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Volevo parlare della telecom

Lettere scritte dall'autore  

Salve mi chiamo giuseppe volevo proprio parlare della telecom.
A novembre 2009 chiamo il 187 x un nuovo telefono perché quello che avevo non funzionava più, da premettere che io faccio uso del telefono, è di estrema importanza ho una pizzeria d’ASPORTO, chiamo x un nuovo telefono uguale e mi viene detto anche il prezzo. Arriva il telefono e non è simile a quello, chiamo l’operatore e mi dice che è stato sostituito con quello che mi hanno mandato perché quel modello non c’è più. Ok e fino a qua ci siamo, metto il telefono in funzione e non funziona, difettoso nel frattempo arriva la fattura e arriva un costo molto più alto di quello che mi era stato detto telefonicamente, chiamo di nuovo il 187 parlo con l’operatore ma non ti sanno spiegare nulla, persone stupide ed incompetenti. Porto il telefono al centro assistenza e mi viene rimandato dopo 20 giorni dicendomi che il telefono non aveva nessun guasto, parlare con gli operatori è inutile sono maleducati e ti chiudono il telefono in faccia e io ad oggi mi ritrovo con il telefono non funzionante e lo sto pagando.

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