Tim Internet connessione lenta
di
oxy
Riferimento alla lettera:
Caro direttore, qualche mese fa, dopo aver verificato la copertura, ho aderito al contratto che telecom promuoveva per le connessioni internet attraverso le famose chiavette Tim Internet key a 25euro mensili! Per i primi mesi nessun problema, ma nell’ultimo mese le cose sono cambiate, perché la connessione è talmente lenta...
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Data di pubblicazione: 17 Novembre 2008 - Views: 1
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Categorie: - Consumatori
,ciao a tutti, sono massimo e sono dalla zona di rovigo polesine,anchio come voi o lo stesso problema con la tim o una chiavetta onda,modello: mdc833up,40 ore mensile.buona copertura ma connessione lenta o segnalato il problema piu”volte,loperatore mi dice ke probabilmente e congestione di rete, il fatto e che il problema rimane a meno che non mi connetta su ore tarde di notte la linea e più sciolta e viaggia meglio o visto la differenza
Ciao a tutti! Ahimé, devo anche io riportare il grave disservizio della Tim. Fino a novembre 2011 ho utilizzato una chiavetta HUAWEI E1800 con il pacchetto 3 mesi a 10 GB/mese. Mi “viaggiava” bene, anzi a volte era veramente una scheggia! Ho disdetto il rinnovo automatico e dopo alcuni mesi di pausa, il 1° marzo ho comprato una nuova SIM (perché nel negozio TIM mi hanno detto che non potevo convertire il piano tariffario da navigazione a mb a navigazione a tempo) con incluso il Pack 40 ore e sto utilizzando la stessa chiavetta. Morale? In modalità HSPA non mi funziona affatto e la velocità media di caricamento e scaricamento è inferiore a 1 kb al sec, nonostante il segnale sia più che buono. Le pagine del browser quindi non si caricano. Riesco a navigare solo in modalità “solo GSM” (cioè EDGE), ma ovviamente molto lentamente! Speravo fosse un problema temporaneo e locale, ma a quanto pare persiste da mesi e su tutto il territorio italiano! Sono pronta a qualsiasi class action o azione legale, mettiamogli un po’ di strizza a questi truffatori!
…propongo di telefonare TUTTI QUANTI (le persone di queste ben 8 pagine) alla TIM e di comunicare nuovamente questo PROBLEMA esistente, reale e che coinvolge quasi tutta Italia!!!
<>
(fatemi sapere!!!)…ciao!!!
possiamo decidere giorno e ora per chiamarli tutti insieme
gli operatori della Tim possono anche continuare a rifilarci la bugia che non hanno avuto altre segnalazioni del genere, è impossibile però che non siano a conoscenza di questo disservizio che a quanto pare coinvolge l’intero paese a macchia di leopardo! tanto per ogni vecchio cliente perso ne arrivano come minimo tre nuovi ormai, ci guadagnano comunque… il problema è solo nostro, a loro non frega niente! >:-(
diventano leggermente patetici quando iniziano a dare la colpa a tutto e tutti tranne che a loro stessi…
per disperazione ho visitato anche la pagina ufficiale su Facebook: https://www.facebook.com/TimOfficialPage, ebbene anche qui qualcuno si è lamentato del nostro comune problema! ad uno l’operatore ha detto di richiedere l’ampliamento della copertura tramite il sito Tim, ad un’altra ha detto chiaramente che non dipende da loro ma da fattori esterni… mah! ho provato a richiedere l’ampliamento della copertura (che fino a febbraio era ottima) e dopo qualche giorno mi hanno risposto dicendo che non prevedevano ampliamenti nella mia zona :-/ prima ti consigliano di richiederlo come possibile soluzione al problema e poi ti dicono che non ne faranno dove stai?
ad una mia amica hanno detto che loro garantiscono la navigazione in gprs, non umts! eh sì, fanno la pubblicità per le chiavette ultraveloci e bla bla bla, poi ti dicono di navigare alla velocità di una lumaca!
esiste un altro operatore in Europa che con il tempo invece di migliorare peggiora?
SONO D’ACCORDO!!!
Sono a dir poco amareggiato per il pessimo, anzi scadente servizio che la TIM colosso delle telecomunicazioni possa nella sua totalità, non prendere atto delle limitazioni sempre più negative della banda,….. pubblicità troppo ambigua e poco chiara.
Da quello che leggo è la stessa situazione negativa, su tutto il territorio nazionale….non è possibile che si possa giustificare con il fatto che ci sia un sovraccarico della Rete…..questo è inaccettabile, l’ utente ha pagato un servizio che deve essere, nei limiti imposti dal contratto, adeguato senza giustificazione di fatto, altrimenti è solo un servizio che non esiste……..speriamo bene……
abito in provincia di benevento e purtroppo da due giorni la connessione ha dei rallentamenti con picchi tali da farmi disconnettere ,non provo neanche a caricare le pagine htlm che dovrebbero garantirmi almeno un minimo di visione di qualche pagina .ad ogni modo credo che dovremmo coalizzare questo disagio per poterci muovere …giuridicamente.Vorrei una vostra opinione.grazie
Cari amici sono nella vostra situazione da ormai 1 mese la connessione è possibile solo con edge mentre quando la chiavetta si porta da sola otto umts o hsdpa il segnale va a 0% e non si naviga.Ora io sono cliente tim da ormai tre anni con pacchetto da 120 ore/mese,avro diritto ad una spiegazione ,vero?
Lo pensavo anchio,per farla breve dopo vari tentetivi al servizio clienti e varie riconfigurazioni non ottengo nulla ,decido cosi di andare al centro tim dove sembrano cadere dalle nuvole…
prima ipotesi ..il tuo pc non funziona Risposta da parte mia il pc non ha problemi perche l’ho appena formattato e ripristinato
seconda ipotesi la tua chiavetta ha piu di un anno ora ci sono chiavetta da14.4 molto piu veloci della tua 7.2… risposta la mia 7.2 non ha mai raggiunto tale velocita s causa della rete tim che non è in grado di erogarla .. terza ipotesi la migliore secondo me a livello di balle fantasiose LA TUA SIM HA UN SERIALE INCOMPATIBILE CON L’OFFERTA ATTIVATA… a questo punto fatico a mantenere la calma e ormai stanco di balle richiedo un cambio sim alla modica cifra di 10 euro.Tornato a casa attivo la connessione nulla e cambiato non si scarica niente GRAZIE TIM anche perche ti ho gia pagato fino ad agosto 2012
Ciao ragazzi, sono di nuovo io!
Anche a me la TIM ha risposto che la colpa risiede “soltanto” nel mio pc, e altre cavolate varie…e che sono stata l'”unica” in tutta Italia a lamentarmi…Falso!!! Questo sito ne è una prova!
Tempestiamo la tim di chiamate… muoviamoci!
Non è possibile una fregatura del genere!
Sono molto più che incavolata…
visto che al tel ci prendono per il culo perchè non scriviamo sulla loro pagina di facebook? più siamo e meglio è, così non potranno più prenderci in giro dicendo che il problema è solo nostro e nessun altro ha segnalato niente!!!!! così anche altre persone leggeranno e capiranno quanto poco seria è la tim ultimamente e come prende facilmente per i fondelli clienti anche storici!!!!
ricopio l’indirizzo della loro pagina su facebook https://www.facebook.com/TimOfficialPage
Stesso problema anche a me, dalla provincia di Salerno!
Il segnale non va oltre il GSM, cosa veramente vergognosa per un’azienda che dovrebbe essere seria come la TIM!
Facciamoci sentire, non so, raccogliamo firme e facciamo una petizione?
purtroppo i truffatori strizza non se la mettono….la mia chiavetta ogni tanto riparte..ma non e’ piu’come prima,secondo me bisogna cambiare di massa il gestore,solo che se hai gia’ comprato un anno…..
Salve a tutti, googlelando sono arrivato qui per un problema con Telecom.
Premetto che abito a Parma e ho un contratto Alice flat, con router e connessione Wi-Fi al mio Mac.
Dunque il problema che mi si sta presentando da una decina di giorni è che dalle 20.30 circa fino alle 22.30-23 circa la linea è completamente assente. Possibile sia solo rete congestionata? In 12 anni di Telecom non mi è mai successa una cosa simile. Per il resto della giornata tutto va alla perfezione, ma ogni santa sera, dopo cena si presenta sto momentaneo problema… non so più dove sbattere la testa!
Ciao cari amici… anche io ho lo stesso problema,ho una chiavetta onda mt835up con internet illimitato,sono circa due mesi che la connessione è talmente lenta che non riesco neanche a vedere i video su youtube o caricare qualche foto,prima era una scheggia poi all’improvviso il nulla, io uso la chiavetta in ufficio che si trova in pieno centro a roma,quindi non dovrei avere problemi. chiamo il 119 ed espongo il problema e mi dicono che nella zona c’è un sovraccarico di linea,grande bugia!dicono che provvederanno ad aumentare la rete ma dopo due settimane non è cambiato nulla. Domani andrò al centro tim per avere risposte chiare altrimenti farò formale denuncia alle associazione dei consumantori.
Raga….. Questa FRESCA FRESCA ve la site letta ?
http://cellulari.supermoney.eu/news/2012/03/cellulari-la-banda-mobile-e-quasi-satura-003180.html
Tim……………Siete delle M….., come reca giustamente nella notizia…(quasi) satura, vuol dire che ce ancora posto se qualcuno vuol sottoscrivere con tim.
ma lol ierei tutto velocissimo, oggi edge al massimo ma nn mi cambia rete e che caxo uno paga per entrare su internet e almeno fatelo entrare BENE non come le vecchiette che non sanno manco come si accende un computer
Roma nord…a 3 giorni dalla scadenza del servizio prepagato di un anno,la mia chiavetta va’ come una linea di casa……e’ velocissssima…..sara’ un caso?? per essere tim sono proprio una delusione….
Ciao, sono Antonio da Biella, il problema per me va avanti dal 20 gennaio. E’ talmente lento che fa rabbia solo collegarsi. Ai numeri 119 o 191 ormai non risponde più nessuno o ti rifilano nuovi numeri coi quali non riesci a colloquiare. E’ una vergogna che spero per la tim vada avanti ancora per poco. Bisognerebbe tutti cambiare gestore in maniera definitiva. Che delusione…
Io abito a ornavasso vb ho pagato la chiavetta x tutto l’anno ma me ne pento inizio internet velocissimo ora non riesco piu vedere piu nessun filmato la chiavetta e una 14. 4
é solo per problemi di mobilità che oltre 2 anni fà comprai la key modem tim ,ma adesso leggendo un post in particolare posso dire che laTim sta giocando ….al ribasso.Ad ogni modo sè riusciamo a contare quanti gatti siamo e sè qualcuno prende iniziativa proporrei di scrivere a Striscia la Notizia,Capitan ventosa o il Gabibbo sono da prendere in considerazione …tanto on line si puo fare ! Contattatemi sè qualcuno prende iniziativa credo che ora basti piangersi addosso . Mà… senza indugio! attendo un vostro riscontro!!!!!!!!!!!!
cari amici…vi sembrerà strano da una settimana a questa parte navigo alla velocita della luce,con reta hsupa,mentre prima solo con rete umts ed era snervante…forse è una cosa fatta di proposito visto che ho chiamata al 119 tre volte,oppure hanno visto che molti si sono lamentati e per farci stare zitti per un periodo hanno “liberato” la rete. Sono curioso di vedere fino a quando riuscirò a navigare con questa velocità..anche perchè stando a roma centro la scusa delle linea intasata (anche alle otto di mattina) non sta in piedi…vi terrò aggiornati.
PS. comeunque di consiglio di collegare la key con una prolunga usb…io l’ho fatto e i miglioramenti ci sono stati,forse non c’entrerà nulla ma provare non costa nulla.
Il mio problema invece che sulla navigazione e’ sull’uso di torrent. Da qualche mese ho notato un rallentamento pauroso. Il torrent parte e magari si arriva a 300/400 KB/S poi scende velocemente sino a 15/50 ed a volte arriva anche a zero e si blocca. Ho rilevato il problema in due distinte regioni; in provincia di Arezzo in Toscana ed in Provincia di Chieti in Abruzzo. Penso quindi che la tim applichi dei filtri ad personam. Comunque da questo mese non ricarico e uso l’atra chiavetta della TRE.
Caro Giuseppe,
il tuo problema è noto, infatti se leggi bene le clausole, tali programmi sono limitati dal provider Tim.
Ciao
mi unisco al coro delle proteste. E’ un vero schifo. A stento si apre google. non posso giocare più online a poker dove servono pochi kb al secondo!!! Io abito a Cava dei Tirreni (SA) e sono passato a tim perchè pensavo che la 3 fosse lenta: dalla padella alla brace!!!