate ( fine febbraio ) mi hanno detto che mi avrebbero mandato un tecnico, qualcuno di voi lo ha visto?
vi ringrazio tutti fin d’ora e perdonatemi se sono andato per le lunghe!!
mikele1983

L'autore ha scritto 1 lettera, clicca per dettagli sulla pubblicazione.

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3 commenti

  1. 1
    publio -

    dovresti entare in connessioni di rete, connessione rete senza fili entrare in proprietà e mettere i dati che hai ricevuto con il modem cioè la busta rossa e la c’è la chiave.

  2. 2
    aldo -

    Non ti connetti al modem, cioè non rilevando reti wi-fi, o non ti connetti ad Alice?
    Se il notebook della tua amica si connette alla tua linea,
    vuol dire che hai inserito il tuo codice wpa-psk sul suo pc o hai configurato il tuo modem , entrando nella pagina di stato http://192.168.1.1, in modalità non cifrata?

  3. 3
    michele1983 -

    grazie per aver risposto:
    1)il portatile riconosce la rete senza fili, ma non si connette ad internet.
    2)dopo l’ultimo tentavo fatto con il call center 187, tutte le connessioni hanno un lucchetto sulli’icona riferita alla connessione.
    cmq provero’ a configurare il modem in modalità non cifrata.
    Ma se questo capitava ad un utente non “smanettone” cosa doveva fare?.
    grazie ragazzi!

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