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Lettera pubblicata il 9 Dicembre 2009. L'autore, shukty, ha condiviso solo questo testo sul nostro sito.
Wind Infostrada Adsl 7 mega lenta, quasi morta
di shukty
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Io sono abbonato a Wind Infostrada da tempo, a parte un paio di guasti e interruzioni di due o tre settimane (un guasto Telecom, un cambio di rete non avvisato), la connessione mai velocissima, disconnessioni nelle ore di punta dei WE, ecc. Da un po’ è limitata fissa a circa 0,4 / 0,4 MB, giorno e notte, in più ogni tanto si disconnette per qualche ora. Vedrò di cambiare gestore.
E’ da pochi giorni che sono passato da Telecom a Infostrada,trovo una notevole differenza,adesso il computer è lentissimo ed i video si bloccano.Mica si può andare avanti così.Possibile che il gestore Infostrada non provveda ad ampliare il servizio di rete,è nel suo interesse,mica i suoi utenti possono andare avanti in questo modo?
cliente infostrada da circa sei mesi…tempi lunghi per passaggio da telecom ad infostrada..e poco precisi su data lavorazione…primo mese adsl tra i 6 e 7 mega…lo fanno per non farti disdire contratto subito..poi ti ributtano nel calderone..e se sei fortunato vai a 2 mega..altrimenti stai quasi sempre sotto 1 mega ..come il sottoscritto..poi se protesti al call center..vieni preso in giro..dicendoti che sul tuo router arriva 7 mega e passa…il brutto che quasi 6 mega si perdono in mezzo metro di cavetto che va dal router al pc…che pagliacciate..purtroppo spendono solo soldi per fare spot pubblicitari..per agganciare clienti..del servizio promesso non freca niente…se li conosci li eviti…
Grazie delle delucidazioni in merito Francesco. Mal comune mezzo gaudio si diceva una volta. Anche io cliente inc….. di infostrada è un mese che faccio speed test e mi dà sempre 0,8 o al massimo 1 mega, addirittura sono arrivato anche a registrare un 0,45 . Ma è possibile che non ci sia un’operatore serio ed onesto. Pensavo di tornare a Telecom dopo 15 anni che ho vagato da nfostrada a tiscali passando per fastweb: tutti uguali.
Qualcuno ha notizie fresche di Telecom su come si comporta ?
Grazie
Sono cliente Infostrada da un anno e risiedo a Villa Cortese (MI). Inizialmente tutto bene. Ultimamente, però, il servizio ADSL è NOTEVOLMENTE peggiorato. La sera, nel weekend e festivi, gira lento, i video di Youtube non riesci a vederli nemmeno impostando 240…
Ieri li ho contattati ed un saccente operatore mi ha detto “caro Signore, per noi è un problema se lei non riesce ad accedere ad internet…il fatto che lei non riesca a visionare dei video non costituisce un problema”. Per me invece che pago un servizio ADSL 7 mega costituisce un problema! Ora vedrò di contattarli un’altra volta. Se risolvono bene, altrimenti parte una raccomandata e torno a Telecom.
Anche io ex infostrada insoddisfatta, prima di mandare la raccomandata di disdetta ho fatto i test di connessione per 24 ore e ho ottenuto il certificato che certifica il servizio insufficiente. Nonostante questo infostrada continua a chiedermi il saldo della fattura di chiusura del contratto con la penale.
Sono veramente incavolata! Non voglio pagare per una questione di principio e spero di non incorrere in guai.
sono veramente scortesi sia il servizio clienti che per il pessimo servizio offerto su 100 utenti forse va bene a 1 mentre prima avendo telecom e quindi la distanza dalla centrale era la stessa, viaggiavo a una media di 6 mega! incredibile..italia paese delle truffe
Salve a tutti,
stessa storia la mia, navigazione lentissima nel tardo pomeriggio ed in serata quando sto comodamente sul divano e vorrei navigare e cazzeggiare, eccellente alle 6 di mattina quando sto 10 min al pc!!!!
Che presa per il culo….
La cosa più assurda è che per vedere SKYGO in streaming mi devo attaccare alla rete fastweb del vicino inventandomi le peggiori performance per captare il segnale, scusate ma mi ri-viene da ridere solo al pensiero…..
W l’italia ( con la i minuscola è intenzionale )
P.S.
Perchè no ci uniamo contro il pagamento delle € 65 per la disattivazione del( dis )servizio adsl?
Io sono passato da 5 mesi ad info strada, poiché credevo che teletu facesse schifo…Ho barattato il piombo con i mattoni, uguale a voi non si riesce a navigare la sera, roba da urlo!! Io ho 5 utenze con Wind di cui 2 con contratto mobile… Arriveranno tutte le disdette e si prova a cambiare gestore…
Lupus in fabula, è da due ore che cerco di mandare un messaggio,si disconnette in continuazione, non se ne può più.-
Vi state facebndo una bella pubblicità altro che Fiorello.-