Adsl Libero Infostrada, navigazione lenta
di
matteo.filosa
Riferimento alla lettera:
Gentilissimo lettera al direttore, io ho sottoscritto con Libero Infostrada un contratto di nome Adsl Libero Mini che prevvede €19,95 al mese con 4 mega se si è raggiunti dalla rete libero mentre 2 mega se non si è raggiunti dalla loro rete. Io per sfortuna non sono raggiunto dalla...
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Data di pubblicazione: 2 Agosto 2007.
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Categorie: - Consumatori
506 commenti
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1) fate la procedura per rilevare la lentezza ADSL(speed test e connection test) e createvi una cartella sul desktop dove salvare tutti i i risultati ( io è da aprile 2008 che li salvo)
2) inviate una raccomandata a/r di reclamo a :
Wind Telecomunicazioni S.p.A.
Casella Postale 14155
20140
Milano-Baggio
3) contattate il Movimento Consumatori al seguente url :
http://www.movimentoconsumatori.it/informations.asp?id=7#Le-Sedi-del-Movimento-Consumatori
per chi sta a Roma (io sono a Roma) il tel. è: 06/39735013
Chiedete dell’Avv. Laila Perciballi (lei ha già vinto una causa contro Wind-Infostrada)
Dite che stiamo organizzando una Azione Inibitoria
Cè da pagare 15 o 35 Euro di iscrizione
Muoviamoci che è ora……………..
Ciao a tutti
sto procedendo con la disdetta di infostrada.
mi spiegate perchè bisogna pagare 40 euro?
io ho infostrada adsl dal 2004 (5 anni) e solo a maggio 2007 ho cambiato il contratto (sempre interno di infostrada). Perchè bisogna pagare 40 euro?
Una cosa su tutte. Le telefonate ed i fax, sotto il profilo legale, contano veramente poco. Ciò che è realmente importante è una lettera di costituzione in mora da far pervenire all’indirizzo della sede di Libero-Infostrada tramite raccomandata a/r.
E’ la prima cosa che consiglio di fare a tutti i miei amici che lamentano problemi del genere.
Nella lettera si fissa un termine di 15gg per l’adempimento delle richieste formulate.
In caso di inadempimento o di risposta negativa, è obbligatorio esperire un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com. della propria regione (nelle regioni in cui non c’è, ci si rivolge alla Camera di Commercio).
Se il tentativo non va a buon fine oppure se trascorrono inutilmente 30gg dalla richiesta, ci si può rivolgere direttamente al Giudice di Pace al quale si potranno formulare tutte le richieste del caso, comprese quelle relative al risarcimento dei danni e delle spese sostenute.
anche a me che ho absolute adsl dovrei viaggiare a 8 mega invece navigo a 3 mega netti!!! per cinque volte chiamo gli operatori e dopo un quarto d’ora rispondono dicendomi che sta passando il tecnico in centrale?!!! Io dico: ma sto tecnico va alla centrale del latte per caso?
Bisogna contattare le associazioni consumatori e denunciare il ministro delle telecomunicazioni (per monopolio delle tecnologie telematiche da parte di Telecom). Telecome è la principale responsabile mentre gli altri operatori confortati dai limiti imposti dall’assenza di concorrenza truffano gli utenti.
Il fatto di pagare per una banda rcevendo notevole minore throughput è un TRUFFA. E’ come pagare una berlina e ricevere un’utilitaria.
è da qualche mese non riesco più ad avere una connessione ad internet decente.Io ho l’8 mega e la mia connessione è lentissima ,tutto cominciò con la connessione che andava e veniva,così telefonai a Infostrada per dirgli questo problema ,e loro dopo alcuni giorni lo risolsero,adesso è accaduta una altra cosa ossia,la linea c’è ma navigo lentissimo,ho telefonato stamattina a infostrada e hanno detto che non era un problema loro.Io prendo la linea direttamente dall’entrata principale,ho i filtri sul telefono,insomma io non so più che fare!!!!!!!!!!!!!
finalmente son tornata con telecom e viaggio una meraviglia, a chi ha lo stesso problema consiglio di cambiare operatore, non hanno la copertura e vi prendono in giro.ciao a tutti
anche a Bari stesso identico problema. Dopo aver funzionato la rete ADSL x anni ad una velocità accettabile… blocco…. si disconnette, è lentissima da gennaio 2009…
ho provato a contattare il 155, senza esito positivo, a volte cade la comunicazione a volte viene fuori l’imbarazzo del call center
che fareeeeeeeeeeeeeeeee?!!??!?!
Io penso che sia Telecom a boicottare gli altri operatori, premesso che la rete è insufficiente a garantire le bande pubblicizzate, l’aspetto strano tuttavia risiede dal rilievo dei dati statistici secondo cui non dovrebbero essere aumentate le connettività nel paese, pertanto propendo per il boicottaggio ai fini della conccorrenza sleale… GLI ALTRI OPERATORI EVIDENTEMENTE SI ACCONTENTERANNO DEI 40 EURO INCASSATI PER LA RESCISSIONE DEL CONTRATTO anticiapta rispetto ai termini contrattuali…, ciò si deduce dal fatto che non stanno adottando alcuna misura che tuteli i diritti degli utenti. Queste sono le conseguenze di corruzione e monopolio nella gestione di servizi di utilità pubblica… siamo in Italia la mafia domina.
Anche io stesso identico problema, sto nella provincia d roma, e ho l’adsl lentissima…non ce la faccio più…non faccio altro che chiamare il 155!
infostrada è una truffa dovrei andare a 8mega..
navigo a 400kbps in download….vi rendete conto??? un pò prima della scandenda della mia promozione di un anno…me ne torno a telecom…
mannaggia a me che mi sono fatto fregare…è assurdo però che non ci siano controlli e che nessuno si occupi di noi consumatori.
purtroppo confermo anche io..
abbonamento a 8 mega e navigazione testata a 3.8
..dicono che è normale per vari fattori,ma a me sembra fissa intorno a quel valore..
Motivi della “lentezza” di banda… in infostrada e negli altri wholesalers…
su una medesima linea sono presenti + utenze, pertanto vendono un servizio falso: ecco perchè possono proporre a prezzi vanrtaggiosi un servizio notevole: in pratica si tratta di una truffa. naturalmente il garante delle telecomunicazioni non serve a nulla.
Allora è la prassi… io ho sottoscritto un mese fa con Infostrada il famoso Tutto Incluso con adsl a 8 mega ed in effetti le prime 2 settimane sono andate bene, poi la velocità è iniziata a calare ed ora viaggio tra i 400 ed i 500 kbps in download, ho fatto mille telefonate al 155 e mi hanno detto un mare di cavolate, addirittura mi hanno fatto cambiare i filtri dei telefoni che erano nuovi, poi hanno tentato di dare la colpa al mio modem (un netgear appena comprato), ho provato con un altro modem di un mio amico ed il risultato è identico: più lenta della vecchia connessione a 56 K. Gli lascio ancora un paio di settimane e poi tornerò a Telecom!!!
mi sono stancato di navigare lento con un adsl 4 mega di libero infostrada, adesso gli blocco il pagamento della bolletta e poi disdetta per inadempienza contrattuale.
il problema REALE è che sono degli imbroglioni, ed inoltre che i funzionari dello stato latitatono, o perchè compiacenti, o perchè corrotti… il problema dell’ADSL in questo Paese sono le persone che incarichiamo di servire il CITTADINO/CONTRIBUENTE… loro non servono a nulla se non alle proprie tasche… MI FANNO SCHIFO! IL PROBLEMA REALE è LA DISONESTà.
INFOSTRADA mi contatta per proporre a prezzo favorevole suo servizio… gli dico: MI è RIFERITO CHE SU UNA MEDESIMA LINEA NAVIGANO PIù UTENZE PERTANTO IL PREZZO è FAVOREVOLE MA IN PROPORZIONE è SVANTAGGIOSO…
replica: + utenze no vanno bene vero!?
risposta personale: NO.
chiude la telefonata prima che lo indirizzassi verso i titolari del servizio elefonico della mia abitazione.
QUESTO DICE TUTTO!!!
ps. in altra telefonata hanno detto di aver acquistato proprie centrali DSLAM, IO NON GLI CREDO. QUESTI SONO COME WANNA MARCHI.
FORSE DOMANI TELEFONO AL MINISTRO DELLE TELECOMUNICAZIONI E MI INC….!
Anch’io sono passato a infostrada , all’inizio ( periodo in cui potevo rescindere il contratto ) la velocità di navigazione era ottima , arrivava anche a 5,5 Mega . Poi è passata a 400/500 kb .
Sto pensando di non pagargli la bolletta , qualcuno di voi sai cosa succederebbe ?
Ormai non so più cosa devo fare da 5 mesi invece di avre una velocità di 7 mg ho appena i 704 kb, e una vergona 2 mesi fa e stato quando gli o chiamati mi hanno detto di aspetare fino al 2010 per aumentarmi la banda ma non riesco a capire se all’inizio mi andata tutti i 7 mg e dopo averli chiamati mi danno la risposta che lei e distante dalla centrale e per consequenza ha una velocità bassa, ma come se per 2 mesi mi andava benissimo a 7 mg dopo al improviso non va più bene… domani intendo di chiamarli di nuovo ma non penso di risolvere niente mi sa che mi tocca di nuovo telefonare al mio avvocato…
Il problema è che a parte fastweb e alice business nessun operatore contrattualmente vi fornisce una banda minima garantita superiore ai 10kb/s. Quindi se accettate il contratto, beh..accettate anche questa clausola e i reclami servono a poco.
comunque per andar via da infostrada basta richiedere il codice micrazione e pagare i 40 euro introdotti con la legge bersani.
anche io da maggio 2009 ho parecchi problemi con la connessione di infostrada. la connessione cade e frequentemente e da qualche giorno si verificano microdisconnessioni che mi permettono di navigare a una velocità che va tra i 200 ai 500 kb/s…e pensare che ero appena passato alla 6 mega. La poca assistenza che si riesce a ricevere è non è mai sufficiente a risolvere i problemi.
Infostrada: a me son passati 53 giorni per l’attivazione di Absolute ADSL 8 Mega (dal 27 luglio 2009 al 18 settembre 2009 mi hanno cambiato ben 4 numeri di telefono). Il risultato è una navigazione lenta (300k = 30/40k misurati contro gli 8 mega cioè 740/760kbit del contratto) e linea telefonica assente, cioè se alzo la cornetta risulta muto e se chiamo il numero dal cell risulta occupato per pochi istanti e poi sparisce. Ormai non chiamo più il 155 perchè so gia le risposte e francamente mi sono stancato….QUESTA NON E’ SERIETA’!
Contratto tutto incluso di wind infostrada……nn l’avessi mai fatto mi sono proprio pentito mi da 1 infinità di problemi sia per la voce che per (ADSL)……adsl l’ho messa tra parentesi xkè nn si puo definirla minimamente così,lentissima e le cose non migliorano,anzi continuano a peggiorare;avrò contattato l’assistenza tecnica infostrada 1 marea di volte ma niente da fare il servizio è veramente penoso,lunghe attese prima di parlare cn 1 operatore e quando si riesce a parlare o fanno cadere la linea oppure dicono che per loro facendo i vari controlli va tutto bene……NN VA BENE NIENTE è SCANDALOSO (MEDITATE GENTE….MEDITATE).
con il mio provider ottengo in download 816 KB massimo, ed è 10 volte superiore ad Infostrada quando va tutto bene… EOLO è una buona soluzione per chi può permetterselo risiedendo nell’area geografica in cui sia tecnicamente operativo.
dimenticavo … ho la 7 Mbit … in throughput quindi ottengo 6,375Mb (816KB)
Sono passato da poco a Infostrada tutto incluso 8M ma in download la ADSL non va oltre 1,5 Mb neanche a pedalare.
Prima ero con fastweb che da anni prometteva la fibra ma lasciava con la stessa ADSL a 1,5 Mb.
Chissà con Alice….
Lo scorso anno anch’io ho avuto per 6 mesi il problema della lentezza della connessione. Avevo sottoscritto il contratto Tutto Incluso e funzionava a meraviglia poi sono passato ad Absolute Mega e mi hanno “bloccato” praticamente la connessione che era diventata iper “mega” lenta, appunto. Avrò scritto 200 mail e altrettanti speed test. Nessunissima risposta. Ogni tanto chiamavo il 155, ma mi dicevano sempre di essere l’operatore “sbagliato”. Dopo molte arrabbiature, finalmente verso gennaio mi hanno restituito la connessione veloce. Ora viaggio sopra i 6 Mb. Nostante tutto con Libero mi trovo bene, e ho anche cambiato varie città.
Anch’io ho una pessima esperienza con fastweb, solo parole.
Insisti con le mail.
Mi hanno detto che con la nuova legge Bersani una persona è libera di cambiare operatore quando vuole e senza pagare penali, anche se i vari operatori ci tengono a far credere il contrario. Io non ho mai provato, però. Ti auguro di risolvere il problema quanto prima.
Io disdico questa pagliacciata (si può definire in altro modo?), e penso che seguirò le vie legali per inadempienza contrattuale (non la faccio finire qui, tzè)…. baaaaaaaaasta son stufo davvero!!!!
fate come me da telecom ero passato ad infostrada non avevo conessione x 1 anno con email test telefonate non mi hanno risolto il problema,alla fine ho deciso io come fare sono tornato a telecomitalia e non ho pagato le bollette ad infostrada.vero mi hanno tolto la linea ma io ho rifatto il contratto con telecom con un altro numero,,x completare il mio commento voglio solo dire ora fanno cio che vogliono io le bollette non le pago e non le paghero mai devono soffrire come ho sofferto io x 1 anno senza conessione mentre pagavo loro e intanto mi collegavo ad intern con la chiavetta…non avete paura di questi ciarlatani che vendono solo fumo..denunciateli…vorrei inviare 1 mess a infostrada..come volete essere pagati in monete da 1 centesimo oppure da 2 centesimi.
Premetto ke ho tantissimi problemi con tutto incluso di infostrada,continua a fare chiamate al 155 xlo più a pagamento altrimenti non ti rispondono nemmeno vorrei se per favore qualcuno potrebbe aiutarmi dicendomi dove posso spedire le e-mail a libero infostrada grazie a chi potrà gentilmente rispondermi.
Avevo già commentato precedentemente dicendo che con “Tutto incluso” di Infostrada avevo l’adsl che in download andava mediamente più lenta di una linea analogica, ho fatto 10.000 telefonate al 155, mi hanno fatto fare mille modifiche tra le quali (ingenuo io che ci credevo) sostituire il modem, sostituire i filtri, spostare il pc sulla presa principale, ect…. tutte cavolate!!!
Sono tornato a mamma Telecom, è venuto un funzionario a farmi firmare il contratto, è tornato un altro funzionario a montarmi il router (in comodato gratuito) e mi ha assettato il computer, ora vado come un missile e posso portarmi il computer anche in giardino con tecnologia VOIP.
Tornate a Telecom e non ve ne pentirete!!!
W TELECOM W TELECOM W TELECOM W TELECOM W TELECOM W TELECOM W TELECOM
il problema è che Telecom è la causa di tutti i mali, perchè monopolizzando la tecnologia vanifica i vantaggi conseguneti ad una leale concorrenzialità, concorrenzialità di cui beneficerebbero i “conusmatori”… se ci fossero dei competitori reali, telecom praticherebbe prezzi differenti e sarebbe costretta ad aggiornare rete e dispositivi (ora invece li presta ai falsi “concorrenti” ricevendo royalties)… IN QUESTO CONTESTO MAFIOSO… le persone che fruiscono del servizio saranno PENALIZZATE… LA RESPONSABILITà è OVVIAMENTE POLITICA….
Incredibile! Ora mi funziona tutto bene, il problema era il cavo dalla scatola in cantina alla centralina (che è vicinissima)………MEGLIO COSI’!!!!!!!!!!
Sono passato ad infostrada per la adsl e dopo un’apparenza di buon servizio, mi trovo con una linea instabile, lenta, si blocca ad intervalli di 2-3 ore per un tempo indefinito di 30min o 1 ora, e dove, nelle ore di punta, sono completamente scollegato. Non si muove niente.
Dopo che ho parlato con l’assistenza, mi ha chiamato un tecnico e da quella chiacchierata ho capito che “non hanno banda sufficiente” (maiuscolo!!). Semplicemente questo. Quindi vanno in crash. Qualcuno ha competenze legali o una linea da seguire, oppure un’associazione per consumatori per disdire il contratto e non pagare niente? Potete contattarmi direttamente a alusius_1@hotmail.com
1) contattate l’adiconsum
2) scrivete lamentandovi al ministro delle telecomunicazioni
3) ricordate che i promootori oltre ad informazioni veritiere per indurvi ad accettare i contratti MENTONO.
4) DOPO AVER SOTTOSCRITTO IL CONTRATTO CON UN PROMOTORE AVETE 7 GIORNI DI TEMPO PER DISDIRE.
Io ho disdetto da FAST WEB il 3° giorno dalla sottoscrizione dop essermi accertato che il promotore aveva MENTITO (non sapeva nemmeno la differenza tra Mbit e MBYTE tra l’altro…).
RICORDATE: I CONTRATTI IN CUI è INDICATO IL LIMITE MINIMO DI SOMMINISTRAZIONE A 10K(bit o byte) SONO ANNULLABILI, PERCHè LE CD CLAUSOLE VESSATORIE DEBBONO ESSERE LETTE E SINGOLRAMENTE e FIRMATE (la firma è richiesta affinchè la parte debole ne prenda conoscenza e accetti quella clausola), PERTANTO VOLENDO SI PUò EVITARE DI PAGARE I 40 € DI PENALE RICHIEDENDO L’ANNULLAMENTO DEL CONTRATTO… altra ragione di annullamento è che la PRESTAZIONE OFFERTA è CONSIDEREVOLMENTE INFERIORE RISPETTO ALLA CONTROPRESTAZIONE MONETARIA… il giudice valutata tale difformità potrà richiedere l’adeguamento del prezzo, oppure convenuto con il somministrato, l’annullamento del contratto di somministrazione e pertanto delle relative sue obbligazioni. Per eventuali rimborsi, occorre presentare richiesta tramite raccomandata con avviso di ricevimento dopo che gli OPERATORI DEL PROPRIO PROVIDER abbiano avviato PROCEDURA DI GUASTO, IN CASO DI GIUDIZIO recando le prove dei TEST EFFETTUATI SARà POSSIBILE PRESENTARE RICHIESTA ANCHE AL GIUDICE.
PUNTO.
ps: GLI ITALIANI SONO UN POPOLO PRESO PER C..O QUOTIDIANAMENTE…. questo accade perchè gli italiani permettono il raggiro a dei codardi. INIZIAMO A REAGIRE: chi non pretende RISPETTO difficilmente ne OTTERRà.
Rispetto al primo punto… anzichè l’adiconsum, CONTATTARE L’AGCOM.
Ho parlato con il ministero delle telecomunicazioni per riferire l’aNOMALIA CONCORRENZIALE DEL SETTORE ADSL e da quanto appurato, le lobby hanno un potere cui lo Stato istituzione subisce e verso il quale risulta compiacente.
L’AGCOM agirà nell’ipotesi in cui le istanze dei consumatori raggiungeranno un determinato numero.
Mi invieranno un modello per presentare reclamo, inoltrabile tramite FAZ o per raccomandata (modello D)… è POSSIBILE PRESENTARE RECLAMO ANCHE PER VIA TELEFONICA (tuttavia l’incidenza risulterà minore rispetto al reclamo formale).
Salve raga!
cado un po’ dalle nuvole leggendo questi commenti. Io ho l’adsl absolute Infostrada a 9.95€ e sinceramente va molto bene. Non so forse qui a Roma est funziona meglio, perché ci sarà qualche impianto vicino boh. Comunque l’ultimo speedtest dice 6.23 mbps download e 4.17 mbps. Prima avevo fastweb e viaggiavo molto peggio e al triplo dei soldi…non proprio un affare direi…
bacio a tutti..ciaaoo
Che strano, a me la linea va bene e veloce, io ho absolute ADSL Infostrada, è raro che mi vada a 8 Mega ma d’altronde anche con altri gestori la rete non va mai alla velocità massima consentita.
Poi ho letto che adesso costa 17,45 al mese, a saperlo prima…
Concordo pienamente con i post di mauro seguenti.
235
mauro B. – 2 Ottobre 2009 11:35
236
MAURO B. – 2 Ottobre 2009 12:17
E’ da un anno che la mia linea è lenta, lentissima- ci sono miei post vecchi al riguardo – mi sono quasi rassegnato- non ho più la forza di combattere nè di prendere la decisione di passare ad altro operatore perchè temo quello che è purtroppo accaduto ad un mio conoscente il quale è rimasto senza ADSL e senza telefono fisso per 4 mesi. La mia linea va a 250Kbps anche meno e nella migliore delle condizioni a 600kbps alle ore 5 del mattino- Mi avevano promesso, un anno fa, che erano in corso ampliamenti del mio punto di accesso alla rete:nuovi concentratore DSLA con maggiore banda, ma non ne hanno fatto nulla e sono rimasto su quel vecchio DSLAM perchè per mia sfortuna sono stato uno dei primi a sottoscrivere il contratto in questa zona di Roma ( Spinaceto-Tor de Cenci ). Ironia della sorte i clienti più recenti vanno meglio perchè stanno sui nuovi concentratori- Le maledizioni che gli mando sono state e sono infinite- anche perchè anzichè dare i soldi a quesi due inbonitori di Fiorello ed al de cujus Bongirno ( e questi si sarebbeo dovuti vergognare di fare una pubblicità ingannevole per dei mascalzoni) sarebbe stato meglio spendere per nuovi investimenti per aumentare la banda- Maledico ancora Infonstrada ed i suoi sodali !
Temo inoltre che prendendo la decisione del distacco, non mi manterranno il mio indirizzo di posta elettonica per cui per gli interessi che ho non posso corre questo rischio di perdere l’indirizzo per le e e_mails
Pertanto, aderisco all’iniziativa , prego Mauro di mettere in rete il modello di adesione al reclamo colletivo io partecipo.Sono disposto anche a pagare una quota per un legale
E che ogni maledizione si abbatta sui quei mascalzoni di infostrada !
Ragazzi oramai sono stufo di scrivere dei miei DISSERVIZI con WIND INFOSTRADA a questo forum…..tanto mi sa che le nostre lamentele non le legge nessuno,tutte le volte che ho scritto non ho mai ricevuto una risposta…dico una che sia una,è tutto inutile lamentarsi quà non serve a niente…..CHE TRISTEZZA QUESTA COMPAGNIA!!!!!! (sono strapentito di averla fatta)…(SCUSATE IL MIO SFOGO).
Vorrei chiedervi un paio di cose ….essendo in mano a tele2 so cosa vuol dire connessione lenta (quando mi va bene arrivo a 0.8MB di download su 7 mega promessi) e vedendo cosa consiglia speedtest infostada è la migliore nella mia zona (sora/FR/) insieme a telecom(che però nn gode di fiducia in mio padre (che deve firmare) per problemi già ricevuti) quindi vorrei chiedere il servizio absolute di infostrada ..le domande sono.. è coperta la mia zona? avendo modem e numero fisso devo paga qualcosa di attivazione? c’è qualche impiccio che devo sapere prima? o altro?…..
GRAZIE ANTICIPATAMENTE A CHIUNQUE VOGLIA RISPONDERMI …. p.s. vi chiedo solo di essere veloci nel rispondere in quanto la mia soluzione attuale con tele2 è insostenibile……
Anche io ho dei problemi con infostrada, ho il contratto tutto incluso e devo dire che a volte internet va` bene ed altre no, tipo sto connesso dalle 18 alle 20 con la velocita 4-5 Mbit/sec sui 7 mega promessi, e poi dopo le 20 registro un crollo impressionante della velocita` fino ai 0.20 Kb/sec… Infostrada davvero e` un presa per i fondelli, ho passato due settimane a chiamarli giorno per giorno ma non vedo i risultati, insomma io vi sconsiglio infostrada!!11
E’ una vita che ho infostrada.
Ho iniziato nel 2000 con la dial up e quindi sono 10 anni che sono con loro.
Ho avuto problemi da quando ho iniziato con le prime adsl.
Al momento, dopo aver usufruito dell’upgrade gratuito da 4 ad 8 megabit posso dire che i problemi sono purtroppo piu’ frequenti.
Al momento ( Ed e’ da 3 giorni che sta andando avanti la cosa ), la connessione e’ altalenante dandomi un massimo in download di 200k circa ed ho picchi di latenza che vanno dai 20 ai 200 ms.
Posso anche arrivare a pensare che stiano effettuando dei lavori, ampliamenti di centraline o quant’altro, ma la cosa che piu’ mi da fastidio e’ il non poter parlare con nessuno di competenza che mi possa dire “Stiamo lavorando nella sua zona, abbia pazienza”.
Pazienterei anche, ma vorrei sentirlo da loro che c’e’ un problema a cui stanno lavorando.
Chiamando l’155, ci sono solo risponditori automatici.
Il forum e’ irraggiungibile e via mail non e’ possibile scrivergli.
L’unico modo e’ mandare una raccomandata.
Non mi pare serieta’ verso chi come il sottoscritto, si serve dello stesso ISP da 10 anni.
Mi auguro davvero che le cose possano cambiare perche’ oggi come oggi, di scelta ce n’e’ tanta ed io sono stanco di utilizzare una connessione che pago con soldi buoni, in questa maniera.
@ luca C.
LA COLPA DI TUTTO è DEL MONOPOLIO TELECOM E DELLA CORRUZIONE DEI POLITICI CHE NON SVOLGONO IL LORO DOVERE e che favoriscono questo monopolio; politici che non sono servitori di stato ma profittatori e traditori. Telecom, ALTRO CHE CONCORRENZA! La tecnologia appartiene a Telecom! LA DEMOCRAZIA è PARTECIPAZIONE, è ASSUNZIONE DI RESPONSABILITà e controllo, ALTRO CHE CALCIO TETTE E CULI!
Se vogliamo possiamo contattare mi “manda raitre” e richiedere convocazione dei manager di telecom, tele2, infostrada e degli altri wholesalers, coinvolgere il ministro delle telecomunicazioni accusandolo di inadempimento verso i cittadini elettori nell’esercizio delle sue funzioni, e chiedere sostegno alle associazioni consumatori.
Nel caso in cui si sia d’accordo si avvisi.
Lamentarsi no è inutile, serve a confrontarsi, poi è anche vero che in italia tutti si lamentano della mafia, ma la mafia si manda al potere… bisogna anche capire cosa vogliano gli italilani…. credo che la botte piena e la moglie ubriaca sia una similitudine molto intelligente. Più di mi manda ra3 no potemmo ottenere, io sono favorevole anche all’impiccagione del ministro delle telecomunicazioni per tradimento del suo ufficio… tradimento della costituzione e attentato alla democrazia, colpe che considerando le sue mancanze sussistono tutte…
Da noi i corrotti vengono beatificati… ricordalo…
Se partecipate al blog di Grillo noterete che c’è gente che propone di cacciare i politicanti… io penso che per tutti i problemi questa sia la sola soluzione (ormai viviamo in dittatura, una dittatura basata sulla corruzione e la violazione dei diritti altrui). Di cosa meravigliarsi? io sono contrario al terrorismo, io sono invece favorevole a fare una rivoluzione democratica. il buonismo e il silenzio non servono a nulla, servono solo a legittimare i mafiosi al potere. IO NON HO PAURA DI QUESTA GENTE, dei loro titoli e della loro arroganza… a me questi esseri fanno ridere.
AZIONE PERSONALE
qualche settimana fa ho telefonato al ministro per lamentarmi, mi ha risposto un segretario…
diversi mesi fa ho scirtto mail al ministro minacciandolo di querela, e chiedendo se per caso prende soldi da telecom…
come singolo qualcosa faccio… ma comunitariamente parlando, la gente è troppo codarda ed ignorante! ignorante perchè viene presa in giro e gli sta bene così!
chi non ha rispetto di se stesso, non ne riceve… .
adsl infostrada è una grande fregatura , non si naviga mai oltre i 2 mega, sai che fanno i signori di infostrada , nelle centrali telefoniche se devono dare 8 mega a utente , ne danno solo 2 e riescono a mettere un numero di utenti per 4 volte , cosi guadagnano per 4 volte , per questo riesono a fare tariffe con il 30 % in meno di telecom , ma dopo ti danno un servizio pessimo , ma pessimo rispetto a telecom ,
brutta esperienza anche per me:
ADSL non funzionante (lentissima solo in orari poco trafficati);
assistenza latitante: dopo centinaia di telefonate risponde un ragazzino che ti liquida
in pochi secondi promettendo una verifica (che non ci sarà mai).
Disdico e mi continuano a far pagare il canone fino allo scadere dei 18 mesi senza liberarmi la linea.
Per liberarmene sospendo il RID e mi arriva la lettera del recupero crediti.
Ora finalmente mi sono liberato da Libero e con Fastweb vado alla grande.
Ciao a tutti,meno male che esistono questi forum!ragazzi il giorno 5 maggio
mi devono consegnare il modem voip di infostrada,arrivo gia’ da una brutta
esperienza con la chiavetta di vodafone (lentissima ma tenuta 2 anni per non pagare 140 €)
leggendo il forum spero di non entrare in un altra fregatura.
cosa diavolo devo fare ? se qualcuno mi puo’ rispondere lo ringrazio
in anticipo. un saluto a tutti gli incazzati cmq e’ una vergogna.
Salve, stavo facendomi tentare dalle offerte di un operatore infostrada e fortunatamente ho preso tempo per leggere le recensioni su persone che prima di me hanno usato il servizio infostrada. a questo punto non sono piu così convinto, io ho un contratto tutto incluso con telecom e tutto funziona bene. penso mi convenga restare con telecom, pagare qualcosa in più ma non avere disservizi ne scontri con operatori maleducati, grazie a tutti, andrea
io in 8 mesi ho cambiato 3 società, la prima tiscali con un contratto voip ho passato una marea di guai , poi infostrada peggio di andar di notte adesso ….. purtroppo sono rientrato in telecom e tutto funziona correttamente