Reclamo al 187 Telecom
Riferimento alla lettera:
Con poche parole,volevo evidenziare la vostra incompetenza nello svolgimento del vostro lavoro. Mi riferisco alla vostra interruzione della mia linea telefonica, un servizio di notevole importanza per la mia famiglia sempre pagato anticipatamente prima della scadenza e all'inefficenza nel risolvere il guasto. Inoltre mi volevo congratulare con l'addetto del settore...
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Data di pubblicazione: 7 Dicembre 2005
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Categorie: - Consumatori
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il numero di fax per i reclami telecom è questo: 803308187 io oltre al fax ho fatto anche una raccomandata al servizio clienti di asti.
Stefano, grazie!
Desideravo avvisare i clienti telecom che anche se nella fattura compare la nota che le telefonate alle direttrici 709-166-899 ecc sono disabilitate, non è vero quel che scrivono…
Provate a domandare al 187 se è vero. Vi diranno invece che nel loro database sono abilitate. A me è capitato per ben due volte di fare la richiesta verbale e solo dopo aver implorato mi hanno spedito a casa la lettera (marzo 2003) dove veniva confermata la mia richiesta e veniva disabilitata questa opzione (anche se ho dubbi circa il testo “disabilitazione temporanea o disabilitazione permanente”). Da allora (anno 2003) non uso più il computer ma a Giugno 2006 mi vengono addebitatie 135 Euro di chiamate al 899 !!! Sapete perchè? perchè nel database erano abilitate anche se ho in mano una lettera loro che dice il contrario!!! Oggi pago la bolletta detraendo la somma contestata. Chissà… ciao Renzo
Non vi viene il dubbio che telecom abiliti le chiamate a tali numeri senza informare il cliente e poi comunichi a chi di loro interesse il numero da truffare?? ciao
Buonasera sono sempre quell’operatore del 187 che oramai sono divenuto un EX operatore del 187 grazie alla magia dei contratti a tempo determinato e voglio consigliarvi, come suggeriva Gino che per qualsiasi guasto ch speri i 2 gg lavorativi di chidere il rimborso pari a metà del canone MENSILE (metà della metà di quello che si paga in bolletta in quanto bimestrale) per OGNI giorno di ritardo! purtroppo non so bene per le mancate attivazioni che rimborso si possa richiedere.
Ma oggi vorrei parlarvi più che altro della mia esperienza personale di lavoro al 187.
Il 17-06-06 mi scade il contratto a tempo determinato e dato che già mi era stato rinnovato una volta non potevano fare subito un altro rinnovo perchè secondo la legge avrebero dovuto rinnovare a tempo indeterminato, ma quindi, com fanno con tutti i miei colleghi ci avrebero dato liquidazione e 20-30 giorni di STOP e poi riassumerci… Cosa è succeso nel mentre? Facile. L’Azienda per cui lavoro ha diversi settori sempre tutti per telecom, il più grande e più nuovo è quello di assistenza tecnica dove lavoravo io, il secondo settore per grandezza (ma più vecchio) è il back office che gestisce i reclami dei clienti business. Dato che il back office è andato molto male la Telecom stava per toglier la commessa all’azienda per quel settore e hanno optato per semplicemente di non rinnovare i contrati a termine dei dipendenti del back office e di spostare i dipendenti con contratto a tempo INDETERMINATO al settore di assistenza tecnica dove lavoravo io. Risultato? chi ha fatto male il so lavoro è stato spostato ad un settore ce andava bene e chi faceva bene il suo lavoro (come me) non è stato richiamat per lasciare i posto a chi non lavora, ma è stato asssunto con un contratto a tempo indeterminato.
risultato per i clienti? adesso chiameranno i 187 e risponderanno operatori che non sanno neanche cosa è una ADSL e che sanno che se non lavorano non saranno licenziati, ma forse questo già succede in molte altre aziende ed è per questo che il cliente non riesce mai ad avere assistenza come si deve.
Risultato per me? adesso non ho un lavoro, ho un mutuo e riesco olo a trovare lavoro ogni tanto tramite agenzia interinale come scaffalista per 1 giorno o come impacchettatore di cibi precotti per aerei di linea per 4 notti e pagato una miseria.
GRAZIE TELECOM…
ciao il reclamo a voce si fà al numero 800995599 ma fino che rispondono sono come il 187
ciao
ps. stefano ma il fax al numero 803308187 si paga?
io l’ho fatto col fax dell’ufficio. no non si paga paghi solo gli scatti che usi per farlo, io ne ho fatti 2 di varie pagine e non ho pagato niente.
Vi comunico che presso i call center di noti operatori telefonici non esistono contratti co co co, al massimo ci sono inserimenti tramite agenzie interinali e per il resto si parla di DIPENDENTI che possono essere pert-time o full-time, ma questo a loro scelta. Pertanto mi rimane difficile credere che al 100% siano da definire tutti degli incompetenti……basta avere fortuna e trovare la persona che prende a cuore il suo lavoro ed il vostro caso e decida di assistervi nella pratica. Certo è difficile soprattutto se si comincia la telefonata aggredendo l’operatore in risposta come se fosse lui/lei il responsabile dei vostri problemi e partendo con minacce…..è necessario instaurare da subito una comunicazione colloquiale e confidenziale facendo capire a chi vi risponde che magari in quel momento è il solo capace di potervi aiutare…..e vedrete che i vostri reclami verranno accolti e gestiti con competenza. Purtroppo tutti nel vostro lavoro avrete modo di riscontrare che i clienti sono tanti e spesso non è facile accontentare tutti in breve tempo. Nessuno lavora per passare il tempo o prendere in giro la gente. Abbiate fede.
E poi se proprio siete convinti si tratti di contratti precari parlatene con il ministro del lavoro o con chi fa le leggi e permette che al giorno d’oggi gli unici lavori disponibili siano quelli a tempo determinato…..evidentemente chi parla qui non ha di questi problemi.
Mi aggiungo alla famiglia di frustrati da Telecom facendo presente (a voi che mi sembra di conoscervi da una vita) che da maggio l’ordinativo per trasformare la mia linea ADSL da 4mega a 640k(per un risparmio di 15 euro al mese)e’ bloccato.
Non credo che per quest’estate la faccenda si risolvera’. Scrivero’ al fax, che anche voi avete segnalato, di farmi rimborsare.Fatelo tutti!
ciao
..oltre alla beffa..l’inganno…..da quando ho richiesto l’attivazione, marzo 2003, e nonostante i ripetuti solleciti, alice free non ha mai funzionato…in compenso ieri TI mi ha inviato una lettere dove mi avvisa che, come da mia richiesta, mi hanno attivato il servizio, con canone mensile, NIGHT&DAY,……
MA QUANDO L’AVREI RICHIESTO QUESTO SERVIZIO???
forse in una delle tante telefonate dove sollecitavo il fatto che alice non funzionava??????
mah….
altro giro…altro fax….
domenticavo…dopo due giorni dall’invio del fax..mi sono venuti ad aggiustare la linea guasta…..
A Mary vorrei dire chi ho chiamato molte volte il 187 e sono stato sempre gentile ed educato con tutti e non ho mai aggredito nessuno ma mi sono sempre state date risposte vaghe nessuno conosce le promozioni telecom e dire che ci lavorano!!! mi hanno fatto restare in attesa per minuti e minuti dopodichè spesso cadeva la linea…. che dire?!? sono sfortunato??? no e dopo due fax di reclamo aspetto ancora il rimborso delle due bollette sbagliate e nessuno mi ha chiamato per chiarire ma che gente è!!! non avrei mai pensato di essere truffato così sono loro utente da anni e ho sempre pagato tutto ora forse meritano una bella denuncia per truffa!
mary si vede che lavori per la telecom sei un’operatrice da definire………., cmq non è vero quello che dici io cerco laVORO ma non ne trovo
Purtroppo non lavoro in un’azienda affermata nel campo come Telecom o vodafone ma di sicuro se una persona si sa accontentare ed adeguare,il lavoro lo trova.
TELECOM … abbiamo un problema (ma lo risolviamo in 48 ore!)
martedì 19 luglio mi accorgo che se sollevo la cornetta del telefono di casa, la linea risulta occupata. Chiamo il 187, segnalando il guasto.
Entro 48 ore, come promesso, mi arriva l’SMS: guasto risolto.
Solo che la linea risulta sempre occupata e se qualcuno cerca di chiamarmi (02.2135885) trova un messaggio che dice “il numero è cambiato, il nuovo numero è 02.33401362”. Se poi si digita quel nuovo numero, non c’è proprio linea. Numero inesistente.
Allora chiamo la Telecom (187) per segnalare il guasto che NON era stato risolto.
Entro 48 ore, come promesso, mi arriva l’SMS: guasto risolto.
Solo che la solfa non è cambiata. Se qualcuno cerca di chiamarmi (02.2135885) trova un messaggio che dice “il numero è cambiato, il nuovo numero è 02.33401362”. Se poi si digita quel nuovo numero, non c’è proprio linea. Numero inesistente.
Allora chiamo la Telecom (187) per segnalare il guasto che NON era stato risolto.
Mi promettono di sistemare tutto entro 48 ore.
Intanto riprovo a digitare il “nuovo numero” (02 33401362) e mi risponde il centralino della ditta RIVA ACCIAI che sostiene di NON avere proprio quel numero!
Facciamo la prova insieme: la centralinista di quella ditta digita il mio numero (02 2135885) e sente il messaggio che dice che il numero è cambiato e il nuovo numero è 02.33401362. Poi digita il nuovo numero e le risponde la sua collega al centralino!
Ad oggi “martedì 31 luglio”, la situazione non è cambiata.
il 187 mi ha segnalato che … il guasto è stato risolto!
Cosa (ovviamente!) non vera!
Per cui dopo averlo segnalato QUATTRO volte e per quattro volte essermi sentito dire che il guasto è risolto, non so più cosa fare
Provate ANCHE VOI: spacciatevi per me e chiamate il 187 … e sentite cosa vi dicono!
Io oggi ho chiamato sette volte … tanto il 187 è gratis, paga TELECOM!
Buon divertimento!
Paolo Federici & Tiziana Vimercati
Sono un cliente di Alice purtroppo.E’ da 5 mesi che ho il modem rotto
ma il punto 187 non viene rifornito.Un mio amico però anche lui cliente Alice ma del servizio che paghi ad ore ha avuto il ricambio immediato.Strano?!?!Poi negli ultimi giorni anche la linea non funziona più tanto bene, pensate che per stabilire una connessione con il modem scotchato nel pulsante (devo continuamente mettere scotch per tenere premuto il pulsante) devo chiamare il 187 mi spiego meglio.Io attacco la spina ed il led inizia a lampeggiare econtinua cosi compongo il 187 e solo ascoltando la musichetta si stabilisce la connessione.Essendo stufo di avere di continuo disservizi che il 187 non sa risolvere.
Almeno dovrebbero rimborsarci perchè noi paghiamo per un servizio che non abbiamo.
Mi aggiungo a questa lista nella speranza di poter far qualcosa contro questi ladri dei servizi adsl visto che al giorno d’oggi internet è utilizzato tutti i giorni.
Un infelice cliente Telecom
da ben due mesi ho fatto richiesta x attivare alice flat..e ancora dopo vari solleciti non ho ricevuto neanche il modem.ciò che gli operatori sanno dirmi è che il corriere tel a casa, non trova nessuno e non effettua la consegna!è a dir poco scandaloso….di recente hanno inventato un nuovo problema..e cioè che il modem non arriva perchè abb rifiutato la consegna!ho chiesto dove e stata effettuata e mi hanno dato un indirizzo che non centra nulla col mio!…dopo che durante i vari solleciti confermavo sempre i miei dati corretti!!!!tra l’altro anche gli operatori lasciano molto a desiderare!non voglio fare di tutta l’erba un fascio..ma ci sono operatori davvero cafoni..e incompetenti!mi dispiace dirlo ma e cosi…chissa tra quanto mi arrivera qs modem!!!!!è proprio una delusione!!!!!!! vorrei trovare un modo più veloce per avere qs modem…cosa mi consigliate??help…ho anche chiesto se potevo rinunciare al modem alice e richiedere solo la linea..in modo che il modem lo compro io..e cerco di accelerare le cose ma mi hanno detto che non è possibile…..uffff..sono proprio insoddisfatto….
Sono arrivata qui perchè sono disperata ed ormai cerco ovunque una risposta,non so se qualcuno potrà aiutarmi ma letti i messaggi di tanta gente voglio partecipare anche io a questo sfogo di massa.Ho cambiato casa il 15/09/05 e la telecom mi ha imposto di fera il trasloco della linea ma cambiandomi il numero telefonico, cosa hanno fatto i geniacci….. mi hanno assegnato un numero che tutt’oggi è presente in elenco (dove ho chiesto esplicitamente di non figurare)ma il bello è che fino a maggio’05 era il numero di un notaio servizio cambiali .Avete idea da che ora cominciano le telefonate a casa mia? be ve lo dico io , dalle 07:30 fino alle 20:00 ed io non ce la faccio più, la mia linea è sempre occupata naturalmente non rispondo più a nessuno parenti compresi.Ho fatto reclamo alla telecom senza vi assicuro nemmeno un messaggio sulla posta elettronica anche se sono registrata al loro sito di ……..,se chiedo di cambiare numero normalmente mi fanno pagare , e non oso immginare cosa succederebbe con l’ ADSL che miracolosamente per ora funziona.Ma è possibile che il sistema telecom con tutti i soldi che prende debba funzionare così male anzi peggio?Non vi dirò cosa vorrei fare perchè sarebbe un reato. Un saluto solidale a tutti.
Dopo aver letto E CONDIVISO molti dei reclami di clienti telecom mi
aggiungo per una questione economica.
A parte le infinite “voci” che si trovano sulle fatture di pagamento
e che quadruplicano (minimo) il costo reale delle telefonate,
COSTA CARISSIMO anche far disabilitare l’apparecchio per chiamate
su cellulari.
Su richiesta la disabilitazione costa E. 3,62 OGNI DUE MESI.
Vale a dire che se si intende evitare che un figlio usi
sporadicamente il telefono di casa per chiamare i suoi amici sul
cellulare la telecom VUOLE ESSERE PAGATA VITA NATURAL DURANTE
Se poi per una emergenza si fa richiesta di riattivazione tempora-
nea il costo e’ di 11 Euro!!!!!!!!!!!!
A mio parere questo e’ un furto legalizzato!
SONO ESTEREFATTA!!!!!!!!!
Ciao ragazzi,
è inutile dirlo…faccio parte anch’io del popolo fregato da Telecom.
Qualcuno di voi ha avuto cattive esperienze con il VIDEOTELEFONO?
19 Settembre 2005, chiamo il 187 per un guasto all’impianto telefonico (si era spezzato il cavo all’esterno dell’abitazione, ormai era lì da trent’anni) e dopo aver esposto il problema, la signorina del call center mi chiede se il telefono a noleggio fosse del tipo nuovo, gli risposi di no. A questo punto lei sottolinea il fatto che io stessi già pagando il noleggio per il videotelefono usufruendo invece del vecchio modello.
Le riposi che comunque a me non interessava il videotelefono, lei con una certa insistenza mi convinse dicendomi che in bolletta non sarebbe cambiato nulla. Accettai.
Morale della favola:
– la linea non è stata aggiustata (dopo una settimana ho dovuto collegare io stesso i fili per riattivare la linea)
– dopo qualche giorno, invece, puntualmente mi fu consegnato il videotelefono.
– la linea fu parzialmente aggiustata dopo circa 2 mesi e dopo altri solleciti.
– arriva la bolletta… quello che aveva detto la centralinista era tutto FALSO, ho pagato 9 euro per la consegna del videotelefono, il noleggio è passato da circa 2 euro bim., a circa 10 euro, in bolletta ho pagato la differenza per il tempo dell’affitto del nuovo telefono più il noleggio anticipato per i prossimi due mesi. Praticamente questo passaggio al nuovo modello mi è costato più di 35 euro. Faccio delle ricerche su internet cercando qualche rimedio per disdire il nuovo contratto (ormai ero fuori termini per il diritto ri recesso) e mi accorgo che involontariamente, aggiungo anche per mia distrazione, avevo sottoscritto un contratto di tre anni per il noleggio dell’apparecchio, in effetti io avevo soltanto firmato per accettazione al corriere (una ragazza con tanto di maglietta TELECOM) una comune bolla di spedizione. Chiamo il 187 per chiedere informazioni su come riconsegnare il prodotto e cessare il noleggio, e l’operatore mi fa presente che dovrei pagare il residuo dei tre anni di contratto con percentuale a scalare, ma che alla fine costerebbe quanto l’acquisto del telefono stesso. Decido di tenerlo. Dopo qualche giorno richiamo il 187 per richiedere l’acquisto del telefono in mio possesso, l’operatrice (.?.intelligentemente) mi dice che è possibile l’acquisto, ma di un altro esemplare e che la riconsegna del precedente comporterebbe comunque la penale da pagare.
Ad oggi sto ancora pagando il noleggio aumentato del 400%.
LADRI LADRI LADRI!
Ho visto che un altro utente ha chiesto se le telefonate al 187 fossero registrate, qualcuno sa dirmi se realmente esistono le registrazioni e come si possono richiedere?
ps. dato che il contratto l’ho firmato io, ma in realtà la linea è intestata a mio padre, esiste qualche possibilità che mio padre possa recedere dal contratto perchè io ho firmato a sua insaputa? (sono comunque maggiorenne)
ciao e grazie
ho fatto richiesta di assistenza per un guasto alla linea telefonica venerdì 11.08.06, il personale che ha preso la telefonata non ha voluto darmi il numero del guasto dicendo che non esiste, ma che entro lunedì 14.06.06 la linea sarebbe stata attivata essendo questi i tempi per l’intervento.
Stamattina 14.06.06 ho di nuovo telefonato in quanto la linea è ancora fuori servizio e un’altro operatore mi ha comunicato che il gusto è stato chiuso in data 12.08.06. Com’è possibile??????
Mi hanno riaperto un nuovo guasto e comunicato che fino a giovedì 17.08.06 non potra essere riparato.
Questo è il servizio telecom!!!!!!!!!!
Oramai sono un ex operatore del 187 confermato (forse lavoravo quindi non andava bene quindi niente rinnovo? MAH!?) però spero di essere ancora d’aiuto.
Per quanto riguarda i videotelefoni, NON COMPRATELI! i primi usciti venivano venduti anche sapendo che erano diffettosi (marca HITEL) po i modelli nuovi in teoria funzionano, ma non funzionano mai. fate il posibile per non utilizzarli.
per quanto riguarda, invece, il numero di guasto esistono e il codice è fatto così:
CRyxx0000000000
dove CR è fisso, y è A per residenziali e B per Business, xx è città/regione/zona del cliente (es. RM=Roma, TO=Toscana) e poi un numero se non ricordo male di 10 cifre progressivo. Qualsiasi altro tipo di codice è inventato. è lo stesso codice che ti danno quando sostitisci il modem alice tramite negozio (se hai abbastanza c… e lo trovi). questo è il codice PTT
esiste anche un altro codice che è il codice esigenza che inizia con 3- per i residenziali e 1- per i business e poi circa 8 caratteri alfanumerici. questo serve per l’assistenza per i videotelefono tramte negozio.
Comunque sia ogni segnalazione aperta ha sia un codice che l’altro.
Per quanto riguarda la registrazione delle telefonate non ho nessna conferma che sia così, girano delle voci, ma nessuna conferma, ma soprattutto non credo che la telecom abia il diritto di sentire il mio lavoro di operatore telefonico dato che si parla di assistenza tecnica e non di servizio commerciale.
penso di aver detto tutto per questa volta e spero di riuscire ad entrare a lavorare al 190 della vodafone e avere finalmente un lavoro serio senza far arricchire Telecom
Sono appena reduce da una chiamata ai vostri tecnici 187, che ho lebramente insultato al telefono per il loro maleducato comportamento (mentre parlavo la tizia parlava di vacanze con una altra operatrice)-
Riassumo:
05 Luglio chiamo per attivare Alice
15 Luglio arriva il modem
22 Luglio linea attiva
22 Luglio – oggi ho navigato solo tre quattro volte.
Ho chiamato decine di volte il servizio clienti e tutte le sante volte la stessa storia: ENTRO 48 ORE AVRA’ IL SUO SERVIZIO.
Di 48 in 48 siamo arrivato ad oggi, con una cessazione di contratto in auge.
Ma non e’ cosi semplice, e voi dovreste saperlo meglio di me dato la vostra nomea di ASSOCIAZIONE A DELINQUERE, volete soldi senza in cambio nulla.
Non siete professionali, avete solo i soldi per poter permettervi un marketing che copra i vostri concorrenti e che quindi induce la gente a fidarvi di voi (fino a quando realmente capiscono chi siete).
Potevo recedere dal contratto entro 10 giorni dall’attivazione senza pagare l’intero anno, e oggi mi dicono che l’anno lo devo pagare perche l’attivazione e’ stata fatta prima e che quindi i 10 giorni erano gia scaduti. Premetto che un vs operatore mi disse la data esatta, ma come si sa… verba volant scripta manent.
Sono veramente deluso e faro’ di tutto per sconsigliare la gente a usare il vostro servizio.
Saluti.
Rimane comunque il fatto che le pagherete tutte.
Be’ ragazzi che dire anche io sono vittima de fatiscente mondo di telezozz.
Il 22 luglio un addetto del 187 mi chiama per comunicarmi che se volevo potevo fare il passaggio da 4 a 20 mega bene e io come un fesso ho accettato…
Da quel giorno niente ha piu funzionato la mia adsl e’ completamente morta…
Nonostante numerosi richiami,segnalazioni,ecc..ecc.. nessuno si fa vivo..
Mi sono proprio rotto,se per la fine del mese non aggiustano cambiero’ gestore.
BASTA!
Ciao, spero che qualcuno di voi possa aiutarmi.
La mia fregatura con Telecom riguarda la promozione del cordless Aladino+cellulare al prezzo di 100,00€ (più o meno, non ricordo la cifra esatta). Ricordo che aderii a questa promozione rispondendo a un messaggio registrato in cui mi si proponeva un cellulare Nokia, che era il motivo per cui accettai (gli altri cell non mi piacciono). Arriva a casa il pacco, con notevole ritardo rispetto le loro promesse, e il cell è un Siemens. Questo succede agli inizi di Giugno: ho chiamato non so più quante volte il 187 per protestare e chiedergli il Nokia come da loro pubblicizzato, ma niente ancora.
Qualcuno sa dirmi a chi rivolgermi?
Un’altra cosa: anch’io voglio cambiare gestore, ma da ignorante vi chiedo, è già possibile farlo? e chi mi consigliate?
Un saluto a tutti voi e poi passo a postare anch’io la mia bellissima esperienza con telecom italia…
cercando di essere breve…(cosa non facile)…
aderisco ai primi di maggio a 2 MESI in promozione GRATUITA di alice adsl,
chiedendo PIU’ VOLTE all’operatrice prima di aderire cosa volesse significare GRATUITA
risposta:
*nessun costo di attivazione
*nessun costo relativo al modem (che sarebbe rimasto di mia proprietà)
*2 mesi di navigazione gratuita con alice adsl…FINO AL 30 GIUGNO
mi arriva tutto l’occorrente e navigo,come promessomi, fino al 30 giugno per ore e ore (tanto è tutto gratuito,no?)
quando arriva la bolletta…SORPRESA!
533 euro di navigazione internet!
chiamo il 187 e mi viene detto che la promozione era valida su tutto tranne che sulla navigazione!
sono sicuro di aver chiesto PIU’ VOLTE all’operatrice se l’offerta fosse valida anche sulla navigazione…e poi mi fidavo,avendo sentito parlare spesso di un’offerta simile e conoscendo gente che aveva usufruito proprio di quest’offerta con i 2 mesi di navigazione gratuita (è attiva anche in questo momento!basta andare sul sito della telecom http://www.187.it)
e invece a questo punto o l’operatrice non sapeva quel che mi stava vendendo oppure…CHIARAMENTE…mi ha deliberatamente TRUFFATO!
qualcuno sa cosa posso fare?
come faccio a dimostrare la mia buona fede?ovvero che è stata l’operatrice a truffarmi?qui è la mia parola contro la loro…
comunque non c’è nulla da me firmato…l’unica cosa che ho ricevuto di cartaceo è stato un generico contratto Alice che mi è arrivato pochi giorni prima della fine della promozione (ovvero poco prima della fine di giugno,che tempismo) dove era specificato che “Eventuali promozioni in corso non sono indicate nelle condizioni economiche sotto riportate”.
Dunque, da cosa avrei potuto io accorgermi che non c’era nessuna promozione sulla navigazione???
in ogni caso io ho già chiuso il contratto!!!
ma non voglio dare alla telecom 500 e + euro per un loro errore!
ho mandato un fax senza ottenere risposta al 803308187
posso fare qualcos’altro? (raccomandate???)
e avendo chiuso il contratto, se non pago, cosa rischio in concreto?
se qualche anima pia ha delle risposte…grazie mille!
Dunque, io vivo all’estero ed avendo ancora un appartamento in italia ho deciso di registrarmi al servizio 187 cosi’ da farmi madare le bollette telefoniche italiane al mio indirizzo mail. Il primo tentativo di registrazione l’ho compiuto 1 settimana fa’ e la registrazione era terminata con un “errore durante la registrazione”. Ci ho provato poi almeno 5-6 volte al giorno e spesso da computer e reti divesi (giusto per essere certo che non fosse un problema del mio computer). Non sono mai riuscito a completare la registrazione con successo, il messaggio d’errore ritorna puntuale come un treno svizzero!!! Inutili i miei tentativi di receperare un indirizzo mail per segnalare il problema. Per me il sito non funziona.
C’e’ qualcuno che e’ riuscito a registrarsi sul loro sito in questi giorni?