Esselunga cara, anzi… carissima
di
Gigi B
Riferimento alla lettera:
Esselunga, ma quanto mi costi! Sono cresciuto con te. A Milano se potevo scegliere tra il Pam, la Standa, la Coop o te ho sempre scelto te. Sono stato quattro anni in un altra città dove non c'eri, e mi sei mancata... Costretto ad andare al tristissimo Bennet di Lodi...
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Data di pubblicazione: 8 Marzo 2008 - Views: 1
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Categorie: - Consumatori
Specialmente dall’uscita del libro FALCE & Carrello, del Patron della Esselunga, in cui f la parte di anche i ricchi piangono,diserto quel super…Nella mia zona ci sono addirittura TRE, dico Tre e ripeto tre esselunga in breve raggio…poi dicono Libero Mercato!
Un’altro amico del berlusca della serie tutto mio! Cosa volete che gli interessino i prezzi con cui strozzare i propri clienti?
Fanno solo bene ad andarsene…
saranno anche piccoli ritocchi al rialzo…..ma le mazzate che si prendono alle coop rosse sono micidiali….se si fa un ragionamento prettamente al risparmio a questo punto mi sa che ci conviene solamente puntare verso i discount….ciao
Buon giorno, sono una cliente del supermercato Esselunga sito a Biella, con la presente volevo segnalare il mio disgusto sulla gestione e la politica applicato in suddetto supermercato.
All’interno permettono di sostare tutto il giorno ubriaconi e drogati della zona, dove oltre a rendere l’aspetto poco dignitoso, infastidiscono i clienti, con parole volgari e atteggiamenti poco simpatici.
Ho segnalato più volte al responsabile del punto vendita, ma con molto dispiacere, le sue risposte sono sempre state poco confortanti o addiritura inutili.
E oggi, la situazione è degenerata, una signora di più di 70 anni, fatto presente al responsabile del disgusto della situazione, ha ricevuto una risposta molto offensiva e si è sentita insultare da questa persona, a volce alta in luogo pubblico.
Io spero, che con questa mia segnalazione, si provveda a prendere provvedimenti in merito. E che determinate persone, dette responsabili, si comportino in maniera più educata nel trattare noi poveri clienti.
ma trattano così male il personale all’esselunga che sono sempre incazzose, musone e maleducate? io sono disoccupata ma sorridente comunque, ma al pensiero che all’esselunga ti rendono nevrotica, scorbutica, musona meglio disoccupata! o le scelgono apposta per non farsi interrompere nel lavoro?! Dal banco fidaty, allo sportello assistenza, alla profumeria o corsie di abbiategrasso, corsico e milano se ne salvarenno 2 ! E meno male che avete il lavoro !!!!! Io da commessa, impiegata, barista e cameriera nonostante lavoravo in nero, sottopagata per 12 ore al giorno non HO MAI TRATTATO MALE I CLIENTI !!! I miei problemi sono miei e nn di tutto il popolo ! Maleducate vergognatevi che c’è gente che non ha neanche quello !
caro direttore vedo con meraviglia che i prezzi li avete aumentati del 25% rispetto alla coop un esempio v/s offerta GRAN CEREALE PACCO DOPPIO v/s offerta € 1,53 prezzo vendita coop normale 1,65, pacco singolo voi 1,29 coop 1,00, tovaglioli scottex voi circa €2,00
coop 1,65, mi meraviglio, eravate orgogliosi di essere i primi nei prezzi piu’ bassi, cosa vi e’ successo? io tessera esselunga
N°400083 215849 distinti saluti
cara ESSELUNGA (anche di fatto) sono un v/s cliente(FIRENZE)dall’apertura supermarket viale De Amicis, ma ad oggi mi sono reso conto che a mio dispiacere, la coop pratica dei prezzi inferiori a voi del 20/30% vedi biscotti gran cereale pacco doppio voi € 2,29 coop € 1,77 pacco singolo voi € 1,53 coop € 1,00, marmellate Zueg in offerta voi 1,45 coop 1,09 tovaglioli scottex voi 2,229 coop 1,65 e potre citarvene tanti altri prodotti, addirittura delle volte quando voi mettete dei prodotti in offerta alla coop quel prezzo e normale vendita, mi dispiace ammetterlo ma il mio orientamento e direzione coop per le mie future spese (non per ideali politici, ma solo x il risparmio che oggi va messo in conto con la situazione che ci troviamo noi pensionati) scusandomi x questa mia distinti saluti GIANFRANCO G.
Mi unisco anche io al coro di lamentele sull’aumento dei prezzi praticato dall’Esselunga. La frequesnto da anni, ma negli ultimi mesi ho di molto rarefatto le mie sortite a detto super -Verona, Via Milano- perché infastidita dalla politica di COSTANTE aumento dei prezzi, con ritocchi sempre più vistosi. Esempi? Il più eclatante è il caffè a loro marchio, passato in poche settimane da 2.86 a 3.44!! Ma i gamberetti surgelati a loro marchio da 500 gr, passati da 5 euro e rotti a 6.19! O il latte Esselunga bio parzialmente scremato, qualche mese fa a 1.35 e ora a 1.45! Mi sento presa in giro! E credo proprio che farò sempre la spesa al Naturasì; lì almeno sono cari ma da tre anni non aumentano nulla!!!!
State attenti sono dei ladri quelli di esselunga!ciò lavorato per9 anni e vi assicuro che vi fregano con le promozioni !aumentano i prezzi il giorno prima delle offerte e poi le abbassano il giorno Dell offerta facendovi credere che sino scontati!!!poi la carne piemontese non lo e veramente specialmente la trita così che la pagate di piu
Ho scritto mesi fa al servizio clienti Esselunga, ricevendo dopo diverse settimante una risposta di ringraziamento, molto formale, troppo. Tra le diverse segnalazioni, ne faccio presente una in particolare: negli altri supermercati quando compri diversi affettati, separano il cotto dalla bresaola e su ogni confezione c’è il nome del prodotto. Quando vai a csa leggi e decidi tu cosa scartare e mangiare. All’Esselunga mettono gli affettati nella carta stagnola, poi le diverse confezioni in una unica busta di carta.
A casa butti la carta e in frigo hai le diverse confezioni di stagnola senza etichette, qundi apri oppure annusa. Ad ogni modo ogni confezione non è ben sigillata. Ma ci vuole tanto?? Ho invitato i top managers a farsi un giro da Carr. e simili e farsi preparare gli affettati: 1 etto di cotto nella sua busta sigillata con tanto di etichetta, 2 di san daniele idem, 1 di bresaola uguale. Ogni confezione sigillata una ad una con relativa etichetta. Da loro ti ritrovi con tre confezioni di stagnola tutte in una unica busta…FATE VOI!!!! Io l vostro posto un giro lo avrei fatto, per lo meno x togliermi lo sfizio; poi avrei chiesto a mia moglie di dirmi esattamente la differenza tra i due servizi e farmi dire cosa preferisce: sono sicuro di saper la risposta. Perchè cari sapientoni, ogni confezione tipo carrefour nel frigo si conserva + a lungo, forse è proprio questo che voi non volete. Peccato: il banco degli affettati fa la differenza e IO (single) mia mamma e mia sorella con prole, quando vogliamo gli affettati evitiamo Esselunga. A Torino siamo fatti cosi, nè….
ma veramente io trovo l’esselunga più economica rispetto alla coop anche se negli ultimi tempi la coop fa delle offerte grandiose. Mi chiedo però se il Sig. Peppe che dice di aver lavorato li è consapevole di ciò che dice se no si rischia la diffamazione verso un merchandising ad impatto nazionale da dover pagare le conseguenze a vita. dico questo perchè spero non stia bleffando visto che siamo nel 2012 e si può risalire immediatamente alla sua identità non certo dal nome o mail!!! comunque esselunga ha un impronta che mi ricorda un pò i supermercati Tesco inglesi, ecco magari si deve perfezionare in quella direzione. I prodotti primo prezzo sono all’altezza economica dei discount ma non qualitativamente. un piccolo sforzo anche li grazie
salve siamo sara e nicola da pisa, stamani per necessità, dato che eravamo in zona, siamo andati a fare la spesa all’esselunga di pisa e sara ha voluto usare il salvatempo perché eravamo con la bambina per fare prima. Abbiamo fatto la spesa stando molto attenti a passare correttamente sotto alla pistola ogni articolo. Ok, siamo arrivati alle casse e una signora del negozio ci ha indirizzato verso la macchina che controlla l’importo della spesa nella pistola e come doveva la macchina ha detto che dovevamo fare la rilettura, da quel momento in poi la suddetta signora del negozio ha cominciato a seguirci e a guardarci come due ladri, anche se la rilettura della cassiera è stata identica alla prima cassa, quella della pistola. La mia signora ed io siamo un po’ tatuati sulle braccia ma non per questo siamo due criminali o altro del genere, siamo una rispettabile coppia con una bambina di due anni che a passare da ladri ci è proprio rimasta male. Lavoro al pubblico da 20 anni e mai mi sono permesso di giudicare o guardare un cliente come un potenziale ladro. Controllate meglio chi mettete al pubblico. Stamani 9 agosto 2012 avete perso un cliente e come noi tanti altri se questo è il trattamento. Arrivederci Sara e Nicola.
Per anni ho fatto la spola tra Esselunga e Coop, a seconda delle promozioni praticate dalle due, ma ultimamente opto sempre più spesso per la seconda catena perchè offre un risparmio maggiore e una migliore attenzione al rapporto con il cliente.
Qualcuno lamentava in precedenza la scortesia del personale di Esselunga. Tranne rare e felici eccezioni, devo ammettere che questa è una realtà , e non limitata ad una singola sede.
Trattato dal direttore come un imbroglione.
Domenica mattina mi sono recato all’esselunga di Monza via Buonarroti con mio figlio per ritirare un pupazzo dell’ultima promozione. Arrivato alla cassa,la cassiera mi dice, davanti a tantissima gente, che alcuni dei bollini non erano validi. Allora chiedo di parlare con il direttore il quale mi accusa di aver utilizzato i bollini della raccolta pallone di un paio di anni fa. Spiego al sig. direttore che quei bollini mi erano stati dati all’esselunga di Stezzano, indicando il giono preciso e l’importo dello scontrino per poter verificare anche quanti ne erano. Nonostante le mie insistenze e una sua telefonata a Stezzano, mi sono visto ripetere, tra le righe, che sono un imbroglione e che avebbe chiesto in direzione. Ho anche detto che se voleva gli avrei lascito la scheda con i bollini per farla visionare a qualcuno piu’
competente, per la verifica del mio imbroglio, ma visto che per lui i bollini non erano validi non c’e’ nera bisogno. A questo punto a me del pupazzo e dei bollini non interessa piu’ niente, vorrei solo che siano verificati i bollini e che il direttore rendendosi conto delle calunie dette mi chiedesse scusa anche da parte della cassiera, sicuramente da lui istruita.
x giovanni 72: sono un avvocato, da quello che racconti e se hai ancora con te la tessera con i bollini e lo scontrino di stezzano ti consiglierei vivamente di andare di nuovo da quel “direttore” e recriminare il tutto ridicendo le stesse identiche cose aiutato di “nascosto” ta una telecamera di cellulare (a parte che ne hanno molte delle loro all’interno soprattutto vicino al banco assistenza clienti che possono risultarti utili) e se vedi che ancora una volta ti imputa come ladro e malfattore, corri dai carabinieri con il video, sporgi denuncia e poi saranno loro immediatamente a requisire i video delle loro telecamere. risultato? quello salta il posto e tu ti fai una barcata di soldi se ti fai assistere da un buon avvocato che non ne hai la minima idea. buona fortuna
Mhà…. secondo me i commenti sono tutti finti ! La convenienza e soprattutto la freschezza che trovo all’Esselunga, non hanno paragoni. Che siate tutti dei rossi comunisti pro Coop ??
Buongiorno ,
io sono affezionata cliente da 8 anni da quanto l’ho a poche decine di metri da casa, ma sinceramente ora non ho più intenzione di recarmi la loro : cassiere il più delle volte maluducate benchè si adoperi cortesia e rispetto , banco salumeria su 10 2 fanno onestamente il loro lavoro altri soprassiedono alle richieste e negano lo scarso trattamento, articoli che costantemente vengono a mancare e non più fornire la scelta…. ! L’ormai vetusto titolare, che fino all’altro ieri in incognita verificavi i suoi negozi, incarichi qualcuno di professionalmente serio ad occuparsene … il lassismo e la maleducazione non pagano (senza considerare la crisi!!!) .
Partiamo dal fatto che la qualità, è solo una cosa soggettiva, il fatto che una cosa sia mangiabile, non vuol dire che sia buona. Poi, da sempre l’ esselunga è cara, chi fa la spesa all’ esselunga (e alla Conad, Carrefour e auchan (tra i più cari in assoluto.), vuol dire che non ha problemi ad arrivare a fine mese, poco ma sicuro. Si tratta di iniziare a comprare sottomarca, visto che si paga la marca e non il prodotto. Ma certa gente se le dici discount ti guarda male e pensa sia da barboni!!
Io ci lavoro, in Esselunga… e quando, a fine giornata, butti via carrellate di roba andata a male perché qualche cliente lascia i freschi fuori posto fidatevi… che quelli son costi per l’azienda…
Inoltre, altra questione: vogliono tenere aperto tutte le domeniche e anche i festivi? Anche quelli son costi…. che si ripercuotono poi sul prezzo finale e quindi sul consumatore… meditate gente meditate…
carissimi lettori nonché consumatori,oggi mi èsuccesso una cosa vergognosa,perlomeno da parte di chi ama tanto APPARIRE,un pò meno ESSERE!
La Cara Esselunga che parla tanto di qualità,che si sdilinguisce sul servizio reso alla clientela,i cui ispettori sbandierano a quattro mani,con occhi spiritati,da sembrare posseduti,rivolgendosi a dipendenti e anche a tutti quei lavoratori/lavoratrici,che si fanno mandare da altre ditte con le quali sono soliti collaborare che loro la spettabile clientela la”COCCOLANO”……stamani,domenica 3 maggio alle 12,00-12,30 ho acquistato una confezione di gamberi giganti credendo che fossero scontati del 40%,come era scritto nel cartellino…..
Arrivata a casa,mi sono resa conto che c’era stato un errore,e vista l’ora ho pensato di riportare l’oggetto e lo scontrino dopo aver mangiato….Per farla breve,mi hanno ascoltato e riconoscendo che l’errore era loro,poichè il prodotto a sconto era un altro tipo di gambero(argentino),ma che nn era sopra al cartellino ammesso che ci sia stato,mi hanno liquidato,previa consultazione con qualche superiore di turno,con un bel “mi dispiace,ma è un prodotto surgelato….”bla bla bla….
Morale:se una cassiera,uno scaffalista un’addetto alle pulizie,si permette di dire qlc alla spett.le clientela si licenzia si fa allontanare da quel punto vendita,gli si fa mobbing in tutti i modi…..se c’è da cambiare o rimborsare ……è un’altra cosa!
Che ne pensate? Premetto che nn hanno neppure,visionato la confezione,e che l’avevo riportata con l’apposita busta termica e conservata nel surgelatore per il tempo intercorso.
Personalmente ritengo che nn sia giusto,cmq nn ci sono problemi,si cambia supermercato,pessima mossa Cara Esselunga,io nn sono nessuno, ma le mie 100/150 euro a settimana,ce le lasciavo….e dovendo fare la spesa anche per la mia vecchia mamma,altre 50/60,……io la spesa la continuerò a fare ugualmente,voi avete perso 2 clienti per 12,00 eurini!
spero che leggerete questa mail
sono un ristoratore di carrara e molto spesso x i miei approvigionamenti mi recavo nel vostro negozio di turigliano ad avenza
da circa un mese voi non tenete piu in commercio le cozze di la spezia per cui mi trovo costretto a rifornirmi presso la coop
sia x le cozze che x il pesce
si ritroveranno le cozze spezia sul vs banco
se volete rispondermi in attesa
salve
avete messo nel sito che rispettate l ambiente con
vaschette di plastica riciclabile,ma nel reparto salumi e e formaggi inquinate bene l ambiente,cercate in modo e maniera
di non usare piu l imballaggio di “carta di alluminio”
non è biodegradabile,pensate quante persone tutti i giorni comprano salumi e formaggi e quanto alluminio si disperde
nell ambiente,io ho smesso di comprare al banco dei freschi,risolvete questa questione al piu’ presto ne è giovamento per l ambiente e per tutti noi
grazie
Abito da 3 anni purtroppo vicino all Esselunga di via s Bernardino a Bergamo dove la pressa è stata messa esternamente e non come sarebbe logico pensare nei magazzini . Una pressa che è andata in questi anni a farsi sempre più rumorosa tutti si lamentano ma nessuno fa nulla. …come già sapessero che tanto è inutile lamentarsi ….forse basterebbe una piccola manutenzione…..) possibile che il singolo cittadino debba solo subire?
La pressa? Ma sei sicura che sia l’Esselunga e non un laboratorio di stampaggio di metalli? Cosa pressa un supermercato, le sarcicce?
Abito purtroppo vicino a voi…Bergamo Via Berizzi . Il rumore della pressa Che si avverte in tutta la via a tutte le ore del giorno è davvero insopportabile e questo anno in modo oarticolare con inizio nelle primissime ore del mattino circa le 6.30 per finire dopo le 21.00 (quando siamo fortunati….)possibile non si possa fare nulla? Una manutenzione no? Il rispetto dei cittadini dovrebbe essere dovuto!
Ma è la pressa per fare le svizzere con la carne tritata? Dovresti spiegarci meglio. Casomai porta al responsabile del reparto macelleria un po’ di olio della macchina da cucire (che è pulito e anche se finisce nelle svizzere pazienza non è la fine del mondo) e digli di oliare gli snodi della pressa. Altro non mi viene in mente, però deve essere un bel fastidio.