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Un libro che mi aiuti nei rapporti di lavoro

Lettere scritte dall'autore  

Gentilissimo Direttore,

Sono una ragazza di vent’anni (vent’uno tra poco) e avrei bisogno di un suo consiglio!!

Sono una segretaria in un’azienda non molto grande e mi occupo praticamente di tutto: dall’amministrazione, alla contabilità, agli acquisti e vendite e mi piace molto il mio lavoro. Avrei però bisogno di un libro o di un supporto che mi aiuti a manovrare sempre di più il rapporto che ho tutto il giorno con i mie clienti e fornitori, che mi aiuti a dialogare sempre correttamente con tutte le persone con cui comunico ogni giorno.

Grazie e buona giornata!!!

L'autore ha scritto 4 lettere, clicca per elenco e date di pubblicazione.

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1 commento

  1. 1
    usul -

    ho fatto quasi tutti i corsi di management e comunicazioni che esistono sulla piazza; ridicolaggini buone per far spendere i soldi alle aziende e ai privati!
    quando hai a che fare con gli altri, una moltitudine eterogenea di gente sparsa tra la maleducazione più nera e la finezza culturale, ti servono poche nozioni ma buone:
    1. massima educazione, self control e dignità;
    2. concentrati sull’ottenere la collaborazione degli altri per il raggiungimento dell’obiettivo del tuo lavoro;
    3. attieniti al contenuto;
    4. non esprimere giudizi;
    5. non mettere mai in dubbio ciò che gli altri dicono ma casomai ciò che puoi aver capito tu, anche se non è vero;
    6. ignora tutto ciò che ti allontana dall’obiettivo del tuo lavoro.

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