Disattivazione al 187 servizi mai richiesti Alice Pay e Dindo
Views: 10 - Views e voti dal 14 agosto 2026.
Volevo segnalare la totale maleducazione di un operatore 187 che appena in difficoltà su alcune richieste di disabilitazione di servizi mai richiesti tipo alicepay dindoparade riattacca mentre si sta parlando.
Ho chiamato stamani alle ore 9,08.
Cambierò gestore al più presto.
f.
Data di pubblicazione: 2 Novembre 2009
L'autore, flavios, ha condiviso solo questo testo sul nostro sito.
Lettere che potrebbero interessarti
Categorie: - Consumatori
117 commenti
Lascia un commento
Max 2 commenti per lettera alla volta. Max 1 link per commento.
▸ Mostra regolamentoI commenti vengono pubblicati dopo approvazione, più volte nel corso della giornata.
I commenti devono essere pertinenti alla lettera e aggiungere un contributo alla discussione.
Non sono ammessi scambi personali o conversazioni tra utenti, né insulti o attacchi personali, contenuti futili, promozionali o di propaganda.
Non copiare articoli da altri siti né riportare integralmente testi protetti da diritto d'autore. Usa un solo nome.
Leggi l'informativa sulla privacy.
voglio disdire l’abbonamento ad alice dindo suonerie come devo fare aiutatemi datemi un consiglio
vorrei disattivare delle suonerie di dindo parade al numero di telefono 5243 ok?vi prego fatelo disatttivatemelo grazie
2 messe fa ho attivato il servizio dindo parade.perke hanno detto che era gratis.poi mi arriva il sms che questo servizio e al pagamento…avevo chiamato 187 per disattivare.mi hanno detto ke hanno disattivato.invece niente fatto….come devo fare per disattivarlo? grazie
Sono tre mesi che mando fax chiamo la telecom per dei contenuti a me sconosciuti che non o mai attivato mi chiudono telefono in faccia apposto mi dicono che li anno tolti ma poi continuano ad arivarmi sulla bolletta poi controllo alicepay e trovo sempre abbonamenti che se provo a disattiverle mi compare messaggio che e impossibbile cessarli al momento non so piu che fare mavevano detto di pagare meno sulla bolletta che era tutto apposto invece mi arivano alla successiva e dicono che non gli risulta niente vi prego chiunque a questi miei stessi problemi facciamo qualcosa e denunciamoli grz a chiunque leggera .
ciao a tutti allora premettendo che tutti i call center lasciano desiderare… vi spiego cosa dovete fare
x r., sonia, stefania, ecc…: non fare la sciocchezza di cambiare gestore per una cosa simile. I servizi attivati e non richiesti, devono essere contestati o con fax o con lettera raccomandata (da inviare sempre alla sede legale e non al servizio clienti!), spiegano cosa è accaduto e chiedendo la restituzione delle somme detratte, più l’indennizzo previsto da carta dei servizi (per Telecom € 5,10 al giorno) dal momento in cui si è fatto il reclamo e a questo è stato avaso. Se non dovessero rispondere presentare una domanda di conciliazione, tramite co.re.com locale, oppure tramite un’associazione dei consumatori.
mi chiamo marco e ho lo stesso problema di quasi tutti.o un abbonamento e voglio che sia disdetto, help sbrigatevi
Come devo fare per disattivare Dindo Parade? Non voglio più messaggi.
Ho provato a chiamare 187.
Spero in una riaposta e disattivazione. Grazie.
io ricevo suonerie che non voglio e che vorrei disattivare questo abbonamento di dindo parade tramite alice pay con questo numero 5243 vi prego disattivatemelo assolutamente
non ne posso più sono due mesi che questo abbonamento c’è l’ho
non so come fare per potere disattivare alice pay e dindo parade non ne posso più consigliatemi come fare
vorrei disattivare questa promozione della dindoparade 5243 come posso fare?
ci sono: aprire http://www.alicepay.it e cliccare il link in rosso ‘i tuoi acquisti’, inserire il vs indirizzo email e password, si aprirà la pagina controlla i tuoi acquisti e cambiare stato (disattiva)
Alessandra
sono riuscita da interneet ad dissattivare alice pay pero ho il problema che quando mi arrivano i messaggi sul telefonino mi rubano i soldi che ho dentro oltre lasciarli anche in bolletta cosa posso fare?
Sul sito 187 c’e’ la pagina di CONCILIAZIONE. Dopo che avete fatto il reclamo formale (raccomandata A/R), potete iniziarla anche voi.
Io ho fatto tutta la trafila, tra l’altro andando su alicepay.it a disabilitare tutto il disabilitabile. A 6 mesi di distanza mi stanno per fare la nota di credito, riconoscendo che non è stata una richiesta del TITOLARE della linea che in quanto tale può essere identificato con sicurezza solo tramite proprie USER e PASSWORD. A proposito sto cercando di beccare chi ha intestato il cellulare beneficiario (nessuno che io conosca), e che è indicato sul sito alicepay, per corrergli dietro con la polizia postale.
Comunque la cosa puzza, perchè il contratto ALICE l’ho fatto con telecom, non si parla in alcun punto di ALICEPAY, non esiste che cliccando su un sito ti arrivi via mail un contratto irrevocabile con addebito in bolletta di una SRL non meglio identificata. E poi in caso di acquisti web, si hanno i 10 giorni per il recesso oppure i 90 giorni se non c’e’ comunicazione.
raga ho il vostro stesso problema..non ho mai fatto abbonamenti e non ho nemmeno la tim!!!!!!!!! io se non risolvo in fretta volo a striscia!
leggete qui!!! io ho omnitel e mi è arrivato un sms con scritto che mi eo abbonata a dindo parade tramite alice pay..non ho nemmeno la tim!! non mi sono mai abbonata a niente. chiamare la tim da un vodafone è impossibile! e io non ho un fisso! ho fatto mille chiamate ma niente. la mia ultima chiamata è stata a STRISCIA LA NOTIZIA..se avete anche voi di questo problema e volete testimoniare anche solo con una email scrivetemi a pattyp88@hotmail.it
se mai striscia mi chiamera’ vedremo cosa si puo’ fare
vorei disattivare il contenuto web DindoGame e non so come fare.Il mio numero e 346………. ne approfitto anche per chattare con gente nuova
voglio disativare questo servizio.come se fa? grazie
Ivan leggi il post 11, si va sul loro sito e si disattiva
Sto procedendo nei confronti della TELECOM sull’ABUSO di ALICE PAY. Anch’io come voi mi sono ritrovato un servizio conto/terzi mai richiesto e mai abilitato. La TELECOM si e’ permessa di abilitare ALICE PAY a tutti gli utenti per cui vi do il consiglio di andare a guardare se avete attiva la linea. Infatti se questo canale risulta aperto, confluiscono tutti i TUOI ACQUISTI magari solamente perche’ avete fatto click ad un LINK di societa’ terze che fatturano alla TELECOM e poi vi vedete addebitare in bolletta la voce “contenuti web Telecom Italia”.
Attenzione a questo tipo di truffa! Non rivolgetevi all’associazione dei consumatori ma iniziate una causa graduale in proprio. Più cause si iniziano più il ministero delle telecomunicazioni adotta le giuste misure nei confronti di TELECOM. Se volete vi dico come fare gradualmente, dal reclamo all’azione legale passando per l’autorita’ giudiziaria (Polizia Postale, Guardia di Finanza).
voglio disattivato questo servizio xchè no ne faccio uso
salve anche io sono vittima di questa truffa uniamoci per chiamare i nostri diritti di poter scegliere un servizio e non di averlo attivato senza essere richiesto.
Salve, ecco il mio apporto alla disciìussione.
Sono un dipendente telecom che si è visto recapitare una bolletta di 200 EURO di contenuti telecom italia web. Da mie indagini ho visto che erano due abbonamenti da 20 euro mensili attivati su Dindo tramite alice pay (che peraltro nemmeno sapevo cosa fosse) ad agosto 09… Il bello è che non ho ricevuto nessuna mail di attivazione dei servizi ed inoltre sono stati entrambi richiesti su un cellulare che è totalmente straneo a me e alla mia famglia.
Quello che mi lascia veramente sgomento è il fatto che la MIA azienda mi invii il pagamento dei servizi 8, e dico OTTO mesi dopo addebitando gli arretrati. Ovviamente, visto che non l’ho attivato io, se i servizi fossero stati inseriti in blletta a settembre nn mi sarei visto recapitare quella cifra extra…
Ho sporto reclamo tramite 187 e tempestivamente ho disattivato il servizio Alice Pay (quello che fa infuriare è anche il fatto che viene inserito un nuovo servizio che ti lascia la porta adsl aperta a tutte le possibili frodi. Basta che un malintenzionato si inseriscas sulla tua linea e ti ritrovo frodato.
salve a tutti
a me è capitata la stessa identica cosa di Marco , ma comè possibile??
la mia bolletta è di 200 €, sono stati attivati 2 abbonamenti su Dindo il 9 agosto 2009 fatti da un cellulare non di mia proprietà
ho ricevuto la bolletta anch’io dopo 8 mesi
com’è possibile questa cosa?
io non ho nessuna intenzione di pagare quella cifra
non sò neanche come procedere , cosa mi consigliate??
Salve a tutti. A me sono stati addebitati 100 euro per contenuti web telecom, mai richiesti. Alla pagina “i miei acquisti” di alicepay non risulta nulla, ovviamente ho disabilitato alicepay e, dopo svariate telefonate al 187,mi riferiscono che sono stati attivati due abbonamenti il 21 settembre!! Non ho ricevuto alcuna mail di conferma, non so chi sia il fruitore del servizio nè ho mai ricevuto alcun servizio. E’ chiaro che non finisce qui…..
Forza pietro e tutti i colpiti dal fulmine alicepay: reclamo formale con A/R, e subito procedura di conciliazione come ho fatto io.
Tempo sei mesi, fare pagamenti sempre parziali con bonifico, e si arriva alla soluzione.
Se il titolare non è stato identificato con precisione, e il servizio nemmeno erogato a lui, non hanno titolo per addebitare alcunchè. Certo che è una gran perdita di tempo per tutti, ma evidentemente per loro i guadagni coprono le spese se no smetterebbero.