Reclamo al 187 Telecom
di
mammeo
Riferimento alla lettera:
Con poche parole,volevo evidenziare la vostra incompetenza nello svolgimento del vostro lavoro. Mi riferisco alla vostra interruzione della mia linea telefonica, un servizio di notevole importanza per la mia famiglia sempre pagato anticipatamente prima della scadenza e all'inefficenza nel risolvere il guasto. Inoltre mi volevo congratulare con l'addetto del settore...
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dopo 2 mesi di chiamate al 187 ancora non ho risolto i diversi problemi che ho avuto, bollette maggiori, servizi che io disattivo e loro mi rimettono di continuo come segreteria telefonica e il “chi è” (e naturalmente me li fanno pagare ogni volta….), modem rotto…..ora chi mi rimborsa tutto ciò? addirittura ho parlato con un direttore telecom, promettendomi che mi avrebbe risarcito….e invece non si è fatto più sentire. senza parlare poi dei punti 187 che abbiamo in città….persone che ti sbruffano in faccia e neanche ti salutano. sono veramente delusa
Ragazzi, è presto fatto: per risolvere in fretta un problema che l’azienda non vuole risolvere, basta pagare mezza bolletta, come faccio io, un nuovo bollettino postale, l’importo che metto io… E vedrete come corrono a cercarvi! E pensate che nel 2010, neanche pagando il doppio, non posso avere l’ADSL a filo. Cerco di arrangiarmi con una chiavetta internet che fa ca.... pure quella. In che mani siamo finiti. Saluti a tutti
ai ragione mauro pero di devo dire che telecom non e sola lei peggiore
io lo ammetto anche io ho avuto problemi con telecom ma comunque
telecom mi a lasciato pagare sempre le mie fatture con il bollettino
postale .ti spiego volevo cambiare operatore e avevo scelto vodafon
andato a chiamare scopro che vodafon di fa l abbonamento soltanto sei
una carta di credito ho un conto bancario io risposi che avevo un
conto postale mi dissero che loro non accettavano pagamenti di fatture
con il bollettino postale e con conto banco posta praticamente la
vodafon se non ai una conto in banca ho una bella carta di credito non
ti fa l abbonamento e cosi e anche la fastueb l unica che rimasta e
accetta il pagamento con il bollettino postale e rimasta la tiscali
tele tu la wind e la telecom
Pensate che il sottoscritto da Novembre 2009 attende un rimborso dalla telecom per un interruzione sulla linea per la durata di 15 giorni.
Adesso ho inviato un fax che alla prossima bolletta sottraggo l’importo che devo ricevere come indennizzo effettuando un n uovo bollettino postale dopo voglio vedere come verranno a cercarti di corsa diffidandoli ha non staccare la linea pena denuncia davanti all’autorità competenti. Quando non paghiamo noi paghiamo le bollette in ritardo subito applicano le more ma quando devono rimborsare le more per loro non si applicano.
Sono completamente disgustato dal servizio l Telecom al quale mi sono abbonato in quanto non rispetta,in alcun modo, il contratto stipulato. Pago 94,00 ogni 2 mesi per poi non poter mai usare la linea Internet che non funziona mai. Continuamente, dal giorno in cui mi e’ sta istallata la linea telefonica, chiamo l’assistenza 187 ma ad oggi non ho risolto il problema; intanto pero’ continuo a pagare per un servizio che non funziona ma pare che alla Telecom poco importi. Forse dovro’ rivolgermi alle Autorita’ competenti in quanto con artifizi e raggiri la Telecom si prende i mie soldi senza garantirmi il servizio promesso e previsto da contratto
Io per lo stesso problema sono stato 6 mesi senza telefono. Si devono vergognare!
Sto cambiando abitazione e sto vivendo un’odissea allucinante perché non sono un utente Telecom. La concorrenza tra i diversi gestori mi costringerà probabilmente a cambiare numero telefonico. Cose da medioevo!
La mia posta non funziona bene da più di 30 giorni, ora nemmeno il telefono , che
splendido servizio, ma la bolletta bisogna pagarla in tempo VERO?
Direttore: il mio telefono è a 20 metri di un centro tecnico TELECOM; sono più di 3
giorni senza telefono e con la mia posta che non funziona, telefono tutto il giorno al
187 ma nessuno risponde, secondo Lei è giusto trattare così ai suoi clienti?
Sono in possesso di un cordles Aladino MMS e non trovo presso i negozi
Telecom le batterie ricaricabili. Mi mandano presso i rivenditori di
elettronica che mi mandano alla Telecom. Alla fine ho dovuto mettere da
parte il cordles Telecom . E’ questo il servizio della Telecom ??????
Invoco l’intervento di beppe Grillo!! Beppe sturagli le orecchie a questi cialtroni!!
Vittorio, non dovrebbe essere impossibile trovare questa batteria, prova a vedere su questi siti:
http://www.eurocell.it/ele_tip_prod_ec.php?id_cat=BATESS
http://www.blubattery.com/shop2007/catalogo.asp?scat=10&cat=&pg=3&q=
Ciao
Graham
la mi situazione è la medesima del sig emanuele, la telecom sa solo chiedere soldi e basta, senza saper risolvere i problemi. Dopo l’ennesima odisea ho valutato la possibilità di cambiare operatore.
spero che questi messaggi arrivino pure a chi di dovere
Semplice signori miei!!! basta minacciare questi incompetenti di rivolgersi alle associazioni dei consumatori e come oer magia spuntano tecnici educati molto professionali e il problema sparisce!Un saluto a tutti
Scusate se sono un povero cittadino che pega le tasse e sono anche un vostro cliente dal 1983.Sempre pagato sempre in regola,al 03\11\2009 ho chiamato per un trasloco di linea,dicendo se dal giorno 09\11\2009 potevate eseguire il trasloco,sia del numero fisso che della DSL,il fatto è stato che la DSL mi è stata tolta al 03\11\2009 e tuttora sono assente della stessa.Con questo chiedo che il disservizio continui o che qualche d’uno pensa a risolvere il disservizio.
Ringrazziamenti anticipati.
Scusate come mi devo comportate per disdire contratto homme tv?
Il decoder di alice non funziona,l’immagine va a scatti non si riesce a vedere un canale tv.
Basta voglio consegnare indietro il decoder della telecom!
anke io ho avuto e ho problemi con la telecom!
sono quasi 4 mesi che sono senza linea ma mi hanno mandato inizialmente il contratto e poi ogni 2 mesi la bolletta come se niente fosse successo….ma c’è di più sono segnalate anke delle telefonate sul cell che non sono mai state fatte!e sulla fattura c’è specificato che le bollette precedenti non sono ancora state pagate hahahahaha….forse è meglio ridere xchè sono ridicole stè cose…
oggi 3/09/2010 finalmente alle ore 15.00sono venuti i tecnici,sono andati via alle 16.00 dicendomi che avevano messo la linea e che tra un pò mi telefonavano dalla centrale.vi posso dire che sono le 17.40 e nessuno si è fatto sentire!quindi penso ke anke questo tentativo è fallito,sono dinuovo con lo stesso problema
questa è solo la sintesi di un nuovo numero telefonico (consigliato da loro stessi x quasi gli stessi problemi)spero ke prima di mettere le persone a lavoro li facciano fare un corso di aggiornamento
Scusate, mi sapete dire il numero di Fax di Telecom, in quanto dovrei inviare della documentazione in merito ai solitio numeri speciali che mi trovo in bolletta….Grazie anticipatamente.
informazione per il Sig.or Francesco il numero di fax della telecom
è 800000187 può trasmettere tutti i dati è poi richiama subito al 187 per vedere se sono arrivati i fax che hai trasmesso poichè al sottoscritto sono risultati non spediti è ho dovuto rinviarli.
si ce il numero di fax 803187187 seno li puoi mandare anche 800/555/952
almeno questi sono il loro numeri di fax .
Vorrei sapere cosa significa sulla bolletta la voce TUTTO 4 STAR e vorrei segnalare che il cordless ALADINO da voi fornitomi da tempo non funziona piu. Preferirei che la tariffa addebitata fosse depennata in attesa della restituzione del detto cordless. Grazie
vi ricordate di me?cmq sono ancora senza linea,adesso si sono giustificati che c’è stato un colpo cirquito e che stanno provvedendo e da quel momento buio totale,non reclamerò più x telefono chi ti dice una cosa chi ti dice un’altra sò solo che voi sapete da quando non c’è linea quindi spero di avere vostre risposte…
E’veramente vergognoso come viene considerato il carattere d’urgenza di una riattivazione di una linea fissa in seguito ad un guasto provocato dal mal tempo;ho fatto presente alla sig.rina che ha risposto al 187,che sono un medico reperibile al pronto soccorso, e che vivvendo in una località dove i telefonini prendono parzialmente,per me era necessario avere in tempi rapidi un intervento tecnico sulla linea, ma la sig.rina mi ha risposto che non trattandosi di un’attività commerciale non poteva per “regolamento”fare intervenire prima delle 48 ore!!! Assurdo! Il soccorso di vite umane è considerato meno importante di un’attività commerciale!!!
Sono veramente sdegnata dall’incompetenza ed incapacità di queste del 187!
E io cosa dovrei dire??? Abito in una via in cui non arriva l’adsl!!!!! Vivo in una sacca di digital divide vergognosa a Reggio Emilia! E la telecom non ha intenzione di mettere nuovi armadi di strada.. Ci sta offrendo una chiavetta a 9 euro al mese con 40 ore di navigazione che tra l’altro qui non va al posto dell’adsl.. penso proprio staccherò anche il telefono. La telecom non mi merita. Ciao a tutti! Giovanna
sono un ragazzo che abita in uno dei comuni che ancora l’adsl se la
sognano. ho chiamato più volte il 187 e dopo lunghe attese e continui
passaggi telefonici verso altri operatori la risposta era sempre la
stessa cioè quello che sapevo già “non c’è ancora l’allacciamento alla
linea adsl se vuole la contattiamo noi” sono quasi due anni che
aspetto e provo a chiedere informazioni. non mi sembra giusto che
alcuni comuni siano tagliati fuori anche perché internet e un diritto
di tutti i cittadini e non solo a chi comoda a voi. x la cronaca io
abito a vidor in provincia di treviso e sono abbastanza adirato per
questo motivo ho rotto le scatole pure al mio sindaco il quale mi ha
risposto che siete voi della telecom a rifiutarvi di fare il così
detto allacciamento.
che dire, beh,sono 13 giorni che segnalo il non funzionamento del telefono fisso ed ogni volta che mi metto in contatto sia con il computer sia con il cellulare, mi rispondono che il tutto verrà risolto entro le prossime 48 ore. ma ora io mi chiedo: ma chi risponde al computer? è una persona fisica o un dischetto? e poi sono così maleducati che ti danno del”tu” mentre io do loro del”lei” solamente per educazione verso qualcuno che sta”forse” lavorando.il cittadino italiano è preso per i fondelli veramente da tutti perchè la logica di oggi, predicata e praticata dai … politici è quella di “fai quello che vuoi” tanto nessuno ti farà nulla. ahinoi in che mani è stata messa la povera italia( e tutti gli italiani).ciao
Dopo aver vagato per circa un’ora sul sito 187.it per poter inoltrare una e.mail di reclamo in riferimento all’ultimo conto telefonico ricevuto, non sono riuscito a trovare alcun indirizzo di posta elettronica utile allo scopo. Penso che questo la dica lunga sulla reale volontà di essere vicino agli utenti da parte di Telecom.
In particolare, ho ricevuto sull’ultima fattura, due addebiti mensili di euro 16,67 per non meglio identificati Contenuti web Telecom Italia. Contattando telefonicamente il 187, non mi è stata data alcuna spiegazione convincente su tali contenuti. Mi è stato detto che sono stati richiesti tramite un cellulare il cui numero non appartiene ad alcuno della mia famiglia. Che fare?
Sai cosa bisognerebbe fare? Prendere un bastone di quelli resistenti e dare una ripulita generale. Sta azienda doveva sparire già da tanti anni, invece è stata aiutata.
Salve a tutti vorrei semplicemente dire un paio di cose la prima è che dal 19 settembre sono senza linea di tel e che la stessa va e viene per un paio d’ore e poi sparisce . Sono stato preso in giro decine di volte da operatori maleducati e incompetenti , mi hanno dato del bugiardo , mi sono state messe in bocca parole che non ho mai proferito solo per salvarsi la coscienza o per timore di essere redarguiti dal proprio superiore , è uno scaricabarile continuo .Queste situazioni nel 2010 non dovrebbero esistere la loro forza è il 187 loro sono tanti e tu nessuno. Io non demordo e continuerò a chiamare il 187 scrivendo nome e numeri degli operatori sia gentili che maleducati .A oggi 1. ottobre sono ancora in attesa di una riparazione della mia linea
Ad esempio, io abito invece in un comune abbastanza prestigioso per quanto riguarda la tecnologia, Ivrea, la terra della Olivetti.
Passando da Fastweb a Telecom mi ritrovo un collegamento 7Mbit con i seguenti dati di targa in termini di prestazioni:
latenza: 1000-2100 msec
download: 311 kbps
upload: 110 kbps
Mi sembra un furto pagare 46 euro mensili per questa schifezza. L’upgrade delle reti? Un’utopia!!!!!!!!!
Ragazzi siamo nel 2010, non siamo negli anni ’80!
gli operatori telefonici sono come hannibal lecter…finisce che ti mangiano vivo! non fanno niente per niente e passano il tempo a parlare di altro mentre tu hai un problema, se no col cavolo che li chiamavi dato lo stress a cui vai in contro! io ho un problema da 10 giorni per un passaggio di gestore ed è rimasto un guasto pendente che ora nè telecom né vodafone riescono a risolvere e chissà ancora quanto tempo deve passare! la cosa che mi indigna che sono tutti bravi a vendere e telefonare a casa per promozioni disturbando in continuazione la privacy, anche quando ho fatto richiesta scritta di non ricevere promozioni telefoniche. poi al momento di gestire un loro problema entra in atto il copione di scarica barile…e tu sei lì col problema irrisolto da tempo e ti senti solo preso in giro da tante parole!!!! Lavorate e meritatevi lo stipendio, perchè questo è l’unico motivo perchè siete dall’altro capo del filo addetti alla telefonia…la mente è avvolta da un velo come le cipolle, prima o poi finisce, come sono finite tutte le grosse multinazionali nel mondo ad arricchirsi a spese degli altri.
non saprei da dove cominciare,l’italia è sicuramente un paese allo sbando e telecom penso ne sia la bandiera!!!ottobre 2009 a causa di un crollo di una vecchia casa viene tranciata la linea telefonica,mi viene detto che a brevissimo sarebbe stata ripristinata,il tutto avviene con assolutatempestivita’soltanto 76 giorni dopo!!!!!nel mentre vengono regolarmente pagate le bollette comprensive di adsl senza che nessuno si preoccupi di fornirci spegazioni,vengono da me inoltrati 18 fax di reclami e 25 telefonate al 187 senza nessun risultato!!!!!alla fine avviene il miracolo della riattivazione,mi riconoscono solo 46 giorni(va bene lo stesso purche’sia finita)mi defalcano una bolletta e rimangono a loro dire 278 euro da rimborsare.ad oggi nessuno sa darmi spiegazioni di dove siano finiti i miei soldi e non ho mai avuto il piacere di parlare con qualche funzionario,nessuna e mail di chiarimento ne tanto meno di scuse,il sito 187 è fatto in modo da non essere disturbati da noi poveri utenti,penso sia perfetto per dei cialtroni come telecom che hanno fatto del raggiro dell’utenza motivo di orgoglio.ho inoltrato anche raccomandate con r.r. ai loro centri legali ,nessuna risposta!!!!appena possibile cambiero’con immenso piacere questi farabutti,spero in meglio
Amico Diego il sottoscritto aspetta dalla telecom da novembre 2009 un rimborso per un guasto non riparato in tempo utile sono ancora in attesa di tale evento.
ciao tutti di nuovo qui scrivere la mia brutta storia con telecom sono
giorni che contatto il 187 per sengnalare un guasto alla linia telefonica
e non mi aprono perche ce una pratica guasto adsl ancora aperta da un
mese io dico come si puo essere cosi leggeri a rimanere una pratica di
guasto che ho risolto da un mese voglio dire solo una e una vergongna
sono due anni che provo a disdire telecomitalia ma nonostante le raccomandate la linea è sempre attiva e con essa le bollette.ho provato a pagare in ritardo ma la beffa è che poi pago la mora per il ritardo!come devo fare?
Michela, se hai disdetto tramite raccomandata non vedo alcun motivo per cui la linea è ancora attiva. Cerca l’ufficio Corecom della tua regione e portaci tutta la corrispondenza, potrai compilare il modulo di reclamo e chiedere anche i danni, sono stato lì proprio ieri per una controversia con Tele2 e in mezz’ora puoi fare tutto, purtroppo molta gente si rassegna e per questo gli operatori si sentono forti e continuano a trattarci male, bisogna che tutti comincino a reagire utlizzando i mezzi a disposizione.
Graham
Il danno e la beffa…aspettavo da Aprile 2009 un rimborso per una
bolletta pagata doppia!
Dopo aver interpellato, 100 volte senza successo i
“gentilissimi&educatissimi” operatori del 187…mi dicono che il
rimborso è stato inviato con assegno via posta…MAI RICEVUTO.
Adesso mi arriva una loro lettera in cui mi dicono che l’assegno è
stato incassato!Per loro la questione è chiusa…peccato che IO NON HO
MAI INCASSATO L’ASSEGNO.Come fanno a incassare assegni intestati ad
altri?!O hanno contraffatto l’assegno o hanno prodotto documenti falsi
o Telecom dichiara il falso nelle sue comunicazioni!
Adesso vado dai carabinieri e denuncio il fatto.
Che schifo Telecom!
Avevo chiesto nelle 100 telefonate a quegli idioti degli operatori che
mi facessero un bonifico al posto dell’assegno!Non mi hanno sentito e
questo è il risultato!Oltre il danno pure la beffa.
Avete un numero di fax utile a cui inviare la mia storia!Sono adirata
moltissimo!!grz
gentili signoriiii……e da quasi un anno ke ho adsl alice ,e vi dico ke fa pieta”.giorno dopo giorno sem
pre a kiamare l”assistenza 187,mi dicono ke il guasto verra “riparato entro 48 ore,altro ke,son passati 24 giorni e ankora nessuno si e fatto vivo;io mi sono stankato,adsl appena 1 m e la linea del telefono da skifo.vi dico io pago x adsl7m e voce illimitata ,pago 92euro senza avere un servizio adeguato…..adesso basta cambio gestore!!!! basta!! mai piu contratti telecom mi avete deluso!
Salve ragazzi, io sono ‘ahimè’ un nuovo abbonato Telecom. Vi spiego brevemente cosa mi è accaduto. Faccio l’abbonamento Alice ADSL + telefono, non a 7 mega ma a circa 2.2, dico tra me e me ‘non sono molti ma c’è purtroppo gente che sta peggio.’ L’adsl va discretamente bene e il telefono anche. Un giorno mi chiama un operatore telecom dicendomi che essendo un nuovo abbonato avevo diritto a 6 mesi gratuiti all’ IPTV(l’offerta di tv di Telecom) io gentilmente rifiuto, l’operatore insiste dicendomi “ma guardi è gratuita 6 mesi può recedere quando vuole”, insiste e insiste, al che io mi lascio convincere. Ecco da lì sono iniziati i miei problemi con l’Adsl. Cominciano le telefonate al 187. Dopo 3 giorni arriva un tecnico Telecom, fa tutte le prove del caso…. Al che mi chiede ” Scusi ma lei ha nel contratto l’IPTV?” io rispondo non ancora devono ancora installarmela” lui: “lei qui non potrá mai avere quel servizio perchè sono necessari almeno 5 mega nel collegamento ADSL. In centrale hanno settato il profilo per questo servizio e non avendo una velocitá tale la linea linea continua a cadere.” Piccolo particolare che l’operatore Telecom ha trascurato. Sono passati 6 giorni e non hanno ancora risolto il problema. Mi ritrovo a navigare con l’iphone. Ho chiamato svariate volte il 187, sia l’assistenza che il commerciale e c’è uno scarica barile continuo. Io in poche parole dovró aspettare i tempi della disdetta del IPTV per poter ripristinare il collegamento ADSL …… Assurdo! Ho già pronto il reclamo per questi incapaci, aspetto solo la bolletta…… Non riescono a offrire un decente servizio su ADSL e telefono, e sono giá lì a offrirti altri servizi che non riescono a garantire. Ció conferma la perenne mancanza di serietà di Telecom. Attenzione ragazzi! prima di accettare pseudo offerte sull’IPTV, valutate bene e controllate la vs effettiva velocità. Scusate se mi sono dilungato e spero di essere stato chiaro.
ho richiesto tramite 187 la sostituzione del telefono di casa siro, impossibile sostituirlo in quanto il seriale non risulta, il quale è stato gia’ sotituito nello stesso negozio di via casilina “borghesiana ” con il quale ed attuale apparecchio pago il noleggio. Gli operatori non sono stati in grado di risolvere il problema; DOMANDA ma se inserendo all’ epoca il seriale manuale come anno fatto oggi per errore abbiano sbagliato un numero o una lettera l’utente non può cambiare il telefono pur pagando il noleggio regolarmente. Attendo una plausibile risposta, eventualmente il rimborso totale con interessi del noleggio dell’apparecchio che non ne posso usufruire.
Distinti saluti
Cambiate gestore e passate a Infostrada. Io avevo un problema e me l’hanno risolto immediatamente. Il giorno dopo mi hanno telefonato e mi hanno chiesto se era andato tutto bene. Questo è quanto.
Dopo circa un anno finalmente è arrivato il rimborso di quanto dovuto.
Ciao a tutti, ho alice tutto incluso, pago per 7 MEGA ma a malapena raggiungo il mezzo mega! Assurdo!!! Per vedere un video su youtube devo metterlo in pausa e ascoltarlo dopo, per evitare tutte le interruzioni!
Leonardo
non ho parole ancora una volta telecom si e’ dimostrata un’azienda non professionale e non seria nei cinfronti della sua utenza….il reclamo riguarda una povera anziana ancora una volta abbindolata dalle vostre false offerte…con tantissima disistima…una ex utente
chiamando varie volte i sig telecom x semplice informazioni x il mi contratto con telecom non mi anno mai dato una spiegazzione completa ultima chiamata mi dicono che al mio contratto non cera alternativa bene dopo 20 minuti li richiamo trovando io a loro altre alternative passo a inforstrada 19.90 euro x ben 2 anni cosi o risolto il problema telecom
sono gia’ 3 volte che si rompe Aladino(con teletonate gratuite con la linea adsl). Non riesco a trovare un centro tim che ne sia provvisto.Intanto per le telefonate che faccio devo usare la linea principale a pagamento e questo da piu’ di un mese. E’ normale?
ciao costanza mi rendo conto del problema anche io l avuto lo stesso
problema la telecom come garanzia di apparecchi e una schifezza perche
i centri tim non fanno garanzie per apparecchi 187 e quindi dovresti
trovare solo un punto 187 nella tua zona dove abiti seno al limite come
ho fatto io sono andato in un negozio di Elettronica e o ricomprato un
cordeles voip tipo l aladino che la stesa cosa ciao
Da circa un mese sono tornata a TELECOM dopo che una operatrice mi aveva assicurato che non avrei assolutamente pagato il contributo di attivazione visto che il mio n. di migrazione finiva con una certa sigla. bene, è arrivata la bolletta di ben 185 € da pagare comprensiva del contributo che non avrei dovuto pagare e con due mesi anticipati! Non ho ancora usufruito del servizio e già mi fanno pagare e la stessa cosa hanno fatto con una mia amica.Mi chiedo perchè sono così disonesti ma io la bolletta non la pago e mi farò tutelare, non si può andare avanti in questo modo, perchè sempre i piu’ deboli debbono rimetterci, ma questi signori dormono tranquilli?
la tv non va e, dal 7 novenbre che chiamo ma ancora o il problema non ariva il segnale come faccio a provare gratis la promozione che non va lo fate aposta cosi la prendiamo per forza ,non e cosi con me una parola vale piu di una scrittura se volete venite a prentere tutta la vostra roba. e quando nel lovoro che fate ci mettete serieta e professionalita ricontatatemi.
Finalmente mi posso sfogare! è da Febbraio che aspettiamo un subentro ad un
contratto Telecom per una azienda … com’é come non è non riusciamo ad avere il
subentro … siamo costrette a pagare comunque perché non ci taglino la linea … in
una azienda commerciale capite bene cosa vuol dire il telefono e l’ADSL … l’agente
di zona che a suo tempo aveva fatto il contratto si defila … (vi sto facendo un favore
a seguire sta cosa … però poi non la segue!) e la Telecom dopo averli più e più
volte chiamati non rispondono … chiedono nuovamente i documenti per il subentro
(mandati 4 o 5 volte!) la situazione rasenta il ridicolo … La Telecom fa veramente
schifo!