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Problemi umidità muri di casa

Salve a tutti, abito in una casa singola piano terra con la stessa superficie di interrato, costruita otto anni fa. Circa cinque anni fa sono comparse all’esterno delle macchie di umidità fino a circa un metro di altezza solo in un lato della casa; ora l’umidità è arrivata all’interno facendo sgretolare malte e tinteggiatura. non posso chiedere alcuna spiegazione all’impresa edile né risarcimento in quanto è fallita. Che cosa potrei fare? Come posso risolvere questo problema e conoscerne la causa? P.S. ricordo che durante la costruzione come isolante hanno usato un prodotto rosa che è stato steso con il pennello… dipenderà da questo? Grazie mille a chi vorrà darmi qualche consiglio.

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