Alice mail, tantissimi problemi
di
SCORPIONECZ
Ciao a tutti da un po di tempo ho aperto una casella alice mail ed è associata sia al mio numero di casa che al mio numero tim, ma da circa 15 giorni non riesco ad entrare nella mia posta elettronica in quanto l’email di alice mi dà un codice di errore 71025. ho chiamato alla telecom ma si rimpallano l’un con l’altro e tutti danno spiegazioni differenti.
Voi ne sapete qualcosa? AIUTO…..!!!!
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Bene alla fine vi ho trovati. spero.
voglio solo dirvi che il servizio di fattura on line è una ……….
Perchè le chiavi non funzionano mai.
neanche fosse la banca d’italia .
E poi come fate a migliorare il servizio se non siete disposti a prendervi neanche le critiche dei vostri clienti?
Nel vostro sito non c’è neanche una casella postale.
sono appena passato da alice mobile a alice casa internet e mi hanno dato un modem usato e graffiato più il cd pieno di virus e in più non riesco più a ritrovare i messaggi che avevo ricevuto in alice mail con alice mobile.. cosa faccio?? in poche parole sono spariti!! un ultima cosa sono rimasto molto deluso se lo sapevo facevo fastweb o tiscali anche perchè è una settimana che chiamo il 187 e nessuno risponde !! non voglio criticare però cosi non si accorgono che i clienti se li perdono?! se c’è qualcuno rispondete per favore!!
Ho due caselle di posta @alice.it, ho avuto problemi qualche anno fà poichè non ricevevo email dagli USA ed il corrispondente diceva che me le aveva inviate. Ho pensato avesse un problema con il Suo provider….nel sito di Alice ho disabilitato da tempo l’antispam, ho un POP3 ed è sempre “pulito”. Poco tempo fà stesso problema dalla Germania, ricevo email senza allegati ma se ci sono….non arriva niente, neppure via web ! Ho fatto un account con GMAIL e mi è arrivato tutto tranquillamente (un .doc e 3 .jpg, non particolarmente pesanti). Se si vuole supporto bisogna telefonare e perdere un sacco di tempo spiegando sempre a persone diverse la stessa cosa, perchè non dare la possibilità di ottenere risposta tramite una casella di posta, con numero chiamata aperta, magari ?
buongiorno,fate qualcosa per migliorare l’eliminazione della
posta,perchè a volte si devono eliminare le mail una per una,ed è una
cosa fastidiosissima!Ci sono dei giorni che appaiono i quadratini per
baffettare e altri no,gradirei vi organizzaste…grazie!
Non riesco ad avere accesso alla mia casella email e non c’è verso di risolvere il problema non c’è nessuno da contattare. E’ così che funziona con i servizi gratuiti??? cosa dico alla mia docente con la quale mi devo laureare?? e cosa dico alla banca che mi ha mandato i codici per aver accesso al colloquio di lavoro??? bel servizio bravi…. spero solo che qualcuno prima o poi paghi per tutto questo disagio poichè io sto gia rimettendo molto. Spero inoltre che questa lettera non venga cestinata e che certe cose inizio a farsi sapere.
tecnici telecom 187 personale incompetente, 10 chiamate 10 risposte diverse, uguale per amministrativi.
-10
inutilmente tento di collegarmi al servizio assistenza telecom,
da ieri non posso allegare file alle mail in uscita ne selezionare le parole per cambiare per esempio il colore del testo …
se qualcuno sa come aiutarmi GRAZIE!!!!!
Qualcuno mi sa dire chi devo contattare per un problema di casella mail che non riesco più ad aprire da un paio di giorni? Già chiamato il 187 che però ti fa passare con risponditore automatico da un numero all’altro senza riuscire a contattare un operatore. Help!!!
Grazie Gi
Io ho fatto presto: ho cambiato servizio e sono passato a Gmail.
Anche oggi 12 ottobre 2011 il servizio non funziona. Poche settimane fa 3 giorni senza riuscire a leggere la posta e cosa più grave non ho ricevuto una mail inviata da un altro account. Non è neppure tornata la risposta di email non consegnata, quindi qualcuno potrebbe avermi scritto senza sapere che la mail non mi è mai arrivata!
Idem, anche oggi 13/10/2011 impossibile accedere.
Chiamato il 187, mille minuti di attesa e un operatore risponde dicendo che hanno problemi con il server.
Magari non si rendono conto che c’è chi con le e-mail ci lavora…….il disagio chi me lo rimborsa?
Mi aggiungo ai commenti negativi. E’ da ieri che non riesco ad entrare in Alice Mail e ho verificato che altre mail precedenti non sono arrivate. Succede sempre più spesso che io non riesca ad accedere, soprattutto di mattina.
Mi chiedo: siamo già nel fantascientifico futuro disastroso di Asimov e compagnia bella?
Oggi 13 ottobre 2011 non riesco ad accedere alla mia e mail, mi rivolgo al personale: cercate di risolvere il problema, non riesco a comunicare con il mio relatore di tesi, non si scherza!
mi aggiungo alla lista di quelli che oggi non riescono a entrare nella propria mail….per me è importante avere una mail funzionante..almeno date na segnalazione sulla probabile causa dell’intoppo
ma che SUCCEDE con questo alice???
Anche stamattina stesso problema: non si apre alice mail.
Ho speranza che venga presto ripristinato il servizio?
Buona giornata a tutti,anche se alice non funziona…..!!!!!!!
non si può avere una casella di posta che ogni due giorni ha qualche problema .
le mail servono per comunicare , altre caselle di posta come libero e gmail non danno mai questo genere di problemi.
provvedete perchè avrete molti provider in meno se continuate così!
Non ne posso sinceramente più della casella Alice… Per vari motivi, ho anche una casella con Gmail che funziona benissimo e non ha mai, dico MAI, avuto problemi. Quella di Alice (che ho dal 2002 e per svariati anni sotto contratto Telecom per linea telefonica) è lentissima a ricevere la posta (si parla anche di ore di ritardo rispetto all’invio delle mail) e ogni tre per due (vedi questi giorni) è fuori servizio. In passato ho avuto problemi anche con il servizio assistenza per risolvere errori aventi determinati codici… Insomma: un vero disastro! Qualcuno mi segnala un buon servizio di posta (a parte Gmail, che devo tenere aperto in contemporanea e quindi non posso utilizzare anche con un altro account) che funzioni bene?
Sono 3 giorni che non riesco a lavorare…che schifo di servizio…e non è la prima volta…
Schifato…
Risolvete questo dannato problema , c’e’ gente che ci lavora con la mail !
E’ l’unica mail che da tutti questi problemi, l’unica.
@Elisa usa libero, loro non si bloccano mai o quasi mai !
ora mi fa inserire i miei dati e poi mi azzera i campi .
sono ad un passo per abbandonare definitivamente alice mail se entro oggi non si sistema tutto
Finalmente sono riuscita a capire che problema ha la mia casella di posta alice inutilizzabile da qualche giorno…..no perche’ stamattina chiamando telecom italia, assistenza tecnica, mi hanno detto che per qualsiasi problema in riferimento alla posta dovevo contattare il mio gestore telefonico (che da qualche mese ho cambiato con Infostrada). Ma sul curriculum a questi li assumono solo se hanno l’opzione di incompetenza???!!! Mah
Sempre problemi con la casella di posta alice. Neanche oggi si riesce ad entrare… L’unica cosa da fare e cambiare, non si può continuare così.
mi associo alle lamentele…
Da me non segnala nessun codice errore, dice ‘Hai dimenticato user e passw’? E io come un fesso ho cambiato anche la password… 🙂
Mah…
avviso che i server di posta elettronica alice sono regolarmente funzionanti ,in questo momento non funziona solo l’accesso via web alla posta, pertanto se avete necessità di vedere la posta in arrivo o volete spedire una email dovete accederevi solo tramite programma di posta come thunderbird, outlook ecc… configurando il server pop in ingresso con in.alice.it porta 110 ed in uscita out.alice.it
Spero di essere stato utile.
Sono 2 giorni che non riesco ad entrare nella mia casella,e non e’ la prima volta,ritengo una cosa scandalosa,un ottimo sistema per perdere clienti.
Bloccato con il lavoro, perchè non riesco ad entrare nella mail è VERGOGNOSO. Complimenti Telecom
Ho gli stessi vostri problemi. Sono 3 gioni che non riesco ad accedere alla mia casella alice. Nel 2011 non si può rimanere bloccati per tanti giorni senza ricevere nessuna spiegazione!!!!
Ma non è possibile !!!! Con la posta Alice devo lavorare !! Almeno dite cosa è successo ed i tempi per riparare !!! Presto !!!!
assolutamente senza parole…..non entro nella casella mail ormai da 3 giorni..la stessa storia è successa nel mese di settembre…la soluzione è cambiare gestore?????
E da ieri 14 ed oggi 15 ottobre 2011 che non riesco ad entrare nella mia casella di posta elettronica, leggo dai commenti che non sono la sola!!!! Per me è essenziale ricevere ed inviare email per il mio lavoro!!!!
Visto che ci sono leggi che tutelano chiudere o mettere in manutenzione un email e come bloccare un numero di telefono, fai attenzione telcom che quando ti arriva una bella lettera di legale devi pagare i danni per disservizio e perdita di dati.
E davvero vergognoso che ad oggi uno deve rimanere bloccato col lavoro perchè si è impossibilitati entrare nel proprio account mail.
Se volete vi posso dare una soluzione:
Andate su virgilio clicca su vai alla tua mail e mettete il vostro account e pssw. e cosi potete leggere e inviare mail.
Ciao
mi associo alle lamentele lette qui’, e io che pensavo di essere un po esagerato,come vedo sono in buona compagnia, se ad ogni disservizio di questo tipo la telecom fosse costretta a pagare una penale da scontare alla prima bolletta ,forse si darebbero una mossa per un migliore funzionamento del servizio, che paghiamo profumatamente in bolletta .
da due giorni non si entra nella casella di posta e sto perdendo occasioni preziose di lavoro!!!!!!!!!!!!!!!
Wa grazie Sangemini…son riuscita ad entrare nella mia email come mi ha consigliato. Quindi è un problema del sito della telecom?
Io scarico la posta anche sul cell…per qst motivo non mi ero preoccupata piu’ di tanto…ma mi associo con voi ragazzi…non è possibile che con qst casella alice ci siano sempre problemi per accedervi.
Ragazzi, io sto passando a GMAIL, telecom mi ha rotto!!! è impossibile lavorare con alice mail! il sito sono due giorni che non va, leggo le email da Virgilio.it e quando inserisco i dati cambio il dominio! Provate a me funziona!
Sono anch’io bloccata!!! Telecom non solo si fa’ pagare salata ma purtroppo il servizio e’ da terzo mondo!
Ho lo stesso problema e per fortuna si riesce accedere dal cellurare.
Veramente pessimo servizio.
grazie SANGEMINI OTTIMO SUGGERIMENTO.
anche io ho avuto lo stesso identico problema!!
la soluzione è andare sul sito di Virgilio, ed accedere alla propria mail da lì!!!!!
Bhè, ragazzi, io ci lavoravo in Telecom….la casella mail ha sempre fato schifo!Ce l’ho anche io e anche a me nn funziona,non chiamo nemmeno x sapere qual’è il problema 🙂
Stranamente però ho potuto notare che da un pc con Ubntu al posto di windows la mail funziona.Sarà un caso…bhò?!?!
Un consiglio a chi usa la mail “per lavoro”…usate altro account…ma cambiare gestore…nn serve a nulla!!Ciao ragazzi!!
Anchio bloccato da tre giorni non riesco a entrare e non ho nessuna spiegazione che schifo!!Quando rifunzionera’ sara’ l’ultima volta che accedo perche’ la cambio telecom addio
Salve, ho quattro account di posta elettronica tra cui, sicuramente il peggiore (ex aequo con quello di Poste.it) Alice.
E’ da sempre che fa pena ma, in particolar modo, da una settimana ha smesso di funzionare.
Se posso essere d’aiuto, io ho risolto con OUTLOOK EXPRESS.
Basta creare un account POP e indicare in.alice.it per la posta in entrata e out.alice.it per quella in uscita.
Funziona a meraviglia ma, ATTENZIONE, la posta viene acquisita da OUTLOOK ed eliminata dai server Telecom.
Auguri
anch’io ho lo stesso problema,ho risolto entrando con la modalita’ AVVIA NAVIGAZIONE ANONIMA su STRUMENTI FIREFOX…pero’ e’ strano
Questa mattina finalmente alice funziona. Comunque mi fa piacere segnalare che ho telefonato la settimana scorsa al numero 187 e un operatore gentilissimo mi ha insegnato il modo per entrare nella mia posta da un altro server (un questo caso Outlook Express) dato che io non lo sapevo.
Scandaloso !!!!!!! e grazie Sangemini!non ci avevo pensato…..
Anch’io stamattina sono riuscita ad entrare nella mia webmail di Alice. Peccato che siano “sparite” tutte le mail in giacenza nel server!
Ringrazio Wale per il prezioso aiuto.seguendo le tue indicazioni sono finalmente entrato nella casella mail di alice. Son d’accordo con tutti voi è scandaloso e strano che debba entrare nella MIA casella mail con la navigazione ANONIMA.
Ciao, come tutti voi non riesco ad accedere ad ALICEMAIL, solo da casa posso accedere dal web, questo xkè ho un contratto con telecom, ma da altre postazioni è impossibile. Se siete registrati al portale 187 attraverso lo stesso è possibile visualizzare Alicemail !!! Speriamo che sia un disserevizio temporaneo. A presto