A maggio 2007 sono passato da Telecom 187-Tiscali a Fasrweb per poter avere un solo fornitore di telefonia fissa e ADSL. A ottbre ho voluto verificare alcune offerte concorrenziali a Fast,ma mi sono trovato la risposta” prima Lei deve tornare da Telecom”. Ergo la portabilità nella telefonia fissa non esiste e Telecom si fa forte per pretendere un “pizzo” di 98 euro che è almeno il doppio delle altre società.
E’ evidente che i consulenti Telecom assumono l’atteggiamento del “picciotto” a cui noi dobbiamo soggiacere.
Per inciso alla fine del 2006 sono passato dal 191 al 187 ed ho ricevuto una fattura del 191 con i consumi di gennaio del 187,ma Telecom 191 dopo una lettera interlocutoria non ha mai modificato la fatturazione;non mi sento di coinvolgere i call center per la loro impossibilità a rispondere in modo congruo.
Vi ringrazio per lospazio ,ma gradirei che molte persone uscissero dall’ignoranza dormiente.
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Categorie: - Consumatori
ho un contratto telefonico telecom,da piu’ di un mese non posso ricevere telefonate in ricezione da parte dsi clienti Vodafone mobile,fast web linea fissa,dove risponde un registrazione che dice : Tiscali il numero non e’raggiungibile (ma io ho un contratto telecom).
l’assistenza telecom risponde che e’ dovuta a un problema degli altri gestori,mi chiedo a cosa viene pagato “il pizzo telecom se non vieni gestito nei problemi di linea,inoltre sto pagando una linea riservata escusivamente per i clienti telecom !!!!! e il mio lavoro si fa benedire insieme ai miei clienti……….senza parole