Reclamo per mediaset premium
Riferimento alla lettera:
Visto il perdurare del mal funzionamento di mediaset premium calcio nella zona di ospedaletti (IM) e considerando che sono cliente da tre anni, nonostante i vari reclami telefonici, io e tutta il paese ci troviamo pure avendo pagato in anticipo per tutta la stagione ci troviamo nella situaone di non...
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Data di pubblicazione: 21 Marzo 2010
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Categorie: - Consumatori
232 commenti
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salve, il 18/3 mi sono stati prelevati 39,00€ dalla CC per l’abbonamento EasyPay ma a tutt’oggi non ho ancora ricevuto la tessera da attivare (ho disdetto Sky e a saperlo andavo a comprarla da Mediaworld visto che il servizio clienti mi dice una volta una cosa e poi un’altra ancora) … prima dovevo aspettare 7/10 giorni, poi 20 giorni … poi mi hanno detto che potevo richiedere il rimborso dei 39,00€ e comprarla da sola … ieri, la goccia che ha fatto traboccare il vaso: non posso rimandarne un’altra, vada ad acquistarla e poi vedremo !!! io dovrei tirar fuori altri 39,00€ da disoccupata e sperare in Dio che la precedente arrivi ??? POSSO PER CORTESIA AVERE QUALCHE INFORMAZIONE SICURA E CERTA ??? grazie
Egr. Sig. Cosimo, credo che Lei sia capitato con un operatore impreparato. Solitamente dopo che il pagamento della quota iniziale è andata a buon fine, è possibile verificare la tracciabilitè della tessera o almeno risalire alla data di spedizione. Può accadere che la tessera possa essere stata recapitata ad un omonimo ma in quel caso il beneficiario ne avrebbe approfittato attivando il segnale. Comunque può comunicare con mediaset anche tramite il pc, per gli utenti abbonati. Effettui la registrazione e Le auguro di trovare un operatore che sappia rispondere a tutti i suoi quesiti. Buona serata
la registrazione posso anche effettuarla ma non avendo un nr di tessera non posso risalire a nulla … forse nemmeno registrarmi 🙁
Egr. Sig. Cosimo, può registrarsi al sito anche con il codice fiscale cliccando il mio account. Dato che Lei ha versato una quota, per accedere alla visione dei programmi che non è stata ad oggi respinta, esiste una documentazione con il suo profilo nel data base dell’azienda. A mio parere non dovrebbero esserci problemi. Buona serata
allora mi sono registrato ma logicamente non esiste tessera quindi non risolvo nulla perché l’abbonamento non è attivo finché non arriva la tessera da registrare -_-
Egr. Sig. Cosimo, mi permetta di riassumere, Lei ha sottoscritto un contratto con RTI- S.p.A e lo ha confermato versando una quota di € 39.00. Quindi Lei ha comunicato i suoi dati a voce tramite telefonata o tramite un mosulo cartaceo. I dati sono stati quindi registrati nel data base. Il suo problema è tecnico cioè la tessera risulta spedita ma non è mai arrivata al suo domicilio. Di positivo che la tessera non è attiva. Il numero riportato sulla tessera corrisponde al suo nominativo Quindi è stata attivata la procedura standard. Il suo abbonamento può non essere attivo ma una traccia della sua richiesta esiste come Lei ha segnalato Quindi deve esistere anche se la ricerca è on line. Buona serata
Salve sign. Direttore, non so se questa è la sede giusta, ma le spiego, sono un vostro abbonato, tifoso del Napoli, e sinceramente mi disgusta nel sentire i vostri opinionisti fare illazioni gratuite solo e soltanto contro la SSC Napoli e i suoi tesserati, alimentando continue polemiche, sorvolando con le altre società, che sicuramente hanno piu’ potere anche su di voi. Mi dispiace sentire queste opinioni non obiettive, anche perchè c’è gente abbonata come me, del sud, e tifoso del Napoli. Vi prego vivamente, se possibile, di essere obiettivi nell’informazione generale sportiva, onde indurmi a pensare di disdire l’abbonamento. Vi ringrazio della pazienza accordatami. Distinti saluti
Egr. Sig. Mimmo, sono d’accordo con Lei che i cronisti dovrebbero commentare senza esprimere commenti negativi sulla squadra che comunque cerca di dare ilmeglio ma purtroppo alcune “virtu” sono ai piu’ sconosciute. Non posso comunicare con l’Azienda perchè della grande squadra mediaset non ne faccio parte, ma posso suggerirLe di visitare Sport Mediaset e scrivere sul blog la sua opinione in proposito. Se necessario lo scriva piu’ volte. Buona serata
le faccio presente la mia eta’ o 66 anni,non o mai sentito una telecronaca cosi schifosa che fa piccinini quando commenta la juventus, non sono juventino la juve e una grandissima squadra non ce alcun dubbio , ma piccinini non fa il suo lavoro vero e cioe’quello di commentare una vera partita senza essere tifoso “grazie”
Fatto tutto online … pagato con cc i 39,00€ ed attendo una tessera che risulta spedita da un mese 🙁 so che non è attiva ma non mi danno indietro i soldi e non so che fine abbia fatto la scheda … inoltre, continuare a chiamare il numero speciale 199 mi costa un patrimonio DELUSO
Buonasera sig. Letterio, non posso scrivere la mia opinione in proposito, perchè non sono una sportiva, ma credo che un cronista debba esprimere le proprie opinione sul gioco della squadra quale essa sia, senza farsi trascinare da simpatie o antipatie. Dato che il cronista in questione, non ha dimostrato tale competenza, può scrivere la sua critica sul blog di sport mediaset.Chieda un contatto diretto, naturalmente on line. Auguri e buona serata
Egr. Sig. Cosimo, purtroppo a volte simili inconvenienti possono accadere e non imputabili ad una negligenza dell’azienda fornitrice del servizio. Può richiedere la restituzione della somma versta o compilando il modulo scaricandolo dal sito o scrivendo una breve lettera con i suoi dati e la motivazione del recesso. spedire a R:T.I. S.p.A. con RR. Auguri e buona serata
ho dei bambini piccoli e guardando ieri pomeriggio il grande fratello chicca leccava dalla testa ai piedi giovanni e si baciavano con lingue che si vedevano stamattina sempre vicino alla piscina faceva lo stesso credo non sia un serio comportamento e mi meraviglio che nessuno glielo abbia fatto notare almeno un po di senso del pudore dovrebbe averlo ma da quello che si vede pare di no
Gent.le Sig.ra Anna, La informo di non essre un operatrice Mediaset e quindi non posso inoltrare il suo commento e non posso dare la mia opinione in merito perchè il programma non è del genere che preferisco.
Buona serata
Amore10, sempre a mettere il becco….ma chi ti chiede niente…..
Gent.le Sig.ra Anna, secondo me quando si scrive un commento ci si aspetta che qualcuno risponda. Forse il commento andava collocata in un altro spazio ma anche il quel caso qualcuno Le avrebbe risposto. Non ha senso scrivere e non aspettarsi nessuna risposta. Buona serata
ma possibile che il commentatore non riesce a stare zitto fa venire il mal di testa… dategli una squadra e mandatelo a quel paese… chi paga vuole il commento della partita e non il racconto di ogni azione avvenuta… direttore abbi pieta’!!!! è una partita di calcio non è una guerra è possibile che si deve arrivare a vedere la partita con il volume a zero???
Ma caro Gianni se non parlasse cosi tanto lo caccerebbero via.
i tempi della discrezione ahime sono finiti da un pezzo,da vent’anni a questa parte bisogna parlare sempre per non dire nulla
sono 3 giorni che contatto il 199309309 per un totale di una trentina di minuti a pagamento con il cellulare per l’assistenza del decoder ts751020120506927 il quale non funziona mi anno passato uno dopo l’altro 6 operatori sempre facendosi spiegare il problema e dopo avermi fatto spettare si passavano la palla uno con l’altro poi penso volutamente facevano cadere la linea per tutto questo sono intenzionato a mollare tutto ed andare alla concorrenza della quale mi anno assicurato molta piu’ SERIETA’
valter oppi molto incazzato
Buona sera pagare l’abbonamento per vedere quasi i stessi film per non parlare su cartoon network gumball e regular show vengono trasmessi per non parecchie ore,esigo una risposta nel più breve tempo se no mi costringerà a disdire l’abbonamento,grazie a presto.
salve se esige una risposta in breve tempo le consiglierei di lasciar perdere i forum e inviare il reclamo a chi di dovere
@ivan
Io ci ero arrivato un paio di anni fa, per fortuna avevo una ricaricabile e non un abbonamento. Dopo aver visto La Mummia 2 una trentina di volte mi sono dato al punto croce. Dall’abbonamento non so come ne uscirai. SE ne uscirai…
Salve, scrivo questa lettera solo per dire quanto sono disgustato negli ultimi mesi a vedere il vostro programma studio sport, per vari motivi che ora vi elencherò:
– si chiama “studio sport” ma si parla per un ora di calcio,senza andare a considerare gli altri sport, un esempio lampante è avvenuto quando la notizia della vittoria del campionato NBA da parte di Marco Belinell è stata snobbata,e gli è stata preferita la notizia dei giocatori nudi della Croazia. Ma questo è solo uno degli esempi. Io, come tanti altri, pensiamo che debbano guadagnare di visibilità anche gli altri sport
– Non capisco il motivo per cui dedicate parte del programma ai tormentoni sul web,o ai tweet dei calciatori(soprattutto Balotelli), andando a stuzzicare il nostro totale menefreghismo.
– Mi chiedo il motivo per cui si parla principalmente delle tre squadre del nord, che, anche quando non hanno un annata buona, vengono preferite a tante altre squadre che comunque si sono comportate meglio.
-Come detto nel primo punto, questo programma si chiama studio “sport”, e non capisco perchè venga mandato in onda un servizio sul matrimonio di Balotelli o sulla crisi matrimoniale di Buffon, IO voglio che si parli di sport, non di gossip.
Sono sincero, io ho appena 18 anni e già mi sono stufato di stare in questo paese e per giunta, vi ci mettete pure voi con il vostro telegiornale sportivo che è assolutamente mediocre. Spero solo di ricevere una risposta e che questa lettera non passi inosservata.
Io sottoscritta Pucci Maria,titolare di un abbonamento Mediaset con tessera n”20 9654 7692 95 vorrei sapere come mai dal call center mi é stato negato il decoder Premium hd gratis per 1anno come vostra promozione stai con Premium,pagando i 10 euro e volendo arr icchire il mio abbonamento,distinti saluti Pucci maria
(“
Certo che c’è gente e gente.