Adsl Libero Infostrada, navigazione lenta
Riferimento alla lettera:
Gentilissimo lettera al direttore, io ho sottoscritto con Libero Infostrada un contratto di nome Adsl Libero Mini che prevvede €19,95 al mese con 4 mega se si è raggiunti dalla rete libero mentre 2 mega se non si è raggiunti dalla loro rete. Io per sfortuna non sono raggiunto dalla...
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Data di pubblicazione: 2 Agosto 2007
L'autore, matteo.filosa, ha condiviso solo questo testo sul nostro sito.
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Categorie: - Consumatori
506 commenti
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gli altri “provider” affittano da telecom, eccetto in alcuni casi fast web che nelle zone non coperte affitta da telecom e NGI che opera limitatamente ad alcune aree geoagrafiche.
i “wholesalers”, ossia rivenditori,impiegano una medesima linea per ospitare una pletora indefinita di utenze… IN PRATICA VENDONO UN SERVIZIO INESISTENE… lo “stato”/politici magnacci e l’autority tacciono consentono e lucrano…
Salve, confermo in tutto e per tutti i disagi che si hanno con questo gestore: ho una adsl da 4mbit poi upgradata a 7, non è mai andata a piena velocità, anzi ultimamanete è addirittura pegggiorata.
Recentenmente ho anche sostituito l’impianto telefonico di casa e al momento di collegare il nuovo impianto ai cavi è scomparso totalemte il segnale (telefono e adsl); la gestione guasti è penosa e gli operatori come già detto sono maleducati e arroganti.
Il guasto aperto si riservano di chiuderlo in 3 giorni lavorativi e se provi a sollecitare la perdi la priorità acquisita.
Dopo 2 giorni hanno comunque risolto il quasto ma adesso da dati del modem la mia adsl è tornata una 4Mbit!!!
Infostrada ti fa una vera e propria truffa infatti ti vendono un adsl a 8 mega e cio va bene per alcune settimane poi da 8 scendono a 2 mega perche dicono………….
Il fatto e che in una centrale loro hanno una quantita di mega da dividere per un certo numero di utenti e chiaro quindi che , o se possono aumentano quei mega oppure diminuiscono i numero di utenti ma cio comporta comuque una DININUZIONE DI GUADAGNO allora perche non inventari le scuse piu svariate possibili?Tipo la vostra linea non supporta gli 8 mega ,certo ma come mai io con fastweb non avevo problemi e ora con infostrada a malapena riesco ad aprire le pagine web,e come mai i primi giorni con infostrada il problema non c’era?Mi dicono che la mia connessione si interronpeva continuamente allora loro per stabilizzare la connessione l’hanno abbasata a meno di 2mega e ora non riesco a fare nulla e poi chi dice a loro che devo tenere il modem acceso e continuamente se io internet lo uso solo ogni 2 minuti?Il fatto e che sono inbroglioniiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
Provate la telecom (sippe di vecchia memoria) velocità media 40
kbit/sec. Non esistono gestori esiste un gestore dell’ultimo miglio, la
sip-pe stalinista!
Esattamente: non esiste concorrenza in termini di adsl. E’ una truffa orchestrata dai magnacci avidi politici e dagli avidi magnacci inetti dei manager. SONO SOLO DEI LADRI!!!! I WHOLESALERS VENDONO UN PRODOTTO FITTIZIO, FALSO! chi ci perde!? i soliti noti: il popolo SUDDITO!
con infostrada non vale la pena fare contrada pena si apre la pagina si disconete e imposibile aprire la pagina o ciamata oparatora mi ano risposta che cuesta la linja e fai come ti pare io contrada o fata per 7 mega ma par aprire la pagina ci vuole 5-6 secondi pena stai per scaricare un programa disconete ti lasca tutto meta non riesci navigare scorevole sul internet lunico cosa da fare devo cambiare operatdre piu presto posibile con telecom italia navigava 7 mega giusto ma o zbagliata che o fata dizdeta distanti salutti tutti
Sono sempre lo Jacopo di prima.
Ovviamente sono “rientrato” in telecom e magicamente ho la mia adsl a
7Mbit che ormai da 5 giorni va perfettamente a tutte le ore del
giorno.
Scarico a 800Kb/sec e navigo in assoluta tranquillità.
Anche il costo in pratica è ormai identico.
Il problema secondo me non sta tanto nel “monopolio” telecom ma:
1 – il wholesale dovrebbe essere gestito a livello normativo in modo
diverso, non spacciandolo per servizio vero in quanto non lo è
2 – L’ultimo miglio è un problema non tanto di monopolio ma quanto di
scarso ritorno degli investimenti per il gestore che porta le linee in
zone svantaggiate, quidi basterebbe incentivare o questo tipo di
investimento o tecnologie alternativa.
Ragazzi anch’io ho infostrada ed ho notato la stessa cosa.
Durante la prima settimana dopo l’attivazione mi andava a 5Mb puliti,
dopo poi è calata a 1,5 fissa.
Non è possibile una cosa simile e che diavolo. I miei soldi non li vado a buttare. Se hanno problemi con l’infrastruttura o non acquistano apparati validi è inutile che fanno tutta sta pubblicità-MENZOGNA! Qui partirà una bella denuncia dal mio avvocato, mi hanno strarotto. Inoltre la telecom sappiamo bene che va OK però i costi sono alti! Troppo alti in italia per un’ADSL!
grazie a dio che ho trovato un forum del genere!!!
pensavo ad essere l’unico!!
cacchio io sono stato da sempre con infostrada e le prime 2-3 settimane e andato bene (tempo per la recessione del contratto) poi kaboooom 10 kb e da li me la so sempre presa ander c… cacchio io nn so che fare..
ora vorrei mettere o fastweb o alice cosa mi consigliateeeeeeeee?????
Vabbe io ve saluto e bona fortuna rega Ciao
DANILO
Ciao a tutti mi chiamo Costantino.Vorrei descrivere anchio il mio problema.Che è quasi il stesso vostro.Penso di avere infostrada gia da un bell po,cioe un anno e qualcosina in più.Mi sto rompendo pure io e la mia pazienza sta andando oltre il limite…all inizio avevo un abonamento di 8 mbs down e 512 kbps upload beh per i primi 2-3 mesi tutto una meraviglia poi pian piano vedevo che il upload rimaneva lo stesso ma il download si abassava ai 6 e ai 5 mbs mentre leggevo articoli in giro avevo visto che esisteva anche l’infostrada a 20 mbs vabbe ho detto beh pago 10 euro in piu ma me la prendo e navigo quasi il triplo piu veloce… sempre al inizio i primi 2-3 mesi velocita di 11-12 mbs non di piu! poi pian pian erano 10 poi 8 piu oggi proprio ora mentre scrivo mi ritrovo con neanche 3 mega down e 0.74 mbs upload li ho chiamati e richiamati mi hanno detto che c’è un guasto sulla mia linea ed entro 24 ore sarebbe tutto risolto beh niente di niente dopo 2-3 giorni avevo 7-8 mbs questo era circa 1 settimana fa e oggi mi ritrovo a 2-3 mbs beh allora sto pensando verramente ragazzi lasciate stare questa infostrada e trovate qualcosa di meglio se avete consigli datemi per ora sto pensando di fare un contratto di 20 mega aliCE!
comunque un pó più caro degli altri la telecom ma secondo me ne vale la. pena come sky .
wiwa il 187 un po lunga l attesa ma rispondono
Fermi tutti… il problema non sono solo i rivenditori!
Ero con Telecom e per tre anni tutto ok veloce, affidabile e se c’era un guasto (raro) dopo la segnalazione tutto ok! … poi da qualche mese… il tracollo!
I problemi sempre gli stessi, rallentamento della linea a volte completo blocco e persino problemi di fonia.
Ma quando lo segnalo cominciano le scuse…”centrealine troppo lontante”, “sono problemi della sua linea interna”… le solite boiate! Poi incavolandomi con uno dei tecnici che mi contatta per l’assistenza… arriva un’ammissione senza troppi panegirici:
“In questa zona, mi dice, abbiamo attivato negli ultimo mesi, 300-400 nuove ADLS (perchè molti nuovi edifici sono stati costruiti!).
Semplice… le infrastutture (le centraline) sono sempre le stesse… e non reggono il carico!”
A questo punto dopo aver fatto i controlli del caso (privatamente) sul mio impianto interno… decido che voglio una conferma…
Passo ad Infostrada… e magicamente… si ripete la scena da voi descritta nei precedetni post…
Prima tutto ok… poi dopo un mese… come Telecom!!!
C’è poca da fare l’ADLS in Italia è una truffa e concordo con chi lo ha affermato prima di me…! E lasciate perdere operatore principale o “wholesaler”… la cosa è molto più grave…MANCANO INFRASTRUTTURE ADATTE e ADEGUAMENTO DELLE RETI ALLA RICHIESTA DEL MERCATO!
Una cosa è sicura: adesso ho lo stesso servizio scadente di prima MA almeno pago molto meno… e alla fine dei primi 12 mesi li manderò anche a quel paese in ongi caso!
E’ una vita che io parlo di adeguamento di infrastrutture e investimenti
(do you know banda larga?). Le aziende che gestiscono l’ADSL in italia
investono poco sulla connettività e ci danno connessioni davvero
pessime. Andassero tutte a quel paese.
sono dei magnacci incapaci, pensano solo ad arrcchirsi sulla pelle degli altri… non hanno alcun valore che motivi la propria esistenza… che motivi al servizio della comunità a cui appartengono. I manager son solo avidi fannulloni che dispongono provvedimenti atti a coartare arricchimento personale dai sacrifici altrui: sono come i PARASSITI. Vorrei sapere se quanto da loro prodotto equivale lo stipendio ricevuto… ne dubito, per il semplice fatto che non è possibile, eccetto per wanna marchi.
Non riesco a capire… Li devo chiamare ogni giorno o no? Chiamandoli ho notato un miglioramento abbastanza favorevole!Di giorno tocco i 8-9 mbs di navigazione di sera non piu di 3!Raga diamoci una mossa cosa possiamo fare? Facciamo un blog o qualcosa dove la gente che si lamenta per un motivo piu che giusto lo veda anche gli operatori di tutte le adsl magari ci sara il mglioramento ma se stiamo fermi qui a lamentarci niente e nessuno mai ci aiutera!
Mi stanno tempestando di telefonate per passare da alice a infostrada. Ho fatto la
verifica e il mio numero non rientra nella loro rete (ove l’avessero) ergo si
appoggiano a rete telecom. Alla successiva telefonata chiedo spiegazioni e mi dicono
che non è così e che hanno centraline loro. Bo! sono scettico.
Il risparmio forse c’è (ci sono 15 cent alla risposta) ma ho paura del tranello che nel
forum ho letto (prima veloce e poi diventa una tartaruga). Meglio non rischiare,
spendere qualche euro in più e aspettare almeno che infostrada diventi proprietaria
delle linee. Siete d’accordo?
Ciao a tutti,vorrei confermare che sono nella stessa situazione,ho infostrada da anni ed è sempre stata coerente prima da 4 mega poi al passaggio 7,da un’annetto la mattina si arriva a navigare sui 5 mega,ma dalle 19 crolla a 56 kb o si blocca quasi a zero!!! (vari test e varie lamentele all’assistenza)con risposta di cavo saturo…
Cosi ho pensato che avendo un amico al piano di sotto con Alice fosse giusto fare un controllo incrociato,è la stessa identica cosa,crolla tutto,e si che siamo a 500 metri dalla centralina Telecom…
Che fare?Dove possiamo lamentarci?E’ inutile a questo punto fare il cambio gestore non cambia nulla….
salve ho infostrada 8 mega poi me l’hanno scesa a 4 dicendo problema di centrale e poi dopo ripetute chiamate, mi hanno detto che era la mia linea telefonica. Ora domanda che ho fatta anche a loro: se pure fosse 4 mega NON DOVREBBE SCARICARE A 56 KB!!!!!!!ma dai 200 ai 400 KB bene o male!!!!! loro dicevano tante soluzioni idiote che alla fine da quel ke ho capito anche da voi è che una soluzione non c’è; loro non sono in grado di offrire un servizio ADSL non sanno neanche cosa sia. Quello che vorrei sapere c’è qualcuno a cui è andata bene? o tutti infostrada 8 mega sono stati truffati????Poi volevo dire a voi tutti che c’è un sito per quelli che vogliono reclamare in cui sono riportati tutti gli indirizzi e-mail adatti…..purtroppo non potendo allegare alcun sito concludo dicendo chi cerca trova………….
Io sono stato truffato.
I primi giorni andava a 6 anche di sera.
Dopo si è stabilizzata sempre su 0,5-1,0 max di download. Uno schifo.
Ho deciso di ripassare, malgrado i costi, a Telecom. Purtroppo l’ADSL mi serve, che ci posso fare se il servizio di Infostrada è una immane cagata? Sono delle merde e basta. Con Telecom andavo fisso fisso sui 7.
Fin quando me lo posso permettere mi terrò Telecom, quando non potrò più sostenere le spese di questo c.... di canone allora mi toglierò di nuovo la linea. Comunque mi hanno rotto tutti quanti i co......, è davvero un attentato sapere che in italia l’ADSL costa così tanto, e che c..... Ciao
Ciao a tutti, volevo dire che io sono abbonato con infostrada e da 3
settimana non mi fa collegare a internet per un motivo sconosciuto.
Cambiato ADSL, cambiato computer, controllato la linea,….
Da 1 settimana che chiamo ogni due giorni, mi fanno riconfigurare l’adsl
e poi, siccome il problema persiste, mi dicono che contatteranno a
tecnici e in 2 giorni lavorativi richiameranno…. MA NIENTE!
L’unica speranza che mi rimane è di minacciare di cambiare gestore, o
cambiarlo….
Carissimi è tutta una truffa!!!!!!!!!!! non vi cambiate ne adsl ne pc e ne linea telefonica perchè spendete soldi inutilmente anche perchè qua i soldi ce li sudiamo!!!!Questi di infostrada fanno fare le solite cose di routine ma vi assicuro che il serv clienti è pienamente cosciente della truffa. Il punto è che non possono fornire una linea 8 mega a tutti i loro clienti. Se guardate in giro tutti si lamentano di questa nuova offerta infostrada e sicuramente troverete riscontri su ciò che sto dicendo. Se dovete spendere soldi usateli per cambiare gestore telefonico o altrimenti accontentarci della velocità internet ce ci concedono.Un saluto
la cosa buffa è che molto spesso infostrada dice che è un problema nostro, la linea vecchia, il computer obsoleto, ecc. Peccato che nel tardo pomeriggio si naviga sotto i 56k mentre all’alba a 5 mega.
Non cambiate operatore, esatto.
Rimanete semmai con telecom anche se costa di più. Al massimo si fa una mozione per far abbassare i costi ma infostrada mandatela a fan… Truffatori di …! Sono dovuto ritornare a telecom alla fine. e che ….
Dopo 2 mesi che ho fatto il rientro in telecom posso dire che
effettivamente la diffrenza c’è e parecchio.
Ora ho una 7Mbit VERA sia a livello nominale, tecnologia adsl2+ e non
avuto MAI ma dico MAI rallentamenti significativi durante l’arco della
giornata.
Stesso impianto stesso modem etc.etc. no infostrada era come avere un
modem 56k per gran parte della giornata.
Prima di fare il rientro in telecom ho avuto un paio di conversazioni
con il loro serivizio quasti, ho trovato un tecnico onesto che mi ha
detto tra le righe che il problema era il sovraccarico della loro
porzione di centralina (ovvero avevano più utenti di quelli
supportati). Fatta la richiesta di rientro in telecom vengo contattato
da un commerciale che cerca di farmi delle proposte di sconti etc.
alchè io adduco motivazioni tecniche al mio rifiuto (centrale in
wholesale satura) il commerciale in difficoltà cerca di smentire
questo fatto dicendo che questo tipo di problemi non esistono:
ovviamente rifiuto senza neanche ascoltare le loro offerte.
A voi le conclusioni sull’onesta di infostrada
Io ho chiamato telecom per rientrare visto che infostrada è morta del tutto,mi hanno risposto che non possono accettare la richiesta perchè anche la linea loro è satura e completa e non prendono altri contratti al momento!!!!!!!!!!La ragazza mi dice che può mettermi in lista e quando sarà possibile mi richiamano.Deludente e assurdo che fanno a fare promozioni e pubblicità per poi non avere servizio……