Chiavetta Wind
Riferimento alla lettera:
Ho comprato la chiavetta wind molto reclamizzata su TV radio. l'ho pagata 99 euro in quanto non erano disponibili quelle di costo inferiore. Debbo dire che sono rimasto talmente deluso che ho perso ogni considerazione positiva su tutto ciò che viene proposto da codesta società. Navigare su internet con questa...
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Data di pubblicazione: 5 Febbraio 2009
L'autore, graziano.picchioni, ha condiviso solo questo testo sul nostro sito.
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Categorie: - Consumatori
235 commenti
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paolo se mi dai retta informati su come avere internet via satellite se non hai adsl
Wind fa schifo la mia chiavetta va al massimo a 7kbps e non sforo con i limiti previsti alla fine è molto meglio il vecchio ma buono 56k
Concordo su tutto quanto detto sopra: sono passata da Vodafone a Wind questo mese usufruendo dell’offerta e mi sono stra-pentita. Praticamente è così lenta la chiavetta che per scaricare la posta (normali newsletter) ci mette dieci minuti; ho telefonato al servizio clienti ed è dal 20 luglio che mi dicono che è un problema che si verifica a 10-12 persone al massimo tra tutte le schede vendute (ma guarda caso che sfortuna…!!!) e che stanno provvedendo ( A CHE?). Sono già passate le fatidiche 72 ore in cui hanno tempo per risolvere il problema e intanto io sto sclerando: posso fare un pranzo completo e magari nel frattempo riesco a scaricare una pagina web… DOVREBBERO SOLO VERGOGNARSI!!! Ho una linea telefonica wind e disattiverò anche quella, perchè non sono seri, prendono solo in giro la gente. Per concludere anche io navigo al max a 7kbps e ho segnale al 97%, quindi ottimo, essendo in pieno centro città, POSSO SOLO DIRE NON ATTIVATE MAI UNA CHIAVETTA WIND!!!!
chiavetta wind e una grande fregatura
La velocità di connessione della chiavetta Wind fa schifo, nient’altro da aggiungere.
Anche io sono rimasta piuttosto delusa dalla chiavetta WIND, che avevo scelto per il prezzo allettante (50 o 60 euro per la chiavetta + 10euro al mese per i primi 6 mesi, senza obbligo di contratto). Ecco alcune delle ragioni per cui NON la consiglio:
– la forma è tale che mi impedisce di usare anche la porta USB accanto a quella in cui è inserita (e il mio notebook ne ha solo 2);
– il software (ONDA connection manager) è estremamente lento ad aprirsi e pure a chiudersi; se metto il notebook in stand-by dimenticandomi di chiudere il programma va in crash tutto il sistema (eventualità rarissima con un Mac), e in più l’interfaccia è “vecchia”;
– la connessione non raggiunge mai velocità lontanamente paragonabili a quelle di una ADSL (in pratica se devo solo leggere la posta preferisco controllarla dal mio smartphone), neppure sotto copertura HSUPA (la più veloce, vi lascio immaginare quando non c’è nemmeno quella);
– dopo massimo un’oretta di collegamento internet con questa chiavetta, il mio Macbook si surriscalda e si aziona la ventola, cosa MAI capitata prima, e che continua a non capitare quando uso reti WiFi o ethernet;
– La commessa mi aveva assicurato che i 30 giorni sarebbero partiti dal giorno di ciascun pagamento, e non in corrispondenza della prima attivazione, cosa utile in caso di viaggi all’estero. Torno dalle vacanze, pago la mensilità il giorno 20 invece del 15 (scadenza del mese precedente), ma il mese successivo l’importo mi viene addebitato comunque il 15, quindi ho avuto il servizio per quasi una settimana in meno. Immagino che se fossi stata via un mese intero, mi avrebbero addebitato due mesi in uno.
– NON sta scritto da nessuna parte, ma è indispensabile che sulla SIM rimanga sempre almeno 1 EUR di traffico: in caso contrario, pur avendo pagato la mensilità, non si avrà alcun servizio (cosa che mi è stata sgarbatamente comunicata da un’addetta al servizio clienti).
Insomma, cerco un nuovo provider. Avete suggerimenti?
PER QUALSIASI COSA LETTERA DI MORA CON RACCOMANDATA A.R.
fanno SCHIFO! E non hanno un minimo di professionalità, sono due mesi che mi dicono che la mia chiavetta ( o la SIM?) HA PROBLEMI E CHE STANNO PROVVEDENDO!! Hanno tempo 72 ore e poi si può richiedere il rimborso per i danni eventualmente subiti (ma secondo voi?!??)
I miei solleciti non servono a nulla, mi sento solo presa in giro, l’unica cosa che si può fare è parlarne il più male possibile sui vari forum in giro, oggi il passaparola e il pensiero / esperienza dei consumatori è la forma più potente di pubblicità, nel bene e nel male!! io lo sto facendo…e avendo anche un’altra linea telefonica la disattiverò.
Comunque se vi può essere utile l’indirizzo a cui scrivere è:
WIND TELECOMUNICAZIONI SPA
CASELLA POSTALE 14155
UFFICIO POSTALE MILANO 65
20152 MILANO
LA mia sfortuna è stata di non avere la connessione per poter leggere questi commenti 🙂 L’ho comprata stamattina, o meglio ieri mattina (ma me l’hanno attivata solo oggi). Ci metto un’infinità di tempo anche solo per aprire un sito scritto in html. Davvero un’immensa delusione, voglio solo sperare che la lentezza ci sia solo’al momento dell’avvio’ e che col passare del tempo, la connessione migliori (presuppone di avere il pc acceso 24 ore su 24 per poter usare la chiavetta alla massima potenza). Posso solo sperare in questo, perchè per il resto, non solo sono delusissimo, ma a stento ce li avevo i soldi per attivare questa linea! Non so dove prenderne altri per farne una nuova 🙁 Ciao:(
Ho usato wind internet mobile per 4-5 mesi, a10€ al mese.
Con il segnale HSDPA pieno a mala pena riuscivo a scaricare ( zona PE-CH) 180-200 Kbit/s!Una PORCHERIA!!!!
Ho provato a prendermi una SIM della VODAFONE e devo dire che va davvero UNA BOMBA !!!!!! 5.8-6.0 MEGAbit/s !!!!!
Complimenti alla Wind!!!
anche riguardo all’ADSL di rete fissa! una vera PRESA IN GIRO!!!!
___________VERGOGNA____________
ciao a tutti scusate ma io le ho provate tutte le compagnie e devo dirvi che attualmente uso la wind 14.4 High speed in abbonamento e mi trovo molto bene!!sono l’unica??? ciaooooo
Appena passata anch’io alla chiavetta Wind Mega Unlimited da Vodafone….e già dopo 3 gg medito di dare disdetta a tornare a vodafone che comunque bene o male faceva il suo onesto servizio per le mie necessità. Anche nel mio caso assistenza del 155 veramente vergognosa (ma anche con il passato gestore non avevo riscontrato chissà quale professionalità). Visto comunque che siamo in tanti a lamentare questa cosa sarebbe opportuno pensare di muoverci collettivamente tanto più che dal sito wind sono riportate le coperture della linea e almeno del mio caso l’azienda dichiara copertura GPS, UMTS e HSDPA…e inspiegabilmente la mia chiavetta non funziona per nulla. Vorrei anche dire a chi lavora al 155 che “si sposti in giro per la casa con il computer” non mi pare una risposta intelligente considerando che a)potrei NON avere un portatile b) vorrei navigare seduta ad un tavolo, non sul davanzale c)abito in un appartamento di 70 mq non nella reggia di caserta. Wind veramente vergognosa.
Non ho provato la connessione della wind ma non ne ho mai sentito parlare bene. Ho provato Vodafone che andava solo quando gli pareva (la mia zona è poco coperta) e l’unico mese in cui avevo una buona linea mi hanno bloccato la banda perchè avevo superato i 5 giga di traffico. La cosa che mi ha fatto arrabbiare è che nessuno mi ha mai parlato di questo limite e nessuno del call-center ha mai saputo spiegarmi come e perchè. Ho dovuto capirlo da sola cercando in rete. Con la banda limitata non andava per niente. Ora sto usando tim, sono abbastanza contenta ma sempre meno, probabilmente aumentano gli utenti e la banda ne risente parecchio. ho “Internet senza limiti” a 24€ al mese con il limite di 10 giga di traffico (parecchio frustrante ma perlomeno dichiarato). Mi arrabbio moltissimo però pensando che nell’era moderna non sia possibile avere una connessione decente, dover sempre fare affidamento sull’arte di arrangiarsi, pagare più di un adsl e avere un servizio molto peggiore. C’è qualcosa che non va in tutto questo, qualcosa nel sistema che non funziona o non si vuole far funzionare. Queste aziende vogliono incassare il massimo investendo il minimo, cosa forse lecita ma che a lungo andare è deleteria. Lo Stato ci vuole mettere le pagelle online senza sapere se possiamo poi andare a vederle. In Italia mancano gli investimenti e la serietà nell’offrire un servizio lasciandoti poi in balia di centralinisti indottrinati e ignoranti (mi scuso con tutti quelli che fanno questo lavoro seriamente e con diligenza). Ne ho fin sopra i capelli di dover affannarmi per avere una linea quantomeno passabile spendendo un sacco di soldi per trovarmi delusa e depressa al minimo cambiamento meteorologico!!!
Scusate lo sfogo!
voi state bestemmiando… io navigo a 2 Mbps cn la 14.4!!!!
Il fatto che le chiavette in Italia (indipendentemente dal gestore, visto che ne ho provati tre prima di passare alla rete fissa) vadano a velocità ridicole mi sembra riconducibile a questo: girano sulle antenne dei cellulari, a differenza di altro paesi europei (NORMALI) dove viaggiano su antenne apposite (con conseguente aumento delle prestazioni).
ciao a tutti!! io avevo chiavetta Wind Mega Unlimited!! il venditore wind mi aveva assicurato che la copertura ci fosse. invece zero!! poi gli operatori della wind non ti spigano niente ti mettono in attesa e non rispondono più. Dal 22 di settembre che ho fatto la disdetta e ancora niente!! adesso ho la vodafone che secondo me è la migliore tra wind e tim.
Non concordo con voi , la mia chiavetta wind 14.4 naviga di media intorno ad un 1mps ma dalla sera intorno alle 10 fino a mattina tocco anche la soglia dei 4,5 di media i 2 mps minimo . Considerate che nella mia zona ho dovuto togliere tim perchè non navigavo oltre i 200 kb . In grosseto centro la navigazione minimo 2 mps. Paradossale che la chiavetta onda precedente che avevo da 10 navigava al limite dei 6 mps in qualsiasi momento della giornata.
Quelli di Wind si dovrebbero vergognare. La loro chiavetta di m…. non prende in nessun posto d’Italia. E’ da agosto che usufruisco di un servizio a pagamento da quinto mondo.
Truffatori e ladri senza patente. CO….NI
salve a tutti,
per lavoro mi sono dovuta trasferire in quel di PC, sono ormai 2 mesi, giusto giovedi ho deciso di prendere una chiavetta, senza contratto ma ricaricabile, sono entrata nel negozio di un rivenditore in un centro commerciale vicino a dove abito e tra le varie opzione mi prospetta la key wind Alcatel X310E, mi convince, anche perché le mie coinquiline hanno wind e navigano in tutta tranquillità, il giorno dopo l’acquisto istallo per la prima volta la chiavetta, tutto ok, ma non si connette, faccio passare altre 12 ore e nulla, torno dal gestore, prova la chiavetta nel suo pc, ma niente, si istalla e tutto finisce lì, mi chiede di lasciargli la chiavetta fino al giorno dopo perché me la vuole sostituire.
torno il giorno proviamo con la nuova chiavetta ma niente.. non funziona, s’istalla il programma e poi finisce tutto lì
potete suggerirmi qualcosa?
il mio computer è un mac pro, la memoria per l’istallazione c’è, il computer funge e allora cos’è? perché?
ragazzi anche io ho questo problema con la chiavetta wind,invece di lamentarsi quale potrebbe essere la soluzione? a chi mi devo rivolgere per essere rimborsato? la federconsumatori ci puo’ aiutare?…. mi mettero’ in atto e vi aggiornero’,io ci lavoro con internet e di sicuro non mi faccio prendere per il culo mentre facciamo arricchire le loro tasche!!!!! a presto ciao.
La chivetta wind è solo una fregatura,a me va a 2kb/s che schifo!!!!!!!!!!!!!
Sono andata alla Apple e mi hanno detto che le chiavette wind non girano su i MAC, non c’è il softwer, quindi la wind da informazioni false, anche nella guida all’istallazione; ho telefonato alla wind per avere chiarimenti, tanti discorsi e pochi fatti
fortunatamente il rivenditore a cui mi sono rivolta è una brava persona, anche dopo gli 8 giorni mi ha sostituito la chiavetta con una della TRE, la chiavetta TRE ha funzionato da poco dopo un’ora dall’attivazione, non da problemi, naviga ad alta velocità. L’ho utilizzata anche per video chat e chi riceve la chiamata ha detto che il segnale ariva pulito, chiaro e fluido, quindi passare alla TRE
Salute
ciao a tutti ankio ho in casa una chiavetta WIND ONDA CONECTION MANAGER e mi sono abbonato alla conessione UNLIMITED è veramente al inzio pensai ke il lento qui era il mio computer ma poi ni sono reso conto ke era la CHIAVETTA ke faceva fatica ad aprire una pagina e caricare i vidio di 3 minuti su youtube , poi guardai quanto veloce andava la conessione e mi sono sbatuto ke la conessione nn superava ni purè 1k…ho letto sopra ke diccono ke capita quel tipo di probblemi soltanto a 12 persone!!. Ma i commenti delle persone ke se ne pentono di aver aqcuistato una chiavetta WIND superano ampliamente le 12 persone, x ciò penso veramente ke ci stiano prendendo per il c..o quelli della WIND
per il commento 194 “Torno al piccione” penso ke le chiavette WIND nn funzionano su MAC….!
devi passare a un compueter ke abbia WINDOWS XP O VISTA altrimenti fatti rimborsare. I commessi ke vendono le chiavette WIND sanno benissimo ke il loro prodotto nn vanno sui computer della APPLE!!!
Confermo che la Wind fa c…… (astenersi quelli che dicono che sono contenti – Io non ci riprovo con la Wind). C’è qualcuno che ha veramente provato altro e può consigliare un altro fornitore+piano, etc. Grazie.