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Seat Pagine Gialle, aumenti annuali oltre contratto

Lettere scritte dall'autore  lipsia

Buonasera, per la serie: alla faccia della buonafede, voglio raccontare quanto segue.
Abbiamo un contratto aziendale con Seat Pagine Gialle, per la visibilità appunto su Pagine Gialle e Pagine Bianche, che, in teoria sarebbero gratuite, ma se vuoi che venga aggiunto qualche dettaglio e la categoria merceologica dell’ azienda, si paga.
Il rinnovo del contratto è automatico, se non viene comunicata la disdetta. Ma la cosa che mi fa andare in bestia è che ogni anno, ci sono degli aumenti fuori da ogni regola, e, se uno non si fa scrupolo di informarsi questi aumenti irregolari passano inosservati, con buona pace di chi li incassa.
Esempio breve: il mio contratto 2007 aveva un canone di 780 euro, bisogna sapere che questi importi possono subire degli aumenti ma non più del 5,80 per cento annuali. (Anche se a dire la verità sul retro del contratto c’è scritto non più di tre punti percentuale) Ebbene, mi è arrivata oggi la fattura con un canone per il 2008 di ben 944 euro. Fate il calcolo: è più del 20% di aumento. Ovviamente ho subito contattato il servizio clienti, il quale, senza obiettare mi ha aperto una contestazione (anche l’ anno scorso), alla quale seguirà lo storno sull’ importo.
Però la cosa che mi fa davvero incazzare è che come dicevo sopra, se una persona queste cose non le sa, questa gentaglia la fa franca e non è giusto. Per principio, non si dovrebbero neanche azzardare a fare una cosa simile, perchè io l’ errore lo posso capire 1 volta, ma tutti gli anni e su tutte e due le fatture (Pagine Gialle e Pagine Bianche fatturano separatamente) no. E’ proprio una appropriazione indebita. Ora farò un esposto anche al garante delle Telecomunicazioni, o comunque ad un organo competente, perchè queste cose devono finire. FINIRE!

L'autore ha scritto 44 lettere, clicca per elenco e date di pubblicazione.

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71 commenti

Pagine: 1 2 3 8

  1. 1
    Gianni -

    E’ sorprendente, le accuse senza farsi riconoscere. Sicuramente le clausole tuteleranno l’Azienda, come sempre avviene, sta a noi leggerle attentamente prima di sottoscriverle

  2. 2
    lipsia -

    “E’ sorprendente, le accuse senza farsi riconoscere. ”
    Cosa intendi? Non capisco. Forse non hai letto bene il mio post.
    Le clausole ci sono e sono state lette bene, proprio per questo reclamo
    e l’ azienda ripara, come ha sempre fatto.
    E’ ovvio, che se trova gente che non è informata, come ho già detto 10 di qui 20 di là, fanno sciambola caro Gianni

  3. 3
    AnonimoSeat -

    Seat s.p.a. Azione 0.26 entro fine maggio 2008!

  4. 4
    Lipsia -

    Cos’è una dritta per giocare in Borsa?

  5. 5
    Simon cossato -

    come tante altre societa’ manipolatrici, anche seat pagine gialle puo’ permettersi di spadroneggiare…scandalosi…LADRI!!!!!!!!!!!!!!! Anche a me succedono ste cose…capitano giusto perche’ siamo in Italia…nel paese dei LADRI …siamo ai livelli dei paesi sottosviluppati come lo sri lanka… COMPLIMENTI LADRI

  6. 6
    la_strega -

    beato te che almeno sei riuscito a contattarlo il servizio clienti! che numero hai chiamato? a noi hanno mandato sia il bollettino a casa che alla banca: praticamente rischiavamo di pagare doppio canone! se visualizzi la mia mail, mandami il numero che hai chiamato. per ora sto impazzendo per trovare il modo di recedere dal contratto!

  7. 7
    Leo -

    Tutto vero!
    Contratto stipulato il 30/06/2005 per pubblicità su seat pagine gialle web chiuso da copia commissione a 399euro:
    primo anno 2006 euro 399 + iva
    secondo anno 2007 euro 449 + iva
    secondo anno 2008 euro 502 + iva

    Contratto stipulato il 30/10/2005 per pubblicità su elenchi chiuso da copia commissione a 350euro:
    primo anno 2006 euro 353,70 + iva
    secondo anno 2007 euro 420,27 + iva
    secondo anno 2008 euro 462,40 + iva

    Tacito rinnovo, tacito aumento!
    Nessuna comunicazione, l’Italia fa davvero cadere le braccia.
    LADRI

  8. 8
    antonio -

    tacito rinnovo
    da 260 a 498
    non ho pagato ed ora voglio vedere dove vogliono arrivare
    ho gia’dichiarato che sono disponibile a pagare in piu’solo il 4-5%.non mi hanno ancora risposto

  9. 9
    claudio -

    cliente seat da 7 anni
    sono arrivato a pagare 2.700,00 nel 2007
    nel 2008 sono arrivati alla bella cifra di 4.000,00 euro
    annullati tutti i contratti .
    ora mi cercano per rientrare nel giro per pochi euro.
    fate come fatto io disdire tutto

  10. 10
    tdenter -

    ciao, sono caduto nella rete anch’io!!! aumenti che sfiorano il 30% annuo!!!!
    ma si può disdire un contratto per un aumento troppo alto?!?! uniamo le forze ragazzi qui si mette male!!!
    io ho chiuso la ditta un anno fa’ comunicandolo al mio agente e ancora chiedono i soldi per il 2009!!! ho controllato le fatture precedenti e mi sono accorto dell’aumento!! ma quanti non li controllano??????

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