Adsl Libero Infostrada, navigazione lenta
Riferimento alla lettera:
Gentilissimo lettera al direttore, io ho sottoscritto con Libero Infostrada un contratto di nome Adsl Libero Mini che prevvede €19,95 al mese con 4 mega se si è raggiunti dalla rete libero mentre 2 mega se non si è raggiunti dalla loro rete. Io per sfortuna non sono raggiunto dalla...
Leggi tutto il testo a pagina 1
Data di pubblicazione: 2 Agosto 2007
L'autore, matteo.filosa, ha condiviso solo questo testo sul nostro sito.
Lettere che potrebbero interessarti
Categorie: - Consumatori
506 commenti
Lascia un commento
Max 2 commenti per lettera alla volta. Max 1 link per commento.
▸ Mostra regolamentoI commenti vengono pubblicati dopo approvazione, più volte nel corso della giornata.
I commenti devono essere pertinenti alla lettera e aggiungere un contributo alla discussione.
Non sono ammessi scambi personali o conversazioni tra utenti, né insulti o attacchi personali, contenuti futili, promozionali o di propaganda.
Non copiare articoli da altri siti né riportare integralmente testi protetti da diritto d'autore. Usa un solo nome.
Leggi l'informativa sulla privacy.
INFOSTRADA E’ UNA TRUFFA !
Durante il giorno navigo come se avessi il mio vecchio model da 56 K. Inutile telefonare per assistenza tecnica: ti raccontano le solite ‘balle’ di routine.
Ma le authority che fanno !!
Dirigenti e impiegati (pagati da noi) prendono solo lo stipendio e permettono questo scempio ???
…. se fossi più giovane me ne andrei a vivere all’estero: questa è un’italietta da quattro soldi ….. e non solo per la telefonia.
ho telefono e adsl tutto incluso e non riesco a collegarmi alla rete e quando ci riesco la mia adsl e’ lentissima. cosa devo fare?
Rossana cambia operatore (ovvero ripassa a telecom) se hai possibilità
economiche in tal senso. In alternativa devi rinunciare all’adsl.
Purtroppo ci truffano. INFOSTRADA DOVREBBE SCRIVERE SUI PROPRI CONTRATTI
CHE LA LINEA ADSL CHE RIFILANO E’ UNA LINEA CONDIVISA (ovvero non
dedicata come quella della telecom) COSI’ SAREBBERO PIU’ TRASPARENTI!
Ci hanno scocciato! La vera concorrenza in Italia non esiste perché la
Telecom resta l’unica proprietaria dell’infrastruttura telefonica e a
banda larga.
Buona fortuna a tutti
In Italia è tutto una truffa ed è tempo che ci svegliamo perchè altrimenti finiremo tutti molto male! Altro che ADSL! Soprattutto iniziando a convincerci che il diritto di difendere la propria vita contro gli abusi degli INETTI al “potere” è un DIRITTO SACRO!
Salve a voi tutti, sono della provincia di Modena e volevo sapere se
quelli della mia provincia hanno i miei problemi:
ho libero adsl flat da 7 mega da 3 anni( da quando è arrivata in paese)
ma da metà settembre 2010 ho seri problemi di banda la sera dalle 20
alle 22, non arrivo neanche a 56 kbps dell isdn o che avevo con telecom.
Come faccio a disdire il contratto con libero? devo fare una
raccomandata a loro o ci pensa telecom in automatico?
grazie a tutti
Francesco a quanto pare è cosi in tutta Italia,io sono a Bergamo e dalle 19 la sera va a 56kb,sfortunatamente per me Telecom fa la preziosa,li sto chiamando e richiamando per il passaggio ma trovano mille scuse,gli operatori sono peggio di quelli di Infostrada…Ci vorrebbe “qualcuno” in alto che ci mettesse mano sul serio…Ho un amico in Germania che paga la metà dei nostri contratti e viaggia a 13 mega 24 ore su 24 senza rallentamenti…Vedete voi!
Sì è una truffa. Infostrada non si smentisce anche in questa offerta:
lanciano l’offerta,acquisiscono nuovi clienti,gli danno la bandminima garantita contrattualmente fino allo scadere del tempo oltre il quale non è più conveniente recedere dal contratto e poi diminuiscono la banda utile anche perchè i DSLAM (sono i concentratori di zona su cui accedono i clienti)sono sovraccaricati per cui vengono favoriti solo le utenze con contratti più remunerativi.Es.se cambi il contratto a 8-12M la banda in più data la sottraggono agli altri clienti del concentratore.Io ho patito questa situazione.Un anno e più di resclami, prove controprove,minacce di adire le vie legali,non sono serviti a nulla perchè per mia disgrazia ero uno dei primi clienti con connessione ADSL flat su un certo concentratore DSLAM ormai obsoleto e sovraccaricato.Poi magicamente e per mia fortuna si deve essere rotto definitivamente e avendolo sostituito ora mi accontento di una velocità appena decente meno di 2M a fronte del contrattualizzato 4M irraggiungibili.Ho scritto,qualche anno fa,su questo sito più volte
sull’argomento, devo dire che all’inizio della mia avventura rispondevano alla email di reclamo e due o tre volte abbiamo fatto anche della prove del collegamento col concentratore- naturalmente senza alcun risultato- e poi alla mia richiesta di disdetta mi telefonarono rilanciandomi offerte di riduzione del canone- cosa che io mai ho accettato. La disdetta non l’ho mai proseguita per ritornare con Telecom- perchè- fate attenzione- rischiate per un tempo interminabile- di rimanere senza Adsl e senza telefono di casa- perchè le operazione di stacco attacco fili nelle centrali viene fatto da ditte in subappalto, non coordinate dai due gestori- quello uscente e quello entrate- ed i disservizi sono frequentissimi.
Mi ricordo che qualcuno suggeriva di fare una Class Action per truffa contro Infostrada – ma per questo ci vuole qualcuno che metta insieme le parti lese e coordinare le iniziative con un legale-Non è cosa facile- Aggiungo, infine, che scrissi anche all’autorità garante ma naturalmente nessuno mi rispose.Qualcuni diceva di citare in giudizio Infostrada a ad es ricorrendo al giudice di pace:nei piccoli centri è più facile ed i tempi sono più brevi.
E’ uno schifo-tanto che Napoli con la monnezza mi sembra un giardino fiorito.Non mollate e reclamate con raccomandate AR in modo da avere documentazione per una eventuale iniziativa. Stampate tutte le prove
di speed-test con data
ho parlato del mio problema ad un operatore 155 : dopo aver litigato
per 30 minuti sul fatto che non era colpa dei dns o del mio impianto
telefonico, ma del fatto che telecom riserva solo un numero esiguo di
piastre adsl a client non telecom, ho deciso di rescindere da
wind e tornare coattamente a telecom, almeno non mi fanno pagare
l’attivazione;
penso che oggettivamente non è colpa di wind se telecom fa la furba e
taglia banda agli altri isp, si sa da tempo ma la vergogna è che
dovrei pagare 20 € per una linea farlocca da 100 kb spacciata come 7M
speed test su http://www.speedtest.net/
velocità di download: 0,53 Mb/s
velocità di upload: 0,49 Mb/s
in pratica navigo più o meno alla velocità di un modem 56k di 15 anni fa
il bello è che sono passato dalla FLAT di infostrada (che almeno nel peggiore dei casi mi dava 2Mb/s in download) ad ABSOLUTE ADSL con il passaggio della telefonia ad infostrada.
io francamente non so che pesci pigliare. al 155 mi hanno detto che sono 2km lontano dalla centrale (ma lo ero anche settimana scorsa!) e che il tutto è in mano a telecom perchè il mio contratto è wholesale, quindi non possono farci nulla.
boh, che fregatura… e non uso p2p…
mi rivolgerò… al Gabibbo. almeno che gli facciano un po’ di pubblicità negativa 🙁
Per quanto possa essere incompetente in materia, affermo che da tre anni ho stipulato un rapporto contrattuale con infostrada (dopo aver litigato con telecom) e non riscontro nessuna anomalia. Non credo assolutamente di essere l’unico. Ricordo che, nel corso di questi tre anni, esclusivamente due volte, ho avuto problemi di linea per alcuni giorni, assenza di linea detratta economicamente parlando dalla successiva bolletta: comportamento che ho apprezzato, inutile negarlo.
Per curiosità ho effettuato il test sopra linkato:
velocità di download: 4,12 Mb/s
velocità di upload: 0,48 Mb/s
Non sarà il top, ma navigo tranquillamente da anni senza rallentamenti e scaricando files da p2p a velocità invidiabili.
velocità di download: 0,71 Mb/s
velocità di upload: 0,13 Mb/s
è più di 1 anno che la sera non mi va
Salve a tutti ,
avessi letto questi commmenti mesi fà non avrei cambiato da Fastweb a Infostrada. Vivo a Piacenza in centro e la velocità massima in down è 600Kbps. sono amareggiato dal passaggio che si è rivelato una vera perdita di prestazioni in genere. Condivido la volontà di una class action in questo senso.
andrea
Infostrada fa ca.... e basta. Dovete disdire il contratto come ho fatto io.
NON PRENDETE ADSL SE NON FASTWEBB HO TELECOM!! tutte le altre linee non vanno e se vanno sono lentissime!!! verificate sempre di avere la rete ull che consente la 20 mega di fastwebb! se non avete la ull e avete come la maggior parte wholesale dovete prendere la telecom guardate non ce soluzione difidate da tutti le adsl convenienti! spero di essere di aiuto a tutti quelli che si prendono un adsl ” a basso costo” e occhio alle fregature!!!
Luigi scusa,in quanto tempo ti hanno liberato la linea i signori di Infostrada? Io ho fatto disdetta da 2 settimane ma ancora l’adsl va a rilento ma va…
Passaggio ad infostrada effettuato due settimane fa, dopo che mio padre
ha preso iniziativa senza avvertire. Bene, ora navigo costantemente fino
a un massimo di 2,37 mb/s …ovviamente questo picco lo raggiungo
raramente, di solito mi attesto a 1,20!mi hanno portato il modem, lo
collego vado lentissima, li chiamo e mi dicono “si faccia prestare un
modem da un amico e veda se è un problema suo, sa delle volte le linee
si intasano ed è anche per questo che youtube non va!”.Queste storie le
sentivo quasi 15 anni fa, ora mi sembra una presa in giro!Voglio tornare
a Telecom, navigavo benissimo, assistenza sempre efficace…e ora non
riesco neanche a vedere un video su youtube.LADRI!
E’ telecom ad avere il monopolio e ad aver ordito con i politici CORRROTTI E MAFIOSI questo inganno, i wholesaler rivendendo un servizio fasullo hanno inteso eseguire i loro raggiri. Questo è il nostro paese! però se ti ribelli alla mafia istituzionale sei subdolamente tacciato di essere un “terrorista”!
Eccone un altro…IO!! 80 euro ogni 2 mesi per infostrada adsl 8 mega e navigo a 0.90! Ho telefonato ed ha risposto un ragazzo molto onesto che mi ha consigliato di cambiare operatore perchè egli stesso si rendeva conto che era una mezza truffa!!
Ho provato con Fastweb, ma il segnale (VOIP) va in conflitto con la centralina dell’antifurto…forse dovremmo tutti tornare all’odiata Telecom!! Che Paese Incivile
A me dopo anni di sola fonia infostrada hanno rifilato, per 27 e qualcosa al mese x un anno ABSOLUTE ADSL.
All’offerta 19,95 x 2 anni non potevo aderire poichè, al solito, era riservato a chi si collega alle loro linee e non ai clienti “wholesaler”.
Già ho preso la prima fregatura, sul prezzo e durata dell’offerta, e per secondo ho una connessione che fà ……. (biip…)
Il bello che ancora dopo un mese dal nuovo contratto aspettavo l’allaccio dell’ ADSL che non avveniva, appena eseguito (su mia segnalazione) mi sono reso conto subito della “TRUFFA”.
La mia linea non supera quasi mai i 300 Kbit in Download e in Upload và addirittura meglio!!! DITEMI VOI SE NON é UNA PRESA IN GIRO!!!
Piero
Ps: MIRACOLO!!! Stamattina S. Stefano vado a 1,1 Mb!!!
La banda ridotta in download nelle ore di punta è dovuta essenzialmente a problemi di saturazione del collegamento dati dalla centrale al punto di raccolta del gestore alternativo ed è limitato alla parte wholesale.
Purtroppo i margini economici ridotti, visto che il listino wholesale è fatto per tutelare Telecom Italia, non permettono agli operatori di investire richiedendo ampliamenti di banda.
In queste situazioni l’unica soluzione è ritornare in Telecom, cosa che farò a breve visto che l’adsl flat di Infostrada costa esattamente come Alice.
Sono cliente infostrada da molto anni e non ho mai avuto nessun tipo di problemi fino a metà settembre del 2010 da quando navigo a una velocità paragonabile a un 56k…..non vi dico quante volte ho telefonato al 155,per fortuna ora è gratis,ma nada sempre a farmi fare test e dirmi che il problema è la mia linea…..domani passo a telecom sperando di risolvere il problema……e la chiamano il bel paese????Ma per favore siamo da terzo mondo….che paese di merda viviamo…….
salve gente sono sempre il ragazzo di Modena, sono passato ad alice
7M, dal 10 dicembre, e devo dire che fino a Natale il servizio era
soddisfacente, ovvero: i 7 mega sono sempre un miraggio ma c’era un
minimo di banda la sera, circa 1,5 M, almeno fino a 2 settimane fa:
ora è tornato come prima, la mattina una scheggia, la sera una m….
A quanto pare è un problema di saturazione, c’e poco da fare, bisogna
cambiare dslam ma quei pidocchi della telecom non hanno in programma
nulla, visto che per il mio paesino non è economicamente vantaggioso
fare un upgrade del collegamento. Se non migliora entro 2 mesi, passo
a Satcom, ovvero al Wi max, ti montano l’antenna wi fi sul tetto e
sono 30 € mese incluse telefonate.
@ francesco: ma il wì-fi in Italia è in fase di realizzazione? sarebbe interessante davvero un ‘alternativa al monopolio mafioso della telecom.
Sono passato a libero adsl flat da circa un mese, dire che è uno schifo
è dire poco, linea lenta, sono persino arrivato a scaricare byte, non
kilobyte ma byte, per darvi un idea, super mario era fatto a 32 byte, io
scarico a 18 byte al secondo 🙂
Come se non bastasse le latenze sono terribili, instabili, il che non mi
consente di giocare a nessun FPS Online cosa che ho sempre fatto e ad
alti livelli per giunta,
Il servizio clienti è pessimo, sono stato addirittura insultato da un
operatrice, nessuno di competenza,non parliamo poi dell’upload.
Infostrada è la peggior rete che abbia mai avuto.
@ mauro: non so dove abiti, dovresti cercare su google dei provider che
offrano copertura sulla tua zona: in emilia romagna conosco satcom-
acantho, attivi su 4/5 provincie.
Comunque con telecom ho notato un sostanziale miglioramento del donwload
(ho visto per la prima volta a casa mia 6,9 Mb ! era ora) peccato che
bisogna aspettare le 2 di notte o le 10 di mattina, ma è comunque un
miglioramento rispetto a prima.