Salta i links e vai al contenuto

Incapacità, maleducazione, disservizio

Buongiorno,
scrivo questa lettera perché non sono mai stato trattato così.
Sono un cliente Infostrada da 8 anni, ma ormai sono un ex cliente.
Lo sono diventato dopo che perché non arrivano le fatture all’indirizzo specificato e neanche tramite email purtroppo non sono riuscito a pagare in tempo le fatture.
Solo grazie al mio interesse, mi sono informato come mai non arrivano e lì ho capito di dover pagate 140, che poi diventeranno 161 poiché erano state mandate le fatture ad un’agenzia riscossione crediti.
Il bello però devo ancora arrivare.
Pagate le fatture completi di mora mi arriva una mail ( ancora con l’ indirizzo errato) che dice di pagare 65 € per cessato servizio, cioè mi hanno dato il ben servito Chiamo il 155 per chiedere informazioni ma il numero cliente mio non esiste già più. Allora decido di chiamare il 159 e qui si supera la centralinista che dopo una discussione mi chiama bastardo e chiude il telefono in faccia.
Questo è tutto quello che è successo, ho scritto per farvi rendere conto di come sono trattati i clienti, sono veramente schifato.

L'autore ha scritto 1 lettera, clicca per dettagli sulla pubblicazione.

Condividi su Facebook Incapacità, maleducazione, disservizio

Lettere correlate:

Continua a leggere lettere della categoria: Consumatori

Lascia un commento

(Massimo 2 commenti per lettera alla volta)


▸ Mostra regolamento
I commenti vengono pubblicati alle ore 10, 14, 18 e 22.
Leggi l'Informativa sulla Privacy. Usa toni moderati e non inserire testi offensivi, futili, di propaganda (religiosa, politica ...) o eccessivamente ripetitivi nel contenuto. Non riportare articoli presi da altri siti e testi di canzoni o poesie. Usa un solo nome e non andare "Fuori Tema", per temi non specifici utilizza la Chat.
Puoi inserire fino a 2 commenti "in attesa di pubblicazione" per lettera.
Se non vedi i tuoi ultimi commenti leggi qui.
La modifica di un commento è possibile solo prima della pubblicazione e solo dallo stesso dispositivo (da qualsiasi dispositivo se hai fatto il Login).

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *

 caratteri disponibili